A Google está a tornar o seu Gmail ainda mais simples, com a integração de machine learning para melhorar a função de pesquisa. Este simples acrescento poderá tornar as vidas de centenas de milhões de utilizadores mais simples, ainda que o primeiro impacto possa não ser enorme.
O serviço de Gmail é o segundo mais popular nos Estados Unidos quando consideradas apps de telemóveis, de acordo com a Comscore.com, só ficando atrás da app do Youtube. 61% de todos os utilizadores mobile nos Estados Unidos usam aquela app, o que representa quase 130 milhões de pessoas. E isto sem contar com o resto do mundo onde o Gmail é também bastante popular.
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Como funciona a nova opção de AI Gmail?
A Google lançou uma publicação no seu blogue Workspace Updates onde cobre as novidades em machine learning. Lá, é descrita a nova funcionalidade do seguinte modo: “Quando pesquisamos no Gmail, os modelos de machine learning permitem pesquisar termos, os emails mais recentes e outros fatores relevantes para lhe apresentar os resultados que melhor se adaptam à pesquisa.”
A publicação continua do seguinte modo: “Estes resultados agora surgem no topo da lista numa secção dedicada, seguido de todos os resultados ordenados por ordem”. Também é sugerido que a funcionalidade tem vindo a ser altamente requisitada, demonstrando que é capaz de ajudar já os utilizadores a encontrar emails ou ficheiros de maneira mais rápida.
Isto significa, sem dúvida, um ótimo acrescento ao Gmail, já que por vezes os emails são difíceis de organização, em parte porque as caixas de email têm muitas vezes um excesso de mensagens. E esse aspeto poderá ainda ter impacto nas ações da empresa.
É fácil esquecer por vezes os termos introduzidos num email que pesquisamos. Antes de esta funcionalidade ser implementada, era necessário pesquisar por vários termos de forma a encontrar um determinado email, e muitas vezes sem sucesso.
É importante lembrar que esta função de pesquisa com machine learning não pretende substituir a barra de pesquisa a que os utilizadores já estão habituados. O que ela permite é gerar novos resultados, de forma mais fácil e relevante, apoiando-se num novo algoritmo de Inteligência Artificial.
A nova funcionalidade do Gmail será lançada para sistemas Android e iOS no próximo domingo mas apenas para alguns utilizadores. Na quinzena seguinte, a funcionalidade será progressivamente disponibiliza para todos os restantes utilizadores da app do Gmail nos seus smartphones.
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