Работа над любым проектом предполагает конкретный алгоритм действий: необходимо выбрать стратегию и составить план, позволяющий бизнесу двигаться в конкретном направлении.
Важным элементом проекта становится roadmap (дорожная карта), отображающая маршрут движения. Там указываются цели, промежуточные стадии, сроки и планы компании, благодаря чему заинтересованные люди смогут быстро оценить перспективность идеи.
Что такое дорожная карта и зачем она нужна?
Дорожная карта – это инструмент, где показан стратегический план развития проекта. Он обязательно разбит на этапы с указанием целей и задач, а также в нем также прописаны конкретные исполнители и сроки выполнения.
Дорожная карта составляется перед запуском проекта и публикуется на его официальном сайте. Наличие roadmap свидетельствует о серьезных намерениях компании. Потенциальные клиенты и партнеры могут ознакомиться с документом и принять решение относительно участия в проекте или отказаться от данной идеи.
Для удобства восприятия дорожную карту обычно публикуют в графическом виде. Однако на некоторых площадках документ может быть представлен и в текстовом формате. При этом подробных сведений там не содержится, ведь roadmap проекта рассчитана на долгосрочные цели и не предполагает детальное описание способов их достижения.
В процессе работы могут вноситься изменения, которые приводят к корректировке первоначальных планов. При возникновении такой ситуации эти моменты нужно отразить и в дорожной карте – иными словами, документ должен быть актуализирован.
Roadmap становится важным инструментом для предпринимателей, менеджеров, разработчиков и других участников проекта. Этот план актуален для самой команды, поскольку помогает при организации бизнес-процессов и задает нужную фокусировку. Также он используется для демонстрации целей проекта будущим потребителям, что позволяет привлекать заинтересованную аудиторию.
Это простой и удобный инструмент, который применяется в различных сегментах – от цифровых технологий до строительства. Дорожная карта помогает развивать бизнес, продвигать стартап или какой-либо продукт.
Roadmap позволяет решать следующие задачи:
- информирование;
- упрощение взаимодействия;
- помощь в разработке маркетинг-плана.
Благодаря дорожной карте команда проекта может донести свои цели до клиентов. Ознакомившись с этим документом, инвесторы могут оценить его перспективы и вложить свои деньги.
Безусловно, дорожная карта упрощает процесс взаимодействия. Всем заинтересованным лицам становится легче работать вместе, так как появляется инструмент, позволяющий синхронизировать бизнес-процессы. Это становится особенно актуально при реализации крупных проектов с длительным сроком, а также для компаний, состоящих из нескольких подразделений.
Как уже отмечалось, дорожная карта – это план мероприятий с точки зрения долгосрочной перспективы. Однако эта стратегия нуждается в детализации, которая достигается за счет разработки маркетинг-плана. Отправной точкой при его составлении становится именно roadmap.
Для кого составляется roadmap?
Таким образом, дорожная карта проекта – это инструмент, который можно использовать внутри корпорации или для привлечения сторонней аудитории. В первом случае roadmap применяется для работы команды проекта и выступает в роли ориентира.
С помощью этого документа можно объяснять сотрудникам конкретные задачи, улучшить качество взаимодействия внутри структуры и внести больше ясности в проект. Карта также бывает рассчитана на глав подразделений, менеджеров, маркетологов.
При этом часто она используется для привлечения клиентов и партнеров. Дорожная карта показывает перспективы сотрудничества, выгоды от инвестиций и достоинства продвигаемого продукта.
Содержание roadmap может быть разным и зависит от целевой аудитории. Например, даже у одного проекта бывает несколько дорожных карт, рассчитанных на исполнителей, инвесторов, потребителей и т.д.
Для инвесторов большое значение имеет доходность проекта. Важно, чтобы вложения приносили реальную прибыль. Этим людям необходимо понимать, на каком этапе предполагается окупаемость инвестиций.
Виды дорожной карты
Разобравшись с тем, что такое дорожная карта проекта, давайте разберем основные виды этого документа. Согласно классификации, данный инструмент может различаться по следующим факторам:
- цели использования;
- способы реализации.
Roadmap по целям использования
По целям применения roadmap разделяются на следующие типы:
- карта продукта;
- проектная карта;
- корпоративная карта.
Roadmap продукта составляется для продвижения товара или услуги. Это происходит во время создания новой продукции или улучшения имеющейся технологии. Эта дорожная карта бывает актуальной для разработчиков, продавцов, маркетологов и потенциальных клиентов. В ней показаны этапы деятельности, особенности и достоинства продукта.
Проектная карта показывает стадии его реализации и подходит для любой сферы деятельности. Там указываются ответственные лица, информация по ресурсам и срокам. Roadmap этого типа рассчитана на такой же сегмент, что и предыдущая.
Корпоративная дорожная карта описывает стратегию развития компании в конкретный временной период. Она ориентирована на руководителей, членов команды, партнеров и инвесторов.
