A indústria de soluções assentes em inteligência artificial não para de crescer e hoje já existem inúmeras opções que pode integrar na sua empresa ou vida pessoal para ajudar com muitas tarefas. Desde a automatização do serviço de Apoio ao Cliente com CRM, até às soluções generativas de texto, imagem e vídeo, passando pelos assistentes pessoais.
2024 é um ano importante para a IA. E isso vê-se pela grande variedade de soluções de software que já recorrem aos avanços possíveis graças a OpenAI, Microsoft e outras empresas nesta indústria. Vamos explorar algumas das mais relevantes que poderão otimizar o seu negócio.
Nota prévia sobre a metodologia escolhida para avaliar as melhores ferramentas de IA
Fizemos vários testes, e experimentámos individualmente, as soluções de inteligência artificial que lhe vamos apresentar. Dito isto, estamos cientes de que em diferentes categorias encontraremos um rol de soluções tecnológicas de qualidade parecida. Sendo que em vários casos tudo depende das preferências individuais de cada utilizador.
Tentámos neste artigo reunir as soluções que reúnem mais consenso. Mas que também nos parecem ter mais vantagens para um maior número de utilizadores.
Os melhores chatbots com inteligência artificial
Como sabemos, a inteligência artificial popularizou-se através da Open AI e do seu produto-estrela: o ChatGPT. A novidade é que este robô de conversação era capaz de tratar dados em massa da internet. E devolver respostas personalizadas em linguagem natural. Mas há outras soluções do mesmo género nesta categoria.
ChatGPT: O chatbot dominador da indústria IA
O ChatGPT é o produto-líder da OpenAI e a maior referência no campo da inteligência artificial, pelo menos foi o produto que popularizou toda a indústria. O ChatGPT começou por integrar os modelos de linguagem em massa GPT-3 e GPT-4, e tem utilização em um grande número de casos.
Desde conversação livre com diferentes personalidades a definir pelo utilizador, até questões como estudos de mercado, para escrita de código de programação de raiz, ou até para escrita automatizada de e-mails corporativos ou de marketing. O ChatGPT é hoje uma referência. E pode ser acedido nas versões gratuitas (com limitação nos dados processados e respostas fornecidas) ou paga.
Alternativa ao ChatGPT: Claude
O Claude é um chatbot da empresa Enthropic, com benefícios do ponto de vista do processamento de textos. Consegue, por exemplo, lembrar-se de até 150.000 termos de uma sessão de conversação. O que é extremamente útil para analisar evidência cientifica ou debater um problema corporate mais complexo. Mas é também possível fazer o upload de um PDF e perguntar questões diretas como:
- Faz um resumo dos conteúdos do PDF.
- Quais os principais problemas levantados nos PDFs.
- Quais os pontos contraditórios no PDF que precisam de ser esclarecidos.
O melhor software IA para geração de imagens
Logo a seguir aos chatbots generativos, as soluções de geração de imagens são as mais populares na web. Esta categoria de produtos permite, através de prompts de texto muito específicos – e tendo em conta modelos gráficos que alimentam o algoritmo generativo com referências –, criar imagens do zero.
Midjourney – um dos mais testados e completos softwares de imagens generativas
Concorrente do DALL-E da OpenAI (também responsável pelo ChatGPT), o Midjourney é um dos mais bem-sucedidos softwares para geração de imagens através de prompts textuais. Os resultados são o que se espera deles: precisos de acordo com as prompts, entregando imagens em qualquer tipo de registos. Por exemplo, é possível obter imagens hiper-realistas, no estilo anime, do tipo ilustração, rascunho, ou até como se fossem memes de internet.
O Midjourney está ainda em desenvolvimento e é um produto que, para ser usado na sua plena capacidade, deverá ser subscrito numa modalidade paga.
Alternativa ao Midjourney: Stable Diffusion
O Stable Diffusion é uma solução open source que qualquer pessoa pode descarregar, desde que tenha um GPU suficientemente potente para correr os seus modelos generativos. Além disso, permitiu o desenvolvimento de uma comunidade de programadores chamada Civitai, que também alimenta modelos de imagens em modo totalmente open source, livre e sem custos.
