Что Такое Франшиза и Зачем Она Нужна?

Под франшизой понимается взаимодействие, при котором владелец бизнеса предлагает готовую модель и дает возможность партнерам использовать бренд. Это позволяет предпринимателям применять технологии компании, а также получать прочие привилегии. Естественно, выдача франшизы осуществляется на платной основе.

Что такое франшиза?

Рассмотрим, что такое франшиза простыми словами. Предприниматель желает открывать бизнес, но у него возникает проблема с жизнеспособной идеей. Конечно, в его голове возникают различные варианты, но он не уверен в их перспективности и не хочет идти на лишние риски.

Вместо этого бизнесмен предпочитает стать партнером какого-либо бренда и работать от его имени. Иными словами, он хочет присоединиться к успешной компании, чтобы действовать по уже проверенной схеме, и за такое право он готов платить деньги.

Концепция, основанная на продаже и приобретении франшиз, называется франчайзингом, а бренд, который дает возможность действовать от своего имени – франчайзером. При этом франшизу покупает франчайзи – организация или ИП, готовые осуществлять свою деятельность под торговой маркой сети.

При этом принцип «кто платит, тот заказывает музыку» здесь не работает. Условия франшизы определяются брендом – присоединяясь к своему партнеру, франчайзи обязуется соблюдать принципы, установленные сетью.

Например, когда в России работала сеть McDonald’s, во всех ресторанах соблюдались правила этой компании. Затем бренд ушел с рынка РФ, продав бизнес российским предпринимателям. В итоге эти заведения открылись под брендом «Вкусно и Точка», а условия работы начал диктовать уже другой франчайзер. Поэтому при схеме с франшизой предпринимателям приходится учитывать ограничения со стороны бренда.

Основные виды франшиз

Обычно франшизы подразделяют в зависимости от типов бизнеса, среди них:

• торговые;
• производственные;
• сервисные;
• деловые (бизнес-франшизы).

По торговой франшизе работают продавцы, заключающие партнерство с поставщиком или оптовиком. Реализация продукции в данном случае осуществляется от лица бренда и напоминает схему с дилерством. Например, франшиза магазина «Фасоль» от компании Metro объединяет более 1,5 тыс. торговых точек от российских предпринимателей. Также можно привести и другие примеры успешных торговых предприятий, работающих по модели франчайзинга.

При производственной франшизе производитель продает технологию создания товаров, а франчайзи изготавливает продукцию, соответствующую требованиям бренда. Например, так функционируют подразделения Coca-Cola, находящиеся во многих странах мира. В нашей стране данный вид франчайзинга используется в сфере стройматериалов и мебельном производстве.

При сервисной франшизе партнер оказывает услуги по стандартам франчайзера, используя его решения и действуя от имени этой компании. При этом все помещения оформляются в общем стиле сети, а сотрудники проходят обучение, чтобы обслуживание соответствовало необходимому уровню компании. Например, так работают пункты выдачи товаров (франшиза Вайлдберриз, ОЗОН), службы логистики (франшиза СДЭК) и др.

При деловой франшизе франчайзи приобретает лицензию на открытие предприятия бренда, становясь частью бизнес-структуры. Партнеру предоставляют доступ к секретной информации, он запускает предприятие на собственной территории и при этом руководствуется инструкциями франчайзера. К таким предпринимателям предъявляются высокие требования – перед началом сотрудничества кандидаты проходят собеседование. Важно, чтобы эти бизнесмены соответствовали требованиям бренда.

Какие бывают условия франшизы?

Чтобы работать по франшизе, нужно оформить специальный договор, где прописываются условия. Согласно этому документу, франчайзер разрешает партнеру использовать его бренд и связанные с ним инструменты.

Такой договор можно заключать исключительно с юридическими лицами или ИП. Если же франчайзер не имеет торговой марки, или какая-либо из сторон не является физическим лицом, в этом случае заключается соглашение лицензионного или агентского типа.
Вариант с лицензионным договором становится актуален, когда франчайзер официально разрешает пользоваться своими инструментами. Однако указать все условия в одном соглашении невозможно, поэтому оформляется отдельный договор на каждую услугу.

Агентское соглашение выбирается, когда партнер осуществляется продажи с использованием оборудования франчайзера.

