Посадочная страница (landing page) стала важным маркетинговым инструментом, позволяющим привлекать целевую аудиторию и продавать предлагаемый товар. На эту страницу посетитель попадает, кликнув на рекламный баннер или ссылку.
Лендинг пейдж содержит в себе необходимую информацию о продукте, причем она подается в очень простой и удобной форме. В результате заинтересованный человек быстро оценивает предложение и совершает целевое действие – заказывает какой-либо товар или услугу.
Многие компании и предприниматели решают создать посадочную страницу, чтобы повысить эффективность своей деятельности. Таким способом они стремятся увеличить объем продаж и число клиентов.
Что такое посадочная страница и для чего она нужна?
Посадочная страница – это, по сути, одностраничный сайт, использующийся для описания определенного товара или услуги. Его также называют лендинг или лендинг пейдж.
Иногда посадочной называют любую страницу сайта, куда направляется рекламный трафик. Обычно там содержится информация о продукте, его свойствах и преимуществах, а также контакты для заказа и варианты оплаты.
Посадочная страница способствует повышению конверсии. Эффективный лендинг не просто привлекает аудиторию, а превращает посетителей сайта в клиентов.
Нередко маркетологи допускают ошибку, при которой контекстная реклама переправляет человека на главную страницу сайта. В итоге посетителю приходится тратить лишнее время на поиск нужного товара. К тому же не всем удается разобраться в навигации площадки, из-за чего люди покидают ее, и продажи не происходит.
С лендингом такой проблемы не возникает – конверсия посадочных страниц гораздо выше, так как посетитель, перешедший на сайт по рекламному объявлению, сразу же попадает в нужный раздел с искомым товаром.
В результате не возникает дополнительных препятствий для совершения покупки – люди быстро оформляют заказ. Однако для эффективной работы необходимо уделить особое внимание качеству посадочной страницы.
Как работает landing page?
Хотя человек является разумным существом, он во многом движим рефлексами, что проявляется и во время покупок в интернете. Landing page сайт помогает умело играть на этих рефлексах, побуждая пользователей к продажам.
Установлено, что интерес людей к новым интернет-площадкам проходит очень быстро. Если не привлечь человека в первые же секунды его нахождения на сайте, он просто закроет страницу и больше туда не вернется. Чтобы этого не произошло, нужно сразу же захватить внимание пользователя.
Помощниками в удержании внимания клиента становятся следующие элементы:
- приятный дизайн;
- призыв к действию;
- интригующий текст описания;
- привлекательные фото;
- форма и кнопка заказа.
Дизайн посадочных страниц должен быть хорошо продуман. С одной стороны, его необходимо сделать легким и привлекательным, с другой – он не должен содержать лишние элементы.
Призыв к действию осуществляется различными способами. Иногда он содержится в самом заголовке, но также может находиться на картинке или рядом с кнопкой заказа. Такой призыв придает дополнительный импульс, побуждая посетителя перейти к покупке, заказу или звонку.
Безусловно, важную роль играет и текст описания продукта. В этом контенте раскрывается суть предложения. Посетитель страницы желает увидеть, какие выгоды он получит после приобретения товара, так что в описании должен быть ответ на эти ожидания целевой аудитории.
Также на странице необходимо разместить фотографию продукта, или же это будет лицо довольного покупателя. Однако картинка должна органично вписываться в дизайн страницы и не выглядеть инородным элементом.
Помимо этого, в лендинге уделяется большое внимание форме заказа. Лучше сделать ее лаконичной, состоящей из 4-6 полей. Конечно же, нужно добавить и специальную кнопку, позволяющую сделать заказ. При этом от ее цвета и места размещения также зависит очень многое.
Чем посадочная страница отличается от других страниц сайта?
Создание посадочной страницы связано с конкретным предложением, поэтому в ней содержится информация, касающаяся только данного вопроса. Предположим, компания занимается продажей автомобилей, в частности – внедорожника LADA Niva Legend.
Для продажи этой марки создается лендинг, где содержится:
- заголовок с сутью предложения;
- описание достоинств этого автомобиля;
- кнопка совершения целевого действия;
- контактная информация автосалона.
В отличие от страниц обычного сайта, landing page содержит информацию только об одном товаре. Там нет каких-либо дополнительных рекламных предложений и ссылок на другие разделы или продукты.
Виды посадочных страниц
Существуют различные виды лендинга, среди них:
- автономные посадочные страницы;
- микросайты;
- послепродажные лендинги;
- страницы с подпиской на рассылку;
- страницы-лиды;
- лендинг с вирусным контентом и другие.
Автономные страницы побуждают к совершению звонка или заказа. Обычно это небольшие лендинги, которые состоят из нескольких прокруток и содержат в себе минимальное количество информации.
