История eBay в Цифрах: Статистика и Факты о Компании

eBay – одна из самых известных торговых площадок произвела настоящую революцию в области онлайн коммерции по всему миру. С момента своего появления в 1995 году она полностью преобразилась в масштабную платформу. Теперь ее задача – объединять продавцов и покупателей в самых разных нишах и отраслях.

У торговой площадки есть множество клиентов по всему миру, удобный интерфейс и впечатляющая статистика. Последняя имеет большое значение в эпоху господства цифровой коммерции. С помощью статистических данных специалисты могут получать ценные сведения о компании: объемах операций на платформе, ее экономическом влиянии и значимости в пространстве онлайн-рынков.

Статистика  инвестиций

В общей сложности в ходе трех раундов финансирования компания привлекла средства в размере $1,2 миллиардов. Все полученные деньги были направлены на постоянное развитие торговой площадки.

По состоянию на июнь 2023 года в число самых известных и крупных инвесторов вошли такие компании, как Maveron и Benchmark.

В ходе одного из венчурных раундов в июне 1997 года компания AuctionWeb – так раньше называлась знаменитая eBay – получила свое первое финансирование. Деньги поступили от компании Benchmark, которая выделила на развитие площадки около $6,7 млн.

Эта инвестиция стала одним из самых успешных финансовых кейсов в Кремниевой долине за всю историю компании: к весне 1999 года ее стоимость возросла до $5 млрд.

В сентябре 1998 года eBay появилась на биржах.

Компания вышла на биржу Nasdaq под тикером EBAY, а стоимость ее акций добралась до отметки в $53,50 за штуку. Это в несколько раз превысило ожидаемую цену в $18,00.

На сегодняшний день торговая онлайн-площадка сама активно занимается финансированием и уже вложила деньги в как минимум 51 проект.

Кроме того, в общей сложности она приобрела 71 предприятие и продала акции 16 других компаний.

В июле 1998 года eBay совершила свою первую крупную покупку. Однако сумма сделки до сих пор остается нераскрытой.

В рамках этой договоренности компания приобрела Jump Inc. и ее торговую онлайн-площадку Up4Sale.

13 июня 2000 года eBay выкупила Half.com за $350 млн.

После этого процесс продажи фильмов, музыки, книг и игр через Интернет стал более простым и удобным для всех пользователей.

В феврале 2001 года компания объявила также о приобретении онлайн-аукциона iBazar и таким образом заявила о своем выходе на европейский рынок.

За полное владение iBazar компания получила 2,25 млн акций (стоимостью от $66 до $112 млн), что соответствует цене акций самой eBay на момент закрытия торгов.

В июле 2002 года руководство торговой площадки объявило о покупке сервиса онлайн-платежей PayPal.

Сделку оценили в $1.5 млрд. Эта сумма была рассчитана с учетом средней цены акций eBay на момент до и после объявления о покупке. Также во внимание принимался фиксированный коэффициент обмена, равного 0,39 акции eBay на каждую акцию PayPal.

Позднее, уже в декабре 2004 года, eBay совершила еще одну покупку – за $415 млн была приобретена компания Rent.com.

В 2012 году американская платформа, на которой пользователи могли арендовать жилье, была продана компании Primedia.

В марте 2005 eBay представила Kijiji – местный сайт объявлений, который ориентирован в основном на пользователей из Канады. В мае того же года компания также значительно расширила свой портфель объявлений и приобрела ведущую платформу Gumtree. Сумма сделки снова не подлежала разглашению.

В октябре 2005 года руководство eBay приобрело Skype за $2,6 млрд.

Однако уже в 2009 году сервис для онлайн-общения был продан группе инвесторов за почти $2,75 млрд. При этом в eBay заявили, что намереваются сохранить за собой 30% акций компании. Это была самая крупная инвестиция, сделанная eBay за всю историю ее существования.

Тем не менее в январе 2007 года было объявлено о еще одной покупке – на этот раз речь шла о приобретении StubHub за $310 млн.

В 2020 году была продана онлайн-площадка по реализации билетов Viagogo за $4,05 млрд.

В октябре 2008 года eBay предоставила новую услугу Bill Me Later, с помощью которой пользователи смогли покупать товары в рассрочку. Эта функция стала отличным дополнением к общим приобретениям компании.

Всю сделку оценили в $820 млн наличными и $125 млн в виде неисполненных опционов.

Также компания приобрела сайт Milo.com в декабре 2010 года за $75 млн.

Эта платформа сыграла решающую роль в дальнейшем развитии eBay и ее работе с продукцией от местных производителей.

