В современном бизнес-ландшафте цифровой маркетинг становится все более важным инструментом для достижения успеха. С постоянно меняющимися технологиями и потребительскими предпочтениями, компании должны адаптироваться и применять эффективные методы продвижения.
В 2023 году цифровой маркетинг продолжает эволюционировать, предоставляя предпринимателям и маркетологам новые возможности для привлечения и удержания аудитории.
В данной статье мы рассмотрим 9 передовых стратегий, которые позволят компаниям выделиться на фоне конкурентов, привлечь клиентов и достичь впечатляющих результатов. От персонализированного контента до вебинаров – продолжайте читать, чтобы узнать об этих и других способах продвижения!
Качественный контент: главное условие для продвижения в 2023 году
Все рекламные инициативы вращаются вокруг контента. Этот термин в маркетинговой среде означает любые информационные материалы, которые создаются и распространяются с целью привлечения клиентов. Сам контент может принимать различные формы, такие как тексты, изображения, видео, аудио и другие, однако задача этих Интернет-продуктов остается неизменной – представлять ценность для аудитории.
Полезный и содержательный контент может привести к повышенной осведомленности о бренде или продукте. Более того, чем качественнее, например, пост или видео, тем больше вероятность, что люди будут делиться этими материалами у себя в профиле или отправлять друзьям напрямую.
Эффективная стратегия контент-маркетинга включает добавление внутренних ссылок на страницы. Это облегчает доступ потенциальных клиентов к продуктам или услугам компании.
Кроме того, стоит соблюдать еще три условия, необходимых для успешного продвижения в сети. Во-первых, ориентироваться на определенную аудиторию. Когда реклама обращена к тем, кто действительно заинтересован в продукте или услуге, вероятность того, что они выполнят целевое действие (покупка, подписка, регистрация и т. д.), значительно выше. Это также помогает эффективно использовать бюджет, избегая затрат на неподходящие сегменты.
Во-вторых, рекомендуется размещать контент на различных платформах социальных сетей. Рекламируя продукт или услугу на множестве площадок, компания увеличивает свои шансы достичь большего количества потенциальных клиентов.
Более того, некоторые сайты предоставляют более точные инструменты поиска целевой аудитории. Например, социальная сеть Facebook может позволить настроить рекламу на основе демографических данных, интересов, поведения и даже местоположения пользователей.
Наконец, важно регулярно создавать свежий контент. Согласно анализу разработчика программного обеспечения для автоматизации маркетинга HubSpot, частота размещения новых материалов варьируется от 4 до 6 постов в неделю в зависимости от платформы. Например, в таких приложениях, как TikTok, Instagram и Twitter, некоторые маркетологи публикуют актуальный контент каждый день.
Те предприниматели, которые не разбираются в рекламе, могут привлечь профессионала по управлению социальными сетями, известного как SMM специалист. Его задача – управлять каналами и продвигать бренд, продукты или услугу на социальных медиа платформах. SMM специалист специализируется на создании и реализации стратегии маркетинга, чтобы привлекать, взаимодействовать и вовлекать аудиторию.
Теперь мы можем рассмотреть 9 способов, как продвигать бизнес в онлайн-среде в 2023 году.
Сравнение расценок на услуги маркетинговых агенств
1. Геофенсинг
Geofencing (или по-русски «геофенсинг») – это вид маркетинга, основанный на определении местоположения через GPS или радиочастотную идентификацию (RFID). Это означает, что компания может рассылать рекламные SMS-сообщения мобильным пользователям, входящим в определенную географическую зону.
Технология геофенсинг позволяет предприятиям создавать виртуальную границу вокруг набора GPS-координат. Такая граница называется геозоной и обычно создается вокруг физической точки, например, магазина или спортивного зала. Когда устройство входит в этот участок, владелец получает уведомление об акции в заведении или другие рекламные материалы.
Основное преимущество данной маркетинговой стратегии – это привлечение людей поблизости. Так еще в 2010 году геофенсинг помог сети заведений быстрого питания Burger King увести клиентов из McDonald’s, а количество загрузок приложения после этой рекламы выросло до 1,5 млн.
Более того, статистика за 2023 год показывает, что 72% потребителей реагируют на сообщения, которые они получают на свои телефоны, находясь рядом с рекламируемым местом.
2. Таргетированная реклама в социальных сетях
Многие замечали удивительные «совпадения», когда обсуждали с друзьями предстоящий отпуск, и через минуту видели предложения от турфирм у себя в ленте. Однако это не случайность, а таргетированная реклама, инструмент, который помогает компаниям найти покупателя, а клиенту – нужный товар или услугу.
Слово “target” в переводе с английского означает «цель», и называется эта маркетинговая стратегия именно так, поскольку она направлена на целевую аудиторию: людей, заинтересованных в конкретном продукте.
