X, trước đây là Twitter, đã tiết lộ một sự thay đổi lớn trong Chính sách lợi ích công, xác định lại các tiêu chí về giá trị tin tức – đi sâu vào ảnh hưởng của Elon Musk đối với chính sách và động lực của X so với Twitter.
Đã qua rồi cái thời mà số lượng người theo dõi của người dùng là tiêu chí duy nhất để bài đăng của họ được gắn thẻ “đáng đưa tin”.
Các hướng dẫn trước đây của X đặc biệt yêu cầu các tài khoản đã được xác minh phải được xem xét trong phạm vi “Kỳ vọng về lợi ích công cộng”.
Tuy nhiên, với tùy chọn gần đây là đạt được xác minh thông qua đăng ký, X hiện đã chuyển sang đánh giá các bài đăng của “tài khoản có cấu hình cao”.
Sự mơ hồ xung quanh những gì đủ điều kiện được coi là “tài khoản cao cấp” vẫn còn, nhưng quyết định này rõ ràng là một sự khác biệt so với các chính sách trước đó.
Trước đây, các trường hợp ngoại lệ chỉ dành riêng cho các tweet của các quan chức được bầu và chính phủ, báo hiệu cam kết của X trong việc thúc đẩy tính minh bạch xung quanh các tuyên bố của các nhân vật công cộng.
Nhưng với cải tiến này, X đã mở rộng phạm vi, loại bỏ sự nhấn mạnh duy nhất vào một danh mục hồ sơ cụ thể.
Verifying verification
— Elon Musk (@elonmusk) October 10, 2023
X Cập nhật chính sách 2023 diễn ra trong bối cảnh bất ổn địa chính trị
Sự chuyển đổi chính sách này diễn ra trong bối cảnh xung đột Israel-Hamas đang diễn ra.
Dữ liệu gần đây cho thấy hoạt động của người dùng ở khu vực bị ảnh hưởng tăng đột biến, với 50 triệu bài đăng đáng kinh ngạc tập trung vào tình hình.
Để ứng phó với những sự kiện này, X đã chủ động hạn chế những câu chuyện có hại. Họ đã thực hiện hành động chống lại “các tài khoản liên kết với Hamas mới được tạo” phù hợp với Chính sách về các thực thể bạo lực và thù hận của họ. Hợp tác với Diễn đàn Internet toàn cầu để chống khủng bố (GIFCT), nền tảng này nhằm mục đích ngăn chặn sự lan truyền của “nội dung khủng bố”.
Bất chấp những nỗ lực này, hành trình điều chỉnh nội dung của X không hề suôn sẻ – các báo cáo nêu bật các vấn đề về thông tin sai lệch, từ tin tức sai lệch về các quyết định tài trợ của Joe Biden cho đến việc phát tán các cảnh quay chiến tranh gây hiểu lầm.
Phản ứng của X trước những thách thức này? Nắm bắt sâu hơn “Ghi chú cộng đồng” của mình, công cụ kiểm duyệt có nguồn lực từ cộng đồng này hiện cho phép người dùng thêm ngữ cảnh vào bài đăng trong thời gian thực.
Tốc độ và hiệu quả của chức năng, với các ghi chú xuất hiện trong vòng vài phút, trao quyền cho cộng đồng X định hình câu chuyện một cách tích cực.
Để nâng cao hơn nữa khả năng kiểm soát của người dùng, X đã triển khai một tính năng mới cho phép người dùng giới hạn phản hồi bài đăng chỉ đối với các tài khoản đã được xác minh.
Mặc dù ban đầu được thiết kế như một biện pháp đối phó với các chương trình thư rác, nhưng tính năng này cũng giúp nâng cao khả năng hiển thị của các tài khoản đã được xác minh, từ đó nhấn mạnh tầm quan trọng của chúng trong cuộc đối thoại kỹ thuật số.
Giải mã chính sách lợi ích công cộng của X và Twitter: Cách tiếp cận cân bằng
Trọng tâm của chính sách cập nhật của X là cách tiếp cận đa sắc thái để xác định lợi ích công cộng.
Ví dụ: các yếu tố như khả năng gây hại ngoại tuyến, mức độ liên quan của bài đăng và bối cảnh địa chính trị đóng vai trò then chốt, trong khi các bài đăng của nhân vật công chúng trong một cuộc tranh luận công khai có thể được giữ nguyên thì các lời kêu gọi hành động có khả năng gây hại có thể sẽ bị xóa.
Sự đánh giá tỉ mỉ này được thể hiện rõ trong các hướng dẫn chi tiết của X về nhiều vấn đề khác nhau, từ tính liêm chính trong bầu cử và khủng bố đến quyền riêng tư cá nhân, tuy nhiên, rõ ràng là việc xác định giới hạn của “lợi ích công” không hề đơn giản.
Khi X vượt qua địa hình phức tạp này, họ đã thừa nhận những thách thức, đồng thời tuyên bố rằng mọi quyết định đều tạo ra tiền lệ mới – về bản chất, cải cách chính sách của X nhấn mạnh cam kết của nền tảng trong việc thúc đẩy các cuộc trò chuyện có ý nghĩa đồng thời đảm bảo an toàn và minh bạch.
Những thay đổi này không chỉ biểu thị sự điều chỉnh về thủ tục mà còn phản ánh sâu sắc hơn về vai trò của các nền tảng truyền thông xã hội trong việc định hình các câu chuyện toàn cầu.
Với tư cách là người dùng và các bên liên quan, vai trò của chúng tôi là hiểu, điều chỉnh và tích cực tham gia vào cuộc đối thoại đang phát triển này xung quanh Bản cập nhật chính sách X 2023 – và được xác minh!