В марте 2011 года eBay приобрела также компанию GSI Commerce, которая теперь известна под названием eBay Enterprise. С помощью этого приобретения предприятие смогло улучшить уровень своей компетенции в области электронной коммерции.

Сумма сделки составила около $2,4 млрд и включала в себя акции по цене $29,25 каждая.

В апреле 2011 года eBay приобрела контрольный пакет акций ведущей турецкой онлайн-площадки GittiGidiyor.

Это приобретение – своеобразное продолжение первоначальной инвестиции компании в 2007 году. В результате этой сделки eBay стала владельцем 93% акций GittiGidiyor, которые находятся в обращении.

В июне 2011 года компания еще больше укрепила свои позиции, приобретя Magento – лучший набор инструментов для электронной коммерции с открытым исходным кодом.

Хотя конкретные детали делового соглашения не разглашаются, различные интернет-источники указывают, что общая сумма сделки составила около $180 млн.

В июле того же года компания приобрела Zong за примерно $240 млн. Таким образом у eBay получилось перевести свои мобильные возможности на новый уровень.

Теперь у торговой площадки появилась возможность проводить мобильные платежи и реализовывать цифровые товары.

В декабре 2013 года eBay приобрела компанию Braintree за $800 млн.

Сделка включала в себя покупку популярного мобильного приложения Venmo, которое используется такими компаниями, как StubHub, OpenTable, Poshmark и HotelTonight.

В сентябре 2014 года eBay объявила, что PayPal можно считать независимой компанией. Теперь, благодаря первичному размещению акций (IPO) они будут представлять собой два самостоятельных предприятия.

Сделка была завершена 17 июля 2015 года, при этом все акционеры компании получили по одной акции PayPal за каждую уже имеющуюся у них акцию eBay.

В ноябре 2015 года eBay Inc. также осуществила продажу eBay Enterprise за $925 млн.

Sterling Partners, Permira Funds и консорциум покупателей приобретают часть холдинга компании.

В 2016 году компания совершила покупку Expertmaker в мае 2016 года за сумму, которая не предавалась огласке.

Приобретение платформы на базе искусственного интеллекта, анализирующего рынок, помогло eBay продвинуть инициативу по созданию структурированных данных.

В октябре 2016 года завершилась сделку по приобретению компании Corrigon Ltd.

eBay купила Corrigon, чтобы использовать ее технологии распознавания изображений и улучшить качество покупок на платформе. Финансовые детали этой сделки так и не были опубликованы.

31 июля 2017 года Flipkart объединилась с eBay, чтобы получить возможность выхода на индийский рынок электронной коммерции.

В рамках соглашения компания инвестировала $500 млн наличными и передала свой бизнес eBay.in организации Flipkart в обмен на долю в ее капитале.

23 ноября 2017 года eBay также продемонстрировала свое желание поддерживать малый бизнес и объединилась с торговой площадкой Kiva.

Эта организация известна за счет систем микрофинансирования и кредитования. Теперь у продавцов на eBay появилась возможность доступа к капиталу и эффективному развитию бизнеса.

2 мая 2018 года eBay успешно закрыла сделку по приобретению японской компании Giosis, включая также и платформу Qoo10.jp.

Сделка обошлась компании в $306 млн. Также был произведен процесс передачи акций Giosis на сумму около $266 млн.

Уже в феврале 2020 года руководство торговой онлайн-площадки передало StubHub «под крыло» компании Viagogo и получило за это $4,05 млрд.

В результате этой деловой договоренности увеличилось количество ресурсов компании, а также появились новые возможности для масштабирования, увеличения охвата и внедрения инноваций.

В июне 2021 года бизнес eBay Classifieds был передан Adevinta за $2,5 млрд.

Кроме того, компания приобрела 44% акций (примерно 540 млн) Adevinta, которая занимается публикацией онлайн-объявлений.

В ноябре 2021 года предприятие также передало 80,01% акций eBay Korea компании Emart и выручило за них примерно $3 млрд.

При этом компании удалось сохранить за собой 19,99% акций корейского бизнеса, в который вошли G-market, IAC и G-9.

В июне 2022 года eBay объявила о покупке компании KnownOrigin, которая занимается продажей NFT. Однако снова ее представители не стали раскрывать финансовые детали сделки.

Благодаря этому соглашению количество охватов и репутация eBay теперь получили поддержку инновационных технологий KnownOrigin, тем самым создавая масштабную NFT-экосистему.

Уже в августе того же года организация расширила свой ассортимент автомобильных запчастей и аксессуаров за счет покупки группы компаний myFitment.

С помощью инструментов, которые предоставляет myFitment, продавцы могут оптимизировать данные для своих объявлений. Одновременно с этим покупателям дается широкий выбор подходящих деталей и аксессуаров для автомобилей.

