在中国巨大市场建立有力品牌形象,对企业增长尤为重要。要使品牌在中国消费者心目中占一席之地,发展业务的最佳品牌服务,公司需要找专业机构进行品牌塑造。包括明确品牌在中国定位,设计贴合中国文化品牌名称和视觉形象。这能使企业建立与众不同、深入人心品牌。
在中国品牌不仅靠视觉识别建立,更需要透过传播传递品牌内涵。品牌机构可以制定在线线下传播方案,使品牌理念深入中国广大消费群。同时,要提供与品牌形象一致消费体验,如具中国风格店铺空间、以中文交流客服等。
将品牌理念贯彻至各个环节,是打造中国知名品牌关键。这需要建立符合中华文化品牌内涵,使员工全面传播品牌价值观。通过社群销和品牌准则制定,也要保证中国消费者感受到品牌形象一致。只有整体策略,才能在中国建立有影响力品牌。
笔者在中国从事品牌营销廿多年,本文尝试分析塑造出在中国执行发展业务的最佳品牌服务战略整体策略,使大家更能全面思考品牌建设,以在中国更好发展品牌建设业务。
开拓中国市场国际品牌成功经验
面对欧洲和北美经济增长放缓,众多跨国企业十年前已将目光投向了中国,这里新兴中产阶级消费群体为市场带来新活力。
在中国品牌八大成功法则
一、移动营销优先,要接触大量用户移动广告必需,品牌要提供全方位移动体验。
二、提供完整消费体验,中国消费者注重性价比,需要有质量保证完整体验。
三、 建立自己数据库,不要只依赖BAT平台,要有自己消费者数据库。
四、 根据不同群体订制营销,中国消费者组别多元,要做到精准营销。
五、 严格管理与灵活度,品牌管理需要兼顾质量控制与灵活应变。
六、 快速错误检测机制,品牌拓展要建立快速发现错误机制。
七、专注核心业务,在巨大中国市场,专注单一业务往往更成功。
八、与其他品牌合作。不同品牌可通过合作发挥优势实现共赢。
肯德基在中国850个城市开设4400家分店,并计划今年再增加700家。但是在这个充满竞争新市场中,不是所有企业都能站稳脚跟,开拓出自己领地。全球市场调查机构明略行(Millward Brown)最近公布了在中国最有影响力国际品牌20强。
市场调查
有调查研究指,在中国十个城市,进行了差不多60000次面对面采访或者网络采访,选出了在中国最有影响力国际品牌20强。
其中有13个品牌来自美国,两个来自德国,两个来自法国,另外三个分别来自意大利、英荷集团联合利华和韩国。来自韩国三星是排名榜上唯一亚洲品牌。调查结果发现,中国消费者过去曾把价格低廉作为消费时首要考虑因素。但是近年来,在生活标凖提高和对国产品牌信心水平下降共同影响下,中国消费者开始把目光转向国际品牌。
明略行该业务得沃尔什说:「我们调查发现,过去三年中,中国消费者对于国产品牌信心显着降低,消费者开始重视消费质量而不只是价格。这对于国际知名品牌来说,正是扩大中国市场契机。」这些成功打入中国市场品牌都有一些共同经验。
可口可乐1927开始发展中国市场,到了1948年,每年要运送超过一百万瓶可口可乐到上海,使上海成为可口可乐在美国之外销量最多地区。耐克、大众、肯德基、麦当劳也分别在1981、1983、1987、1990年加入中国市场。
认识中国市场
中国市场充满了变化,麦当劳说:「永远不要断言什么产品会在中国受欢迎,成功产品要满足消费者需要。」联合利华也进行了全面市场调查,了解不同消费行为。
联合利华旗下品牌奥妙根据市场调查结果制定宣传策略。他们发现很多地方家庭用三桶水洗衣服,而中国家庭可能会用五桶。联合利华旗下品牌奥妙便根据这一调查结果制定宣传策略。
耐克会根据中国人运动习惯设计产品。乔治阿玛尼说,当他第一次把阿玛尼开到中国时候,把店面大门漆成了红色,以为这样可以吸引中国消费者。而现在他并不会刻意更改产品设计来符合中国市场,他认为消费者更喜欢国际化款式。
大胆投资
麦当劳说:「永远不要断言什么产品会在中国受欢迎,成功产品要满足消费者需要。」肯德基在中国850个城市开设4400家分店,并计划今年再增加700家。麦当劳每周新开10家分店。
除了快餐行业,苹果公司也计划在未来两年将现有店铺数量增加到两倍。
德国大众汽车说,中国是他们最大市场,占了他们全球业务量三分之一。
城市策略
很多品牌都强调,不能只把市场目标放在北京上海等大城市,而是将目光投向全国。
