Sách bán hàng hay nhất

Mỗi nhân viên bán hàng nên đọc một số cuốn sách bán hàng hay nhất mọi thời đại. Có hàng nghìn cuốn sách bán hàng nhưng chỉ có một số ít hữu ích và thú vị như cuốn sách hay nhất trong danh sách. Những cuốn sách này chứa thông tin và hiểu biết sâu sắc từ những người bán hàng vĩ đại nhất, cho phép bạn học hỏi và cải thiện trò chơi bán hàng của mình trong thời gian ngắn hơn.

Bán hàng là một phần quan trọng của một doanh nghiệp hoặc công ty vì đây là bộ phận kiếm tiền cho doanh nghiệp vì mục đích chính của doanh nghiệp là kiếm lợi nhuận. Ngay cả Apple cũng phải hợp tác với nhà phát triển sản phẩm thiên tài Steve Jobs với một nhân viên bán hàng tuyệt vời như Steve Wozniak để có được thành công như ngày nay.

Bằng cách đọc sách bán hàng, người ta có thể dễ dàng xoay chuyển sự nghiệp bán hàng của mình với đủ nỗ lực và áp dụng cẩn thận các nguyên tắc khác nhau mà chúng trình bày chi tiết. Tuy nhiên, vì có quá nhiều sách bán hàng nên việc chọn một cuốn sách trong số hàng nghìn cuốn sách tồn tại có thể là một công việc khó khăn.

Trong bài viết này, chúng tôi nêu bật một số cuốn sách bán hàng hay nhất dựa trên các bài đánh giá và chiều sâu nội dung mà chúng đưa ra.

1. Bán hàng là con người: Cuốn sách bán hàng hiện đại hay nhất

Thế giới bán hàng ngày nay thường xoay quanh những khuôn mẫu và chiến thuật lỗi thời. Tuy nhiên, cẩm nang này không áp dụng cho một số tình huống bán hàng hiện đại khiến nhân viên bán hàng không đủ tiêu chuẩn để giao hàng trong một số môi trường.

Trong To Sell is Human, tác giả bán chạy nhất Daniel Pink đã giải mã một số hệ tư tưởng này và đưa ra một cách tiếp cận hiện đại để bán hàng. Cuốn sách thảo luận về sự thuyết phục và cách thuyết phục người mua mua sản phẩm của bạn.

Nó đi sâu vào giá trị của sự trung thực trong bán hàng cũng như tầm quan trọng của việc bán hàng không bán hàng. Cuốn sách đi sâu vào cách làm cho thông điệp của bạn trở nên rõ ràng hơn, cách nhận được sự giới thiệu và cách thu hút người khác bằng cách chứng minh việc cung cấp một “đường rẽ” cho hành vi của mọi người có thể quan trọng hơn việc thực sự thay đổi quan điểm của họ.

Qua nhiều năm nghiên cứu, Pink nói về tầm quan trọng của việc không ngừng khẳng định bản thân bất kể bạn đang làm trong ngành nào hay vai trò của bạn là gì. Cuốn sách này là một cuốn sách phải đọc cho bất kỳ ai muốn tìm hiểu tâm lý bán hàng hiện đại.

2. Không bao giờ phân chia sự khác biệt

Never Split The Difference của Chris Voss đã nhiều lần được các thành viên của Hội đồng Forbes đánh giá là một trong những cuốn sách bán hàng hay nhất từng được viết. Tác giả cuốn sách là cựu nhà đàm phán con tin quốc tế cho FBI và ông là người viết về đàm phán tốt nhất.

Trong cuốn sách, Voss thảo luận về những kỹ năng cứng cũng như những nguyên tắc thực tế đã giúp anh cứu sống nhiều người. Anh ấy kể chi tiết những câu chuyện hấp dẫn về trải nghiệm của mình minh họa cho các kỹ thuật và cách tiếp cận dựa trên sự đồng cảm như Bắt chước và Dán nhãn mà anh ấy đề xuất.

