Svačije prijemno sanduče e-pošte stalno prima imejlove, posebno marketinške e-poruke. Ove e-poruke se obično šire tokom dana, a neke se primaju u neparnim satima dana, na primer rano ujutru ili kasno uveče. Da li ste ikada primetili da primate više marketinških e-poruka u isto vreme? Da li ste ikada primetili da vam prijemno sanduče pinguje više puta zaredom ili da vam se obaveštenja na telefonu gase jedno za drugim? Pa, postoji objašnjenje: tajming e-pošte. Kroz različite metode testiranja e-pošte, sesije analize podataka i prethodna iskustva, organizacije mogu suziti najbolje vreme za slanje marketinške e-poruke.
Zašto je tako važno znati najbolje vreme za slanje marketinške e-poruke? Izveštaji pokazuju da vreme isporuke Vaše e-pošte igra značajnu ulogu u otvorenim stopama, stopama klikova i ukupnim performansama marketinga e-pošte. Uzmite u obzir ove faktore kada određujete najbolje vreme za slanje marketinške e-poruke.
1. Dan u nedelji
Bilo koji dan u nedelji može izgledati kao dobar dan za slanje marketinške e-poruke, ali to nije uvek slučaj. Ako uzmete u obzir kako svaki dan u nedelji obično funkcioniše za mnoge zaposlene osobe, ovo vam može pomoći da odlučite koji dan u nedelji je najbolji dan za slanje marketinške e-pošte. Evo pregleda dana u nedelji:
Ponedeljak
Zdrav razum nam govori da se pojedinci obično vraćaju u radnu nedelju, često sporim tempom, i proveravaju mejlove kolega i klijenata ponedeljkom, dok se mnoge marketinške ili promotivne e-poruke obično pregledaju, ne otvore ili odmah brišu. Ali, nedavni podaci sugerišu da ponedeljak možda i nije tako loš dan za slanje e-pošte jer se otvorene stope dosledno poklapaju sa drugim danima u nedelji.
Utorak – četvrtak
Marketinški stručnjaci imaju tendenciju da se naginju ovim danima kao najboljim danima za slanje marketinških e-poruka. Zašto? Pojedinci su smešteni u svoju nedeljnu radnu rutinu i proveravaju e-poštu svojim normalnim tempom, što znači da će verovatno otvoriti i kliknuti na bilo koju poslatu marketinšku e-poštu.
Petak
Sa mnogim pojedincima spremnim za vikend, mnogi radni zadaci ili projekti nisu započeti ovog dana. Mnogi misle o petku kao danima za okončanje ovih zadataka ili projekata ili za rad sa minimalnim prekidima na sastancima. Najnoviji podaci pokazuju da stope otvaranja i klikova ostaju dosledne i uporedive sa stopama drugih dana u nedelji.
Subota i nedelja
U mnogim slučajevima ljudi ne proveravaju svoju e-poštu vikendom i koriste ta dva dana kao vreme odsustva sa posla. Kako lični životi preuzimaju maha, vreme za proveru e-pošte je minimalno. Ali, u zavisnosti od radne kulture, geografije i vrste posla, ovo može biti drugačije. Marketeri ovih dana često izbegavaju da šalju marketinške e-poruke. Ljudi i dalje otvaraju i klikaju na imejlove subotom i nedeljom, ali ne tako često kao radnim danima.
2. Doba dana
Doba dana je još jedan uticajan faktor u izboru najboljeg vremena za slanje marketinške e-poruke ili marketinške kampanje putem e-pošte. U mnogim slučajevima, slanje tokom uobičajenog radnog vremena ima najviše smisla jer je većina pojedinaca na internetu, aktivno proveravaju svoje prijemno sanduče da li dolaze mejlovi, ali to takođe može zavisiti od dana u nedelji. Različita doba dana su bolja za određene dane u nedelji. Evo podele šta treba uzeti u obzir kada birate najbolje doba dana za slanje marketinških e-poruka:
Rano ujutru (od 7:00 do 10:00h)
Ovo vreme može biti optimalno ako Vaša organizacija želi da privuče pažnju pojedinca kada se poveže na internet da započne radni dan ili filtrira e-poštu od prethodne večeri ili ranog jutra.
