I Sverige finns många resurser för företagare som är intresserade av att starta och driva framgångsrika företag. Myndigheter som Verksamt och Almi erbjuder stöd och vägledning. I stället för att förlita sig på internationella studier och undersökningar kan du dra nytta av de verktyg och insikter som finns tillgängliga genom dessa svenska organisationer.
Möjligheterna väntar på dig. Låt denna guide vara din fyr och inspiration på den spännande resan mot ditt egna framgångsrika företag i Sverige!
Småföretagen är i majoritet
Trots hård konkurrens inom olika branscher utgör småföretag majoriteten av alla företag i Sverige. Enligt Svenskt Näringsliv finns det omkring 1,2 miljoner småföretag i Sverige vilket står för nästan 99,9 % av alla svenska företag.
Under 2022 registrerade svenskar 73 182 nya företag. Detta antal var något lägre än året före. Sedan 2010 ligger snittet på cirka 70 000 företag per år enligt Ekonomifakta.
Med så imponerande siffror kan man undra hur man hittar motivationen att lägga till ett företag till denna redan omfattande lista. Givetvis vill du ha ett företag som är framgångsrikt. Du längtar efter att ditt startup ska skina unikt och sticka ut bland denna livliga massa av nya företag. Därför behöver du en omfattande startup guide som hjälper dig att sätta din prägel och uppnå oöverträffad framgång i detta dynamiska landskap.
Miss inte chansen att använda denna startup-guide eftersom den innehåller de avgörande elementen för att driva ditt småföretag smidigt och garantera dess framgång år 2023 och framåt.
Småföretagets Tidslinje
Startup eller Småföretagets Framgång
Entreprenörskap är en spännande resa som medför utmaningar. Ändå kan vi finna inspiration i den motiverande data som nyligen släppts av Statistiska Centralbyrån för blivande företagare som vill starta egna företag.
- 20% av småföretagen klarar det första året.
- 30% tar sig igenom det andra året.
- 50% lyckas efter fem år i branschen.
Och för de beslutsamma själarna står en anmärkningsvärd 70% av småföretagsägarna stadigt efter ett decennium av företagande. Med beslutsamhet och uthållighet kan ditt företag blomstra och gå med i leden av de motståndskraftiga och framgångsrika firmorna!
1. Kom Igång med Ditt Småföretag
Den rätta tidpunkten att öppna ett företag beror på olika faktorer inklusive marknadens efterfrågan på din produkt eller tjänst, din beredskap som företagare, tillgängliga resurser och en väldefinierad affärsplan. Det finns inget svar som passar alla men generellt är det bäst att starta ett företag när du har grundligt undersökt din marknad, validerat din affärsidé och känner dig säker på din förmåga att framgångsrikt genomföra dina planer.
Så vilka är några viktiga faktorer att överväga när du startar ditt företag?
Marknadsundersökning
- Förstå din målgrupp och deras behov.
- Analysera konkurrensen och identifiera luckor på marknaden.
- Validera din affärsidé för att säkerställa att det finns efterfrågan på din produkt eller tjänst.
Affärsplan
- Skapa en omfattande affärsplan som visar dina mål, strategier och ekonomiska prognoser.
- Definiera din företagsstruktur (enskild firma, handelsbolag, aktiebolag, etc.).
- Planera dina marknadsförings- och försäljningsstrategier för att locka kunder.
Finansiering och Ekonomi
- Bestäm det initiala kapital som krävs för att starta och driva ditt företag.
- Utforska finansieringsalternativ som personliga besparingar, lån, investerare eller crowdfunding.
- Skapa ett separat bankkonto för företaget och implementera effektiva ekonomiska hanteringsmetoder.
Lagliga och Regulatoriska Krav
- Registrera ditt företag hos lämpliga myndigheter som Bolagsverket.
- Skaffa nödvändiga licenser, tillstånd och certifikat för din bransch.
- Följ skatteregler och arbetslagar.
Team och Drift
- Anställ nyckelpersoner med rätt kunskaper och expertis för att stödja ditt företag.