欧莱雅都在全国不同地区发展零售商,包括所谓二三线城市。三星和欧莱雅都在全国不同地区发展零售商。阿迪达斯去年在中国新开了800家分店,其中一半都是在所谓二三线城市。他们发现,中国南方和北方消费者有不同消费习惯,甚至沿海城市和内陆城市都有消费习惯差别。
优化团队
跨国管理这些品牌在中国运作并不简单,很多企业都说,他们成功来自于雇佣优秀中国员工并寻找合作伙伴。肯德基、欧莱雅、大众汽车和阿迪达斯都认为,招聘和培训优秀本地员工帮助企业更好地理解消费者。
2024年在中国发展业务的最佳品牌服务关键策略
品牌服务是公司倾向于采用首要服务之一。毕竟,如果你想建立一个品牌,最好从一开始就这样做。它将帮助你公司长期节省大量资金,并帮助其在当今商业世界不断发展、竞争激烈格局中脱颖而出。品牌是企业心脏和灵魂,它不仅仅是一个花哨标志。它概括了企业价值观和目标,反映了企业个性,并做出了承诺。
清晰有效地传达你企业个性和承诺最佳方式是使用专业品牌服务,他们知道如何最好地呈现这些方面。
品牌统计亮点
一、88% 消费者表示,在决定选择品牌时,真实性是关键因素。
二、千禧一代和Z 世代消费者寻求能够明确表明他们关心不仅仅是利润品牌。
三、46%消费者愿意花更多钱购买值得信赖品牌。
四、颜色在消费者如何看待品牌方面发挥着重要作用。使用标志性颜色可以将品牌认知度提高 80%。
五、消费者只需 0.5 秒即可形成对企业品牌看法。
什么是品牌服务?
品牌服务是指致力于建立公司品牌或改进其现有品牌公司。通常,新公司起步时预算有限,必须将其用于购买资源、产品开发、租用业务运营空间等。在这种情况下,他们可能会在那些不被认为是立即必要领域偷工减料,而品牌往往最终成为他们业务受损一个方面。
然而,当企业有能力承担时,必须记住提高品牌形象,以便在竞争激烈商业世界中脱颖而出。许多企业要么未能优先考虑品牌建设,要么难以掌握推动伟大品牌无形原则。在互联网和广告时代,即使拥有独特且引人注目品牌,吸引消费者注意力并将他们吸引到你品牌也是很困难。没有它,你企业甚至可能没有机会。
这就是品牌服务存在原因。他们聘请了了解消费者、知道如何吸引消费者并打造吸引消费者眼球品牌专业人士。
外国发展最佳品牌服务业务重要经验
品牌不仅仅是一个标志。它从根本上代表了你作为一家公司身份。它可以决定客户对你业务感受(有意识和无意识)以及他们对你业务期望。拥有强大品牌企业以多年来赢得客户忠诚度而闻名。一些企业甚至设法维持了整整几代人客户忠诚度。他们像吸引老一代人一样吸引新一代,而这一切都来自于正确品牌推广,以及提供优质产品。当然,产品会让人们回到你业务,但品牌首先会让他们尝试它。
它需要立即被识别并引起情感反应。品牌处理不当就像在你前面道路上设置了额外障碍。这是每个企业都会走路,而且已经相当具有挑战性。话虽如此,你应该专注于消除任何可能挑战和困难,而不是增加更多挑战来应对。
品牌服务值得吗?
尽管品牌很重要,但企业仍然需要谨慎对待自己钱花,特别是如果它们还年轻并且仍在努力建立自己并实现稳定。因此,许多人可能决定自己处理品牌。这绝对是一个选择,并且有许多企业在内部处理它,只是为了变得非常成功。当然,多年来,许多人可能聘请品牌服务或专业设计师来改善他们品牌,但他们是从自己想法开始。你一定会认识这样名字:
苹果
谷歌
可口可乐
麦当劳
特斯拉
耐克
亚马逊
许多其他公司都在打理自己品牌,并且很好地吸引了顾客。然而,这并不意味着雇用品牌服务是一个坏方法。还有许多大公司聘请品牌服务来为他们做品牌推广。一些例子包括:
优步
星巴克
爱该业务迎
万事达
必胜客
百事可乐
沃尔玛
最后这是你选择,然而值得注意是,聘请品牌服务公司比自己做品牌服务可以带来一定好处。品牌服务在开展此类工作方面拥有经验和专业知识。他们可以提供新鲜视角并节省你时间。他们高效且始终如一,特别是如果你雇用了其他主要品牌所雇用一些最大、最专业公司。请记住,品牌推广是他们擅长一项技能,因此,如果你自己很难想出想法,那么他们是值得。但这仍然是你事,如果你有一个你认为可行想法,你可以自己尝试一下。毕竟,你对自己业务有深入了解,而品牌服务则没有。
此外它肯定有助于节省成本。请记住你只有一次机会给消费者留下第一印象,因此请务必做得正确。
在最佳品牌服务中寻找什么