Podnevno (od 11:00 do 13:00h)
Ovo vreme može biti optimalno jer mnogi ljudi prave pauze za ručak. U zavisnosti od svojih radnih navika, mnogi odvajaju vreme za ručak od svog računara i proveravaju propuštene mejlove kada se vrate, dok drugi rade do ručka, nastavljajući da proveravaju e-poštu dok pristižu. Bez obzira na to, mnogi ljudi su spremniji da provere svoju e-poštu i otvaraju marketinške imejlove tokom pauze za ručak.
Popodne (15:00 do 17:00h)
Ovo vreme može biti optimalno ako Vaša organizacija želi da privuče nečiju pažnju pred kraj radnog dana dok se stvari spuštaju. Mnogi ljudi završe zadatke na kojima rade tokom celog dana ili počnu da planiraju za sledeći dan unapred, tako da slanje marketinške e-pošte tokom ovog vremena može biti opcija.
Veče/noć (18:00 do 21:00 h)
Ovo vreme može biti optimalno ako Vaša organizacija želi da dopre do publike nakon radnog vremena. Ljudi i dalje imaju tendenciju da proveravaju svoju e-poštu nakon što završe sa radom. Ovo bi moglo biti odličan trenutak da pošaljete marketinšku e-poštu ako se nadate da ćete ih uhvatiti na način nakon radnog vremena.
3. Demografija i ponašanje publike
Iako su i dan u nedelji i doba dana važni kao pojedinačni faktori, doba dana i dan u nedelji koje na kraju testirate i odlučite da šaljete marketinške poruke e-pošte je pod uticajem Vaše osnovne demografije i ponašanja Vaše ciljne publike.
Na primer, ako Vaša organizacija ima bankarsku SaaS ponudu i ciljna publika su članovi izvršnog tima i pojedinci iz C-suite, najbolje vreme za slanje marketinških e-poruka je potpuno drugačije nego ako Vaša organizacija ima rešenje za vazduhoplovnu tehnologiju i prvenstveno služi pilotima i tehničarima za avione. Evo analize zašto su demografija i ponašanje publike važni kada birate najbolje vreme za slanje marketinške e-pošte:
- Prethodni podaci o angažovanju za marketinške e-poruke mogu dati uvid u to koji dan u nedelji i doba dana su stope otvorenosti i klikova bile najveće
- Različite uloge i nazivi poslova imaju različito ponašanje otvaranja i klika e-pošte
- Rukovodioci i članovi C-suite možda neće provjeravati svoju e-poštu tako često zbog zauzetog rasporeda sastanaka i stalno proveravaju svoju e-poštu tokom vikenda
- Članovi tima na početnim i menadžerskim nivoima možda će biti skloniji da proveravaju svoje imejlove jer bi mogli da imaju veću fleksibilnost u rasporedu i možda neće proveravati e-poštu posle radnog vremena ili tokom vikenda
3. Marketinški ciljevi se razlikuju na osnovu segmentacije publike i mogu uticati na to koje vreme je najbolje za slanje e-poruka
- Ako želite da povećate svest, možda bi bilo najbolje da se fokusirate na dane u nedelji i doba dana koji su ranije pokazivali visoke stope otvorenosti
- Ako želite da generišete potencijalne klijente, možda bi bilo najbolje da se fokusirate na dane u nedelji i doba dana koji su ranije pokazivali visoke stope klikova.
Ostvarite uticaj na marketinške poruke e-pošte kroz optimizaciju vremena slanja
Korišćenje podataka o prošlom angažmanu i potpuno razumevanje demografije i ponašanja ciljne publike može dati vašem timu sve informacije potrebne za kreiranje strateškog plana za slanje marketinških e-poruka. Sužavanjem dana ili nekoliko dana u nedelji i nekoliko puta u danu koji imaju najbolje rezultate i koji odgovaraju vašim marketinškim ciljevima, značajno ćete postići uspeh u online marketingu i poslovanju.