Таргетированная реклама показывает рекламу не широкому кругу клиентов, а только определенным лицам с заранее установленными характеристиками. Это может быть пол, возраст, место жительства, доход, семейное положение и интересы. Таким образом, можно охватить только потенциальных покупателей. Например, рекламу школы танцев для детей можно показывать замужним женщинам 25-35 лет, имеющим ребенка в возрасте от шести лет.
По оценкам, к концу 2023 года во всем мире будет 4,89 млрд пользователей социальных сетей, что делает Facebook, Instagram и другие подобные приложения ценными каналами для продажи.
При запуске любой рекламы рекомендуется поэкспериментировать в течение 3-5 дней. Это означает, что стоит менять креативы, текст в объявлении и даже настройки целевой аудитории.
Facebook позволяет настраивать рекламу на нужных клиентов разными способами: по демографической и географической информации, а также интересам, возрасту, полу, должностям, семейному положению и так далее.
Чтобы оценить результаты, необходимо разместить пиксель на веб-сайте. Это фрагмент кода, который предоставляет комплексный набор инструментов для отслеживания действий пользователей на сайте и измерения эффективности рекламных кампаний на платформе Facebook.
Instagram также является мощной системой для рекламы. У приложения чуть меньше пользователей, чем у Facebook (1,35 млрд и 2,9 млрд соответственно), но тоже есть полезные для продвижения бизнеса функции, например, «Истории» (Stories).
Данный формат позволяет компаниям:
- публиковать разнообразный контент;
- увеличить аудиторию;
- регулярно взаимодействовать со своими подписчиками;
- привлекать трафик на веб-сайт.
3. E-mail-маркетинг
Email-маркетинг основан на использовании электронной почты для взаимодействия с потенциальными и существующими клиентами. В рамках этого метода, компании отправляют электронные письма (email-рассылки) своей целевой аудитории с разнообразным контентом, включая информацию о продуктах, акциях, новостях, обучающие материалы и другое. Email-маркетинг – это один из самых эффективных способов, позволяющих превратить потенциальных клиентов в покупателей.
Чтобы получить представление о том, какого охвата можно достичь, используя этот ресурс, достаточно знать, что в 2023 году число пользователей электронной почты превышает 4 млрд. Внедрение e-mail маркетинга позволит повысить лояльность клиентов, увеличить продажи и улучшить имидж бренда.
При работе с данной формой рекламы можно выделить следующие плюсы:
Перенаправление трафика. Хотя наибольший трафик генерируют органические поисковые запросы на сайте, e-mail-маркетинг тоже может помочь увеличить посещение портала с помощью кампаний электронных писем.
Персонализированные рассылки. E-mail-маркетинг – это способ общения как с постоянными клиентами, так и с новыми, объединяющий всех в базе данных. Сегментация является основой для привлечения клиентов с различными потребностями. Анализируя их местоположение, предпочтения, источник подписки и историю покупок, маркетолог сможет генерировать конверсии и, следовательно, увеличивать продажи компании.
Минимальные инвестиции. Автоматизация рассылок с помощью специальных сервисов, таких как MailChimp, позволит проводить кампании с низкими вложениями. Однако они должны быть качественными, поэтому важно продумать тему письма, призыв к действию (CTA), визуальные элементы, а также контактные данные и ссылки на социальные сети.
4. Бесплатные вебинары и мастер-классы
Вебинар – это онлайн-конференция, которая позволяет эффективно и недорого охватить широкую аудиторию. Предприниматель может поделиться ценной информацией с потенциальными и существующими клиентами, и рассказать о продуктах и услугах в интерактивной форме. Вебинары также являются отличным способом построения взаимоотношений и стимулирования вовлеченности слушателей, позволяя им задавать вопросы и получать ответы в режиме реального времени.
Во время такой конференции можно предложить аудитории бесплатный маркетинговый ресурс. Например, если вебинар проводит трейдер, то полезным «подарком» будет документ с анализом рынка на ближайший месяц. Так слушатели убедятся, что эксперт разбирается в теме и может научить их торговать.
В целом распространенными бесплатными ресурсами, которые хорошо зарекомендовали себя, стали руководства и инфографика. Такие материалы могут создать профессионалы любой ниши.
Чтобы собрать базу потенциальных клиентов, необходимо добавить ячейку для указания личных данных. Например, при нажатии на бесплатный документ клиент должен будет ввести свою электронную почту в обмен на ресурс.
Одним словом, вебинары – это ценный инструмент, позволяющий эффективно и с минимальными затратами охватить широкую аудиторию и повысить вовлеченность клиентов.