Cuốn sách định hướng hành động này đã tự khẳng định mình là một trong những cuốn sách bán hàng hay nhất mọi thời đại, cho dù bạn đang cố gắng chốt một giao dịch hay tìm kiếm ưu đãi tốt nhất cho chiếc xe tiếp theo của mình. Những lời khuyên mà nó cung cấp về trí tuệ cảm xúc cũng như trực giác sẽ mang đến cho bất kỳ độc giả nào lợi thế cạnh tranh trong một cuộc đàm phán.

3. Ảnh hưởng: Tâm lý thuyết phục

Hiểu cách gây ảnh hưởng đến mọi người là một kỹ năng quan trọng cần có khi thực hành bán hàng. Ảnh hưởng: Tâm lý thuyết phục của Robert Cialdini, người đã viết nhiều cuốn sách về ảnh hưởng, đi sâu vào thuyết phục và quá trình tâm lý trước khi đưa ra quyết định.

Sau đó, anh ấy giải thích cách kích hoạt các tín hiệu tâm lý phù hợp để quyết định của một người sẽ dẫn đến việc mua sản phẩm mà bạn đang bán. Cuốn sách này dựa trên sáu nguyên tắc mà bạn có thể sử dụng để giúp bạn nhận được câu trả lời “có” thường xuyên hơn. Việc áp dụng các nguyên tắc của Cialdini đảm bảo rằng người ta thúc đẩy doanh số bán hàng bằng cách khai thác quá trình ra quyết định của người mua thay vì những lời nói suông.

Cialdini là giáo sư tâm lý học và tiếp thị tại Đại học bang Arizona. Cuốn sách dựa trên kinh nghiệm nhiều năm của ông trong lĩnh vực ảnh hưởng và những nghiên cứu khoa học của ông về chủ đề này.

4. Chương trình bán hàng thách thức: Kiểm soát cuộc trò chuyện với khách hàng

Các tác giả của cuốn sách Bán hàng thách thức: Kiểm soát cuộc trò chuyện của khách hàng, Matthew Dixon & Brent Adamson, đã lấy điều mà hầu hết mọi người coi là cốt lõi của việc bán hàng và xác định lại nó. Theo cuốn sách, đội ngũ bán hàng giỏi nhất không chỉ xây dựng mối quan hệ mà họ còn thách thức chúng. Những người thách thức chịu trách nhiệm về giao dịch bằng cách quyết đoán, từ chối khi được yêu cầu và không chiều theo mọi sở thích và sở thích bất chợt của khách hàng.

Cuốn sách này tập trung vào các chiến lược bán hàng và các kỹ thuật hiệu quả khi cố gắng bán sản phẩm. Nó cũng giải thích cách hiểu nhu cầu của khách hàng và cung cấp thông tin chi tiết về cách người mua đưa ra quyết định thúc đẩy doanh số bán hàng.

Sau đó, tác giả trình bày các chiến lược này theo một định dạng dễ hiểu, có thể lặp lại để người đọc áp dụng vào quy trình bán hàng của riêng họ.

Ngoài nhân viên bán hàng, cuốn sách đặc biệt được khuyến khích dành cho các nhà quản lý và giám đốc điều hành bán hàng, những người cần xác định những thách thức có thể thay đổi trò chơi bán hàng của doanh nghiệp.

5. Quảng cáo bất cứ điều gì

Tạo một quảng cáo chiêu hàng tuyệt vời là một phần cơ bản của việc bán hàng. Theo Oren Klaff trong Pitch Anything, ném bóng không phải là một nghệ thuật mà là một môn khoa học đơn giản mà ai cũng có thể học được. Cuốn sách mô tả một phương pháp quảng cáo chiêu hàng mà Klaff đã sử dụng để huy động được hơn 400 triệu đô la tài trợ. Anh ấy xác định tất cả các điểm chính mà mỗi cú ném hiệu quả cần phải đánh, từ việc thiết lập khung thành cho đến việc đưa ra quyết định thuận lợi.

