Många småföretagare upplever att teknikbranschens snabba tillväxt kan göra det svårt att avgöra rätt tidpunkt att använda nya verktyg. Men få inser att om man väntar för länge, eller halkar för långt efter, kan det ha en verklig negativ påverkan på verksamheten.
Enligt en nylig rapport från Boston Consulting Group som handlar om teknik och tillväxt för småföretag, visar forskningen att “teknikledare presterar avsevärt bättre än sina konkurrenter på marknaden” och “skapade jobb nästan dubbelt så snabbt som andra småföretag. Teknikledare ökade också sina årliga intäkter 15 procentenheter snabbare än företag med lägre teknikanvändande.”
För att förbli konkurrenskraftiga, skapa jobb och öka intäkterna behöver småföretag seriöst överväga tekniktrender och hur de kan dra nytta av dem. Förutom att öka lönsamheten finns här fem sätt små och medelstora företag kan använda teknik för att växa:
Nå Kunder
Det finns många molnbaserade produkter som kan hjälpa småföretag att mer effektivt nå kunder och skapa leads.
- Det finns kostnadseffektiva appar för att hantera kontakter, konton och försäljningsmöjligheter.
- Robustare mjukvara kan inkludera marknadsföringsverktyg för att generera inkomster genom e-postkampanjer och tillhandahålla analys för rätt målgrupp.
- Sociala medier som Facebook, Twitter och YouTube kan också användas för att marknadsföra produkter och tjänster.
Många av dessa teknologier är ofta kostnadseffektiva eller till och med gratis.
Hitta Finansiering
Småföretag kan växa med hjälp av nya teknologier utvecklade specifikt för att skaffa kapital. Det finns många crowdfunding-plattformar som möjliggör för människor att investera i dina produkter eller tjänster.
Vissa plattformar tillåter endast kvalificerade investerare att ta en ägarandel eller skuld i företaget. Slutligen finns det plattformar som hjälper organisationer att hitta ängelinvesterare eller rådgivare.
Bra ekonomisk planering och finansiering är i nyckelposition för varje småföretag som är i startgropen och det är något som det lönar sig att planera väl.
Var mer samarbetsvillig och produktiv
Produktivitetsmjukvarumarknaden har vuxit avsevärt på senare år, vilket skapar stora möjligheter för småföretag. Det finns många projekt- och uppgiftshanteringssystem som hjälper anställda att hålla sig uppdaterade och ger insyn till ledningen.
Det finns kostnadsfria online dokumenthanteringssystem för att spara, dela och hitta filer. Dessa system minskar också behovet av pappersarbete. Många småföretag använder webbaserad telekonferensmjukvara för webbinarier, videokonferenser eller distans-anställda.
Förbättra Kundupplevelsen
Kunder är hörnstenen i varje småföretag, och ny mjukvara och teknik inriktad på att förbättra kundupplevelsen kan ha en stor påverkan till en låg kostnad. Kundsupport-teknologier kan hjälpa kunder att hitta lösningar genom text, meddelanden, forum eller till och med telefon.
Det finns även analysmjukvara för att mäta lojaliteten i företagets kundrelationer eller för att öka kundens livstid med företaget. Slutligen finns det webbaserade call centers som hjälper organisationer att svara på fler kundförfrågningar och minska svarstiderna.
Spara på IT-utgifter
Molnbaserade teknologier hjälper företag att växa med teknik genom att tillhandahålla toppmoderna verktyg utan de höga kostnader som ofta är förknippade med stora företagsmjukvaruprogram.
Webbaserade teknologier låter flera användare samarbeta i ett enskilt dokument eller tillhandahålla obegränsad datalagring. Molnteknologier eliminerar behovet av IT-avdelningar och tjänsteleverantörerna sköter backup, optimering och uppgraderingar som en del av deras erbjudande.
Egenföretagare kan få åtkomst till sina data från vilken plats som helst när som helst. Dessa verktyg är ofta gratis eller har en betala-efter-användning modell, vilket eliminerar behovet av långsiktiga kontrakt.
För svenska småföretagare är det avgörande att hänga med i den tekniska utvecklingen för att inte bara förbli konkurrenskraftiga, utan också för att utnyttja de fördelar och effektiviseringar som tekniken erbjuder.
Genom att integrera dessa teknologiska lösningar kan företag inte bara förbättra sin interna verksamhet, utan också stärka relationerna med kunder, öka sin marknadsnärvaro och skapa mer stabila och lönsamma affärsmodeller.