Однако сегодня большинство все чаще выбирает не статичные изображения, а видео. Такие публикации помогают найти «общий язык» с клиентами, поддерживать взаимодействие с аудиторией и удерживать ее внимание. Как отмечают эксперты, этот тип контента начал занимать весомую нишу среди успешных маркетинговых стратегий.
Согласно статистике, 87% маркетологов отмечают повышенный интерес пользователей к сайту компании и, соответственно, более высокую посещаемость, если его продвигали с помощью видео. Еще 80% утверждают, что ролики помогли существенно увеличить объем продаж.
В этой статье мы подробно расскажем, как начать эффектитвно использовать видео в продвижении своего бизнеса и значительно повысить уровень дохода.
Как сделать видеомаркетинг эффективным?
Видеомаркетинг – это использование видео для продвижения продуктов и обучения целевой аудитории. Он также может применяться для повышения узнаваемости бренда и социальной активности, позволяя охватывать новую и более широкую аудиторию.
Что нужно для эффективного продвижения с помощью видео? Мы подготовили 4 рекомендации, которые помогут успешно использовать этот инструмент.
Совет №1: Определите цель
Когда речь идет о развитии любой компании, в первую очередь необходимо определить цели. Например, собирается ли предприниматель повысить узнаваемость своего бренда? Или же хочет продвигать особый вид услуг? Привлечь массу новых клиентов или сосредоточиться на работе с уже существующими?
Как только удастся найти ответы на описанные выше вопросы, станет проще определить дальнейший вектор развития компании, понять, на чем следует сосредоточиться и какими должны быть дальнейшие действия. Если же нет уверенности, какой тип контента лучше всего подойдет конкретному кейсу, то можно начать с самого простого, например, с информационной кампании. В ходе нее удастся как минимум познакомить потенциальную и широкую аудиторию с тем, какие товары и услуги реализует компания.
Кроме того, такой подход позволит оценить своих потенциальных клиентов и сформировать более подробный портрет покупателя. Также он даст возможность поэкспериментировать и посмотреть, какой контент получает больше отклика.
Конечная цель такой маркетинговой кампании по повышению узнаваемости бренда – увеличение числа уникальных клиентов. Чтобы этого добиться, можно создать видео, демонстрирующее сильные стороны компании и ее отличие от конкурентов.
Также следует обратиться к популярному формату видео – туториалам. В них компания может предлагать различные решения распространенных проблем потребителей. Это позволит доказать, что именно у этого предприятия есть ресурсы и возможности, чтобы закрыть «боли» своих клиентов.
В качестве примера эффективного видеомаркетинга могут выступать видеоролики, в которых предприниматель и его команда делают все возможное, чтобы помочь потребителям.
После того как общий портрет клиента будет составлен, можно переходить к его более тщательному рассмотрению. То есть, следующий шаг – это добавление деталей. После первого контакта клиент захочет узнать, почему именно эта компания станет для него идеальным решением. Поэтому нужно рассказать ему, как она в прошлом уже закрывала успешные кейсы и радовала потребителей.
В этом конкретном случае можно сделать выбор в пользу видеообзора. Например, в таком ролике рекомендуется рассказать об определенной ситуации или продукте. Важно отметить, что при подготовке подобного контента большой упор следует делать на подробности. Необходимо, чтобы зритель получил актуальную информацию обо всех особенностях, преимуществах и правилах использования товара.
После этого следует перейти к следующему шагу – демонстрации услуги. Благодаря ей потребители поймут, как компания способна решить их проблемы.
При этом когда клиент совершит покупку, можно отправить ему видео обращение с благодарностью. Это отличный способ выразить свою признательность и мотивировать покупателя повторно обратиться к услугам компании.
Совет №2: Автоматизируйте бизнес
Как показывает практика, рутинные аспекты работы отнимают у предпринимателя достаточно много времени. Поэтому эксперты рекомендуют максимально автоматизировать все необходимые процессы в решении повседневных задач. Это поможет сэкономить время и ресурсы.
