Un client al platformei Coinbase a încercat să ia legătura câteva zile bune cu asistența pentru clienți a platformei, deoarece contul său a fost atacat cibernetic. După ce într-un final o conexiune a fost realizat între cele două părți, atacatorii deja goliseră contul utilizatorului.
Platforma Coinbase a fost atacată cibernetic
Datorită timpului foarte lung de așteptare pentru a lua legătura cu asistența pentru clienți, utilizatorul păgubit a avut parte de o pierdere în valoare de 200.000 de dolari echivalent în criptomonede.
Manish Aggarwal este numele păgubitului, avocații lui dând în judecată platforma Coinbase în ziua de Marți, a anului 2022.
Avocații acuză platforma Coinbase de faptul că nu acordă destulă atenție securității utilizatorilor, pe lângă faptul că nu sunt destul de competenți în a-i ajuta cu probleme legate de conturile furate.
Tot legat de acest lucru, avocații mai spun și că platforma Coinbase i-a făcut lui Aggarwal legătura cu un robot ce procesează reclamațiile, nu cu o persoană reală ce-l poate ajuta, răspunsurile robotului fiind generate automat.
Atacatorii au furat din contul lui Aggarwal peste 190.000 de dolari în doar 49, prin intermediul a 6000 de tranzacții diferite. Aggarwal dă în judecată platformă Coinbase pentru a-și recăpăta bunurile digitale, în același timp precizând faptul că dorește ca platforma Coinbase să despăgubească și alți investitori ce au avut parte de întâmplări similare.
Coinbase are în plan tăierea costurilor
Pe lângă acest proces, Coinbase nu are parte de o perioadă excelentă. Ea a trebuit să dea afară 18% din angajați, deținătorul platformei precizând faptul că trebuie neapărat să taie din costuri.
Tot deținătorul ei, Brian Armstrong, a spus că dorește să renunțe la taxele de tranzacție și în schimb vrea ca platforma să adopte un serviciu de subscripție pentru a se susține.
Platforma Coinbase avea principala sursă de venit din taxele de tranzacție. Chiar dacă Armstrong încă nu a precizat ce noi servicii urmează să fie lansate în viitor, el a spus că multe dintre ele deja sunt în curs de dezvoltare.
Potențial de creștere x100? Beneficiați de oferta de schimb inițială de pe OKX
- Potențial de creștere x10 - confirmat prin raportul CNBC
- Ofetă deflaționistă - doar 2 miliarde
- Move to earn, integrare Metaverse pe Roadmap
- NFT Doge Pets - Potențial pentru adaptarea în masă
- Prevânzar Finalizată - urmează ICO pe LBANK, Uniswap