如果你决定使用品牌服务,接下来你需要确保选择一个好品牌服务。为了确保你雇用是高质量人才,首先要审查最有信誉和经验丰富人。经营时间较长且声誉良好公司往往知道自己在做什么。因此,他们提供优质服务机会更大。
你还可以查看公司品牌组合并亲自查看他们工作。在此过程中,你还可以看到客户评价,这会告诉你客户是否对公司服务感到满意。
当你尝试评估公司过去工作时,尝试评估它创造性和创新性。你企业将需要定制、独特品牌,因此请尝试看看该公司是否通过满足每个客户特定需求来接近他们。当然,如果该公司了解你所在行业,这会有所帮助,但如果它似乎愿意在提出解决方案之前投入足够精力进行研究以了解其需要什么,那么这可能不是必要要求为你提供解决方案。
此外愿意与客户合作帮助建立包含品牌理念并对其进行改进品牌公司也值得寻找。如果他们定价不太高,你可能已经找到了最好公司来帮助你。
最佳品牌服务
1.朗涛
Landor & Fitch 是一家全球设计和品牌代理机构,在为客户打造标志性品牌方面拥有悠久历史。它为联邦快递、宝马、维萨、万豪国际等许多公司创建了品牌。该公司为B2B 和 B2C市场提供广泛服务,例如品牌战略、命名、设计以及数字品牌。
该公司非常注重了解客户、他们行业和消费者,尤其是他们行为和偏好。在研究消费者以获得数据驱动见解后,它利用这些知识创建往往能与客户受众产生强烈共鸣品牌解决方案。
由于其全球业务,该公司还擅长解读各个当地市场,因此来自世界各地公司都可以通过使用其服务而受益。
2.五角星品牌
顷刻间,我们有着 Pentagram —— 一家供美国自然历史博物馆、DC娱乐、华纳兄弟、三星、纽约时报、劳斯莱斯等公司推广品牌的公司。该业务乃一家声名卓著之多学科设计公司,提供平面设计、品牌、品牌识别、策略等服务。
该业务发展多年来,Pentagram 成为一家实力雄厚之品牌公司,在为电子商务企业提供品牌方面蓬勃发展。该业务在包装和产品设计方面具有特殊天赋。该业务是寥寥数家能在同一屋檐下提供所有此等服务之公司之一,此意谓着贵企业不需合并多个合作者。故此贵品牌将更为一致,亦有助于激发人们对其之信任。
3.沃尔夫·奥林斯
排在第三位者为沃尔夫·奥林斯(Wolff Olins),该业务公司因于科技公司领域创立强大之品牌而享有盛誉。该业务与苹果、微软、Uber、索尼爱立信、Skype、维珍媒体、TikTok以及Spotify共同合作。
该业务公司于B2B和B2C市场具丰富之经验,并以创新和了解当代趋势而闻名。该业务亦以其关注可扩展性和适应性而着称——此两者在科技领域皆为至关重要之事项。
该业务公司以其质量而闻名,并确保其品牌解决方案随着公司之发展和变化而有进一步发展之空间,以满足市场之需求。
4.Interbring和nd
接近名单最后,我们有 Interbrand,它为许多主要客户提供服务,包括迪斯尼、Facebook、梅赛德斯-奔驰、丰田、苹果、亚马逊、IBM、三星、可口可乐、耐克等。对于全球最大品牌来说,这是一个绝佳选择,特别是如果他们想要采取新、颠覆性转变并为各自行业带来创新。
该公司知道如何才能在市场上脱颖而出,正如它自己所做那样,成为排名最高品牌服务之一。它不害怕采取新、独特方法,即使它挑战传统思维。事实上,正是这种类型创新吸引了客户。
它团队特别擅长识别客户独特之处,然后专注于将这一方面置于品牌核心。鉴于其客户成功,你可以亲眼目睹其工作。
5.海豹 大风
我们最后一个参赛作品是 Siegel+Gale,这是一家非常强调简单 性和清晰度品牌公司。该公司相信一种简单方法,明白品牌简单可以减少干扰,而且更有益,因为它可以让品牌脱颖而出,并以更高效率与受众建立联系。
它在命名、品牌策略、客户体验和标识设计中都采用了这种极简主义设计。尽管如此,它做法还是相当成功,使其脱颖而出并吸引了 Verizon、美国运通、辉瑞、索尼、诺基亚,甚至麦当劳等客户。
该公司独特角度能够确保公司核心价值观得到有效和直接传达,这由于该品牌明显诚实和透明度而激发了信任。
结论
你可以使用大量品牌公司,剩下就是选择最适合你需求一家,联系它,并解释你要求和潜在想法。当然你应该首先确定你确切需求,以便确定这些或其他品牌公司中哪一个可能最适合你。
因此,研究不同机构,确定你预算,完成咨询过程,然后做出决定。如果想法看起来很可靠并且价格看起来很实惠,那么你可能已经找到了完美选择。