Como comprovado pelos layoffs sem precedentes das Big Tech – casos de Amazon, X ou Meta – a inteligência artificial (IA) está já a deixar uma marca significativa no mercado de trabalho global. Assim, desde os gigante de Sillicon Valley, às redes logísticas essenciais, a IA não está apenas a alterar o cenário de empregos. Mas também a transformar por completo, com centenas de milhares de demissões impulsionadas pela IA, uma norma forma de contratar, mas também de prescindir do trabalho dos seus funcionários.
Portanto, atualmente, com grandes e pequenas empresas a apostarem mais forte na adoção de IA, numa tentativa de obterem vantagem competitiva e melhorarem a eficiência operacional – encontramo-nos à beira de uma grande mudança na forma de encararmos o trabalho em diversos setores. Por exemplo, estaremos hoje perante o desaparecimento dos empregos tradicionais? Ou será este o motor para novas possibilidades de crescimento profissional?
Assim, este artigo analisa o recente aumento de despedimentos no setor tecnológico e explora o extenso papel da IA em diferentes áreas. Contudo, também iremos abordar as diferentes oportunidades práticas que a IA está a criar.
Qual o cenário atual de demissões das grandes tecnológicas?
Numa resposta de mercado praticamente única, a indústria tecnológica está atualmente a assistir a uma transformação significativa, marcada por uma série de despedimentos que afetam alguns dos seus maiores nomes. Assim, empresas como DocuSign, Snap, Okta, Zoom, Google e Amazon anunciaram reduções substanciais na sua força de trabalho. Para que se tenha uma ideia, mais de 50.000 pessoas já foram demitidas de empresas de tecnologia este ano de 2024.
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De salientar que esta tendência sublinha um pivô estratégico no sentido de abraçar a IA e melhorar a eficiência de custos num mercado cada vez mais competitivo. Eis alguns exemplos reais deste mercado de empresas médias e grandes das Big Tech:
- A DocuSign anunciou uma redução de 6% na sua força de trabalho, o que equivale a cerca de 400 empregos. Isto como parte dos seus esforços para reduzir despesas e melhorar o desempenho do seu stock.
- Da mesma forma, a Snap, controladora do Snapchat, está a demitir 10% de seu pessoal. Esta medida visa realocar recursos para promover o crescimento, numa perspectiva desafiadora de receitas.
- Okta e Zoom também aderiram à onda, cada uma demitindo cerca de 400 e outra centenas de funcionários, respetivamente. Isto à medida que tentam agilizar as operações e investirem em áreas que prometem retornos mais elevados, especialmente IA.
Big Tech estão a ditar nova tendência do mercado
Mesmo gigantes como a Google e a Amazon não estão imunes a este “fenómeno”. Assim, a Alphabet, empresa-mãe da Google, cortou 12.000 empregos. Enquanto que a Amazon realizou cortes significativos em vários departamentos, incluindo o seu negócio farmacêutico, como parte de um realinhamento em direção à IA e outras áreas prioritárias.
Concluiu-se que esta onda de despedimentos reflete uma mudança significativa nas prioridades da indústria tecnológica. Após anos de rápida expansão e contratações – em que os salários eram milionários – o foco mudou drasticamente para alcançar maior eficiência, lucratividade e investimento em IA. Portanto, agora, as empresas olham para a IA não apenas como uma ferramenta para reduzirem custos, mas também como um motor-chave do crescimento e da inovação futura.
Ora, esta transição, embora desafiadora, sinaliza uma nova era na tecnologia, onde a IA desempenha um papel central na definição das estratégias das empresas e na direção geral do setor. De facto, o mesmo já acontece com até pequenas empresas ou empreendedores que queiram automatizar os seus negócios.
Além das Big Tech: o impacto amplo da IA no mercado de trabalho
Na verdade, sabe-se que o impacto da IA vai muito além do mundo tecnológico. Até porque este influencia profundamente os mercados de trabalho e a forma como as empresas funcionam em vários setores.
Um exemplo evidente está aplicação mais ampla de IA na UPS. Esta é uma empresa líder em entregas e logística, onde a automatização e estratégias avançadas de preços trouxeram melhorias significativas.
Assim, através da IA, a UPS melhorou a sua eficiência de entrega, reduzindo o consumo de combustível e encurtando os prazos de entrega. Tudo porque algoritmos alimentados por IA permitem que a UPS defina preços de forma flexível, com base em fatores como tamanho e urgência do pacote. Isto levando a maiores lucros e maior satisfação do cliente.