TCGplayer, торговая площадка коллекционных карточных игр, была приобретена в октябре 2022 года за $295 млн.

В результате у eBay появилась возможность предоставить большой ассортимент для тех, кто любит собирать различные карточки.

В мае 2023 года eBay Ventures выступила в качестве ведущего инвестора для австралийской компании The Volte, которая предоставляет услуги по обмену одеждой класса люкс.

В результате последняя получила более $4 млн, а среди инвесторов числились eBay Ventures и Better Labs, которые расположены в австралийском городе Перт.

Статистика доходов и продаж

В 2022 годовой чистый доход eBay снизился с $10,4 млрд до $9,8 млрд.

$4,8 млрд чистого дохода компания получила на американском рынке и $4,9 млрд прибыли было зафиксировано от международных продаж.

Себестоимость продаж eBay составила $2,65 млрд, что несколько ниже показателя, который был зафиксирован в 2021 году, – $2,68 млрд.

В результате валовая прибыль компании составила $7,1 млрд, что ниже по сравнению с 2021 годом, когда доход составил $7,7 млрд.

Однако в III квартале 2023 года выручка eBay составила уже $2,5 млрд. Это на 1% больше прошлого квартала, и на 3% – аналогичного периода прошлого года.

В 2022 году годовой чистый убыток eBay составил $1,2 млрд. Это на 109,33% ниже, чем было зафиксировано в 2021 году. Также в это время количество денежных поступлений составило $2,6 млрд, что меньше $3,1 млрд – показателя 2021 года.

На конец года капитал компании составил $5,9 млрд. Эта сумма включала в себя доллары США, денежные эквиваленты и неакционерные инвестиции.

В июне 2022 года мировая рыночная капитализация eBay составила $23,3 млрд, а доля рынка – 3,5%. Это позволило компании занять четвертое место среди крупнейших интернет-магазинов США.

Также стоит отметить, что по доле рынка онлайн-площадка обошла таких известных розничных продавцов, как Target (2,1%), The Home Depot (2,1%), Best Buy (1,6%) и Costco (1,6%).

Источники доходов eBay

Эксперты сообщают, что прибыль компании формируется за счет комиссионных, которые взимаются с платных продаж, а также обработки платежей и сторонней рекламы.

Основной источник дохода – ставка take rate, которая применяется к валовому товарному объему (GMV) сделок на онлайн-площадке. Коэффициент этой ставки легко рассчитать: нужно поделить чистую выручку на GMV. Таким образом можно получить ключевой показатель для оценки эффективности выручки.

В 2022 году GMV компании составил $74 млрд, а в год до этого – $87,4 млрд.

Данные о доходах от рекламы и объявлений

Доходы eBay от рекламы в IV квартале 2022 года достигли $319 млн. Эти деньги компания получила благодаря продвинутым объявлениям. Также организация заработала еще $43 млн с рекламы в рассылках и сторонних сайтах.

Общий годовой доход при этом составил $1,15 млрд, а 85% от общего объема – это реклама для клиентов и основной аудитории ресурса.

В апреле 2023 года eBay получила $285 млн от сторонней рекламы, которая, как правило, поступает от:

• продвигаемых объявлений;
• отображаемой рекламы.

Комиссии за торговлю

Существует два основных вида комиссий за торговлю на онлайн-площадке:

• за создание и публикацию рекламного объявления;
• за успешную продажу какого-либо товара или услуги.

Каждый месяц eBay предоставляет продавцам возможность опубликовать до 250 объявлений совершенно бесплатно.

Те, кто размещает собственный магазин на онлайн-площадке, могут приобрести специальный тариф по фиксированной цене и публиковать до 25,000 различных объявлений.

При успешной продаже товара при этом взимается комиссия в размере одной конечной стоимости. Также отсутствуют дополнительные взносы за обработку платежей третьей стороной.

Эта плата рассчитывается как процент от общей суммы продажи плюс фиксированный сбор в размере $0,30 за заказ. 

При этом общая сумма продажи включает в себя цену товара, стоимость обработки (если таковая предусмотрена), выбранную покупателем службу доставки, действующий налог с продаж и любые другие соответствующие сборы.

Стоимость подписки на eBay

Подписки на eBay Store работают следующим образом: за фиксированную ежемесячную плату продавцы получают ряд возможностей, которые дают им различные преимущества.

Сумма этих платежей определяется на основе следующих факторов:

• цена товара;
• категория;
• формат (аукцион или фиксированная цена);
• дополнительные обновления объявлений;
• уровень подписки;
• уровень продавца, его статус и рейтинг.