O Stable Diffusion tem muito mais espaço de evolução e crescimento do que outras soluções corporativas do mercado como o Midjourney e o DALL-E. Isso porque permite um crescimento exponencial e sem limites, com base no interesse e dedicação da sua comunidade cada vez maior de desenvolvedores. Mas tem riscos. Nomeadamente o facto de alguns conteúdos serem NSFW (não há filtros). Além disso, é preciso capacidade técnica para conseguir correr os modelos e programas no Stable Diffusion.
Geradores de música e voz
Em suma, já é uma realidade os programas de processamento de música que conseguem gerar ritmos, melodias, beats, a partir de prompts. Isto acelera muito o processo de criação musical. Inclusive entre pessoas que não precisam de saber, tecnicamente, como fazer música. A partir de agora, basta o bom gosto.
Murf – O geredor de voz para vídeos
O Murf é uma ferramenta curiosa já que fornece vozes capazes de produzir entoações, cadências e aspeto geral que soa mesmo a real. Apesar de a geração de tudo decorrer instantaneamente por configurações próprias e texto a introduzir pelo utilizador.
Em resumo, o Murf disponibiliza 120 vozes distintas em 20 idiomas. Por isso, permite converter o texto (um monólogo que o utilizador introduz) em voz sintética. Há ainda alguns controlos para manipular, por exemplo, os graves ou agudos da voz, a ênfase, as pausas. Deste modo, fica mais fácil de criar narrações e voz off para vídeos em redes sociais, tutoriais ou vídeos corporativos.
IA para aplicações de gestão de conhecimento e CRM
O CO-Pilot da Microsoft é atualmente a ferramenta que empresas mais usam para automatizar processos de pesquisa, recursos e envio de emails no CRM. Porém, esta classe de produtos assentes em IA está a expandir, com algumas alternativas independentes e poderosas que permitem dar um boost importante na produtividade ligada ao trabalho e à gestão dos nossos recursos de conhecimento.
Nesta categoria, quisemos destacar os produtos em maior ascensão e mais úteis além do conhecido Co-Pilot.
Mem – A ferramenta de organização de notas que funciona como um segundo cérebro
A Mem promove-se como sendo um segundo cérebro para quem procura automatizar notas e a sua vida pessoal com recurso a Inteligência Artificial. Ela funciona através dos conteúdos do utilizador, que podem ser notas ou informações, de onde são extraídas “tags” relevantes que depois se interrelacionam com os vários conteúdos disponíveis.
Dito de outra forma, os nossos documentos, notas e imagens e passam a estar ligados entre si, organizados, e são disponibilizados de forma lógica em função de pesquisas intuitivas. Deste modo, o utilizador pode simplesmente pesquisar por tags, temas, ou colocar uma pergunta mais genérica, e ser-lhe-ão apresentados todos os recursos relacionados que foi mapeando com a Mem.
Gestão de projetos e de tarefas com a inteligência artificial
A gestão de projetos e de tarefas depende de bom planeamento antecipado, colaboração com colegas de equipa e definição de planos de ação. A Inteligência Artificial permite tirar mais proveito deste tipo de workflows, com otimização de processos e ajudando em todo o tipo de tarefas relacionadas com a gestão de projetos.
Asana – Para gestão de projetos IA a 360º
A plataforma Asana é uma das mais conhecidas para quem quer usar Inteligência Artificial de forma a automatizar o planeamento de projetos. Consegue aceder assim a objetivos inteligentes, dados históricos, e planeamento semestral de acordo com as metas definidas.
Com o Asana conseguimos também visualizar eventuais riscos no nosso projeto, bloqueadores de workflow, e assim obter uma visão mais completa de todos os desafios e oportunidades envolvidos. Além disso, é possível aceder a uma área de perguntas e respostas relacionadas com os nossos projetos, ajudando a ganhar insights preciosos e até a fazer uma análise SWOT mais precisa.