Конечно, различение дорожных карт по целям в какой-то мере условно. Помимо перечисленных типов, можно привести и другие. Например, возможна разработка roadmap для кадрового или финансового отдела.
Также дорожные карты применяются и за пределами бизнес-среды. Roadmap становится актуальной и для государственных предприятий. В данном случае тоже уместно классифицировать карту исходя из целей.
Roadmap по способам реализации
В данном случае учитывается подход при составлении дорожной карты, который подразумевает следующие модели:
- каскадная;
- гибкая.
Каскадная модель (Waterfall) – это классический метод управления проектами. Он подразумевает строгую последовательность, в результате чего переход к новому этапу становится возможен только после выполнения всех задач на предыдущей стадии.
Для Waterfall характерна понятная структура, точность бюджета и строгое соблюдение сроков. Однако модель не отличается гибкостью, что негативно сказывается в случае непредвиденных ситуаций. Поэтому такие дорожные карты подходят для предсказуемых проектов сроком от 1 года.
Гибкая модель (Agile) отличается большей универсальностью. Здесь проект показан как состоящий из отдельных циклов, при этом участники решают задачи параллельно. В случае необходимости в работу вносятся коррективы, причем это происходит без длительных согласований.
Дорожные карты этого типа рассчитаны на идеи с непредсказуемым сценарием и хорошо подходят для продуктов, направленных на удовлетворение запросов потребителей.
Создаем дорожную карту: руководство
Рассмотрим процесс создания дорожной карты.
Данный алгоритм включает в себя несколько этапов:
- Формулирование главной цели
- Определение целевой аудитории
- Сбор информации
- Обозначение тем
- Определение приоритетов
- Выбор инструментов
- Редактирование.
Все начинается с формулирования главной цели проекта. Это результат, которого компания намерена достичь: например, увеличение продаж в 2 раза. Важно, чтобы цель была конкретной и подразумевала сроки реализации.
Необходимо учесть, для какой именно аудитории рассчитана roadmap. Далее потребуется собрать соответствующую информацию – это могут быть данные исследований, результаты опросов, а также учет опыта пользователей.
После сбора сведений выявляются проблемы целевой аудитории, которые можно решить при достижении главной цели. Эти аспекты обозначаются отдельно, причем для каждого из них обозначается цель, предполагаемый результат и выгоды.
Обозначенные темы делятся по приоритетам, при этом учитываются объективные критерии оценки. Сначала следует заняться важнейшими темами, менее значимыми – потом, но необходимо выполнить все цели.
На следующем этапе выбираются инструменты визуализации – важно, чтобы дорожная карта была понятна людям. Для этого продумываются каналы, по которым будет происходить продвижение этого инструмента.
Созданную карту нужно будет пересматривать, причем необходимо делать это раз в месяц. Представленная там информация должна быть актуальной, поэтому нужно вносить своевременные коррективы. Завершенные темы необходимо исключать из документа.
Практические советы по созданию roadmap
При работе над дорожной картой предлагаем воспользоваться следующими рекомендациями:
- Важно, чтобы у всех членов команды было одинаковое понимание стратегии.
- Необходимо выбрать несколько способов реализации главной цели.
- Для оценки работы нужно применять критерии, которые будут понятны всем участникам.
- Лучше использовать гибкую модель roadmap, чтобы можно было при необходимости вносить коррективы.
- Нужно продемонстрировать выгоды, которые получат люди при реализации карты.
- Не следует делать карту слишком подробной – хотя точность все же важна, излишняя детализация в данном случае ни к чему (ее нужно прописать в маркетинг-плане).
Специальные сервисы для создания дорожной карты
Существуют специальные сервисы, благодаря которым создаются дорожные карты. Хотя за использование этих инструментов придется заплатить деньги, итоговый результат оправдывает данные затраты.
Среди этих сервисов стоит выделить:
- ProductPlan;
- Roadmap Planner
- Roadmunk;
- Aha!;
- Venngage.
ProductPlan – сервис, взаимодействующий с популярными программами по управлению проектами. Месячная подписка обойдется в $39, имеется бесплатный период в 14 дней. Также предусмотрен чат, возможность экспорта файлов и различные способы визуализации карты.
Roadmap Planner позволяет использовать готовый шаблон дорожной карты проекта. Они уже предустановлены – клиенту остается выбрать подходящий для себя вариант. Сервис хорошо подходит для русскоязычной аудитории и рассчитан на любое число пользователей. Стоимость подписки начинается от $5,83 и зависит от конкретного тарифа. Также имеется пробный период 2 недели.
Roadmunk предоставляет множество возможностей для представления дорожной карты. Сервис позволяет взаимодействовать с различными инструментами, экспортировать файлы. Стоимость подписки – до $100, версия на русском языке отсутствует.