Микросайты – это одностраничники, создаваемые какой-либо компанией, в том числе – крупной. Благодаря таким платформам, продвигаются отдельные товары. Например, компания Apple использовала данный инструмент для продажи своих новинок.
Послепродажные лендинги рассчитаны для работы с действующими клиентами. Эти страницы используются для оповещения об акциях или при реализации оставшейся продукции.
Одностраничники с подпиской для рассылки создаются с целью получения данных клиента. Человек оформляет подписку и соглашается на получение писем на email. Таким способом компания может потом сообщать о появлении новинок, акциях или распродажах.
Страницы-лиды схожи с лендингами предыдущего типа (с подпиской для рассылки). Однако в данном случае сбор данных может не ограничиваться электронной почтой пользователей, а также включать в себя номер телефона, ссылки на соцсети и заполнение опросников.
Также встречается лендинг с вирусным контентом. Обычно это ролик или пост с привлекательным предложением или розыгрышем призов. Участникам предлагается выполнить простые действия: посмотреть видео, поставить лайк, сделать репост. Такой пример посадочной страницы используют даже известные компании.
Структура посадочной страницы
Формы посадочной страницы могут заметно различаться и зависят от выбора разработчика. Однако лендингам все же присущи общие элементы, среди которых стоит выделить:
- шапка;
- изображения;
- призыв к действию и форма обратной связи;
- акция;
- описание преимуществ;
- триггеры доверия;
- отзывы.
Шапка
Шапка сайта – очень важный элемент структуры, там должны находиться контактные данные, может быть кнопка заказа или форма обратного звонка. При этом шапка зачастую постоянно остается перед глазами клиента даже во время прокруток лендинга. Приняв решение о заказе товара или услуги, человек сразу же сможет воспользоваться указанной в ней информацией.
Изображения
Изображения – следующий компонент посадочной страницы. Они выполняют роль презентации, благодаря чему клиент видит предлагаемый ему продукт. Важно, чтобы эти картинки были уникальными, иначе нельзя будет продвинуть сайт в поисковой выдаче.
Форма обратной связи или заявки
Также на странице должна быть возможность заполнить форму обратной связи, причем в том блоке необходим призыв к действию. Помимо этого, можно рассказать о выгодах, которые получит клиент после совершения покупки.
Акции и мотиваторы
Практика показывает, что большим помощником становится блок с акциями. Когда клиент видит информацию о скидке, это побуждает его совершить покупку. Однако к такой стратегии нужно прибегать очень аккуратно.
Например, многих пользователей сайтов раздражают «дешевые трюки» со счетчиками обратного отсчета и сообщениями о заканчивающихся товарах. Если клиент увидит обман, он потеряет доверие к такой компании.
Описание преимуществ
Безусловно, в лендинге требуется блок с преимуществами продукта, при этом они должны быть реальными, а не мифическими. Хорошо, когда эти моменты оформлены в виде иконок, поскольку так улучшается восприятие. При указании преимуществ нужно избегать банальностей и громких фраз в стиле «мы лучшие», «лидеры рынка» и т. п.
Для повышения доверия клиентов можно использовать сканы сертификатов, портфолио выполненных работ и прочее. При этом нужны именно факты, а не искаженная информация.
Отзывы
Иногда рекламные посадочные страницы могут включать в себя и отзывы клиентов. Это становится дополнительным плюсом, позволяющим влиять на целевую аудиторию. Однако отзывы должны быть честными, а не заказными.
Правила создания эффективной landing page
Конечно, создать идеальный лендинг пейдж, который понравится всем посетителям без исключения, практически невозможно. Однако в любом случае можно сделать посадочную страницу эффективной.
Для этого необходимо учитывать определенные факторы, среди них:
- релевантность;
- понятность;
- удобство.
Релевантность
При продвижении конкретного товара используется соответствующая реклама. Интернет-пользователь, кликнувший на объявление, желает попасть на страницу с интересующим его товаром.
Так работает посадочная страница для рекламы – она посвящена предлагаемому продукту. Важно, чтобы заголовок полностью соответствовал тому обещанию, которое дается клиенту. Если же человек сталкивается с банальным обманом, он сразу же покинет сайт.
Например, людям предлагается новая модель iPhone по сниженной цене. Однако, кликнув на эту рекламу, человек попадает на страницу с каталогом «яблочных гаджетов», причем новая модель там отсутствует. Естественно, желание приобретать этот смартфон пропадет. По крайней мере, покупатель точно не будет связываться с сайтом, который обманул его ожидания.
Поэтому при создании лендинга нельзя прибегать к подобным манипуляциям. Само предложение и контент, размещенный на странице, должны соответствовать рекламному объявлению.
Понятность
С целевой аудиторией нужно говорить на простом и понятном языке. На странице не должно быть сложных терминов или двусмысленных выражений. Чем доступнее составлено предложение, тем выше будет уровень доверия со стороны клиентов.