Начать можно с простого – полностью автоматизировать создание предложений.
В первую очередь, разумеется, речь идет о деловых предложениях. Под ними понимают актуальный материал, который отправляется на почту потенциальных клиентов. Самый простой способ их автоматизации – разработка специальных шаблонов.
Преимущество такого подхода заключается в том, что предпринимателю достаточно только заполнить пустые места на бланке. Сразу после этого предложение можно отправлять потенциальным клиентам. Такой способ займет не больше пары минут и существенно сэкономит время и ресурсы компании.
Шаблоны подобного рода, как правило, содержат в себе все необходимые разделы. Поэтому от предпринимателей не требуется большой опыт работы с предложениями для создания эффективной рассылки.
Также следует отметить и еще одну особенность – встроенную опцию подписи. Она автоматически превращает напечатанное имя клиента в цифровую подпись и тем самым превращает предложение в юридический документ. Помимо этого существует еще и встроенная функция оплаты, которая позволяет клиенту мгновенно сделать первый взнос по оплате товара или услуги.
Совет №3: Изучите свою целевую аудиторию
Знание и понимание потребностей клиентов – это ключевой навык, который необходим предпринимателю для построения успешного бизнеса. Имеет значение каждая мелочь: возраст, местоположение, отрасль труда, образ жизни и даже привычки.
Все эти данные позволяют создавать грамотный и эффективный контент, который будет в будущем привлекать все больше клиентов.
Как показывает практика, лучше всего знакомиться со своей фактическую и потенциальную аудиторию через различные аналитические сервисы. Сегодня ими обладают такие популярные платформы, как Google, VK, Youtube, Facebook, LinkedIn и X (бывший Twitter).
Они помогут понять, что из себя представляет портрет потребителя. Это своего рода собирательный образ клиента, который обращается в компанию за товарами или услугами.
Создавая такой «образ» потребителя, предприниматели могут лучше представить потребности покупателей, их болевые точки и стремления.
Чтобы добиться наиболее правдоподобного изображения потенциального клиента, эксперты советуют прокачать навыки наблюдения. Например, важно обращать внимание на то, что говорят потребители о компании в Интернет-пространстве. Для успешного взаимодействия с аудиторией необходимо первыми пойти с ней на контакт, а не ждать момента, когда она сама обратится за помощью.
Такого рода внимательность – отличный способ обнаружить новые возможности. Например, если аудитория ищет советы, как правильно позировать на фото, то логично предоставить ей обучающие материалы и лайфхаки по этой теме.
Если же они больше заинтересованы в поиске вдохновляющих материалов (например, для свадебной фотосессии), то можно предложить им различные советы и показать несколько собственных успешных кейсов. Примеров может быть много, однако не стоит забывать, что каждый предлагаемый контент должен быть полезным и актуальным.
Также этот способ можно применить для наблюдения за компаниями конкурентов и любыми изменениями на рынке. Таким образом предприниматели смогут опережать популярные тенденции и при необходимости изменять свою контент-стратегию.
Именно по этой причине знакомство с аудиторией следует рассматривать как базовую отправную точку для создания видео контента. Тогда весь публикуемый видео материал будет полностью соответствовать ее нуждам и потребностям.
Еще один отличный метод видео маркетинга – поставить себя на место клиента. Однако следует помнить, что весь контент должен быть простым и понятным. Не следует слишком углубляться в нюансы или использовать профессиональный жаргон. Это поможет потребителю понять, что в этой компании способны предоставить решение конкретно для его проблемы.
Также следует отметить, что понимание ЦА в итоге помогает повысить эффективность рекламных видео кампаний и привлекает не только клиентов, но и бизнес-партнеров в определенной отрасли.
Совет №4: Каждой площадке – свой контент
После определения потребностей аудитории и типа публикуемого видео контента можно сразу переходить к работе с социальными сетями. Здесь важно заметить, что для каждой площадки эксперты рекомендуют составить отдельный контент-план и подобрать определенный формат.