Товары на eBay

В мае 2023 года общее количество посещений торговой площадки с ПК и мобильных устройств составило 701,7 млн.

Согласно статистике, пользователи проводят на платформе не менее 7 минут и в общей сложности посещают около 6,91 страниц во время одного сеанса. Таким образом eBay становится второй по посещаемости торговой онлайн-площадкой в США после Amazon.

Только в апреле 2023 года мобильное приложение магазина было загружено более 2,1 млн раз. При этом отмечается, что оно пользуется популярностью и скачивается со всех точек земного шара.

За все время своего существования приложение eBay было загружено в Google Play более 100 млрд раз.

В 2021 году в общей сложности его скачали более 7 миллионов раз как пользователи Android, так и iOS.

Также оно входит в число самых популярных приложений для онлайн-покупок. Только на территории США находится более 3,67 миллионов покупателей и пользователей торговой платформы.

Однако основной трафик все равно поступает через десктоп-версии площадки. На Ebay.com в мае 2023 года пришлось более 59% посещений.

Вторым по популярности источником трафика является органический поиск, на долю которого приходится более 23% посещений.

По состоянию на июнь 2023 года количество объявлений на сайте превысило 1,8 млрд.

При этом eBay Motors является самой популярной площадкой внутри платформы, а наибольшим спросом у покупателей пользуются запчасти и аксессуары для легковых и грузовых автомобилей.

Также статистика показывает, что каждые три минуты на eBay кто-нибудь продает разные машины.

Как показало недавнее исследование, которое было проведено среди покупателей автомобилей, товар на eBay Motors пользуется большим спросом, чем любая другая тематическая торговая площадка.

В 2021 году доход этого сервиса преодолел отметку в $11,7 млрд.

При этом из них $8,2 млрд приходится на долю торговцев, которые работают исключительно на eBay.

В феврале 2023 года eBay Motors объявила о запуске новой программы под названием eBay Guaranteed Fit.

С ее помощью пользователи всегда смогут вернуть товар, который по какой-то причине не подошел их автомобилю.

Продажи на платформе

По данным ZipRecruiter, средняя годовая зарплата продавца на eBay в США составляет $39,555.

Эта сумма зависит от типа реализуемой продукции, стратегии ценообразования, конкуренции, спроса, маркетинговых усилий и общего объема продаж.

Центр продавцов eBay

Этот сервис (англ. Seller Hub) представляет собой единую панель, с помощью которой каждый продавец может управлять собственным бизнесом на платформе.

Он совершенно бесплатный и объединяет в себе ряд необходимых инструментов для успешного ведения торговли.

• управление объявлениями;
• мониторинг бизнеса;
• просмотр выплат;
• инструменты для анализа эффективности бизнеса.

Во вкладке «производительность» представлена следующая информация:

• продажи по категориям eBay;
• продажи по категориям магазина самого продавца;
• продажи в зависимости от формата (реализуется ли товар по фиксированной цене или же торгуется на аукционе);
• темпы роста за определенный период для различных категорий;
• информация о покупателях.

Самым продаваемым товаром на платформе являются кабели. Коэффициент их продаж составляет 38,680%, а процент успешных объявлений – 96%.

Как показывает статистика, чем больше эти показатели, тем выше спрос на указанные товары. Также эти цифры говорят о росте KPI компании или отдельно взятого продавца.

Коэффициент продаж на eBay представляет собой процент товаров от общего объема предложения, которые были проданы за определенный период.

Таким образом если из 100 наименований, выставленных на торговой площадке, продается 60, это значит, что коэффициент продаж составляет 60%.

Данные о продвигаемых объявлениях

Такие объявления на eBay мало чем отличаются от рекламы в поисковых системах. Дело в том, что в обоих случаях продавцы платят за повышение видимости своих постов в результатах поиска.

Однако рекламные публикации продавцов eBay могут выкладываться в разных разделах торговой площадки. Например на:

• непосредственно самой странице с товаром;
• вкладках с категориями;
• главной странице;
• других веб-сайтах;
• собственных поисковых системах eBay.

Всего существует три вида продвигаемых объявлений:

• базовые;
• продвинутые;
• экспресс.

В первом случае продавцам выставляется счет только в том случае, если покупатель кликает на само объявление и приобретает любой из продвигаемых товаров в течение 30 дней.

Это означает, что торговцы получают деньги в зависимости от эффективности и успешности их продвигаемых постов и таким образом формируют прибыльную рекламную модель.

Плата за такие объявления рассчитывается на основе выбранной рекламной ставки и применяется к общей сумме продажи. В нее также входят доставка, налоги и другие финансовые сборы.

Ниже перечислены и другие факторы, которые формируют размер выплат за рекламу.

