Beseda „maloprodaja“ se nanaša na vrsto poslovanja, v katerem trgovci prodajajo izdelke ali storitve posameznim potrošnikom za osebno uporabo.
Trgovina na drobno opisuje prodajo izdelka ali storitve posameznemu potrošniku za osebno uporabo. Maloprodajne transakcije potekajo prek različnih prodajnih kanalov, kot so splet, trgovina v trgovini, neposredna prodaja ali pošta. Značilnost maloprodajne transakcije je, da je končni uporabnik kupec.
Vrste maloprodajnih podjetij
Trgovci na drobno so pogosto opisani po vrstah blaga, ki ga prodajajo, na primer:
- Trgovci na drobno, ki prodajajo stvari, ki so običajno trajne, kot so naprave, avtomobili in pohištvo.
- Trgovci na drobno z mehkim blagom ali potrošnim blagom, ki prodajajo stvari, kot so oblačila, obutev in toaletni pripomočki.
- Trgovci na drobno z živili, ki prodajajo pridelke in pekovske izdelke.
- Trgovci na drobno z umetninami, ki prodajajo likovno umetnost ter knjige in glasbene instrumente.
Trgovec na drobno proti prodaji na drobno
Preprosto povedano, maloprodaja je prodaja blaga neposredno končnemu uporabniku. Trgovec na drobno je izvajalec tega dejanja. V nadaljevanju navajamo dve običajni vrsti trgovcev na drobno:
Neodvisni trgovec na drobno
Samostojni trgovec na drobno je podjetnik, ki maloprodajno podjetje zgradi od začetka. Pogosto žonglira z več vlogami, od kupca do prodajalca in tržnika blagovne znamke.
Franšiza
Franšiza je pripravljeno podjetje. Franšize imajo zaščitena imena, proizvodne linije in obstoječi poslovni model. Maloprodajni obrati lahko sklenejo pogodbe, da postanejo franšizojemalci in izkoristijo uveljavljen tržni položaj franšizodajalca – v zameno za plačilo.
Maloprodajna oskrbovalna veriga
Maloprodajno dobavno verigo sestavljajo štirje udeleženci:
- Proizvajalci, ki proizvajajo blago
- Trgovci na debelo ali distributerji, ki kupujejo blago od proizvajalcev
- Trgovci na drobno, ki kupujejo blago od trgovcev na debelo
- Potrošniki, ki kupujejo blago pri trgovcih na drobno
Maloprodajni pribitki in stopnje dobička
Na vsakem koraku v verigi je v nakupno ceno vgrajen pribitek ali profitna marža. Proizvajalci izračunajo stroške izdelave izdelka in dodajo odstotek dobička, preden ga prodajo trgovcem na debelo.
Enako storijo trgovci na debelo, ki ceni, ki jo plačajo za izdelke, dodajo odstotek dobička. Trgovci na drobno k ceni izdelka dodajo svoj lastni delež dobička, preden ga prodajo končnemu uporabniku, kupcu.
Izdelek, katerega izdelava stane 1 USD, se lahko veletrgovcem proda za 2 USD. Veletrgovci ga lahko nato prodajo trgovcem na drobno za 4 USD, ti pa ga kupcem prodajo za 8 USD.
Prodajno mesto
Prodajno mesto je mesto, kjer se opravi maloprodajna transakcija. V fizični trgovini je to lahko blagajna ali samoplačniška blagajna. Pri elektronskem poslovanju je to spletna blagajna, kjer vnesete podatke o kreditni kartici in dokončate nakup.
Vsestranski trgovci na drobno
Trgovci na drobno, ki imajo prodajna mesta na več platformah, na primer na spletu in v trgovini, so znani kot vsekanalni trgovci na drobno. Da bi ponudili brezhibno nakupovalno izkušnjo, številni večkanalni trgovci na drobno uporabljajo Shopify POS, ki združuje spletno prodajo in prodajo v trgovini za sledenje zalogam v realnem času.
Izboljšanje trgovanja
Trgovci na drobno si prizadevajo pridobiti visokokakovostne izdelke po konkurenčnih cenah od trgovcev na debelo. Hkrati tekmujejo tudi za zagotavljanje najboljših storitev za stranke. To pomeni, da uspeh v maloprodaji ni le iskanje pravih izdelkov za prodajo, temveč tudi ustvarjanje nakupovalne izkušnje, ki ustreza spreminjajočim se zahtevam potrošnikov.