Dựa trên những phát hiện gần đây nhất trong lĩnh vực kinh tế học thần kinh, Pitch Anything minh họa cách bộ não đưa ra quyết định và phản ứng với các nốt nhạc. Sử dụng những phát hiện này, Klaff sử dụng một số ví dụ có tính khai sáng để chứng minh phương pháp hành động của mình.

Cuốn sách này hữu ích cho bất kỳ ai có vai trò liên quan đến nhiều bài thuyết trình, nhân viên bán hàng giải thích sản phẩm hoặc dịch vụ cho người mua tiềm năng hoặc bất kỳ ai phải đàm phán trong mọi tình huống.

6. Bán hàng chênh lệch: Cuốn sách bán hàng hay nhất để vạch trần những lầm tưởng truyền thống

Bán hàng theo khoảng cách của Jim Keenan đã vạch trần những quan niệm sai lầm về bán hàng truyền thống như “mọi người chỉ mua từ những người họ thích” hay “giá cả là yếu tố quyết định cuối cùng”. Cuốn sách có tính khiêu khích và được cấu trúc để đào tạo lại bộ não của bạn, giúp bạn từ bỏ những hệ thống niềm tin sai lầm, phổ biến và thay thế chúng bằng một quan điểm mới về bán hàng.

Cuốn sách tập trung nhiều hơn vào khoảng cách giữa vị trí hiện tại của khách hàng và tương lai lý tưởng khi họ mua được sản phẩm. Trong cuốn sách, Keenan chỉ cho người bán hàng cách tác động đến người mua ở mọi giai đoạn của chu kỳ bán hàng để hướng tới việc mua hàng cuối cùng.

Bằng cách tận dụng khoảng trống của khách hàng, nhân viên bán hàng sẽ học được cách biến nó thành doanh thu. Cuốn sách hứa hẹn doanh thu cao hơn và tỷ lệ chốt tốt hơn mà nhiều độc giả đã làm chứng.

7. Bẻ khóa mã quản lý bán hàng

Jason Jordan là nhà lãnh đạo tư tưởng trong các tổ chức bán hàng và có bằng Kinh tế hạng ưu của Đại học Duke. Mặt khác, Michelle Vazzana có bằng khoa học máy tính và là nhà nghiên cứu giỏi về tính linh hoạt trong bán hàng và quản lý bán hàng.

Cùng nhau, bộ đôi này đã nghiên cứu sâu hơn về những yếu tố thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu suất cao mang lại kết quả kinh doanh hiệu quả. Bẻ khóa Quy tắc quản lý bán hàng cũng cung cấp các kỹ thuật thực tế về cách đạt được doanh số bán hàng hiệu suất cao trong một tình huống khó khăn không giống như lời khuyên bán hàng thông thường.

Từ cuốn sách, người đọc cũng học cách chọn đúng quy trình bán hàng từ việc chọn đúng thành viên trong nhóm đến chọn đúng công cụ và sử dụng các số liệu bán hàng chính xác. Nó cũng giải thích cách ưu tiên các mục tiêu bán hàng xung đột để giúp bạn trở thành nhân viên bán hàng hiệu quả hơn.

Cuốn sách này rất lý tưởng cho các giám đốc điều hành và quản lý bán hàng khi Jason đi sâu vào các hoạt động và số liệu quan trọng mà họ nên triển khai và theo dõi để cấu trúc nhóm của mình nhằm đạt được thành công.

8. Bán hàng mới. Giản thể

Mặc dù khách hàng cũ và trung thành là điều tuyệt vời cho sự phát triển liên tục của doanh nghiệp nhưng doanh nghiệp lại cần khách hàng mới để phát triển. Bán hàng mới. Giản thể. dạy cách giữ chân khách hàng cũ và quan trọng hơn là cách biến người mua tiềm năng thành khách hàng cũ quay lại.

