A Apple está a alargar horizontes no que respeita ao seu serviço de pagamentos, o Apple Pay, tentando agora disponibilizá-lo a biliões de utilizadores do sudeste asiático. A Índia é o primeiro país da região alvo desta ação. A empresa iniciou conversas com as autoridades indianas para levar o serviço de pagamentos para o mercado indiano.
A gigante tecnológica quer entrar num mercado que é atualmente dominado pela PhonePe da Walmart, a GPay da Google, e a Paytm. Tim Cook, Ceo da Apple, encontrou-se recentemente com banqueiros indianos durante uma visita ao país, assinalando os esforços renovados da empresa em lançar a Apple Pay na Índia.
Lançar uma versão localizada da Apple Pay
A Apple está a trabalhar ativamente no desenvolvimento de uma versão localizada do seu serviço de pagamentos, que deverá integrar a Unified Payments Interface da Índia (UPI). O sistema é supervisionado para National Payments Corporation of India (NPCI).
Esta versão localizada permitirá a utilizadores de iPhone na Índia fazerem scan de códigos QR e iniciarem transações UPI sem dependerem de serviços de pagamento de entidades terceiras.
Este esforço de diálogo com as autoridades indianas é o reflexo do forte compromisso da Apple em entrar no mercado indiano. Ainda que não tenha havido ainda comentários oficiais sobre estas iniciativas, há fontes próximas dos intervenientes que confirmam o interesse da gigante tecnológica em avançar nas conversações com a NPCI.
Durante as discussões, a Apple também explorou a possibilidade de integrar o Face ID para autenticação UPI nos iPhones, fornecendo aos utilizadores segurança melhorada para as suas transações. Contudo, ainda estão por confirmar datas de lançamento oficiais e acordos oficiais, o que é indicativo que o lançamento da Apple Pay na Índia poderá ainda demorar.
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Adaptar o Apple Pay ao mercado indiano
A Índia representa uma parte reduzida da base de utilizadores da Apple, com a maior parte dos smartphones naquele país a correrem o sistema Android. Contudo, e apesar da dominância de outros serviços de pagamentos, a entrada da empresa no mercado indiano poderá oferecer aos consumidores novas e mais convenientes opções de pagamentos.
Com a inauguração da sua primeira loja na Índia, a gigante tecnológica está a lançar as bases para a expansão dos seus serviços no país.
A Apple Pay, inicialmente lançada em 2014, fornece aos utilizadores soluções de pagamento contactless, permitindo substituir-se aos cartões físicos e dinheiro. Na Índia, o serviço será personalizável e poderá ser integrado com sistemas UPI desenvolvidos pela NPCI.
A UPI permite aos utilizadores fazerem pagamentos instantâneos banco-a-banco através de código QR ou de números de telemóvel. Já está a registar crescimento significativo, com um número de transações recorde que somam 8.7 biliões.
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Integrar bancos indianos e reguladores nas discussões
Para garantir o lançamento bem-sucedido da Apple Pay na Índia, a gigante tecnológica está a envolver ativamente os maiores bancos indianos e reguladores, incluindo a NPCI. A empresa quer integrar o Apply Pay com a plataforma Rupay da NPCI, ou com a UPI, servindo-se Cartão de Crédito Rupay.
Esta versão personalizada do Apple Pay servirá para dar resposta às necessidades específicas de consumidores indianos, oferecendo scanning fácil de código QR e de transações UPI sem a necessidade de recorrer a apps terceiras. Além disso, os planos da Apple para incorporar tecnologia Face ID pretendem melhorar a segurança das transações.
Agora as discussões continuam a decorrer, mas a entrada da Apple Pay no mercado indiano poderá ainda estar a enfrentar desafios. A Apple precisará de competir com players bem-estabelecidos, como a Google e a Samsung, que já estabeleceram a sua presença na paisagem de pagamentos mobile indiana.
A Bankmycell indica num relatório que, no que respeita a dezembro de 2022, a Apple já detinha uma cota de mercado de aproximadamente 3.54% do mercado dos telemóveis indiano. Contudo, com a crescente popularidade dos pagamentos digitais na Índia, a Apple Pay tem o potencial de atrair mais consumidores que procuram soluções de pagamentos seguras e convenientes.
À medida que as conversações progridem e que são finalizadas parcerias, a Apple Pay tem o potencial de se tornar numa opção de pagamentos viável para os utilizadores de iPhone na Índia. O lançamento da Apple Pay não só permitiria expandir os serviços da Apple na Índia como também contribuir para a crescente popularidade dos pagamentos digitais naquele país.
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