5. Прямые трансляции
Видео трансляции, проводимые в прямом эфире в социальных сетях, – это тенденция, набирающая обороты в бизнесе. За последние несколько лет было доказано, что прямые трансляции (Live-Streaming) более интересны для аудитории. По данным Facebook, 500 миллионов человек просматривают 100 миллионов часов видео каждый день на этой платформе.
Так New York Magazine совместно с видеохостингом Livestream (Vimeo) провели опрос и выяснили, что 80% потребителей предпочитают смотреть видео, а не читать блог. Это объясняется тем, что возможность непосредственного общения позволяет проводить сессии вопросов и ответов, которые улучшают отношения с аудиторией и вызывают больше доверия.
Основные платформы, позволяющие обмениваться видео в режиме реального времени:
- YouTube;
- Facebook;
- Twitch;
- Instagram.
Один из способов приблизить аудиторию к бренду – запустить Live-Streaming и показать, как создаются продукты или услуги. Клиенты обычно видят только готовый товар, поэтому эти видеоролики заставляют их чувствовать себя частью процесса создания, повышая вовлеченность вокруг бренда.
6. Подкасты
Интерес к подкастам значительно вырос за последние несколько лет. Если еще два года назад передачи слушало 383 млн человек, то в 2023 году число превышает 460 млн. Более того, ожидается, что к 2024 году подкасты будут играть в телефонах и компьютерах уже у 500 млн человек.
Подобный аудио блог предоставляет уникальную возможность донести информацию до аудитории в удобном формате, который можно слушать в любое время, например, в дороге, в спортзале или во время занятий домашними делами. Кроме того, подкаст – это эффективный инструмент, которым можно дополнить стратегию продвижения бренда.
Важно сосредоточиться на создании информационного, образовательного и увлекательного контента, чтобы привлечь публику. Интервью с экспертами, погружение «за кулисы» бизнеса, а также практические советы – всё это может иметь ценность для слушателей.
Следующий шаг – завоевание доверия новой аудитории. Делясь ценностями, миссией и культурой бизнеса с помощью подкастов, можно построить более глубокие отношения со слушателями и создать чувство общности вокруг бренда. На этом этапе рекомендуется демонстрировать истории успеха клиентов, проводить сеансы вопросов и ответов или предоставлять подробную демонстрацию продуктов.
Кроме того, создание последовательного расписания подкастов необходимо для поддержания интереса слушателей и повышения их лояльности. По этой причине стоит публиковать новые выпуски регулярно, например, раз в неделю или раз в две недели, в одно и то же время.
Наконец, аудио блоги помогают превращать потенциальных клиентов в платящих. Для достижения этой цели необходимо создавать выпуски, посвященные конкретным продуктам или услугам, подчеркивая их особенности и преимущества. Кроме того, можно предлагать слушателям эксклюзивные скидки или рекламные акции.
Включение четкого призыва к действию в эпизоды также необходимо для повышения конверсии. Например, направлять аудиторию на целевую страницу, раздел продукта или контактную форму, чтобы им было проще сделать следующий шаг и совершить покупку.
Однако помимо создания своего подкаста, можно интегрировать рекламу в аудио блоги других авторов. Для поиска подходящего канала существует специальный сервис – mave.ads. На портале собран каталог из множества подкастов, а также их позиции в чартах, аналитические данные и другая важная информация, необходимая для маркетологов.
Согласно данным Advertise Cast, цены на рекламу в аудио блогах следующие:
- $15 за 10-секундную рекламу;
- $18 за 30-секундную рекламу;
- $25 за 60-секундную рекламу.
Цена рассчитывается по CPM, т. е. по стоимости тысячи показов рекламного объявления.
По России цифры разнятся в зависимости от популярности подкаста и расценок агентства, через которое компания заказывает рекламу. Однако если брать среднюю цену, то:
- рекламное сообщение, которое будет вставлено либо в начало, либо в середину, либо в конец ролика может стоить от ₽10 тыс. до ₽150 тыс.;
- нативная реклама, или контент, не продающий продукт напрямую, обойдётся от ₽40 тыс. до ₽200 тыс.
7. Работа с блогерами и инфлюенсерами
Сотрудничество с популярными авторами онлайн-контента – это верный способ расширить охват бренда в социальных сетях и увеличить продажи. Платформа потребительской аналитики Civic Science обнаружила, что 14% молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет покупали продукты, которые рекомендовали блогеры или влиятельные лица в Интернете.
Владельцам малого бизнеса рекомендуется работать с менее авторитетными блогерами с меньшей, но преданной или нишевой базой подписчиков. Согласно данным цифровой платформы Influencer Marketing Hub, влиятельные личности в сети с 15 000 подписчиков имеют одни из самых высоких показателей вовлеченности на всех платформах. При этом затраты, разумеется, могут быть гораздо ниже.
Давайте рассмотрим различные типы онлайн-инфлюенсеров в зависимости от размера их аудитории.