Например, если компания собирается работать с Youtube, то на этой платформе лучше всего публиковать длинные и подробные ролики высокого качества. Плюсом является то, что ссылки на эти видео и сам канал компании всегда можно интегрировать в другие социальные сети. Хотя этим лучше не злоупотреблять и предоставлять новый и разный контент на всех площадках.
Второй по популярности сервис для работы с аудиторией – VK. Эта социальная сеть также обладает огромным потенциалом для продвижения.
Как показывает статистика, продолжительность роликов порой достигает нескольких часов. Хотя это и дает больше пространства для реализации идей, но мы все равно рекомендуем придерживаться более емкого и лаконичного формата.
Если цель компании – привлечь больше молодых покупателей, то ей стоит разворачивать свою деятельность также и в Instagram. Причина состоит в том, что молодежь в принципе проводит больше времени в социальных сетях и постоянно поглощает самый разнообразный контент. Она лояльнее к рекламным интеграциям и заинтересована в покупке продвигаемых товаров и услуг. Особенно, если к этому процессу привлекаются популярные лица и инфлюенсеры.
Из этого можно сделать вывод, что грамотный подход к созданию контента повышает эффективность рекламы. Главное – правильно оценить свою аудиторию, выявить ее потребности и выбрать подходящие форматы видео для каждой площадки.
Также важно учитывать то, как реклама в принципе работает на той или иной платформе. Например, в Instagram она намного более органична и не кажется слишком навязчивой. Плюс, она располагается по центру экрана, тем самым больше бросаясь в глаза и привлекая к себе внимание.
Еще один сервис, где компания может публиковать свои видео, – это LinkedIn. В среднем ролики на этой платформе длятся от 3 секунд до 10 минут. Однако продолжительность видео рекламы порой достигает и получаса.
В целом привлекательность этой социальной сети заключается в ее аудитории. Это огромная масса профессионалов и специалистов из самых разных отраслей, привлечение которых может пойти на пользу компании.
Конечно, охваты здесь будут не такие масштабные, как на Facebook или Instagram, однако работа с такой аудиторией позволит расширить влияние предприятия на совершенно разные профессиональные сферы.
Получается, что чем больше социальных сетей будет задействовано в рекламных кампаниях организации, те быстрее и эффективнее начнет расти уровень конверсии.
Однако, чтобы такой подход имел успех, необходимо уделить огромное внимание тому, что именно публикуется на платформах. Каждое видео должно быть уникальным и целостным, чтобы привлекать именно ту аудиторию, на которую оно и рассчитано.
Также хотим отметить, что смена тона публикуемого контента – это естественный процесс. У предпринимателя нет никаких ограничений в плане того, как преподносить клиентам имеющийся материал. Поэтому можно проявить креативность, пробовать разные подходы и на основе откликов и охватов делать выводы о том, что больше всего нравится целевой аудитории.
Вместо вывода
Так почему же все больше различных брендов используют видео маркетинг? Ответ очень прост. Во-первых, именно видео контент помогает значительно повысить конверсию и вовлечь клиентов. Во-вторых, за счет рекламных роликов повышается еще и трафик – то есть, число обращений к тому или иному рекламному объявлению. Это, в свою очередь, увеличивает шансы на то, что клиенты все-таки совершат покупку товара или услуги.
На основе этого можно сделать вывод, что при ведении социальных сетей компании нужно обязательно уделять время созданию видеоконтента. Сделать это можно с помощью грамотно поставленных целей предприятия и создания контент-воронки.
Последняя представляет собой план взаимодействия с аудиторией. Согласно этому плану, клиента сначала знакомят непосредственно с самой компанией, а только потом начинают продвижение продукта и предлагают его купить. Если такая воронка была составлена верно, то в конце покупатель приобретет продукт и даже может совершить повторные покупки.
Также необходимо всегда помнить и о наполнении роликов. Каждую тему стоит подбирать с учетом нужд, потребностей и “болей” клиентов. Тогда они будут чаще обращаться к услугам компании, так как увидят, что их мнение и проблемы имеют значение.