Logística, entrega e automatização na base da escolha por IA
Sem dúvida que a introdução da IA em setores como a logística mostra a dupla natureza dos avanços tecnológicos:
- Trazem benefícios operacionais
- Abrem novas oportunidades
Ao mesmo tempo, suscitam a necessidade de se reconsiderar a composição da força de trabalho. Para a UPS, o corte de 12.000 empregos, principalmente em áreas operacionais e de escritório, indicou uma mudança em direção a empregos que supervisionam e gerem sistemas de IA, em vez de funções manuais tradicionais.
De realçar que também pandemia acelerou a adoção da IA em diferentes setores, ajudando as empresas a lidarem com a rápida mudança para o digital. Além da mudança dos hábitos dos clientes e a necessidade de cadeias de abastecimento mais fortes. Logo, essa mudança impactou profundamente as práticas de contratação e a estabilidade no emprego.
O lado positivo: oportunidades suscitadas pela mudança da IA
Vale a pena realçar que a rápida expansão da IA, nesses diferentes setores, não está apenas a conduzir à perda de empregos. Isto porque, por outro lado, a implementação de IA também está a abrir portas para o crescimento e a inovação nos diferentes setores.
Além do mercado da tecnologia, há uma necessidade crescente de competências técnicas em áreas como produtos de consumo e manufatura. Este crescimento indica o amplo impacto da transformação digital no desenvolvimento de produtos, na gestão da cadeia de abastecimento e nas estratégias de interação com o cliente.
Dessa forma, as empresas nestas áreas procuram por especialistas em análise de dados, programação de IA e gestão de infraestruturas digitais. Isto como forma de estimularem a inovação e permanecerem à frente no mercado.
Profissionais de recursos humanos muito procurados
Além de todo este fenómeno, a ascensão da IA destaca o papel crucial dos recursos humanos no domínio da contratação de tecnologia. Com uma necessidade crescente de competências digitais, os especialistas em RH, especializados no recrutamento de talentos tecnológicos, são mais procurados do que nunca.
Tudo porque estes desempenham um papel fundamental na procura pelas pessoas certas, que possam lidar com as complexidades da IA e usarem essas tecnologias para atingirem os objetivos dos seus negócios. Assim, ser capaz de atrair e reter esse talento é hoje uma estratégia de topo para empresas de vários setores, tornando as competências dos profissionais de RH ainda mais valiosas.
Como o mercado da saúde e financeiro são afetados pela IA?
Ainda, o crescimento, das indústrias impulsionadas pela IA, também abre novas possibilidades de criação de empregos. Por exemplo, na área da saúde, a IA está a mudar a forma como os pacientes são tratados e diagnosticados. Enquanto nas finanças está a ser utilizada para detetar fraudes e oferecer serviços bancários personalizados.
Ora, estas áreas não estão apenas a contratar especialistas em IA. Mas também profissionais que possam combinar conhecimentos técnicos com conhecimentos específicos do setor, incentivando uma abordagem colaborativa à inovação.
Em suma, este mercado de trabalho em mudança, influenciado pelo alcance da IA em diferentes setores, demonstra a capacidade da tecnologia não só para substituir empregos, mas também para gerar e melhorar oportunidades de emprego. Ao mesmo tempo, aponta para um futuro onde ser adaptável, ter vontade de aprender e ser capaz de combinar competências tecnológicas com conhecimentos específicos da indústria serão elementos essenciais para o sucesso da sua carreira.
A IA irá assumir o controlo: como adaptar-se à nova realidade?
À medida que a IA funde-se mais nos vários setores, o cenário laboral será profundamente influenciado. Como se observa pelas grandes tecnológicas, tal já começa a provocar despedimentos de números significativos, especialmente no setor tech. No entanto, esta mudança também abre portas para novas oportunidades de avanço e inovação em diversas áreas.
De salientar que muitas empresas estão a recorrer à IA para melhorarem a sua eficiência, lucros e vantagem sobre os concorrentes. Tal, por sua vez, está a alargar a necessidade de competências tecnológicas muito além da indústria tech. Isto em domínios como os bens de consumo, a indústria transformadora, os cuidados de saúde e as finanças.
Conclusão sobre o impacto de IA no seu emprego
Assim, esta transição não está apenas a gerar procura por especialistas em IA, mas também por profissionais que possuem conhecimentos tecnológicos e conhecimentos específicos da indústria. Apesar dos obstáculos que a automação trará, a mudança para uma economia centrada na IA está a cultivar um mercado de trabalho que valoriza a flexibilidade, a vontade de continuar a aprender e a capacidade de utilizar a tecnologia como uma ferramenta estratégica fundamental.
Assim, a influência da IA apresenta uma história dupla de desafio/ promessa, apontando para um futuro onde a inovação tecnológica e a criatividade humana unem-se para remodelarem a forma como trabalhamos. Os profissionais e empreendedores que melhor conseguirem adaptar-se a estes novos desafios e recursos disponibilizados, mais rapidamente conseguiram arrecadar os respetivos futuros.