Если взаимодействие между сторонами не складывается, договор возможно расторгнуть. При этом условия расторжения регулируются самим соглашением и требованиями действующего законодательства. Также договор может предполагать выплату отступных.

Стоимость франшизы

Что понять, сколько стоит франшиза, нужно сложить несколько элементов:

• взнос;
• роялти;
• начальные вложения.

Устанавливается сумма, которую предприниматель платит во время приобретения франшизы. Конкретный взнос зависит от авторитетности бренда и инструментов, предоставляемых партнеру. В этот перечень можно включать инструкции, оборудование, реклама, обучение и прочее. Чем больше возможностей получает франчайзи, тем выше стоимость франшизы.

Бывает, что взнос отсутствует. Например, такая практика может использоваться при продаже товарной франшизы. Партнер франчайзера получает от него продукцию для дальнейшей реализации. В данном случае учитываются дополнительные расходы франчайзи, и его освобождают от взноса.

Роялти может быть фиксированным или плавающим. В первом случае устанавливается конкретная сумма, во втором – процент от объема продаж или прибыли. Если франчайзи работает по агентскому договору, роялти может превышать 50%.

Также потребуются стартовые инвестиции, которые необходимы для запуска бизнеса. Это расходы на товары, оборудование, материалы и зарплату сотрудников – франчайзер указывает, сколько нужно для открытия бизнеса.

Как выбрать франшизу: на что обратить особое внимание?

Перед тем как присоединиться к какому-либо бренду, предпринимателю нужно утвердиться в желании действительно пойти по такому пути. Возможно, для него будет лучше работать без франшизы и начинать бизнес с нуля, воплощая собственную идею.

Если же франчайзинг становится осознанным решением, необходимо серьезно подойти к выбору франшизы. При изучении предложений эксперты рекомендуют обращать внимание на следующие критерии:

• история компании;
• юридическая чистота;
• уровень поддержки.

История бренда

Авторитетные компании существуют на рынке много лет, они хорошо известны и обладают соответствующей репутацией. Поэтому необходимо учитывать историю и возраст бренда, а также принимать во внимание отзывы партнеров.

Например, компания KFC появилась в 1930 году, а продажа франшизы началась в 1952-м. На сегодняшний день эта сеть имеет более 25 тыс. ресторанов в 147 странах и продолжает активно развиваться.

Однако лучшие франшизы, как правило, стоят дорого, поэтому начинающим предпринимателям приходится искать более доступные варианты. Но здесь возникает другая опасность – выбрав молодую компанию, можно столкнуться со слабой моделью франчайзинга, что приведет к безуспешной трате денег.

Юридический аспект

Крайне важно, чтобы выбранная компания была юридически чистой. Такие франчайзеры имеют официальную регистрацию и предлагают прозрачный договор франшизы. Они предоставляют необходимую информацию по бизнесу и охотно общаются с партнерами. Кроме того, у добросовестной компании не будет задолженностей.

К сожалению, на рынке действуют мошенники, которые под видом франчайзинга организовывают финансовые пирамиды. Чтобы не поддаться на уловку этих «комбинаторов», необходимо тщательно проверять франчайзера и только потом присоединяться к бренду.

Поддержка

Партнерство не может быть полноценным без поддержки. Хороший франчайзер предлагает все необходимое для запуска и успешного ведения бизнеса.

Обычно при взаимодействии с серьезной компанией в распоряжении франчайзи оказывается множество инструментов, входящих в предложение, поэтому необходимо учесть поддержку, которую обещает бренд (предоставление рекламных и информационных материалов, консультирование, сопровождение, обучение сотрудников и т. д.).

Бывает, что франчайзер заинтересован только в продаже своей франшизы, а до бизнеса партнера ему нет никакого дела. Естественно, в такой ситуации полноценной поддержки не будет.

Сомнения

Если после анализа вышеперечисленных моментов у франчайзи остаются сомнения, ему не стоит начинать сотрудничество с этим брендом. Причину возникших опасений необходимо еще раз обдумать, после чего принять окончательное решение.

Основатель McDonald’s Рэй Крок утверждал, что людям, которые не рискуют, нет места в бизнесе. Однако эти риски должны быть обоснованными, поэтому необходимо взаимодействовать с надежными брендами, предлагающими хорошие условия.

