Как и почему возник трендвотчинг?
История трендвотчинга берет свое начало в середине XX века, когда быстрое развитие технологий и глобализация начали существенно влиять на рынок и общественные настроения.
В 1960-х годах маркетологи и исследователи начали замечать, что успешные компании не только следят за текущими тенденциями, но и пытаются предсказать будущие изменения, чтобы оставаться конкурентоспособными. Так зародился концепт систематического наблюдения за трендами.
Одним из первых примеров систематического трендвотчинга можно назвать деятельность таких исследовательских компаний, как Yankelovich Partners, которые начали анализировать поведение потребителей и прогнозировать их предпочтения. В то время методики были более примитивными и основывались на опросах и интервью, но они дали начало современной практике трендвотчинга.
В результате развития интернет-технологий и социальных сетей в конце XX и начале XXI веков трендвотчинг приобрел новую динамику. Появились современные инструменты и возможности отслеживать тренды в реальном времени.
Так, к примеру, важнейшими инструментами для профессиональных трендвотчеров стали социальные медиа и нейросети.
Трендвотчинг стал обязательной частью стратегического плана для компаний всех размеров и отраслей. Сегодня, когда изменения происходят молниеносно, умение предсказывать и адаптироваться к свежим трендам стало жизненно важным навыком. Компании, игнорирующие этот принцип, рискуют остаться позади и лишиться конкурентоспособности.
Зачем нужен трендвотчинг?
Тренды являются зеркальным отражением нашей жизни и действительности. Поэтому для бизнеса так важно не только следить за текущими тенденциями на рынке и в общественной жизни, но и стараться предсказать их.
Каким образом тренды влияют на бизнес и повседневную жизнь?
Тренды имеют огромное влияние на все аспекты нашей жизни, от того, что мы носим и едим, до того, как мы работаем и отдыхаем. В бизнес сфере они играют особенно важную роль, поскольку позволяют компаниям адаптироваться к изменениям на рынке и в потребностях клиентов. Вот несколько важных факторов влияния трендов на бизнес и повседневную жизнь:
- Поведение потребителей: тренды формируют ожидания и нужды потребителей. Понимание этих изменений помогает компаниям своевременно предлагать продукты и услуги, которые лучше удовлетворяют текущие потребности их клиентов.
- Инновации: следование тенденциям рынка стимулирует инновации. Компании, которые отслеживают тренды, чаще запускают новые продукты и сервисы, опережая своих конкурентов.
- Маркетинг и реклама: знание актуальных трендов дает возможности для создания более эффективных рекламных кампаний, резонирующих с целевой аудиторией.
- Социальные изменения: тренды также отражают социальные изменения и настроения общества, что может влиять на корпоративные стратегии и политику компаний.
- Устойчивость бизнеса: компании, которые следят за трендами, лучше подготовлены к изменениям и способны быстрее реагировать на новые вызовы и возможности.
Роль трендвотчинга в успешных стратегиях брендов
Трендвотчинг является важной частью успешных стратегий брендов, поскольку помогает компаниям сохранять актуальность и конкурентоспособность. Вот как трендвотчинг может способствовать успеху брендов:
- Предсказание потребностей клиентов: мониторинг текущих и прогнозирование будущих трендов позволяет брендам предвосхищать потребности своих клиентов и предлагать им то, что они хотят, еще до того, как это станет массовым спросом.
- Дифференциация на рынке: трендвотчинг помогает брендам выделяться среди конкурентов. Понимание уникальных трендов позволяет создавать продукты и услуги, которые предлагают что-то новое и необычное, привлекая внимание потребителей.
- Разработка новых продуктов и услуг: бренды, которые активно занимаются трендвотчингом, имеют больше шансов на успех при запуске новых продуктов, так как они лучше понимают, какие функции и характеристики будут востребованы.
- Повышение эффективности продвижения товаров и услуг: знание трендов позволяет разрабатывать рекламные кампании, соответствующие текущим настроениям и потребностям аудитории, что, в свою очередь, усиливает эффективность рекламных мероприятий и повышает уровень лояльности клиентов.