Например, термин «остеохондроз» не совсем точен с точки зрения медицины. Однако клинике, продвигающей свои услуги, не нужно прибегать к бессмысленной дотошности. Иначе люди не поймут, что им предлагают.
При этом понятность необходима на каждом этапе создания текста. Это касается заголовка, преимуществ продукта или услуги. В тексте не должно быть абстракций и неоправданного восхваления своего продукта.
Кроме того, на странице важно указывать актуальную стоимость и приводить реальные показатели. Это относится к количеству клиентов, срокам оказания услуги и т. п. Подобная прозрачность и открытость вызывает доверие клиентов.
Удобство
Важно, чтобы посадочная страница была удобной клиенту. Это один из факторов, позволяющих обратить внимание на предложение и сделать выбор в пользу конкретной компании.
Необходимо захватить клиента с самого начала и удержать с помощью грамотно созданного лендинга. В самом начале можно разместить информацию о выгоде предложения, а также привести цифры (количество клиентов компании, сколько лет она находится на рынке и т. д). Любые достижения, которые внушают доверие, могут здесь сыграть большую роль.
Чтобы клиент совершил целевое действие, нужно позаботиться о его удобстве, иначе он не станет заказывать товар или услугу.
Для достижения этой цели необходимо уделить внимание следующим нюансам:
- наличие удобных и хорошо понятных кнопок;
- небольшое число полей в формах заказа;
- простота навигации внутри страницы;
- предложение нескольких вариантов заказа или покупки.
Важно, чтобы суть предложения была описана предельно ясно, без лишней воды. Клиент должен понимать преимущества предлагаемого продукта. Помимо этого, людям нужны гарантии, причем не абстрактные и голословные, а реальные – подкрепленные конкретными документами и соглашениями.
Стоимость посадочной страницы
Финансовые затраты на landing page зависят от объема работ и бизнес-задач, которые собирается решать конкретная компания. Также многое зависит от стоимости услуг привлеченных специалистов.
Затраты на создание посадочной страницы складываются из следующих факторов:
- маркетинг;
- копирайтинг;
- веб-дизайн;
- верстка и программирование;
- тестирование.
Маркетинг
В самом начале разрабатывается общая концепция страницы и продумываются особенности продвижения продукта. Для этого необходимо определить преимущества товара или услуги и создать схему страницы.
Также проводится анализ конкурентов, который помогает маркетологу сделать акцент на сильных сторонах собственного продукта. На этом этапе важно выделиться из общего ряда компаний и привлечь клиентов за счет имеющихся преимуществ.
Копирайтинг
Этот этап предполагает написание текстов сайта, причем необходимо уделить внимание всем составляющим – заголовкам, описаниям и т. д. С помощью текстового контента необходимо донести ценность предложения.
Копирайтеру нужно прибегать к простым, но в то же время емким формулировкам. Текстовый контент должен быть цепляющим и мотивировать клиента сделать покупку.
При этом важно, чтобы в тексте находились ключевые слова, по которым сайт будет продвигаться в поисковых системах. Решением данного вопроса может заниматься сео-специалист.
Дизайн
Именно дизайн придает сайту конкретную форму, делает его привлекательным и позволяет подчеркнуть важные смыслы. Поэтому необходимо уделить особое внимание внешнему оформлению посадочной страницы. При этом в еб-дизайнеру приходится воплощать те задумки, которые предложил маркетолог и копирайтер.
Верстка и программирование
Затем выполняется работа над технической частью сайта. Все предыдущие старания окажутся малоэффективными без грамотной работы программиста. Он выполняет html-верстку и настраивает программные модули. Ошибки в этом деле негативно скажутся на работе лендинга.
Крайне важно, чтобы разработанный макет был реализован на практике. Помимо этого, страница должна правильно отображаться в популярных браузерах. Также сайт нужно адаптировать под смартфоны и планшеты.
Тестирование
Когда посадочная страница уже готова, ее необходимо протестировать. На этом этапе проверяется функциональность лендинга, качество верстки, удобство для пользователей, а также производительность и безопасность сайта.
Лендинг на шаблоне
Конечно, можно выбрать готовый шаблон лендинг пейдж и значительно сократить время и деньги на его создание. Однако одностраничники на шаблонах оказываются малоэффективными. Такие сайты подойдут для простых задач, но вряд ли смогут занять высокие позиции в поисковой выдаче.
Рекомендуем: Партизанский Маркетинг: Понятие, Цели и Инструменты
Завершение
Итак, landing page – эффективный инструмент для продвижения конкретного товара или услуги. Посадочная страница позволяет привлекать целевую аудиторию и продавать предлагаемый продукт.
При этом большое значение имеет качество лендинга и соответствие предложения тем запросам, которые имеет покупатель.
Эффективная посадочная страница становится серьезным помощником в продвижении продукта или услуги.