Жизненный Цикл Организации: Этапы Развития Бизнеса

Великий ученый Альберт Эйнштейн сравнивал бизнес с велосипедом – для сохранения равновесия необходимо продолжать движение.

Чтобы бизнес становился успешным, необходимо понимать жизненный цикл компании и правильно ориентироваться в каждом периоде. Только таким способом «велосипед» продолжит свой путь успеху.

Что такое жизненный цикл организации и какое значение он имеет?

Жизненный цикл организации – это период ее существования с момента основания до прекращения деятельности. Данная модель позволяет понять, что происходит с бизнесом, и через какие предсказуемые стадии он проходит.

Деятельность компаний можно сравнить с процессами, происходящими с любыми живыми организмами – они рождаются, развиваются и через какое-то время умирают. Некоторые организации имеют более длительный период существования, но даже они со временем прекращают свою работу.

Понимание этой модели облегчает задачу руководителю – он может смотреть на свою компанию через призму того этапа, который она в настоящий момент проходит. Это помогает определять приоритетные задачи и принимать необходимые для бизнеса решения.

Основные этапы жизненного цикла организации

Существуют определенные стадии жизненного цикла организации, среди них:

• этап запуска (рождения);
• этап роста;
• этап зрелости;
• этап обновления;
• этап упадка.

Рассмотрим каждый из этих периодов.

Этап запуска

Для открытия компании требуется жизнеспособная идея с учетом рисков и конкретный бизнес-план. Также необходимо определить предполагаемые расходы, привлечь стартовый капитал и решить вопросы с регистрацией. Кроме того, на данном этапе нужно заняться разработкой продукта и наймом персонала.

Для финансирования проекта можно использовать различные варианты:

• собственные средства;
• участие в программе господдержки;
• краудфандинг (коллективное финансирование);
• поиск инвесторов;
• лизинг имущества (оборудование, помещение или транспорт.

Таким образом, при любой модели жизненного цикла организации все начинается с открытия бизнеса. Конкретные действия зависят от специфики направления и стратегии, которую использует основатель.

Но в принципе все сводится к простой схеме, включающей в себя:

• составление плана;
• формирование команды;
• привлечение финансов.

Большинство решений здесь принимает сам руководитель бизнеса. Важно, чтобы проект и разрабатываемый продукт был интересен потребителям. Также необходимо учитывать фактор конкуренции и принимать правила игры, существующие в конкретной нише.

На начальном этапе предприятие будет ощущать нехватку работников – имеющимся сотрудникам придется решать несколько задач, но основная нагрузка ложится на плечи руководства. Привлечение дополнительного персонала станет возможным лишь по мере развития компании.

Большое значение при запуске бизнеса играет гибкость руководства и бережное управление имеющимися ресурсами, благодаря чему обеспечивается бесперебойная работа организации.

Этап роста

Принцип естественного отбора действует не только в природе – в бизнесе тоже выживает сильнейший. Это начинает ощущаться на второй стадии жизненного цикла компании. В данный период организация укрепляется и создает основу для дальнейшего роста.

Однако бывает, что компании не удается добиться желаемых целей, что приводит к закрытию бизнеса. К сожалению, по данным Росстата, более 90% предприятий прекращают свою деятельность в течение года с момента регистрации.

Если же компания переживает период роста, в ней обычно происходят следующие перемены:

• увеличивается ассортимент товаров;
• ведется борьба с конкурентами;
• наблюдается серьезный рост продаж.

На данном этапе ведется работа над улучшением предлагаемой продукции. Компания достигает уровня дохода, при котором ей не требуется субсидирование или другая поддержка.

Также нередко происходят изменения в менеджменте:

• собственник бизнеса переключается на решение стратегических вопросов;
• управление переходит к другим руководителям;
• решение некоторых задач поручается менеджерам среднего звена.

В итоге бизнес-процессы организации становятся более систематизированными, в компании формируется структура менеджмента, которая оказывает влияние на деятельность предприятия. При грамотном подходе бизнес справляется со своими задачами и постепенно переходит на следующую стадию.

Однако на данном этапе возможен и кризис. Он наступает, например, если владелец бизнеса по-прежнему решает все вопросы самостоятельно и не хочет делегировать свои полномочия другим управленцам. В результате рост замедляется, и компания начинает утрачивать свои позиции.

Этап зрелости

В дальнейшем рост снижается и наступает фаза стабилизации – компания достигает зрелости. В этот период продажи остаются на высоком уровне, а также выравниваются другие показатели. Предприятие сохраняет конкурентоспособность и имеет большую клиентскую базу.

Для данного этапа характерны следующие особенности:

• снижение расходов на расширение бизнеса;
• увеличение затрат на защиту интересов компании;
• реализация действующих стратегий и планов развития.