- Адаптация к рыночным изменениям: быстрая реакция на изменения и адаптация к новым трендам помогает брендам оставаться гибкими и устойчивыми в условиях постоянной эволюции рынка.
- Укрепление репутации и доверия: бренды, которые следуют актуальным тенденциям и предлагают современные решения, воспринимаются как инновационные и динамичные, что укрепляет их репутацию и вызывает доверие у клиентов.
Как работает трендвотчинг?
В трендвотчинге применяется целый набор инструментов для отслеживания и анализа трендов. Перечислим наиболее эффективные:
Анализ больших данных (Big Data)*
Собирая и анализируя данные из разнообразных источников, компании получают возможность определять закономерности и прогнозировать будущие тренды. Комплекс информации может включать данные о продажах, поведенческие характеристики пользователей, аналитику из социальных сетей и многое другое.
Мониторинг социальных медиа
Анализ соцсетей с помощью таких специальных инструментов, как Brandwatch, Hootsuite или Sprout Social, помогает выявлять упоминания брендов, хэштеги, обсуждения и нужды (“боли”) пользователей.
Google Trends
Этот бесплатный инструмент от Google позволяет определить популярность поисковых запросов, чтобы понять, какие темы и вопросы интересуют людей в настоящее время.
Анализ контента
Сканирование и аналитика контента новостей, блогов, форумов и других источников. Специализированные сервисы, такие как BuzzSumo, помогают выявлять популярные темы и материалы, которые получают наибольший отклик.
Опросы и анкетирование
Опросы целевой аудитории помогают получить обратную связь и понять текущие желания и ожидания потребителей.
Экспертные мнения
Отслеживание мнений инфлюенсеров и отраслевых экспертов: чтение статей и блогов, посещение конференций и семинаров.
Big Data или большие данные – это структурированные или неструктурированные массивы данных большого объема. Их обрабатывают при помощи специальных автоматизированных инструментов, чтобы использовать для статистики, анализа, прогнозов и принятия решений.
Сам термин «большие данные» предложил редактор журнала Nature Клиффорд Линч в спецвыпуске 2008 года. Он говорил о взрывном росте объемов информации в мире. К большим данным Линч отнес любые массивы неоднородных данных более 150 Гб в сутки, однако единого критерия до сих пор не существует.
Источник: РБК
Как собирать и анализировать данные о трендах?
Сбор и аналитика информации о трендах проводится по следующему сценарию:
Шаг 1: Сбор данных
- Выбор источников. Определяются главные источники информации, которые наиболее релевантны для отрасли: соцсети, новостные сайты, специализированные блоги, форумы, отчеты аналитических компаний и т.д.
- Автоматизация. Далее применяются методы автоматического сбора данных. Так, с помощью API можно собирать данные из соцсетей в режиме реального времени.
- Анкетирование и опросы. Создаются опросы для сбора данных непосредственно от целевой аудитории.
Шаг 2: Аналитика
- Качественный анализ трендов. Оценивается содержание данных, выделяются наиболее важные темы и тенденции. Для этого можно применять методы контент- и семантического анализа.
- Количественный анализ трендов. Здесь применяются статистические методы для больших объемов данных: анализ временных рядов, корреляционный анализ и другие методы.
- Визуализация данных. Результаты представляются в виде графиков, диаграмм и инфографики для лучшего понимания и интерпретации. Для этого могут использоваться такие инструменты, как Power BI или Tableau.
Шаг 3: Интерпретация и прогнозирование
- Идентификация трендов. Здесь выявляются ключевые закономерности и тренды на базе собранных данных: изменения в поведении потребителей, рост или спад интереса к определенным темам.
- Прогнозирование. После этого на основе выявленных трендов создаются прогнозы о будущем развитии рынка. При этом часто используются модельное прогнозирование и технологии машинного обучения.