- Etablera effektiva operativa processer och arbetsflöden.
- Investera i nödvändig utrustning, teknologi och infrastruktur.
Kom ihåg att varje företag är unikt så dessa nyckelfaktorer kan behöva anpassas till din specifika bransch och affärsmodell. Genom att noggrant hantera dessa faktorer kan du öka chanserna för en framgångsrik företagsstart och långsiktig tillväxt.
2. Bemästra Konsten att Driva Ditt Företag
Att driva ett småföretag eller startup är svårare än att starta ett. Det är viktigt att inse att det inte finns en enda rätt väg att leda sådana företag. Framgången beror på den metod som bäst passar ditt företag.
I dagens snabbt föränderliga marknad kan det som fungerade för företag för fem år sedan inte längre vara effektivt. Innovation och kreativitet belönas nu högt och att sticka ut från mängden är avgörande för framgång.
När du påbörjar vägen till att lansera ett framgångsrikt företag står personer som Ingvar Kamprad, IKEA:s visionära grundare, som en inspirerande figur att se upp till. Han betonade vikten av uthållighet.
Ett vanligt problem som företagare står inför när de driver ett småföretag eller startup är finansiella resurser. Du som företagsägare förstår detta bättre än någon annan. Om du planerar att lansera din startup bör du vara bättre förberedd för detta!
Företagsekonomi
Den mest effektiva finansiella taktiken är att upprätthålla en känslig balans över alla fokusområden. Sträva efter jämvikt i hanteringen av ditt startup eller småföretag för att maximera effektivitet och lönsamhet.
Investera pengar i:
- Produktutveckling
- Marknadsundersökning
- Marknadsföring
- En webbplats
- Anställning
- Juridiska och redovisningstjänster
- Kundsupport
- Utrustning och teknologi.
Undvik att spendera på:
- Oprövade idéer
- Lyxiga kontor
- Överdådiga marknadsförings stunts
- Överdrivet lager av varor
- För tidig anställning
- Dyra affärsresor
- Komplexa IT-system.
Otillräcklig planering av juridiska processer kan också leda till undergång för ett företag. Detta eftersom det kan leda till stora utmaningar och juridiska problem och slutligen resultera i misslyckande. Lär dig av lektionerna från sådana misslyckade företag och använd dem som inspiration för att utbilda dig själv och lova att aldrig upprepa deras misstag på din egen resa.
3. Använda Teknologi i Ditt Småföretag
Har du någonsin undrat över de praktiska sätten att använda teknologi för din startup eller ditt småföretag? Att integrera teknologi i småföretag har blivit en avgörande faktor för framgång och det finns flera sätt att utnyttja teknologin. Till exempel kan den effektivisera verksamheten, förbättra kundupplevelsen och driva tillväxt.
Genom att hålla sig uppdaterad med de senaste teknologiska framstegen, och omfamna lämpliga verktyg och programvara, kan småföretag frodas i dagens konkurrensutsatta landskap och skapa en mer effektiv och framgångsrik verksamhet.
Börja med att använda teknologi på områden där den redan har bevisat sitt värde. Det kan vara så trivialt som att generera fakturor eller spåra produktivitet. Enkla mobilappar kan spara anställda otaliga arbetstimmar varje år.
Att omfatta teknologin är avgörande för att hantera kunder och marknadsföringsstrategier och därför kan det vara en game-changer för småföretag och startups. Med begränsade resurser och personal blir teknologin en värdefull bundsförvant som lindrar bördan för företagare som inte kan göra allt. Detta trots att de arbetar outtröttligt.
Den Digitala Potentialen för Småföretag
Att anta en robust digital närvaro som en användarvänlig webbplats och aktiva sociala medieprofiler kan expandera din räckvidd och locka en bredare publik. Du skulle inte tro hur mycket användningen av sociala medier har skjutit i höjden bland småföretag på sistone!