Стандартные продвигаемые объявления можно публиковать с помощью таких сторонних инструментов, как:

• 3DSellers;
• Auctiva;
• ChannelAdvisor;
• Frooition;
• InkFrog;
• Linnworks;
• Sellercloud;
• SixBit;
• Webinterpret.

Однако когда продавцы используют продвинутые объявления, они получают выплаты за каждый клик по рекламному посту.

Оба вида публикаций – базовые и продвинутые – были специально разработаны для инициативы Buy It Now («купи сейчас»).

Они доступны только тем продавцам, которые получили статусы Above Standard («выше среднего») и Top Rated («высокий рейтинг»). Наличие таких отметок демонстрирует, что пользователи ведут достаточно активную деятельность на платформе.

С другой стороны, с помощью функции экспресс-объявлений продавцы могут повысить видимость рекламных постов о проведении различных аукционов.

Достаточно только совершить единовременную выплату, и тогда объявление будет появляться в спонсорских постах среди аналогичных рекламных публикаций.

По данным eBay, аукционы, которые привлекают пользователей с помощью экспресс-объявлений, получают в среднем на 52% больше просмотров.

Однако стоимость тарифа варьируется в зависимости от продолжительности аукциона и выбранной категории.

Для того чтобы создавать актуальные и привлекательные специальные предложения, продавцы могут воспользоваться специальным инструментом – The Promotion Manager («менеджер продвижения») в разделе Seller Hub («центр продавцов»).

Однако важно помнить, что для участия в рекламных акциях необходимо у каждого товара в списке с ценой должен быть указан пункт «купить сейчас».

Рекламная панель

Хотя eBay официально не раскрывает конкретные цифры ключевых показателей эффективности, существуют средние значения, к которым обычно стремятся продавцы.

Покупки на eBay

Торговая платформа предлагает покупателям несколько программ и функций, которые позволяют расширять возможности при совершении покупок.

Ниже можно ознакомиться со списком инструментов, которые на данный момент доступны юзерам.

Программа eBay Authenticity Guarantee является одной из самых значимых для пользователей платформы. Она обеспечивает реализацию коллекционных и премиальных товаров, при это защищая права самих продавцов.

В рамках этой программы юзеры могут приобрести:

• кроссовки;
• коллекционные карточки;
• ювелирные изделия и часы;
• сумки.

Таймлайн и история компании

• 1995 – 3 сентября Пьер Омидьяр запустил аукционную онлайн-платформу под названием AuctionWeb. Марк Фрейзер в это же время приобрел первый выставленный на продажу товар – сломанную лазерную указку – за $14,83.
• 1996 – в феврале Омидьяр объявил о запуске формы обратной связи. В июне AuctionWeb наняла своего первого сотрудника Криса Агарпао в качестве менеджера по операциям. Тогда же общая стоимость всех выставленных товаров на платформе превысила $7,2 млн. Уже в июле компания наняла Джеффа Сколла в качестве президента.
• 1998 – eBay вышла на биржу с $18 за одну акцию. Однако всего за сутки цена взлетела до $53,50. Мэг Уитман стала президентом и генеральным директором eBay Inc.
• 1999 – произошел первый крупный сбой в работе веб-сайта. На его восстановление потребовалось 20 часов и помощь 50-и инженеров.
• 2000 – во втором квартале этого года eBay запустила раздел онлайн-торговли под названием eBay Motors. Кроме того, в июне компания провела первый собственный учебный курс. Также в ноябре она запустила программу «купи сейчас», которая позволила покупателям приобретать товары по установленной цене.
• 2001 – компания Levi Strauss выставила на продажу самую дорогую пару джинсов Levi’s, которую позже приобрели за $46,000. В июне появился раздел eBay Stores, в рамках которого юзеры смогли создавать онлайн-предприятия за ежемесячную плату. В третьем квартале eBay установила ценовой рекорд, продав самолет Gulfstream за $4,9 млн. Также в этом году была представлена программа Auction for America, благодаря которой удалось собрать более $10 млн для пострадавших 11 сентября.
• 2002 – eBay приобрела платежный сервис PayPal за $1,5 млрд.
• 2003 – в июне произошло внедрение системы PayPal Buyers Protection, с помощью которой обеспечивается безопасность всех транзакций. В том же месяце компания занимает 8-е место в списке 100 самых быстрорастущих предприятий по версии журнала Fortune.
• 2004 – в феврале стартовала кампания «Мечтай и экономь по-крупному», направленная на поддержку малого бизнеса. В конце года Джеффа Джордана назначили на место президента PayPal.
• 2005 – создана компания Kijiji – онлайн-платформа объявлений для канадских пользователей, которая позволяет покупать, продавать и обмениваться товарами и услугами.