В целом блогеры делятся на:
- нано – имеют от 10 000 до 50 000 подписчиков, а цена за рекламу начинается от 2000 рублей;
- микро – количество фолловеров достигает 100 000 и стоимость за интеграцию составляет от 3200 рублей;
- макро – на них подписан уже 1 млн человек, а цена рекламных услуг начинается от 23 000 рублей;
- топ-блогеры – имеют от 2 млн подписчиков, заказать пост у таких авторов будет стоить как минимум 120 000 рублей.
8. Бесплатный трафик с Reddit
Reddit – это веб-сайт, на котором можно найти контент на любую тему. У него очень активное сообщество в Интернете, которое делится найденными интересными ссылками и обсуждает их. Так с одной стороны – это социальная сеть, позволяющая создавать комьюнити по определенной теме, а с другой – агрегатор новостей.
Особенность форума заключается в обсуждениях, которые возникают вокруг поста. Они происходят в сабреддитах, т. е. подкатегориях в Reddit. Пользователи портала объединяются в сообщества и обсуждают конкретную тему, например, маркетинг, книги, спорт, криптовалюты и т. д. Кроме того, участники групп могут голосовать «за» и «против» контента на сайте.
Еще одно преимущество Reddit – портал является отличным источником трафика, пользователи которого являются потенциальными клиентами. По этой причине его можно использовать в маркетинговых целях, а также для SEO оптимизации сайта или блога. Более того, контент, набравший наибольшее количество голосов, будет иметь более высокий рейтинг и может оказаться на главной странице Reddit.
Чтобы создавать ориентированный на покупателя контент с помощью этой платформы и получить посещаемость веб-сайта, необходимо выполнить следующее:
- найти сообщество, в котором обсуждается ниша, связанная с продуктами или услугами компании. Чтобы начать поиск группы, нужно ввести в Google следующую строку кода: [reddit.com <ниша> -inurl:“комментарии”];
- публиковать развлекательный и качественный контент. Если участники сабреддита не сочтут посты полезными, они проголосуют «против», и сообщение попадет в конец новостей;
- писать заголовки, которые привлекают внимание, но без прямой рекламы веб-сайта или бизнеса.
Люди, которые давно используют Reddit, могут легко вычислить маркетолога. По этой причине рекомендуется создать учетную запись как физическое лицо, а не как организация, и предоставлять советы, соответствующие потребностям пользователей портала.
9. Реклама в мессенджерах: Telegram
Telegram – это приложение для обмена мгновенными сообщениями, которое насчитывает более 700 миллионов пользователей. Он известен тем, что является основным конкурентом WhatsApp, а также имеет множество функций, которые подходят для продвижения компании в сети.
Согласно исследованию Statista (2021), скандал с изменением политики конфиденциальности в WhatsApp спровоцировал загрузку других приложений с шифрованием сообщений и защитой информации. Telegram был одним из главных мессенджеров, на которые стали переходить люди. По состоянию на январь 2023 года эта система занимает 4 место по популярности в мире. Однако анализ компании Mediascope показывает, что Telegram – это лидирующее приложение для мгновенного обмена сообщениями в России.
Как использовать Telegram для бизнеса?
Telegram и WhatsApp имеют схожие инструменты: оба позволяют отправлять сообщения, мультимедийные файлы и голосовые записи. Однако когда дело доходит до дополнительных инструментов, Telegram выбивается в лидеры.
Прежде всего, в приложении можно создавать каналы и публичные или закрытые группы. Они подходят для публикации текстовой и визуальной информации о компании, продуктах, акциях, новостях и полезных советах. Telegram позволяет добавлять в одну группу до 200 000 человек (намного больше, чем WhatsApp, где ограничение составляет 256 участников). Однако у каналов нет лимитов относительно количества подписчиков.
Еще один инструмент, который есть в Telegram, – это боты. Они используются для автоматизации ответов и обслуживания подписчиков или потенциальных покупателей. В боты также можно интегрировать платежные системы, чтобы клиенты могли совершать заказы и оплачивать товары или услуги без необходимости покидать мессенджер. Через эту программу можно организовать рассылку, чтобы информировать подписчиков о новых продуктах, предстоящих акциях и скидках.
Если предприниматель хочет узнать мнение клиентов или проанализировать рынок, он также может проводить опросы и просматривать аналитику в процентном соотношении.
Делаем выводы
Как показано в статье, существует множество как платных, так и бесплатных способов продвижения веб-сайта и бизнеса. Однако то, на чем должен сосредоточиться каждый предприниматель, – это публикация экспертного, качественного и информативного контента.
Независимо от выбора рекламной стратегии, будь то ведение страницы в социальных сетях или партнерство с блогерами, предоставляемая информация должна нести пользу аудитории.