Data från 2022 visar att hela 92% av svenska företag nu är aktiva på sociala medier vilket är en anmärkningsvärd ökning från 86% år 2020. Det är fantastiskt att se hur dessa plattformar har blivit en central del av deras strategier som hjälper dem att ansluta till kunder och utöka sin digitala närvaro.
Att ha en webbplats för ditt små eller medelstora företag (SMF) är som att ha en 24/7 säljare som aldrig blir trött, spiller kaffe på viktiga dokument eller tar lunchpauser. Den är alltid där, visar upp dina produkter, imponerar på potentiella kunder och ser till att ditt företag syns.
Ungefär 71% av småföretagen har etablerat en digital närvaro genom en webbplats men förvånande nog saknar fortfarande ett av fyra småföretag en webbplats. Denna frånvaro berövar dem möjligheten att göra ett bestående intryck på potentiella kunder vilket kan hindra deras tillväxt och synlighet på den digitala marknaden.
Under pandemin överlevde 71% av de växande SMF:erna genom digitalisering. Att omfamna teknologi blev en livlina och under det senaste året insåg 42% av SMF:erna dess kraft. Därmed påskyndade de sina teknikinvesteringar för att navigera i det ständigt föränderliga affärslandskapet.
Dessutom utvidgade 72% av SMF:erna sin digitala närvaro. Det indikerar en förändring i konsumentbeteendet. Att ta till digitala verktyg gjorde att företagen kunde anpassa sig, frodas och nå en bredare kundbas. Det har aldrig varit tydligare att prioritering av digital transformation är avgörande för småföretag för att öka effektiviteten, konkurrenskraften och långsiktig hållbarhet.
CRM-programvara för Småföretag
Innan CRM-system (Customer Relationship Management) var hantering av kundrelationer för småföretag en rörig process med lappar över hela kontoret, kaotiska kalkylblad och ett oändligt antal telefonsamtal. Att hålla koll på kundinformation kändes mer som en vild skattjakt än organiserad företagsledning. Tack och lov har detta förändrats. Med CRM är det som att ha en superkraft där allt är snyggt organiserat och kunddata är tillgängligt. Det ger dig mer tid att fokusera på att få ditt företag att växa.
Enligt forskning från företag som använder CRM i Sverige har CRM-programvara potentialen att öka försäljningen med cirka 29%, förbättra noggrannheten i försäljningsprognoser med upp till 32% och förbättra försäljningsproduktiviteten med imponerande 39%.
Att implementera CRM-programvara kan hjälpa till att hantera klientinteraktioner effektivt, främja bättre kommunikation och personlig service. Det är viktigt för småföretag eftersom det förbättrar kundinsikt, förbättrar kundservice och effektiviserar försäljningsprocesser. Dessutom automatiseras uppgifter och samarbeten främjas. I tillägg underlättar CRM-programvara företagstillväxt, säkerställer dataskydd och möjliggör prestandaspårning och analys.
Företag investerar kontinuerligt i CRM för att dra nytta av banbrytande analys, socialt samarbete och mobila funktioner och de har all rätt att göra det! En noggrann analys av avkastningen på CRM-investeringar visade att de genomsnittliga avkastningarna har ökat från 5,60 kronor till 8,71 kronor för varje spenderad krona sedan 2011. Det gör det till en verkligt givande investering.
Bland de ledande CRM-företagen internationellt finns Salesforce, HubSpot CRM, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM och Pipedrive. I Sverige är Upsales, Sweet System, Lime CRM. Sellfinity, Freshsales och Lime Go är populära alternativ.
Hur utnyttjar SMF molnet?
Att omfamna molnbaserade lösningar kan förbättra samarbete bland teammedlemmar, underlätta distansarbete och säkerställa datasäkerhet. Analysverktyg för data kan också ge värdefulla insikter i kundbeteende. Det hjälper dig att fatta informerade beslut och optimera marknadsföringsstrategier.
Till år 2026 förväntas cirka 75% av organisationerna anta en digital transformationsstrategi som är centrerad kring molnet som sin främsta grundläggande plattform.