Để tạo ra những khách hàng trung thành, cuốn sách này cung cấp tất cả thông tin liên quan đến việc thiết lập quy trình bán hàng tập trung vào khách hàng để bạn có thể theo đuổi cách tiếp cận thành công về lâu dài. Để có được khách hàng mới, Weinberg mô tả một công thức đã được chứng minh để tìm kiếm khách hàng tiềm năng và phát triển mối quan hệ vững chắc với họ.

Ông cũng giải thích cách đạt được thỏa thuận đôi bên cùng có lợi thông qua những cuộc trò chuyện hiệu quả và thiết lập niềm tin. Cuốn sách này có tính ứng dụng cao và do đó có thể áp dụng cho những người mới bắt đầu bán hàng hoặc thậm chí những người đang xây dựng một doanh nghiệp mới và muốn bắt đầu thúc đẩy doanh số bán hàng.

9. Bán quay

Bán hàng Spin được hỗ trợ trong 12 năm và đầu tư 1 triệu đô la vào nghiên cứu về các nguyên tắc bán hàng. Cuối cùng, Rackham đã đưa ra bốn nguyên tắc mà ông gọi tắt là SPIN – Tình huống, Vấn đề, Ý nghĩa, Nhu cầu chi trả – mà ông cho rằng có thể giúp bất kỳ ai trở thành người xác định cũng như người giải quyết vấn đề.

Mặc dù cuốn sách có những tài liệu tham khảo cũ vì nó đã có từ hàng chục năm trước nhưng các nguyên tắc của nó vẫn tồn tại mãi với thời gian. Bằng cách dạy bạn khoa học về bán hàng, cuốn sách này giúp bạn chốt được những giao dịch lớn và phức tạp một cách dễ dàng. SPIN Bán hàng, là một trong những cuốn sách bán hàng hay nhất, có tính ứng dụng cao và thiết thực – giúp bạn dễ dàng theo dõi và áp dụng các kỹ thuật của nó hơn.

Cuốn sách của Rackham rất lý tưởng cho người mới bắt đầu vì ở giai đoạn này, quá nhiều thông tin có thể khiến bạn choáng ngợp. Cuốn sách chỉ đơn giản đi sâu vào bốn khái niệm nền tảng và chia nhỏ chúng theo cách dễ hiểu.

10. Thăm dò cuồng tín

Tìm kiếm cuồng tín giúp người đọc nắm vững nghệ thuật tìm kiếm. Học cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng là rất quan trọng để có thể đảm bảo khách hàng mới vì doanh số bán hàng mới là điều giúp doanh nghiệp phát triển.

Blount, người đã viết nhiều cuốn sách bán chạy khác, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tìm kiếm và nói rằng cách để thành công là không ngừng tìm kiếm càng nhiều khách hàng tiềm năng càng tốt mà không bỏ cuộc.

Trước đây, việc tiếp cận khách hàng tiềm năng đòi hỏi phải gọi điện, gặp mặt trực tiếp và gửi email ngẫu nhiên. Trong khi các chiến thuật truyền thống này tiếp tục có hiệu quả, các phương pháp bán hàng mới hơn như bán hàng qua mạng xã hội đã trở nên phổ biến và thường mang lại kết quả tốt hơn.

Cuốn sách này dạy bạn cách gọi điện, nhắn tin, gửi email và tương tác xã hội với khách hàng tiềm năng theo cách sẽ khiến họ trở thành người mua. Cuốn sách này lý tưởng cho những ai muốn học cách trở thành người bán hàng hiệu quả hơn với các giao dịch với khách hàng mới.