Шаг 4: Внедрение результатов
- Стратегическое планирование. Полученные в ходе исследования данные используются в разработке стратегий и планов действий: запуска новых продуктов, изменения маркетинговых кампаний и т.д.
- Мониторинг и коррекция. Необходимо постоянно отслеживать результаты и корректировать стратегии по мере необходимости. Тренды могут быстро меняться, поэтому важно быть гибкими и готовыми к изменениям.
Основные источники трендов
Какие платформы и каналы стоит отслеживать? Давайте разбираться
Соцсети и развлекательные платформы
- Instagram: Визуально ориентированная платформа, где часто зарождаются тренды в моде, еде и путешествиях.
- TikTok: Быстро развивающаяся платформа с короткими видео, которая активно влияет на тренды среди молодежи.
- Twitter: Здесь можно следить за актуальными темами и обсуждениями, а также за мнениями лидеров мнений.
- Facebook: Группы и страницы Facebook часто являются источниками трендов, особенно в нишевых сообществах.
- Pinterest: Платформа для поиска идей и вдохновения, особенно популярна среди дизайнеров и творческих людей.
Медиа и блоги
- Специализированные блоги и веб-сайты: Блоги, посвященные конкретным отраслям (например, мода, технологии, еда), являются отличным источником для выявления новых трендов.
- Онлайн-журналы и новостные порталы: Следите за публикациями на крупных медиа-платформах, таких как The Verge, TechCrunch, Vogue и другие.
Профессиональные и отраслевые отчеты
- Аналитические компании: Отчеты от компаний, таких как Gartner, Nielsen и McKinsey, предоставляют глубокий анализ текущих и будущих трендов.
- Отраслевые исследования: Регулярные публикации и отчеты отраслевых ассоциаций и исследовательских организаций.
Форумы и сообщества
- Reddit: Активные обсуждения на различных сабреддитах помогают выявить зарождающиеся тренды и понять мнение широкой аудитории.
- Профессиональные сообщества: Платформы, такие как LinkedIn, и отраслевые форумы предоставляют инсайдерскую информацию и обсуждения среди профессионалов.
Анализ поисковых запросов
- Яндекс Wordstat и Google Trends: Бесплатные инструменты, позволяющие отследить популярность поисковых запросов в режиме реального времени.
Как отличить тренды от кратковременных всплесков популярности?
Не все новые веяния на рынке перерастают в долгосрочные тенденции. Поэтому в трендовом анализе важно уметь отличать краткосрочные тренды от долгосрочных. Как это делают?
Анализ длительности и устойчивости
- Временной анализ трендов: стоит изучить, как долго тенденция остается популярной. Настоящие тренды обычно имеют длительное развитие и продолжают набирать популярность в течение нескольких месяцев или даже лет.
- Сравнение с прошлым: необходимо сравнивать текущие данные с данными за предыдущие периоды. Если рост интереса устойчивый и незначительные колебания не влияют на общую тенденцию, это может быть признаком истинного тренда.
Охват и распространение
- Географический анализ: исследуют, насколько широко тренд распространился по различным регионам. Настоящие тренды часто выходят за рамки одного региона и становятся глобальными.
- Целевая аудитория: проводится оценка того, насколько разнообразны группы людей, увлеченные данной тенденцией. Если тренд охватывает различные демографические и социальные группы, это усиливает его устойчивость.
Уровень вовлеченности
- Активность пользователей: анализировать стоит не только количество упоминаний, но и степень вовлеченности пользователей. Высокий уровень взаимодействия (лайки, комментарии, репосты) указывает на более глубокий интерес.
- Качество обсуждений: необходимо обращать внимание на содержание обсуждений и комментариев. Если люди активно обсуждают, как использовать продукт или внедрить идею в свою жизнь, это хороший знак устойчивого тренда.
Интеграция в культуру и повседневную жизнь
- Примеры использования: необходимо следить за тем, как люди начинают применять тренд в своей повседневной жизни. Например, если новые технологии или модные элементы становятся частью рутинных действий, это признак устойчивого тренда.