SMF kan använda molnet för att säkert lagra och säkerhetskopiera data, anta molnbaserade SaaS-applikationer för olika affärsbehov och använda molnbaserade samarbetsverktyg för smärtfri intern kommunikation. Molnets skalbarhet och flexibilitet gör att företag kan justera sina IT-resurser enligt affärsbehov.
Dessutom möjliggör molnhosting för webbplatser, mobilåtkomst, dataanalys och återställningslösningar vid katastrofer ytterligare för SMF att optimera sina affärsprocesser, minska kostnaderna och förbli konkurrenskraftiga i den digitala eran.
Amazon, Microsoft och Google står som några av de mest framstående molnleverantörerna i branschen och de är kända för sina robusta molnbaserade tjänster och banbrytande lösningar som tillgodoser ett brett spektrum av företag och organisationer över hela världen.
E-handel och social handel för framgång i startups
Att inrätta en e-handelsbutik ger småföretag och startups ett kraftfullt verktyg för att blomstra i det digitala landskapet, förbättra marknadsräckvidd, öka försäljningen och bygga en stark närvaro online. Att omfamna e-handel kan vara något som tillåter dessa företag att konkurrera med större konkurrenter och etablera en stark grund för långsiktig framgång.
Och den digitala shopping revolutionen visar inga tecken på att sakta ner! Enligt en rapport från Statistiska Centralbyrån nådde den svenska detaljhandeln med e-handel år 2022 en uppskattad summa av 146 miljarder kronor. Med andra ord sprider sig e-handeln snabbt och förankrar sig stadigt som en väsentlig del av den globala konsumentupplevelsen.
E-handel och social handel erbjuder nu unika möjligheter för startups och småföretag i Sverige och skapar en miljö där innovation och tillväxt kan frodas. Det har blivit en integrerad del av den svenska ekonomin, och dess potential är verkligen enorm.
Sociala nätverk som säljkanaler
Enligt en undersökning av Global Payments planerar 52% av företagen att sälja genom sociala nätverk år 2023. Sociala medieplattformar fortsätter att expandera möjligheter för varumärken att direkt driva handel.
Plattformar som Facebook Shop, Instagram Shopping, Pinterest Shopping och TikTok Shop låter företag visa sina produkter och tjänster för målgruppen. Det gör det möjligt för dem att utnyttja kundernas spontana shoppingbegär.
E-postmarknadsföringsteknikens betydelse
För SMF med begränsade marknadsföringsbudgetar erbjuder e-postmarknadsföring ett effektivt sätt att nå sin publik och engagera kunderna direkt. Du kan etablera starkare band, vårda relationer och bygga varumärkeslojalitet med personligt och skräddarsytt innehåll.
E-postmarknadsföring är en sann försäljningsmotor. Efter att ha fått ett välformulerat e-postmeddelande har 55% av de svenska konsumenterna blivit övertygade om att köpa direkt. Det är en viktig aspekt för företag som vill öka sin försäljning och ansluta sig direkt till sina kunder.
Företag kan hålla sig i kundernas åtanke genom att påminna dem om nya produkter, kampanjer eller kommande evenemang. Att spåra och analysera e-postkampanjers prestanda låter SMF vinna värdefulla insikter i kundbeteende, preferenser och engagemang. Detta underlättar datadrivna beslut för mer effektiva marknadsföringsstrategier.
Som ett mångsidigt och skalbart verktyg ger e-postmarknadsföring SMF möjligheten att konkurrera med större företag, maximera sin avkastning på investeringen och uppnå betydande tillväxt i den digitala tidsåldern.
Flera framstående e-postmarknadsföringsprogram finns tillgängliga, inklusive stora namn som Mailchimp, Zoho Campaigns, Drip, Omnisend, ActiveCampaign och Moosend. Att skapa en mailserver i Odoo är också en rekommendation.
Adoption av projektledningsprogramvara av små företag
Projektledningsprogramvara är ett måste för startups och småföretag eftersom det gynnar verksamheten och identifierar smärtpunkter i dina affärsprocesser. För det första förbättrar det organisation och effektivitet genom att centralisera all projektrelaterad information, uppgifter och tidslinjer på ett ställe. Det gör att kollegor kan samarbeta enklare och hålla sig på rätt spår.