11. Bí quyết kết thúc cuộc mua bán của Zig Ziglar

Ziglar là một trong những người bán hàng giỏi nhất mọi thời đại. Trong Bí quyết chốt giao dịch, anh ấy cung cấp hơn 100 cách khác nhau để chốt giao dịch tùy theo tình huống. Các chiến lược đi kèm với các tình huống và kinh nghiệm thực tế của anh ấy cung cấp bằng chứng cho thấy chiến lược này có hiệu quả.

Với hơn 700 câu hỏi kích thích tư duy để hỏi trước khi tiếp cận khách hàng tiềm năng, cuốn sách này rất được khuyến khích cho những người mới bắt đầu bán hàng. Nó có những bí mật và kỹ thuật chiến thắng về cách khiến khách hàng mới nói đồng ý hoặc chuyển đổi từ không lâu thành có.

Bên cạnh những câu chuyện và trải nghiệm cá nhân, Ziglar còn chia sẻ kinh nghiệm của những người bán hàng giỏi khác và đưa ra lời khuyên chuyên nghiệp từ góc nhìn của họ. Bí Quyết Chốt Bán Hàng chứa đầy thông tin và kiến thức về cách trở thành nhân viên bán hàng giỏi với hiệu suất cao.

12. Cuốn sổ đỏ nhỏ về bán hàng

Cuốn sách nhỏ về bán hàng màu đỏ là một cuốn sách kinh điển dạy về 12,5 nguyên tắc cơ bản để phát triển mạnh trong bán hàng. Gitomer chia sẻ các kỹ thuật về cách chốt đơn hàng trong thời gian ngắn hơn cũng như nhiều kỹ thuật và chiến lược bán hàng nâng cao cho chu kỳ bán hàng.

Việc sử dụng cuốn sách này cho phép chủ doanh nghiệp hoặc nhân viên bán hàng của họ tìm hiểu những lời khuyên thiết thực về cách xử lý khiếu nại để tránh mất khách hàng, kết nối mạng và gặp gỡ những người ra quyết định. Nhân viên bán hàng cũng học cách sử dụng tính sáng tạo để khiến mọi người muốn mua bất cứ thứ gì họ đang bán bằng cách đi sâu vào những gì khiến mọi người muốn mua và một chút khoa học đằng sau nó.

Cuốn sách nhỏ về bán hàng màu đỏ là một cuốn sách đơn giản với những mẹo nhanh. Sẽ rất hữu ích nếu bạn tham khảo lại để có được lời khuyên cụ thể khi bạn cần nhất. Nó cũng chứa đầy những hình ảnh và âm thanh thú vị trong mỗi chương khiến nó trở nên thú vị khi đọc.

13. Bán hoặc được bán

Nhiều người rao giảng sự cần thiết phải tách biệt công việc khỏi cuộc sống cá nhân. Tuy nhiên, trong cuốn sách này, Cardone đặt câu hỏi Tại sao công việc của chúng ta phải luôn tách biệt với công việc hàng ngày của chúng ta? Thay vào đó, ông nhấn mạnh sự cần thiết của việc nhân viên bán hàng coi mọi thứ trong cuộc sống của họ như một cuộc bán hàng.

Ông nói rằng hiểu rõ các nguyên tắc bán hàng là điều kiện tiên quyết để thành công trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Cuốn sách bán hàng này sẽ hướng dẫn cách tiếp cận và đảm bảo khách hàng mới. Bạn sẽ học cách lấp đầy quy trình kinh doanh của mình bằng doanh số bán hàng mới, cách xử lý sự từ chối khi tìm kiếm khách hàng tiềm năng và cách xoay chuyển các tình huống tiêu cực có lợi cho bạn.

Nó cũng chứa các mẹo và thủ thuật về cách vượt trội ngay cả khi kinh tế suy thoái và cách rút ngắn chu kỳ bán hàng. Ứng dụng của cuốn sách vượt xa thế giới kinh doanh khiến nó trở thành một cuốn sách phù hợp cho những ai quan tâm đến việc bán hàng mà không có vai trò trong kinh doanh.