- Поддержка со стороны брендов: если крупные компании и бренды начинают активно внедрять тренд в свои продукты и маркетинговые кампании, это сигнал о его значимости и перспективности.
Экспертные мнения и прогнозы
- Анализ от лидеров мнений: особое внимание стоит обращать на мнение экспертов и лидеров мнений. Если они признают тренд перспективным и устойчивым, это добавляет веса его значимости.
- Долгосрочные прогнозы: специалисты по трендвотчингу также изучают прогнозы аналитических компаний и исследовательских организаций. Они часто используют сложные модели для предсказания долгосрочных изменений и тенденций.
Типы трендов
Тренды бывают краткосрочными и долгосрочными, и это ключевое разделение для трендвотчинга, поскольку главным объектом изучения в нем являются последние.
Как отличить краткосрочные тренды от долгосрочных?
Разделение трендов на краткосрочные и долгосрочные является ключевым аспектом успешного трендвотчинга.
Краткосрочные тренды – это временные явления, которые быстро набирают популярность и так же быстро исчезают. Долгосрочные тренды, напротив, имеют устойчивую динамику роста и оказывают длительное влияние на рынок и общество.
Вот несколько критериев, которые помогут отличить их друг от друга:
| Критерий | Краткосрочные тренды | Долгосрочные тренды |
| Длительность популярности | Обычно длятся от нескольких недель до нескольких месяцев. Их популярность может резко возрасти и так же резко снизиться. | Сохраняются на протяжении нескольких лет и часто продолжают развиваться и эволюционировать. |
| Глубина интеграции | Часто остаются поверхностными и не становятся частью повседневной жизни людей. Их влияние ограничено определенными событиями или сезонностью. | Глубоко интегрируются в повседневную жизнь и культуру, изменяя поведение и привычки людей на длительный срок. |
| Ширина охвата | Могут быть ограничены определенной демографической группой или регионом. Часто их популярность сосредоточена в узких кругах. | Охватывают широкую аудиторию и распространяются на различные регионы и социальные группы. |
| Экономическое и социальное воздействие | Имеют ограниченное экономическое и социальное влияние. Они могут вызвать кратковременный всплеск продаж или внимания, но не приводят к значительным изменениям. | Оказывают значительное воздействие на экономику и общество. Они могут привести к созданию новых рынков, изменению бизнес-моделей и формированию новых норм поведения. |
| Стабильность роста | Характеризуются резкими колебаниями популярности. Их рост часто сопровождается столь же быстрым спадом. | Демонстрируют стабильный и устойчивый рост на протяжении длительного времени. Их развитие может быть постепенным, но непрерывным. |
Примеры устойчивых трендов
Приведем несколько примеров современных тенденций, которые стали долгосрочными.
| Тренд | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Электромобили и устойчивый транспорт | В последние годы наблюдается значительный рост популярности электромобилей и других экологически чистых видов транспорта. | Tesla, Nissan Leaf и другие электромобили стали символами устойчивого транспорта, а инфраструктура зарядных станций продолжает расширяться по всему миру. |
| Электронная коммерция | Рост онлайн-покупок и цифровой торговли изменил традиционные модели розничной торговли. | Amazon и Alibaba стали гигантами в сфере электронной коммерции, а пандемия COVID-19 еще больше ускорила этот тренд. |
| Здоровый образ жизни и велнес | Увеличение интереса к здоровому питанию, фитнесу и ментальному здоровью. | Популярность таких приложений, как MyFitnessPal и Headspace, а также рост числа фитнес-студий и здоровых ресторанов. |
| Умные дома и интернет вещей (IoT) | Внедрение умных устройств, которые делают жизнь удобнее и безопаснее. | Устройства, такие как Amazon Echo, Google Home, умные термостаты и системы безопасности, стали обычным явлением в современных домах. |
| Удаленная работа и гибкие рабочие графики | Пандемия COVID-19 изменила подход к работе, и удаленная работа стала новой нормой для многих. | Платформы для удаленной работы, такие как Zoom и Slack, стали неотъемлемой частью рабочего процесса, а многие компании переходят на гибридные модели работы. |
| Виртуальная и дополненная реальность (VR/AR) | Использование VR и AR в различных сферах, от развлечений до образования и медицины. | Oculus Rift и Microsoft HoloLens нашли применение в играх, виртуальных турах, обучении и профессиональной подготовке. |
| Безналичные платежи и цифровые валюты | Переход к безналичным расчетам и рост интереса к криптовалютам. | Широкое использование Apple Pay, Google Wallet и криптовалют, таких как Bitcoin и Ethereum. |
Как начать заниматься анализом трендов?