Programvaran gör att företag kan se var de kan förbättra och öka sin tillväxt samtidigt som det stärker den övergripande verksamheten. Den moderna tekniken som erbjuds av projektledningsverktyg är särskilt användbar för småföretag i Sverige som söker innovativa sätt att effektivisera och lyckas på en konkurrensutsatt marknad.
Den underlättar också effektiv kommunikation mellan kollegor, kunder och intressenter, minskar missförstånd och säkerställer att alla är på samma våglängd. Den interna kommunikationen förbättras med 52% genom användning av projektledningsprogramvara (PM) vilket förstärker värdet av sådana verktyg för att förbättra samarbetet och projekts utfall.
Enligt en undersökning genomförd av Monday.com tror en betydande 54% av arbetskraften att införandet av automatiseringsverktyg skulle förbättra deras produktivitet och effektivitet på jobbet och potentiellt spara mer än 5 timmars arbetstid.
Dessutom identifierade 24% av de svarande att tidskrävande och tråkig datainmatning var den främsta tidskrävande aspekten av deras arbete. Imponerande 70% uttryckte sin önskan att använda automatiseringsverktyg för rutinmässiga och repetitiva uppgifter. Det indikerar ett växande intresse för att förenkla arbetsflöden och optimera produktiviteten.
Slutligt Tekniktips: Medan du känner igen teknologins betydande inverkan på din startup eller ditt företag bör du vara försiktig när du fördelar din budget. Investera i teknik som genuint bidrar till företagets hållbarhet och tillväxt utan att överdriva onödiga utgifter.
4. Hur man närmar sig bemanning för din startup
Med ungefär 876 000 svenskar anställda av småföretag blir det ännu viktigare att ha kompetenta medarbetare i ett litet företag. Deras expertis är avgörande för att driva innovation, effektivisera verksamheten och leverera exceptionella produkter eller tjänster. Målet är att driva företaget mot hållbar tillväxt och framgång i det intensivt konkurrenskraftiga affärslandskapet.
Att bygga upp en pool av begåvade medarbetare är avgörande eftersom din startup eller ditt lilla företags framgång beror på arbetskraftens kvalitet. Från att använda teknik till att främja kundlojalitet, allt beror på ditt teams färdigheter och kapacitet.
För att få ett bättre perspektiv, låt oss överväga detta scenario. Du börjar din entreprenörsresa och ditt företag står inför viss instabilitet. Enligt Tillväxtverket överlever inte 5 av 10 nya företag de första 5 åren.
Statistik som denna kan låta skrämmande för en potentiell anställd. Kvalificerade kandidater har blivit mer öppna för att arbeta med startups under åren men borde detta vara din sista utväg? Dessutom bör du överväga om du faktiskt har råd med dem?
En kandidat med 5-10 års erfarenhet med jobberbjudanden från ett världsberömt företag och din startup kommer förmodligen att välja det berömda företaget av uppenbara skäl.
Detta kommer senare i anställningscykeln. Du måste först filtrera de rätta kandidaterna och intervjua/testa dem för att se om de uppfyller dina förväntningar.
Vilken typ av anställd behöver ditt företag?
Har du som startup eller småföretag resurserna att investera utan någon försäkring om positiva resultat? Med tanke på anställdas betydelse bör du överväga hur du går tillväga när det gäller bemanning av din startup.
Fullvärdiga interna team kanske inte är genomförbara när du söker en kvalificerad arbetskraft för ditt företag. Istället blir anställning av remote workers den främsta lösningen som finns tillgänglig.
Det finns två sätt att arbeta med remote workers. Att anställa frilansare eller välja styrda fjärranställda för ditt företag med hjälp av agenturer.
