Sa napakahusay na mundong ito, naging lalong mahalaga para sa mga negosyante na gumawa ng mga epektibong estratehiya upang manatiling nangunguna sa kompetisyon. Ang kahusayan ay isa sa pinakamahalagang aspeto na kailangang pagtuunan ng pansin ng mga may-ari ng negosyo. Ang ideya ay mag-alok ng mga serbisyo sa paraang makikinabang sa mga customer at gawing mas madali ang kanilang buhay.
Ang pagpapabuti sa pangkalahatang kahusayan ng isang kumpanya ay mahalaga para sa mga negosyo. Kung mas mataas ang kahusayan ng isang negosyo, mas magiging produktibo ito. Tinitiyak nito ang sapat na mga pagkakataon para sa paglago at pinahusay na henerasyon ng kita.
Tingnan natin ang ilan sa mga paraan kung saan maaari mong i-maximize ang kahusayan ng iyong negosyo.
I-automate ang Mga Proseso
Dapat bawasan ng teknolohiyang ginagamit mo sa trabaho ang mga oras na inilalagay mo at ng iyong koponan para sa mga manu-manong gawain. Maraming mga tool ng teknolohiya ang maaaring magamit upang i-automate ang iba’t ibang mga proseso ng negosyo. Halimbawa, ang pag-anunsyo ng mga kaganapan sa negosyo, pagpapadala ng mga mensaheng pang-promosyon sa mga kliyente, mga proseso ng account atbp ay madaling ma-automate sa tulong ng teknolohiya.
Ang oras na natipid sa pamamagitan ng pag-automate ng mga nakagawiang gawain ay maaaring magamit upang tumuon sa iba pang mahahalagang proseso upang maiangat ang kahusayan ng negosyo.
Tumutok sa Komunikasyon ng Customer
Ang malaking bahagi ng tagumpay ng isang negosyo ay nakasalalay sa kung gaano kasiyahan ang mga customer. Makakatulong ang de-kalidad na pag-uusap sa mga customer sa pagbuo ng pangmatagalang relasyon sa kanila. Ginagawa nitong mas mapagkakatiwalaan ang negosyo para sa kanila.
Sa pagpapatupad ng mga tool sa teknolohiya, ang real-time na komunikasyon ay naging medyo popular sa mga customer. Isang survey ang isinagawa sa mga customer ng e-commerce at logistics companies at napag-alaman na 82% ng mga customer ang nagbigay-diin sa kahalagahan ng mga retailer na makipag-ugnayan nang maagap sa kanila hinggil sa bawat yugto ng katuparan at paghahatid.
Bukod pa riyan, tumataas ang trend ng personalization. Batay sa data na nakolekta mula sa mga customer, ang mga kagustuhan ay maaaring makita at ang proseso ng komunikasyon ay maaaring i-personalize nang naaayon.
I-update ang Teknolohiyang Ginagamit Mo
Ang teknolohiya ay umunlad nang husto sa paglipas ng mga taon. Ang mga bago at umuusbong na tool ay ginagamit upang gawing mas mahusay at produktibo ang mga proseso ng negosyo. Halimbawa, ang sektor ng real estate ay nagkaroon ng maraming benepisyo mula sa 3D na teknolohiya. Ang visualization ng arkitektura at mga interactive na animation ay medyo epektibo upang magbigay sa mga potensyal na mamimili ng kakayahang maranasan ang property sa mas nakaka-engganyong antas. Nakakatulong ito sa pagtukoy at pagwawasto ng mga pagkakamali nang maaga, pag-filter ng mga customer at gawing mas madali ang proseso ng pagbebenta.
Bilang karagdagan, ang epektibong pagpapatupad ng mobile na teknolohiya ay maaaring mapabuti ang pagiging produktibo ng isang lugar ng trabaho nang malaki. Tinatantya na ang kabuuang bilang ng mga gumagamit ng mobile phone ay tataas sa 4.77 bilyon pagsapit ng 2017. Samakatuwid, pinapalakas ng teknolohiya ng mobile ang mga uso ng flexible na lugar ng trabaho at mobile workforce. Itinataguyod nito ang konsepto ng isang 24/7 na lugar ng trabaho na nagpapahintulot sa mga empleyado na manatiling konektado sa buong orasan.
Bukod pa rito, ang pagpapatupad ng cloud computing at ang konsepto ng BYOD (Bring Your Own Device) ay nagbigay-daan sa mga lugar ng trabaho na lumipat patungo sa isang mas matalino at mas mahusay na panahon.
Tayahin ang Pamamahala ng Mapagkukunan
Ang iyong mga empleyado ay ang iyong pinakamalaking mapagkukunan. Ang paglalagay ng kanilang mga kasanayan upang gumana sa mga tamang lugar ay mahalaga upang matiyak ang mas mataas na produktibo ng iyong mga proseso sa negosyo. Para dito, kakailanganin mong pag-aralan ang pagganap ng iyong mga empleyado, tukuyin ang kanilang mga kasanayan at tiyaking ang mga may tamang kakayahang magamit ay inilalagay sa mga tamang proyekto.
Maaari mong gamitin ang mga nakaraang proyekto bilang mga gabay upang maitatag ang mga plano para sa mga bago at magtakda ng mga milestone nang naaayon. Gayundin, tukuyin ang mga mapagkukunan na hindi ginagamit at muling italaga ang mga ito sa naaangkop na mga lugar.
Mamuhunan sa Pagsasanay sa Empleyado
Ang mga programa sa pagsasanay ay nagpapahintulot sa mga kawani na palakasin ang kanilang mga kasanayan at makakuha ng mga bago na makakatulong sa pagpapabuti ng mga proseso ng negosyo. Ang mabisang pagsasanay ay tumutulong din sa mga empleyado na magkaroon ng mas mahusay na pag-unawa sa industriya at sa mga responsibilidad na kinakailangan nilang pangasiwaan. Samakatuwid, nagbibigay ito sa kanila pati na rin ang negosyo ng sapat na mga pagkakataon upang lumago.
Ang pagsasanay ay mapapabuti rin ang kasiyahan ng empleyado at samakatuwid, dagdagan ang pagpapanatili nang malaki. Dapat ding kasama sa pagsasanay ang pagbibigay sa mga empleyado ng mga kasanayan sa paggamit ng teknolohiya sa mga paraan na nagpapabuti sa kahusayan ng negosyo. Mahalaga rin na maunawaan ang mga kinakailangan ng iyong mga empleyado upang matiyak na ang tamang pagsasanay ay ibinigay.
Ang kahusayan ay dapat na pangunahing priyoridad ng iyong negosyo. Dapat ay mayroon kang maayos na sistema upang subaybayan ang pag-unlad ng iyong negosyo at tukuyin ang mga prosesong maaaring mapabuti.