14. Làm thế nào để thu hút bạn bè và gây ảnh hưởng đến mọi người

Làm thế nào để thu phục bạn bè và gây ảnh hưởng đến mọi người vừa cổ điển vừa sáo rỗng. Nó thiên về self-help nhiều hơn nhưng kiến thức về cách gây ảnh hưởng đến mọi người của nó có tính ứng dụng cao trong bán hàng. Các lý thuyết và kỹ thuật được trình bày trong cuốn sách này đã được thử nghiệm và kiểm nghiệm trong hơn 60 năm và đã được chứng minh là một phương pháp vững chắc và chắc chắn để leo lên các bậc thang xã hội.

Trong cuốn sách nổi tiếng, Carnegie đã nêu chi tiết 12 cách thuyết phục mọi người nhìn mọi thứ theo cách của bạn và 9 cách để thay đổi suy nghĩ của họ để phù hợp với bạn mà không khiến họ bực bội với bạn.

Nó cũng cung cấp sáu cách để thu phục mọi người và ba phương pháp chính để ứng xử với mọi người. Từ cuốn sách này, người ta học cách trở thành một nhà lãnh đạo giỏi và cách hòa hợp tốt hơn với những người coi họ là đồng minh của bạn.

Cuốn sách không chỉ dừng lại ở việc bán hàng mà còn đưa ra những lời khuyên và kỹ thuật chung trong cuộc sống vì nó nói về cách sống một cuộc sống hạnh phúc và thành công hơn.

15. Tâm lý bán hàng

Tracy là chuyên gia về lĩnh vực bán hàng và đã viết nhiều cuốn sách bán chạy nhất trong đó có Bán hàng thành công và Ăn ếch. Tuy nhiên, trong cuốn sách này, Tracy đi sâu vào khoa học đằng sau việc bán hàng và cách chơi trò chơi bán hàng từ quan điểm tâm lý học.

Cuốn sách này nhằm giúp bạn tăng gấp đôi hoặc thậm chí gấp ba doanh số bán hàng của mình bằng cách sử dụng các ý tưởng, phương pháp, chiến lược và kỹ thuật mà nó nêu bật.

Bằng cách đọc cuốn sách này, người ta học được cách bán hàng nhanh hơn và dễ dàng hơn, khiến tất cả những người bán hàng phải đọc.

Cuốn sách không chỉ đưa ra các chiến lược bán hàng mà còn đóng vai trò như một nguồn động lực khi đưa ra 10 chìa khóa thành công trong việc bán hàng.

Các nguyên tắc trong cuốn sách có thể áp dụng ở bất kỳ thị trường nào và chúng hứa hẹn sự thịnh vượng khi áp dụng.

Bạn có thể học được gì từ những cuốn sách bán hàng hay nhất?

Có rất nhiều cuốn sách bán hàng được viết bởi nhiều tác giả và chuyên gia lớn. Những điều được nêu bật ở trên cung cấp tổng hợp các nguyên tắc cơ bản cần thiết để một người có thể đột phá trong thế giới bán hàng.

Từ việc đọc sách bán hàng, người ta có thể biết được tâm trí của người mua hoạt động như thế nào từ thời điểm sản phẩm được giới thiệu cho đến khi họ đồng ý mua sản phẩm. Do đó, các cuốn sách này đưa ra các chiến lược cụ thể để sử dụng ở mọi giai đoạn trong quá trình ra quyết định của khách hàng nhằm đảm bảo họ đồng ý với đề xuất của bạn.

Sách cũng giải thích các kỹ thuật khác như bán hàng qua mạng xã hội và bằng chứng xã hội mà người ta nên tính đến nếu muốn nâng cao bài thuyết trình bán hàng và trải nghiệm của khách hàng. Bằng cách đọc sách bán hàng, bạn cũng cập nhật những cách thức bán hàng mới và cải thiện kỹ năng tổng thể của mình để trở thành nhân viên bán hàng có hiệu suất cao.