Du vill inte att en kortsiktig lösning som att arbeta med frilansare ska förstöra ryktet för din startup eller ditt småföretag. Här kommer tillförlitlighet, prisvärdhet och kvalitet genom en agentur in. Med en agentur kan du kan bygga upp ditt team samtidigt som du sparar pengar och uppnår högkvalitativt arbete för dina konsumenter och kunder.
Anställda är viktiga för ditt företag. Men du måste göra smarta val när det gäller att anställa dem. Välj det alternativ som låter dig göra mer och kostar mindre!
Saker att tänka på när du anställer personal till ditt småföretag:
- Definiera rollkrav och formulera engagerande arbetsbeskrivningar.
- Använd flera plattformar för att nå kandidater och erbjuda konkurrenskraftig ersättning.
- Fokusera på att hitta kandidater som stämmer överens med ditt företags värderingar och kultur.
- Framhäv tillväxtmöjligheter och uppmuntra anställdas referenser.
- Se till att ha en varm introduktion för nyanställda.
- Håll skickliga anställda nöjda med en positiv arbetsmiljö och stöd för deras professionella utveckling.
- Enligt en undersökning om de viktigaste drivkrafterna för anställdas lycka och arbetstillfredsställelse är den betydande faktorn som bidrar till missnöje hos anställda, känslan av att inte bli uppskattad.
För att hantera denna fråga bör småföretag prioritera att erkänna och uppskatta sina anställdas insatser och främja en positiv arbetskultur som värderar och erkänner deras bidrag.
5. Marknadsföring och Varumärkesbyggande för Ditt Småföretag
När det gäller att hitta rätt marknadsföringsstrategi för din startup eller ditt lilla företag översvämmas internet av otaliga guider. Att fastställa den mest lämpliga för ditt företag kan dock vara överväldigande.
Den utmanande verkligheten är att varje företag kräver en personlig marknadsföringsstrategi. Att skapa en skräddarsydd marknadsföringsstrategi involverar ofta en process där du testar olika strategier för att identifiera den som ger bäst avkastning på investeringen (ROI, Return On Investment).
Marknadsföringsbudget
Medan vi starkt tror att innovation kan öka intäkterna för ett företag är det viktigt att marknadsföra din startup på ett strategiskt sätt. Innan du går in på effektiva marknadsföringsstrategier för ditt småföretag är det avgörande att fastställa en tydlig budgetgräns för dina marknadsföringsinsatser.
Om du följer 5%-regeln för marknadsföring för startups bör marknadsföringsbudgeten för ditt småföretag eller din startup ligga mellan 2-5% av din nettoförsäljningsintäkt. Denna regel kan dock vara flexibel och justeras för att passa din startups specifika behov och omständigheter.
Börja med att avsätta en summa som du har råd att riskera och investera den i en välutvecklad marknadsföringsstrategi. Oavsett vilken strategi du väljer får du inte glömma att spåra dess utfall.
Om ditt nuvarande fokus är att driva organisk trafik till din webbplats se till att du förbättrar utgångssidorna, optimerar konverteringsgraderna, minskar studsgraderna och modifierar din försäljningstratt i enlighet med användarnas beteende på din webbplats. Din marknadsföringsbudget kommer att rinna ut i avloppet utan användning av korrekt analys.
Gör din startup/Småföretag Synlig
En anmärkningsvärd statistik visar att hela 76% av konsumenterna aktivt söker ett företags närvaro online innan de överväger ett besök på plats. Med det sagt bör det första steget i marknadsföring av din startup handla om att etablera synlighet online. Att skapa ett robust digitalt fotavtryck har blivit nödvändigt för varje företag. Fokusera på att skapa en intelligent digital marknadsföringsstrategi och fördela din budget mellan organiska och betalda strategier.
Håll ett öga på dina konkurrenter och försök att identifiera deras marknadsföringstekniker. Kopiera dem inte helt och hållet. Utnyttja sociala medier för att skapa uppmärksamhet, bygga kundrelationer och nätverka. Hitta sätt att interagera med dina kunder. Skapa användbart innehåll och arbeta med att etablera auktoritet inom din bransch.