Заключение договора франшизы

С одной стороны, компании устанавливают собственные условия покупки франшизы и подписания договора, с другой – есть общий алгоритм, которого придерживаются франчайзеры и их партнеры. Эта схема включает в себя следующие шаги:

• подача заявки;
• обсуждение условий сотрудничества;
• изучение договора;
• встреча и прояснение деталей;
• заключение договора и подписание других документов;
• внесение взноса.

Предприниматель изучает открытые франшизы и останавливается на устраивающем его предложении. Он подает заявку на сайте компании или на странице ресурса, продвигающего франчайзинг.

После этого бизнесмен связывается с представителем бренда и уточняет условия относительно сотрудничества. Если интерес сохраняется, необходимо изучить договор франшизы – для этого лучше воспользоваться услугами юриста.

На следующем этапе происходит встреча франчайзи с франчайзером, на которой проясняются возникшие вопросы. Если предпринимателя устраивают условия, он подписывает договор и покупает франшизу, внося первоначальный взнос.

Бывает, что франчайзи сначала проходит специальный отбор и только потом с ним заключают договор. В этом случае с кандидатом проводят собеседование, после чего – обучают. Такая практика используется в компаниях, которые дорожат собственной репутацией и сотрудничают только с компетентными партнерами.

Преимущества франчайзинга

Конечно, франшизы имеют свои преимущества и недостатки, в числе сильных сторон можно выделить:

• обучение и поддержка;
• опора на конкретику;
• быстрая окупаемость и развитие;
• узнаваемость;
• вступление в бизнес-сообщество.

Как уже отмечалось, франчайзер снабжает всем необходимым для ведения бизнеса. Он обучает предпринимателя и его работников, дает готовую стратегию, помогает с поставщиками и оборудованием. Благодаря такому наставничеству, франчайзи допускает меньше ошибок и легко их исправляет.

Благодаря франшизе, бизнес приобретает конкретику. Предприниматель избавлен от необходимости производить лишние расчеты – уже известно, сколько потребуется для запуска, какой ожидается заработок, а также решены вопросы с ассортиментом, поставщиками и ценами.

При этом многие процессы автоматизированы – компании используют CRM-системы, сервисы и другие инструменты, позволяющие получать точные данные и принимать грамотные решения.

Опыт головной компании позволяет ее партнерам быстрее запустить бизнес и окупить инвестиции, причем хорошая модель франчайзинга ускоряет этот процесс. Предприниматель получает необходимые условия для развития своего дела.

Сотрудничая с каким-либо брендом, намного проще стать узнаваемым. Конечно, есть разница между условными Coca-Cola и брендом Васи Пупкина. Но в любом случае начинать бизнес с нуля сложнее – получить признание клиентов можно будет лишь спустя время, поэтому лучше присоединиться к бизнесу, который уже известен.

Приобретая франшизу, предприниматель становится частью сообщества франчайзи. В результате появляется возможность обмениваться опытом с бизнесменами, которые проживают в других регионах.

Конечно, полный перечень преимуществ зависит от условий конкретной компании. Например, некоторые франчайзеры предлагают франшизы под ключ, где с партнеров снимаются практически все заботы по текущим операциям. По сути, такие франчайзи напоминают инвесторов.

Бывает, что компании предоставляют отсрочку по выплате роялти, дав партнерам возможность встать на ноги. В других случаях исключается первоначальный взнос или предоставляются другие привилегии.

Недостатки франчайзинга

Среди минусов франчайзинга можно выделить следующее:

• высокая стоимость;
• ограничения со стороны бренда;
• зависимость от репутации;
• контроль со стороны головной компании.

Франшизы представляют собой готовые решения, за которые приходится платить немалые деньги. Например, чтобы присоединиться к сети KFC, нужно потратить от 3 млн. руб.

Также существуют ограничения относительно свободы действий. Головная компания диктует партнерам свои условия – например, это касается цвета в оформлении офиса, покупки конкретной мебели, размещения товаров и т. д.

Знаменитый Джон Рокфеллер призывал заработать репутацию, потому что потом она начинает работать на вас.

Это правило очень хорошо понимают крупные бренды – им необходимо сохранять авторитет в глазах клиентов. Поэтому франчайзеры заботятся, чтобы репутация их компании не пострадала, так что партнерам приходится соответствовать требованиям бренда.