Важно, чтобы бизнес извлек максимальную пользу в этот период – доход будет оставаться высоким при условии сохранения такого же количества заказов и объема продаж. Компании необходимо стабилизировать свою работу и продолжать предлагать качественный продукт для своих клиентов. Также нужно усилить контроль над бизнес-процессами внутри организации.

В период зрелости возникает опасность развития бюрократии. В компании может происходить замедление при принятии решений. Однако каких-либо оснований для смены курса не происходит, поскольку бизнес имеет хорошие показатели. В результате новые инициативы обычно не принимаются, и компания сохраняет текущее положение.

Этап обновления

Концепция жизненного цикла организации включает в себя и стадию обновления. Данный этап возникает, когда требуется переход к матричной системе управления. В такой структуре сотрудники могут подчиняться нескольким руководителям, при этом один из них остается главным.

Этап обновления делает компанию более гибкой. Однако он не является обязательным и применяется лишь в случае радикальных изменений в организации. Обычно к обновлению прибегают при расширении или реорганизации бизнеса.

Для данной стадии характерны высокие риски, поэтому она может окончиться серьезным ростом или провалом. Бывает, что компания идет на радикальные меры, когда борется за выживание.

Обновление обычно наступает после достижения зрелости. В организации понимают необходимость серьезных перемен и предпринимают шаги для изменения текущего положения. Обычно это происходит, если после периода зрелости намечается спад.

Этап упадка

На последнем этапе компания находится в худшей стадии своего существования и постепенно прекращает деятельность. К краху могут приводить различные причины – от ошибок в управлении и переоценки собственных возможностей до независящих от бизнеса обстоятельств.

Для данного периода характерно следующее:

• резкое падение продаж;
• неиспользование новых технологий;
• ухудшение связи между структурными подразделениями компании;
• отсутствие своевременного анализа;
• проигрыш конкурентам.

Падение продаж становится индикатором, который сигнализирует об упадке бизнеса. Когда в компании используется слишком консервативный подход и не внедряются инновации, это неминуемо приводит к кризису.

Если конкуренты оказываются предприимчивее и успешнее, они постепенно вытесняют устаревшую организацию с рынка. Компания, чье руководство не сумело перестроиться и адаптировать свою деятельность под изменившиеся условия бизнеса, терпит крах.

Например, это происходит с магазинами, упорно не желающими принимать банковские карты, или фирмами, отказывающимися выводить свой бизнес в интернет.

Жизненный цикл компании по Адизесу

Отдельного упоминания заслуживает жизненный цикл организации по Адизесу, включающий в себя 10 этапов:

• зарождение;
• младенчество;
• рост;
• юность;
• расцвет;
• стабильность;
• аристократизм;
• взаимные обвинения;
• бюрократия;
• смерть.

Зарождение

Этап зарождения – это просто мечта, которая появляется у будущих учредителей. Они вынашивают планы по созданию бизнеса в своем сердце и лишь потом переходят к конкретным шагам.

Младенчество

Открытие компании происходит на этом этапе. Учредители берут на себя риски и решают вопросы, связанные с началом бизнеса. Новая компания приступает к работе и стремится к успеху.

Рост

Далее наступают этапы жизненного цикла организации, в которых происходит рост. Показатели компании заметно улучшаются – бизнес проходит ту стадию, где велась борьба за выживание, и продолжает развиваться.

Юность

В данный период компания продолжает расти, и имеющийся темп нужно сохранить. Однако руководство переживает сильное давление по причине изменений, которые бывают обусловлены внутренними проблемами, обострившейся конкуренцией, политической обстановкой или финансовым кризисом в стране.

Расцвет

Удачно пройденный юношеский период приводит к расцвету организации. На этом этапе еще сильнее укрепляется финансовое состояние компании, улучшается ее структура, наблюдается позитивная динамика бизнес-процессов.

Стабильность

В этот период компания утрачивает гибкость и перестает оперативно реагировать на рыночные изменения. Однако показатели не начинают снижаться, за счет чего бизнес чувствует себя спокойно.

Аристократизм

На данной стадии происходит усиление административного аппарата. Организация начинает опираться на прошлые достижения и перестает быть восприимчивой к инновациям.

Взаимные обвинения

В этот момент руководство видит, что компания начинает двигаться по нисходящей траектории. Однако вместо выявления причин глобальных проблем и их устранения в организации тратится много времени на поиск виновных – начинается череда увольнений.

Бюрократия

Бывает, что компания, переживающая спад, но не решившая свои внутренние проблемы, получает финансовую поддержку, что позволяет сохранить свою деятельность. Но в такой организации усиливается бюрократия, при этом снижается производительность и эффективность.

Смерть

Мудрый Екклесиаст писал, что за все отвечает серебро.

