Um novo estudo liderado pelos economistas do Banco Central Europeu (BCE) apresentou as suas conclusões para o real impacto da inteligência artificial na nossa rotina, com especial realce para o mercado de trabalho em 2024. Ao ponto de que a sua investigação analisa a forma como a IA já está a afetar os empregos na Europa, realçando evidências sobre como a inteligência artificial poderá ou não substituir os humanos.
Até porque, historicamente, sempre que surge uma nova tecnologia, os profissionais preocupam-se em perderem os seus empregos. Contudo, em muitos casos, esses medos são exagerados. Ao ponto de que este estudo demonstra que, durante a década de 2010, um período marcado por avanços significativos na aprendizagem profunda e na IA, foi na área tecnológica e de desenvolvimento que mais vagas de emprego surgiram na Europa. Será que esse fenómeno irá aumentar com o surgimento de cada vez mais ferramentas e recursos de inteligência artificial?
IA na Europa: um impulso surpreendente para o emprego
Antes de mais, este estudo analisa atentamente 16 países europeus, entre 2011 e 2019. Sem dúvida que este foi um grande período para o surgimento de IA. Tudo porque estas apresentavam novas ferramentas como a aprendizagem profunda, a serem utilizadas em elementos como processamento de linguagem e criação de conteúdo. Assim, estes dados provam que já cerca de 25% dos empregos nesses países europeus estavam em áreas altamente afetadas pela automatização da IA.
Por exemplo, para empregos que normalmente exigiriam educação de nível inferior ou médio, a exposição à IA mudou muito a realidade. Contudo, para empregos que necessitavam de um nível de educação mais elevado, havia uma ligação clara: mais IA significava mais empregos. Especificamente, em áreas com grande utilização de IA, os empregos aumentaram 3,1%, de acordo com uma forma de medir a exposição à IA, e 6,7% de acordo com outro método.
Novos trabalhos relacionados com Inteligência Artificial
Perante estas conclusões, parece que a IA está a ser mais benéfica para empregos que têm trabalhadores mais jovens. De tal forma que para estes trabalhadores mais jovens, as vantagens da IA são cerca do dobro dos prós para outros grupos etários. Tudo isto de acordo com a conclusão desse mesmo estudo do BCE.
Somando a tudo isto, de realçar que relatórios recentes chamaram a atenção para a forma como a Inteligência Artificial (IA) está a mudar os empregos em todo o mundo. O Fórum Económico Mundial (WEF) afirmou que 23% dos empregos no mundo serão largamente impactados pela IA nos próximos cinco anos. Prevê-se também que o mercado de trabalho sofra uma perda de 2% da força de trabalho existente, em resultado da IA e de outros desenvolvimentos económicos, como a transição verde.
Por exemplo, a IBM interrompeu as contratações e substituirá 7.800 empregos não voltados ao cliente por IA. Além disso, um relatório da “Challenger, Gray & Christmas” mostrou que em apenas um mês (maio de 2023), 3.900 empregos foram perdidos por causa da IA. No entanto, em alguns locais, como São Francisco, a IA está, na verdade, a criar novos tipos de empregos, especialmente em áreas tecnológicas e relacionadas com a IA.
O que esperar do IA no Mercado de Trabalho?
Globalmente, a automatização da IA está associada a mais empregos na Europa, especialmente em áreas de alta qualificação e para trabalhadores mais jovens. Isto é diferente do que aconteceu com tecnologias anteriores, como os computadores, que reduziram os empregos para pessoas com competências médias, causando uma divisão no mercado de trabalho. No entanto, neste estudo, os investigadores não viram esta divisão acontecer com a IA. Mesmo quando analisaram a automação de software, estes não descobriram que esta iria ocupar cargos que exigiam habilidades médias.
Em última análise, as conclusões variaram nos 16 países europeus em estudo. Na maioria destes países, a automatização da IA teve um efeito positivo nos empregos, mas há algumas exceções. Até porque a extensão do impacto da IA no emprego é diferente em cada país. Isto pode dever-se a várias razões, como o ritmo de difusão da tecnologia, o nível de escolaridade das pessoas ou o nível de regulamentação e concorrência nos diferentes mercados de produtos e empregos.
Como Inteligência Artificial em 2024 vai mudar a relação Empregador/ Trabalhador?
Em suma, 2023 foi um ano de transição para o mundo do trabalho. Os mercados globais estão turbulentos, mas a escassez de talentos continua e a necessidade de talentos qualificados está a aumentar. Ao ponto de que atrair e reter as pessoas certas é mais importante do que nunca para 2024.
Enquanto isso, as expectativas de talentos/ trabalhadores mudaram. Querem mais do que um salário – concentrando-se em oportunidades de aprendizagem, num sentimento de pertença e no equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Portanto, para manterem a vantagem competitiva, os empregadores precisam de dar um passo à frente e satisfazerem as exigências do trabalhador e compreender o que os motiva.
Por exemplo, nos últimos anos, vimos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e a flexibilidade aumentarem em importância para os funcionários. Em 2024, é provável que esta tendência continue e se alinhe com as expectativas salariais.
Quais as maiores Tendência IA em 2024 para o Mercado de Trabalho?