Конечно, предприниматель не способен влиять на решения головной компании. Например, иностранный бренд уходит с российского рынка, и франчайзи не может что-либо сделать, поскольку возникла ситуация, на которую он не может повлиять.

Риски франчайзинга

Отдельного упоминания заслуживают риски франчайзинга, среди них:

• отсутствие гарантий успеха;
• особенности рынка в разных регионах;
• опасность нарваться на мошенников.

Возвращаясь к примеру с велосипедом, понимаешь, что он не совсем корректен. Да, предпринимателю не нужно изобретать готовые технологии, а достаточно пользоваться эффективными идеями.

Но это все в теории, а в реальности «велосипедом» управляет конкретный человек, который «едет» по новой дороге с препятствиями, причем не всегда знакомыми тому, кто этот «велосипед» изобрел. В общем, жизнь показывает, что бизнес по франшизе не всегда приводит к успеху.

Как справедливо заметил основатель крупнейшей в России торговой сети «Магнит» Сергей Галицкий, там, где хорошие условия, отсутствуют возможности, а там, где много возможностей, возникает проблема с условиями.

Эти слова отлично демонстрируют, насколько может отличаться рынок в разных регионах. Наивно думать, что франшиза будет гарантированно работать всегда и везде.

При выборе франчайзера можно нарваться на мошенников или приобрести банальную пустышку, которая не имеет потенциала развития. Поэтому предприниматель может выбросить деньги на ветер – от ошибок в выборе никто не застрахован.

Примеры франшиз

Рассматривая конкретные примеры франшизы, которые пользуются популярности в России, можно назвать:

• Fit Service;
• Инвитро;
• Cinnabon.

Сеть автосервисов Fit Service открыла 304 станции в РФ и Казахстане. Объем начальных инвестиций составляет 10-20 млн руб. Согласно франшизе, ежемесячная прибыль достигает 800 тыс. руб., а на окупаемость инвестиций уходит 2 года.

Медицинская компания Инвитро имеет более 900 офисов. Партнерам предлагается 4 варианта франшизы со взносом 80-700 тыс. руб. и объемом инвестиций до 5,4 млн руб. На окупаемость уйдет 2 года или более.
Сеть Cinnabon объединяет более 1,8 тыс. пекарен из 50 стран мира, в России насчитывается 170 таких точек. Для открытия кафе-пекарни потребуется 12-14 млн руб., заведение может приносить ежемесячную прибыль в 420 тыс. руб.

Из мировых брендов особого внимания заслуживает сеть McDonald’s. Она начала работать по модели франчайзинга с 1952 года и сейчас насчитывает более 38 тыс. ресторанов, причем 90% из них открыто партнерами бренда.

После начала СВО и ухода этой франшизы в России появился бренд «Вкусно и Точка», ставший отечественным аналогом своего американского предшественника. Компания тоже применяет франчайзинговую модель.

Франшиза в другом контексте

Слово «франшиза» не всегда используется в контексте франчайзинга. В частности, этот термин применяется в киноиндустрии и страховании. Под кинофраншизой понимается серия фильмов, связанных единым замыслом. Иными словами, это кино с несколькими частями или сериал.

Франшиза в страховании относится к льготам страхователя при взносах. В данном случае учитывается конкретная сумма или определяется порядок расчета, при котором страхователь получает право на эту льготу.

Условная франшиза предполагает выплату, когда потери страхователя превышают размер, который был установлен договором; в иных случаях возмещение ущерба не производится. Безусловная франшиза предполагает выплату фиксированной суммы, обозначенной в договоре.

Вместо вывода

На франчайзинг лучше смотреть без розовых очков. Безусловно, хорошая франшиза открывает перед предпринимателями большие возможности. Будучи партнером бренда, можно быстро развить бизнес и выйти на высокий доход.

Но все же в этом деле нет гарантий, и по-прежнему остаются риски, присущие бизнесу как таковому. Никто не знает, будет ли конкретный магазин, салон или сервис успешным. В любом случае, вы не узнаете об этом, пока не попробуете.

Все тот же Рокфеллер считал, что для успеха нужны обучение, дисциплина и упорная работа. Конечно же, этот совет актуален и для франчайзинга. Бизнесмен, который готов серьезно трудиться над достижением цели, рано или поздно к ней придет.

Скорее всего, этот путь будет сопровождаться ошибками и неудачами. Но, извлекая из них уроки, можно много добиться.

FAQ