• 2006 – в феврале самым дорогим товаром стала Гигаяхта, которая была продана на платформе за $168 млн. Весной состоялся запуск первого мобильного приложения PayPal.
• 2007 – в январе eBay приобрела компанию StubHub. Также на платформе теперь стала возможна продажа и покупка билетов.
• 2008 – Скотт Томпсон занял пост президента PayPal, а Джон Донахо стал новым генеральным директором eBay Inc. В июне предприятие одним из первых представило приложение для iPhone и получила широкую известность. В сентябре компания также стала первой онлайн-площадкой, которая получила Национальную медаль за достижения в сфере технологий и инноваций.
• 2009 – в июле появляется специальный «высокий ранг» для продавцов. В ноябре также состоялся выпуск приложения eBay Deals, которое дает возможность пользователям получать исключительные предложения и экономить на покупках.
• 2010 – во время презентации первого планшета от Apple стало известно, что все iPad будут поставляться с заранее загруженным приложением eBay.

• 2011 – за четыре месяца компания приобрела компании GittiGidiyor, Magento и Zong, тем самым расширив свой портфель и усилила свое присутствие в различных секторах. В сентябре Девин Вениг присоединился к компании в качестве президента eBay Marketplaces.
• 2012 – в августе руководство объявило о старте программы «международная доставка». Эта инициатива способствует росту бизнеса американских продавцов за счет упрощенного процесса доставки для иностранных покупателей.
• 2013 – компания начала использовать серверы Bloom Energy Servers в качестве основного источника энергии, минуя традиционную электросеть. Этот инновационный подход демонстрирует приверженность решениям в области устойчивой энергетики и снижению воздействия на окружающую среду.
• 2014 – в марте произошло внедрение машинного перевода для обеспечения международной торговли. При этом в сентябре 2015 PayPal и eBay становятся независимыми компаниями.

• 2015 – в июле Девин Вениг вступает в должность директора eBay, а позднее, в сентябре, компания отметила свое 20-летие.
• 2016 – в августе был представлен первый инструмент для анализа и оценки эффективности торговой площадки – SellerHub. В октябре состоялся запуск также ShopBot – интеллектуального помощника для покупок на базе ИИ. Доступ к этому боту можно было получить через Facebook Messenger.
• 2017 – в марте появилась персонализированная домашняя страница. Одновременно с этим компания вводит новое правило – гарантированная доставка товара в течение трех или менее дней. Также были запущены следующие программы: Price Match Guarantee, Authentication Program, Find It и Search Go Live.
• 2018 – в марте внедряет решение дополненной реальности и программу eBay@Home, которая предназначена для работы на дому.
• 2019 – в марте на платформе появляется поддержка Google Pay, а осенью в Германии компания представила новую систему управляемых платежей.

• 2020 – в апреле на фоне пандемии вируса COVID-19 была запущена программа “Up & Running”. В рамках этой инициативы компания выделила $100 млн на поддержку малого бизнеса в течение 3 месяцев. Одновременно с этим Джейми Ианноне вступил в должность генерального директора eBay. В октябре также был открыт раздел eBay Refurbished, где можно приобрести восстановленные товары от ведущих брендов.
• 2021 – в мае на платформу была добавлена возможность покупать и продавать NFT. Затем, в июне, eBay услуга Authenticity Guarantee стала покрывать и сумки класса люкс. Таким образом покупатели получили возможность приобретать гарантированно подлинную продукцию.
• 2022 – в январе представлена программа, которая гарантирует подлинность коллекционных карт. Позже, в июне, компания открыла так называемое «хранилище» площадью 31,000 кв.м. и цифровую торговую площадку для таких товаров. В июле в программу гарантии подлинности вошли ювелирные украшения. Таким образом компания смогла повысить уровень доверия к своим услугам среди покупателей.
• 2023 – в феврале eBay Motors представила программу Guaranteed Fit, которая повышала степень защиты при покупке автозапчастей и аксессуаров. В марте же фонд eBay преодолел отметку в $100 млн в виде грантов.

Демографическая статистика

В мае 2023 года США стали лидером по объему трафика: пользователи чаще посещали ebay.com со своих ПК, таким образом обеспечив значительную долю в 79,41% в индустрии.

Также высокие показатели продемонстрировали следующие страны:

• Канада – 1,37%
• Мексика – 1,13%
• Великобритания – 0,86%
• Япония – 0,78%

Согласно статистике, на период 2023 года наибольшей популярностью платформа пользовалась среди клиентов в возрасте от 25 до 34 лет.