À medida que entramos em 2024, várias tendências importantes irão dominar e modificar o mercado de trabalho. Assim, a IA deverá alcançar os novos patamares e as funções continuarão a evoluir, por exemplo. Tudo isto num contexto de incerteza económica global e de conflito geopolítico, levando a que existam as seguintes previsões IA em 2024:
A IA irá atrapalhar o trabalho num momento inicial
Se houve uma tendência definidora que chamou a atenção do mercado de trabalho este ano, foi a IA. Assim, em 2024, as conversas em torno da segurança da tecnologia continuarão, com os Governos preparados para introduzirem regulamentação sobre IA. Isto enquanto as empresas aceleram os planos e estratégias de IA. De notar que as estimativas do WEF sugerem que as novas tecnologias poderão realizar até 48% de todas as tarefas atuais até 2025.
Por isso mesmo, diferentes especialistas consideram que a tecnologia irá revolucionar o mundo do trabalho de formas que ainda não imaginámos e em breve começaremos a notar mais benefícios da IA na força de trabalho. Tal como aconteceu com outras revoluções tecnológicas, esta trará disrupções, mas também oportunidades de crescimento. Um dos benefícios da IA será aliviar o impacto da escassez de talentos. Além disso, aumentar o uso da IA para capacitar os trabalhadores poderá ajudar a impulsionar a produtividade e a eficiência. Bem como contribuir para preencher funções difíceis de contratar, ao mesmo tempo que aumenta a inovação e eficiência dessas tarefas.
Posições qualificadas deverão sobreviver melhor ao IA em 2024
Acima de tudo, já em 2024, a inovação, o avanço da IA e de outras tecnologias de ponta mudarão, sem dúvida, a forma da força de trabalho. Estas irão gerar novos empregos e é provável que a ascensão da automatização possa remover completamente algumas funções da força de trabalho. Especialmente aquele que for trabalho não qualificado.
Isto significa que nos próximos anos, em alguns casos, assistiremos a uma grande mudança de funções operacionais, para posições mais altamente qualificadas. Isto também pode ser acelerado por uma mudança crescente no sentido da contratação baseada em competências. Portanto, o WEF projeta que o crescimento do emprego em grande escala estará impulsionado pela tecnologia, digitalização e sustentabilidade.
Porém, os especialistas consideram esta mudança no mercado de trabalho em 2024 positiva. Uma vez que os talentos não estarão submersos com tarefas administrativas ou repetitivas, para se concentrarem no relacionamento e nos aspetos mais “humanos” das suas funções. Pelo menos até ao momento, o “toque humano” ainda não poderá ser substituído pela máquina. Isso também abre espaço para as pessoas explorarem carreiras mais gratificantes.
Inteligência artificial poderá ser a resposta para a escassez de profissionais
Neste momento, o talento é escasso e as competências exigidas estão cada vez mais difíceis de encontrar. Ora, tal está a colocar exigências cada vez maiores aos clientes, que vão desde novas empresas locais, até às maiores empresas do mundo. Assim, as profundas mudanças que estão a acontecer no mercado de trabalho neste momento exigem conjuntos específicos de competências e parceiros talentosos especializados.
Ao mesmo tempo, as empresas em 2024 vão querer serviços e soluções que os ajudem a enfrentarem os grandes desafios de talentos em termos de flexibilidade, agilidade e um pipeline sustentável para talentos com as habilidades certas. Também por isso que a influência da inteligência artificial no mercado de trabalho em 2024 será cada vez maior.
A IA também terá repercussões negativas nos empregos em 2024?
É claro que nem tudo são boas notícias para quem trabalha com a IA. Uma pesquisa recente do “Resume Builder” relatou que 44% das empresas esperam que ocorram demissões em 2024, devido aos novos recursos de IA. Dito isto, vale a pena salientar que isto parece estar em grande parte ligado à eliminação de atividades mais simples nas atividades comerciais diárias.
Assim, dos entrevistados, 83% esclareceram que, no que diz respeito aos funcionários existentes, as competências em IA serão um fator para ajudá-los a manterem os seus empregos. Portanto, para aqueles que desejam adotar a IA, o futuro é brilhante. Por outro lado, para aqueles empregos que a IA conseguirá substituir rapidamente, estes profissionais deverão começar a desenvolver novas habilidades.
Ainda assim, os especialistas não esperam que a mudança para a IA seja instantânea, mesmo que seja tentador olhar para frente e soar o alarme da IA. Não há dúvida de que a mudança está a chegar e alguns profissionais que trabalham muito perderão os seus empregos em breve. No entanto, a ideia de que estamos perante um futuro apocalíptico nos próximos meses é alarmista.
Qual o risco de IA no mercado de trabalho?
Saiba que a Pew Research relata que a transição para a IA provavelmente levará meio século ou mais. Além disso, como mostram muitos dos dados acima, a maior parte desse swift será uma mudança que resulte numa melhoria. Alguns trabalhos serão automatizados? Sim. Outros evoluirão com o tempo? Absolutamente. Outros ainda surgirão da necessidade de IA? Também. Dessa forma, a única garantia em 2024 é que a IA será um fator importante na força de trabalho. Como resultado, os trabalhadores humanos e os empregadores deverão estar prontos para se adaptarem diariamente.
Até porque o próprio IA não só terá um impacto direto no mercado de trabalho em 2024, como também será parte da nossa rotina. Com cada vez mais soluções automatizadas e conteúdos desenvolvidos por IA, a facilidade em chegar a quem queremos nunca será tão grande. Além disso, setores como saúde, educação, transportes e até militares deverão continuar a desenvolver-se por base nessa mesma automatização e ajuda de IA para a obtenção de melhores e mais previsíveis resultados no futuro.