Effektiv marknadsföring kräver förståelse för din publik, leverans av värde och att bygga äkta kundkontakter. Skräddarsy dina strategier för att passa ditt företag och din bransch. Var öppen med att förfina ditt tillvägagångssätt när du lär dig av resultaten.
Kom ihåg att marknadsföring är en pågående process och när din startup växer kan din budget och strategier utvecklas. Granska och omvärdera regelbundet dina marknadsföringsinsatser för att förbli konkurrenskraftig och uppnå dina affärsmål.
Bygg Kundlojalitet från Start
År 2023 fortsätter varumärkeslojalitet att blomstra och det visar sig att 72% av de svenska konsumenterna är villiga att betala extra för att köpa från sina favoritmärken. Det är en anmärkningsvärd siffra. Dessutom spelar lojalitetsprogram som erbjuds av deras älskade varumärken en avgörande roll för 70% av konsumenterna när det gäller att skapa långvarig lojalitet.
Kundlojalitet
Att bygga kundlojalitet för din startup eller ditt småföretag kommer att vara svårt. Håll dig borta från clickbait som lovar för mycket. Det finns ingen enkel genväg eller hack för detta.
Alla startups eller småföretag fungerar utifrån sina kunders behov. Som en startup skapar du ett behov bland dina konsumenter eller fyller en lucka på den befintliga marknaden.
En lojal kundbas definierar existensen av din startup eller ditt småföretag. Du måste se till att dina konsumenter känner sig mer förbundna med dina produkter och tjänster än dina konkurrenter. Tänk på de varumärken du dagligen använder i ditt liv.
Om du måste köpa kläder går du till varumärke X. Om du planerar att handla matvaror går du till en mataffär Y. X och Y kan ha varit i branschen länge. Genom åren har de fått dig att tro att det inte finns några bättre alternativ. Det kan vara genom kvalitativ kundservice, konsekvent kvalitet eller något annat.
Som en startup eller småföretags-VD kan du inte uppnå detta över en natt. Men du måste börja någon gång. Börja smått och börja rätt.
Enligt en svensk undersökning är det tydligt att kunder aktivt söker interaktion med varumärken som överträffar deras förväntningar. Omkring 74% av konsumenterna tror att varumärken kan uppnå detta genom att leverera exceptionell kundservice. Vidare uttrycker 56% av de svarande starkare lojalitet mot varumärken som verkligen förstår deras behov och prioriteringar. Dessutom kommer 89% av konsumenterna att förbli lojala mot varumärken som “förstår” dem.
Det är nästan omöjligt för en jättestor koncern att nå ut eller erkänna klagomål från varje konsument/klient oavsett hur hårt de försöker. Du som startup kan göra bättre än så.
Främja en transparent och enkel feedback kanal i ditt företag. Få dina konsumenter att känna sig speciella och försök lägga till en personlig prägel på dina produkter och tjänster för dina kunder och klienter.
Vägen till Framgång för Din startup eller Ditt Småföretag
Att driva en framgångsrik startup eller ett småföretag kräver din odelade uppmärksamhet. Du som företagare bör vara öppen för att ta kalkylerade risker. Varje litet beslut du fattar idag kommer att definiera din startups framtid.
Från att förverkliga din startup-idé till att driva den framgångsrikt bör du vara proaktiv i att anpassa dig till marknadsstörningar och dina konsumenters behov. Fokusera på att “sticka ut” i din bransch.
Se till att de beslut du fattar stöds av ordentlig forskning. Identifiera de viktigaste fokusområdena i din startup och investera dina resurser därefter.
Sätt upp klara mål och följ dem konsekvent. Var inte rädd för att tänka nytt och våga experimentera men gör det med din målgrupp och marknad i åtanke.
Svenska företag möter unika utmaningar och att förstå den lokala marknaden är avgörande. Använd resurser som Tillväxtverket och Almi för att få insikter och stöd.
Framgång kräver hårt arbete, intelligens och en förmåga att anpassa sig. Var beredd att växa och lära och glöm inte bort att ha kul på vägen!