При этом 69,21% посетителей сайта были мужского пола. При составлении отчета учитывались как посещения с мобильных устройств, так и переходы на десктоп-версию сайта через ПК.

Женщины же составили 30,79% от общего числа пользователей.

Статистические данные о покупателях

По состоянию на июнь 2023 года в мире насчитывалось более 133 млн активных покупателей на онлайн-платформе.

При этом в 2022 году товарооборот eBay достиг $74 млрд. Причем около 51% от этого числа пришлось на покупки за пределами США.

В 2021 году средний чек на территории страны составил $700.

Однако покупатели, которые, например, приобретали кроссовки стоимостью не менее $100, в общей сложности потратили на сайте около $2,400.

На данный момент компания eBay работает в 190 странах мира.

При этом в связи с введенными ограничениями ее товары и услуги недоступны в следующих странах и регионах:

• Куба
• Крым, Донецкая Народная Республика (ДНР) и Луганская Народная Республика (ЛНР) в Украине;
• Корейская Народно-Демократическая Республика (Северная Корея);
• Иран
• Сирия

По состоянию на март 2023 года, большинство покупок через мобильное приложение совершали мужчины – 61,7% от общей аудитории.

И наоборот, женщины составили 38,3% от общего числа мобильных покупателей в eBay.

Статистика продавцов

Отчет компании также показал, что она играет важную роль в поддержке и развитии малого бизнеса.

• 95% продавцов полагаются на eBay в вопросах успешного ведения собственного дела.
• 71% опрошенных признались, что именно торговая онлайн-платформа помогла им начать зарабатывать.
• 84% считают, что это уникальная площадка для ведения собственного бизнеса.

Согласно последним данным, на долю американского рынка приходится 31% от общего числа продаж.

При этом доля Великобритании составила 29%, а Германии – 15% совершенных сделок.

Также в США наибольшее количество продавцов находится в Калифорнии – 15%.

Второе и третье места занимают Флорида и Нью-Йорк: на оба штата приходится по 8% пользователей eBay, которые открыли собственное дело и занимаются продажей товаров.

С помощью программы международной доставки теперь покупки могут совершать юзеры из 200 стран. При этом она избавляет покупателей от необходимости заниматься нюансами доставки, таможенными процедурами или возвратом.

На 7 международных сайтах eBay можно размещать объявления о продаже как новых, так и б/у товаров.

• eBay.com
• eBay.co.uk
• eBay.de
• eBay.fr
• eBay.it
• eBay.es
• eBay.ca
• eBay.com/au

Лучшие продавцы на платформе

На основе данных Top Rated Seller, пользователь под никнеймом second.sale заслужил звание самого надежного продавца в июне 2023 года.

При этом сообщается, что сам рейтинг пользователей, как правило, определяется по оценкам, которые оставляют покупатели в течение 30 дней.

Одна из самых популярных категорий, которые выбирают пользователи для торговли – «книги и журналы». В общей сложности 4 из 5 продавцов выбирают работу с бумажной продукцией.

Другой лидер среди продавцов, работающий в категории «музыка и развлечения», сумел достичь наибольшего объема продаж и реализовать около 38,7 млн товаров.

Бизнес-данные eBay

eBay уже много лет является торговой онлайн-площадкой, которая объединяет продавцов и покупателей по всему миру и стремится:

• помогать находить новых клиентов и развивать бизнес;
• предоставлять обширный ассортимент и уникальный выбор;

По состоянию на июнь 2023 года корпоративная штаб-квартира компании находится в Сан-Хосе, штат Калифорния.

Всего в мире насчитывается 38 офисов eBay в Северной Америке, Европе, на Ближнем Востоке и в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

В 2020 году пост генерального директора eBay занял Джейми Ианноне.

Под его руководством акции компании заметно выросли с $29,41 до $44,70 в июне 2023 года. Пик их стоимости пришелся на осень 2021 года и составил $80,59.

Также в 2022 году в компании было трудоустроено около 11,600 сотрудников.

В настоящий момент на предприятии существует 15 отделов, которые занимаются работой разной степени сложности.

В 2022 году операционные расходы eBay составили $4,8 млрд.

• Продажи и маркетинг – $2,1 млрд;
• Разработка продуктов – $1,3 млрд;
• Общие и административные расходы – $963 млн;
• Резерв на возможные потери – $332 млн;
• Амортизация приобретенных нематериальных активов – $4 млн.

Компания располагает 3 центрами по обработке данных в США, которые используются для того, чтобы минимизировать задержку между сайтами.

• Саут Джордан Топаз, штат Юта;
• Сэнди, штат Юта;
• Феникс, штат Аризона.

Также существует вероятность, что eBay использует центры обработки данных, местоположение которых не разглашается.