Сервис Aha! выполнен в виде веб-версии и приложения. Пользователям предлагается большой выбор шаблонов, а также возможность интеграции с другими инструментами. Существует вариант с бесплатной подпиской, который подойдет некоторым клиентам. Платная подписка обойдется минимум в $59.
Клиентам Venngage предлагается два варианта подписки – для бизнеса и частных пользователей стоимостью $49 и $19. Также имеется бесплатный вариант с ограниченным функционалом. Сервис представлен в формате веб-версии, предоставляется более сотни шаблонов.
Более простые инструменты
Для создания дорожной карты можно использовать и более простые инструменты:
- таблицы;
- презентации.
В первом случае применяют программы Excel или Google-таблицы. Там можно размещать все необходимые сведения – цели, задачи, сроки и другую важную информацию. Однако эти таблицы проигрывают с точки зрения наглядности и не всегда оказываются удобны.
Презентации можно делать в PowerPoint или другом сервисе. С одной стороны, эти инструмента позволяют визуализировать информацию, с другой – такие дорожные карты нельзя обновлять онлайн.
Плюсы дорожной карты
Roadmap имеет серьезные плюсы, поэтому данный инструмент внедряют многие компании. Дорожная карта дает отличные возможности: помогает добиваться поставленных целей, координировать работу участников, продвигать продукт.
Среди главных достоинств инструмента можно выделить:
- четкость цели;
- гибкость (для модели Agile);
- формирование одного видения;
- удобное распределение нагрузки;
- повышение эффективности руководства.
В дорожной карте описываются цели проекта, поэтому они должны быть определены еще до начала запуска. При этом цель должна быть сформулирована четко, чтобы участники хорошо понимали, в каком направлении им предстоит двигаться.
Как уже отмечалось, гибкость характерна для модели Agile. Многие проекты реализуются в ситуации неопределенности, поэтому данный фактор нужно обязательно учитывать во время планирования. Руководству проекта необходимо быть готовыми вносить коррективы в roadmap и своевременно оповещать об этом всех ответственных лиц.
Когда в команде работает много человек, этим людям трудно договариваться друг с другом и сохранять единство в коллективе. Дорожная карта как раз позволяет решить эту проблему – в итоге в компании сохраняется единство цели.
С помощью этого инструмента каждый участник проекта отвечает за определенную зону, но при этом воспринимает свою работу как часть целого. При таком подходе усилия отдельных людей сочетаются с видением общей картины. Это помогает работать сообща, сохраняя согласованность действий.
Например, при выпуске технологического продукта его сначала тестируют, после чего планируют различные мероприятия. Когда это все будет указано в дорожной карте, тестировщики предоставят полученные сведения специалистам другого подразделения. Анализ этой информации поможет при выборе подходящей активности.
Бывает, что участники проекта сталкиваются с неравномерным распределением нагрузки. В этом случае некоторым сотрудникам приходится ждать, пока другие выполнят свои задачи. Такая организация процесса тормозит выполнение проекта, а также ухудшает мотивацию персонала. При составлении дорожной карты этого удастся избежать, поскольку руководитель сможет видеть загруженность каждого работника.
Также дорожная карта помогает лучше контролировать процесс. Руководитель сможет следить за состоянием дел и смотреть, на какой стадии находится проект. Это помогает избежать лишней траты времени на уточнение деталей.
Содержание дорожной карты
Roadmap обычно включает в себя следующие элементы:
- цели;
- план;
- сроки;
- ответственные лица;
- риски.
Важно, чтобы цель не была абстрактной и размытой. В этом случае будет неясно, смогла ли команда ее достичь. Поэтому при формулировании требуется конкретика и учитывается возможность измерить результат.
План определяет действия, которые будут осуществляться для достижения цели. Без данного компонента идея останется нереализованной – нужны конкретные шаги, позволяющие воплотить задумку.
Кроме того, указываются точные сроки завершения работ. Это может быть год, месяц, неделя или конкретное число – все зависит от особенностей проекта. Благодаря срокам, руководитель может отслеживать ход работы.
Рекомендуем: Партизанский Маркетинг: Понятие, Цели и Инструменты
Для каждой задачи определяется ответственное лицо или группа людей. Такой подход позволяет распределить нагрузку между участниками, эффективно взаимодействовать с членами команды и контролировать выполнение работы.
В дорожной карте также указываются потенциальные риски. Для этого необходимо проанализировать проект, выявить потенциальные проблемы и предусмотреть сценарии, когда что-то может пойти не так.
Также содержание дорожной карты может быть дополнено и другими составляющими – эти моменты зависят от специфики конкретного проекта. Однако делать ее слишком подробной не нужно.
Завершение
Итак, дорожная карта становится важным инструментом в деятельности компаний и позволяет добиваться лучших результатов. Это происходит благодаря сфокусированности на главной цели проекта, эффективной организации рабочего процесса и координации его участников.
Дорожная карта делает понятным видение и способствует единству между членами команда. Каждый участник проекта выполняет свою задачу, внося свою лепту в общее дело.