Этот принцип применим и к сфере бизнеса – когда у проблемной компании заканчиваются деньги, данная организация завершает свою деятельность.

Управление жизненным циклом организации

Рассмотрим, как происходит управление жизненным циклом организации. Обычно для этого требуется выполнение следующих шагов:

1. Определение направленности развития компании.
2. Анализ пройденных стадий и переходных периодов.
3. Выявление конкретной стадии в текущей деятельности организации.
4. Формирование стратегии управления на каждом этапе.

Развитие

Прежде всего, необходимо определить, какие изменения в своем развитии претерпевает компания – в организации может наблюдаться рост или старение. Чтобы понять эти вещи, нужно дать объективную оценку текущему положению дел.

Для выявления этих моментов достаточно пройти специальный опрос. Если компания развивается, это будет видно по процессам, происходящим внутри нее. То же самое характерно и для периода старения.

Если опрос не дает четкого понимания, нужно провести более глубокое исследование. Например, можно оценить функционал компании, смелость руководства при принятии решений и т. д.

Анализ стадий

Необходимо определить, какие этапы жизненного цикла организации уже были пройдены. Для этого нужно изучить весь период деятельности компании, проанализировать ее ключевые показатели, оценить предпринимаемые шаги и т. д.

Если компания стареет и перестает развиваться, потребуется принять незамедлительные меры, чтобы попытаться предотвратить негативные последствия. Если же организация не делала шаг назад, нужно спокойно оценить ее работу и при необходимости внести некоторые коррективы.

Текущий этап

Важно знать, на каком именно этапе находится компания и каковы ее показатели. Также необходимо уделить внимание признакам, которые позволяют отнести текущий период к какой-либо стадии.

Например, как уже отмечалось, на этапе роста наблюдается серьезное увеличение объема продаж. Но в этот период необходимо предпринять шаги, способствующие дальнейшему развитию. Если не уделить внимание менеджменту и оптимизации деятельности, компания может не перейти на этап зрелости.

Формирование стратегии

Этапы жизненного цикла компании не являются чем-то отвлеченным, а всегда имеют отношение к какому-либо конкретному бизнесу. Любая организация проходит стадии своего развития, и руководителю данного предприятия нужно уметь определять эти периоды, что поможет принимать грамотные решения на каждом из них. Для этого требуется стратегия, которая будет периодически претерпевать изменения.

Для каждой стадии характерны свои особенности, что было описано выше. Руководитель учитывает эти моменты: он выстраивает деятельность компании исходя из специфики бизнеса и конкретного этапа. Если не принимать во внимание цикличность развития, будут допущены серьезные ошибки.

Пример жизненного цикла компании

Предположим, компания, занимающаяся продажей одежды, открывает свой магазин в маленьком городе. Этот бизнес начинает активно развиваться и быстро достигает стадии роста, поскольку товар пользуется высоким спросом, а серьезная конкуренция отсутствует. В результате владелец бизнеса открывает еще 2 таких магазина, и сеть продолжает расти.

Однако на этапе зрелости компания сталкивается с трудностями. Сокращается спрос, объем продаж постепенно снижается, а также появляются конкуренты. Но бизнесу удается выйти из положения, поскольку сеть активизирует свою деятельность в интернете, что приводит к росту продаж через сайт и социальные сети.

Возможен и противоположный сценарий. Например, компания пытается справиться с возникшими проблемами, но показатели продолжают снижаться. В результате сначала закрывается один из трех магазинов, а потом и другие. Бизнес еще какое-то время пытается удержаться на плаву, но потом терпит окончательный крах.

Бывает, что некоторым компаниям удается возрождение. Они вновь начинают свою деятельность после закрытия или преодолевают последствия серьезного кризиса. Например, корпорация General Motors стабильно теряла миллиарды долларов, из-за чего находилась на грани банкротства.

Однако этому автогиганту удалось выжить, продав 60% акций государству. В итоге правительство США инвестировало в компанию около $50 млрд., что позволило ей выйти на устойчивую прибыль.

Делаем выводы

Знаменитый журналист Берти Форбс сравнил бизнес с автомобилем: чтобы достичь намеченной цели, им необходимо управлять.

Но для этого нужно понимать многие процессы – в том числе, разбираться в теории жизненного цикла организации.

Любая компания проходит определенные периоды своей деятельности – этапы рождения, роста, зрелости, обновления и упадка. Согласно этой концепции, бизнес рано или поздно умирает, а лозунги по поводу его бессмертности остаются лишь пустыми словами.

Чтобы организация оставалась успешной, ей нужно правильно действовать на каждом из этапов. В этом случае деятельность компании можно продлить на долгие годы. Конечно же, многое здесь зависит от грамотного руководства и его способности принимать верные решения в конкретный момент времени.

FAQ