Сообщается, что компания получила множество наград и всеобщее признание. Это свидетельствует о ее превосходстве и лидерстве в сфере электронной коммерции.

Данные о платежах eBay и сервисе Paypal

После успешного приобретения PayPal за $1,5 млрд, компании удалось эффективно интегрировать систему электронных платежей и денежных переводов.

Это также сказалось на росте числа активных пользователей – к 2010 году почти 100 млн человек из 200 стран мира начали пользоваться услугами платформы.

В третьем квартале 2012 года на долю PayPal пришлось около 40% выручки компании – в общей сложности около $1,37 млрд.

В 2015 году eBay отделилась от PayPal, но оставила за собой возможность проводить переводы через популярную платежную систему.

Также сообщается, что все владельцы акций eBay получили акции и PayPal в соотношении один к одному.

В итоге цена последних выросла более чем на 11% и достигла $42,55.

Стоимость акций PayPal составила около $52 млрд, в то время как стоимость акций eBay снизилась на 4,7%. В результате такого снижения упала и стоимость компании – до $32 млрд.

После разделения eBay внедрила новую собственную систему онлайн-платежей, сохранив при этом сотрудничество с PayPal.

Благотворительность

В 1998 году eBay Foundation стал первым корпоративным фондом, который был создан на основе выпущенных до IPO акций.

Также компания активно участвует в благотворительных мероприятиях и жертвует деньги на различные инициативы.

В марте 2023 года eBay Foundation собрал более $100 млн с момента своего основания.

В результате более 1800 некоммерческих организаций получили финансирование от компании.

В общей сложности в 2022 году фонд eBay предоставил гранты на около $23 млн.

Эти деньги получили в основном некоммерческие организации, способствующие развитию инклюзивного предпринимательства. Также выплаты были предоставлены тем,  кто участвовал в программе Matching Gift. В рамках этой инициативы сотрудники вносят денежные средства для поддержки организации, а их работодатель удваивает эту сумму.

Также положительный экономический эффект оказала и продажа бывших в употреблении и восстановленных товаров eBay – в 2022 году было собрано более $4,6 млрд.

Эта инициатива позволила избежать 1,6 млн. метрических тонн выбросов углекислого газа и вывезти 73 тыс. метрических тонн отходов с различных свалок.

По состоянию на июнь 2023 года фонд eBay имеет 20 стратегических партнеров и поддерживает более 30 некоммерческих организаций по всему миру.

Конкуренты

eBay – это своего рода пионер в области создания торговых онлайн-платформ. Компания проложила путь для дальнейшего развития электронной коммерции, однако сегодня количество конкурентов продолжает расти.

В мае 2023 года eBay занял второе место среди других торговых онлайн-платформ, так как его в общей сложности посетили более 701,7 млн раз с ПК и смартфонов.

Несмотря на то, что Etsy специализируется на товарах ручной работы, винтажных и ремесленных изделиях, он занял третье место с 470,5 млн ежемесячных посещений.

По данным опроса, проведенного в 40 странах мира в октябре 2022 года, 9% покупателей оформили международную доставку именно с помощью eBay.

На первом месте оказался Amazon – 27% респондентов, на втором – Alibaba/AliExpress – 17%.

В июне 2022 года на долю eBay пришлось 3,5% американского рынка электронной коммерции.

При этом Amazon занимает 37,8% рынка и давно укрепила свои позиции в качестве одного из лидирующих маркетплейсов в стране.

Неудивительно, что eBay и Amazon являются прямыми конкурентами в сфере онлайн-покупок.

Если говорить о доходах в 2021 году, то Amazon достиг впечатляющей суммы в почти $470 млрд.

Таким образом при сравнении доходов Amazon примерно в 45 раз превосходит eBay.

При этом возрастные и гендерные группы пользователей этих двух платформ демонстрируют поразительное сходство.

Среди юзеров этих площадок наиболее распространена возрастная группа 25-34 лет. Также специалисты отметили, что среди покупателей гораздо больше мужчин чем женщин.

Согласно исследованию, проведенного компанией Epsilon, в 2019 году покупательская способность пользователей Amazon вдвое превысила средние показатели.

Это объясняется тем, что средний годовой доход клиента в том же году составил $84,449.

Тем временем пользователей eBay часто называют «энтузиастами» и «искателями сокровищ», которые могут по достоинству оценить ретро и б/у товары.

Чаще всего они отлично ориентируются в ценах, а самые опытные покупатели участвуют в торгах в поисках коллекционных предметов, которых нет на других маркетплейсах.

Источники:

• eBay
• Crunchbase
• The Guardian
• Archives.org