Трендвотчинг может показаться сложным и трудоемким процессом, но на самом деле, начать заниматься им довольно просто. Следуя нескольким основным шагам и используя доступные бесплатные инструменты, вы сможете эффективно отслеживать и анализировать тренды.
Шаг 1: Подписка на ключевые источники
- Определите релевантные источники: начните с поиска авторитетных источников в вашей сфере интересов (специализированные блоги, новостные сайты, аналитические компании и социальные сети).
- Создайте списки для чтения: подпишитесь на новостные рассылки, блоги и социальные аккаунты, которые публикуют актуальную информацию о трендах.
- Используйте RSS-ленты: с помощью RSS-агрегаторов, таких как Feedly, можно собирать новости и статьи из различных источников в одном месте.
Шаг 2: Создание собственной системы отслеживания трендов
- Организация информации: используйте инструменты для структурирования и хранения данных, например, Google Sheets или Excel для создания таблиц с собранной информацией.
- Календарь мониторинга: установите регулярные интервалы для обзора и анализа собранной информации, например, ежедневный, еженедельный или ежемесячный обзор.
- Категоризация трендов: разделите собранную информацию на категории, например, краткосрочные и долгосрочные тренды, или по тематическим направлениям (технологии, мода, еда и т.д.).
Примеры бесплатных инструментов и ресурсов для новичков
| Инструмент | Описание | Применение |
|---|---|---|
| Google Trends | Инструмент для анализа популярности поисковых запросов | Помогает понять, какие темы интересуют людей в данный момент и как меняется их популярность со временем |
| Feedly | RSS-агрегатор для сбора новостей и статей из различных источников | Позволяет организовать потоки информации и следить за обновлениями в удобном формате |
| Hootsuite Free | Платформа для управления социальными сетями и мониторинга упоминаний | Помогает отслеживать обсуждения и тренды в социальных сетях |
| Google Alerts | Инструмент для создания уведомлений о новых упоминаниях по заданным ключевым словам | Позволяет получать уведомления по электронной почте о новых статьях, блогах и новостях на интересующие темы |
| Платформа с активными обсуждениями на различных сабреддитах | Источник инсайдерской информации и обсуждений трендов среди широкого круга пользователей | |
| Twitter Lists | Функция создания списков аккаунтов в Twitter для отслеживания их активности | Позволяет организовать и сегментировать источники информации в Twitter |
| BuzzSumo | Инструмент для анализа популярности контента | Помогает выявить популярные статьи и темы, а также лидеров мнений |
| Платформа для поиска идей и вдохновения | Полезна для отслеживания визуальных трендов в моде, дизайне, еде и других сферах |
Будущее трендвотчинга
Трендвотчинг – это постоянно развивающаяся область, и новые технологии играют ключевую роль в её эволюции. В будущем мы можем ожидать значительных изменений в подходах к анализу и прогнозированию трендов благодаря развитию таких технологий, как искусственный интеллект (ИИ), машинное обучение и большие данные (Big Data).
Искусственный интеллект, в частности, является мощным инструментом для анализа и прогнозирования трендов, позволяя компаниям и организациям принимать более обоснованные решения и оставаться конкурентоспособными в быстро меняющемся мире.