Naghahanap ka ba upang malaman kung ano ang isang mataas na tiket na mas malapit at kung paano makapasok sa pinakamabilis na lumalago, in demand na kasanayan sa pagbebenta sa merkado? Ituloy ang pagbabasa.
Habang lumalaki at mas teknikal ang mundo ng mga benta, nagsimulang lumitaw ang isang bagong uri ng salesperson. Iba ang taong ito sa tradisyunal na tindero sa maraming paraan. Hindi sila nagpunta sa pinto sa pinto o naglalakbay sa lungsod sa lungsod na sinusubukang gumawa ng mga benta.
Ang High Ticket Closer, na pinasikat ng maraming iba’t ibang sales guru, ay nagtrabaho sa ibang larangan. Ang mga closer na ito ay mga indibidwal na pinagkadalubhasaan ang sining at sikolohiya sa likod ng pagsasara ng isang benta at natutong turuan ang kanilang mga kliyente tungkol sa serbisyo o produkto na kanilang inaalok.
Paano sila naiiba sa karaniwang tindero?
Mayroong ilang mga pagkakaiba sa pagitan ng High Ticket Closer at ng tradisyonal na salesperson ngunit ilan sa mga ito ay nasa ilalim ng hood. Gayunpaman, ang kapansin-pansing pagkakaiba na maaaring mapansin ng mga tao ay kung paano nila pinipiling isara ang kanilang mga deal. Sa halip na mag-operate sa pisikal na espasyo, kadalasang pinipili ng High Ticket Closers na magtrabaho nang halos, gamit ang mga telepono, sa pamamagitan ng Facebook messenger o iba pang online na paraan upang makipag-usap sa kanilang mga prospect.
Ang paraan ng mga Mataas na Ticket Closers ay pumili upang makitungo sa kanilang mga prospect ay medyo iba rin, dahil napagtanto nila na ang mga tao ay hindi gustong mahuli o tugisin. Ang mas mahuhusay na High Ticket Closers ay lumipat sa mga tradisyonal na pamamaraan, na ginagawang hindi sinasadyang iayon ang kanilang mga prospect sa kanilang diskarte sa pagbebenta sa pamamagitan ng pagbuo ng kaugnayan at proseso ng pre-sales call.
Lumilikha ito ng kapaligiran kung saan ang mga prospect at closer ay sumasang-ayon sa isang nakaiskedyul na oras at nagkikita sa ilalim ng ilang partikular na kundisyon (gaya ng malinaw na nauunawaan ng prospect na sila ay pumapasok sa isang pag-uusap sa pagbebenta na magsasama ng isang mataas na pagtatanong sa tiket sa pagtatapos ng tawag).
Ano ang High Ticket Closer?
Sa pinakasimpleng termino, ang High Ticket Closer ay isang sales professional na nagsasara ng mga deal para sa isang influencer o isang negosyo. Kung ang karaniwang tradesman ay isang prospect chaser, ang High Ticket Closer ay isang solution provider. Ang mga influencer o negosyong isinasara nila ay patuloy na nag-aalok ng mga programa na nasa pagitan ng $3,000 hanggang $50,000 (at minsan higit pa) na may tuluy-tuloy na stream ng mga lead na nabuo mula sa marketing, advertising, webinar, o workshop. Nangangahulugan ito na ang inaasam-asam ay nagpakita ng interes sa influencer o alok ng mga negosyo bago sila mag-iskedyul ng isang tawag sa mas malapit.
Ang mga alok ng matataas na tiket na nangangailangan ng mga malapit ay kadalasang kinabibilangan ng mga programa sa pagtuturo, mga kasunduan sa pakikipagsosyo sa negosyo, mga pakete sa disenyo ng web, mga digital na kurso, o mga kampanya sa marketing. Kadalasan, ito ay mas malapit na trabaho upang maging kwalipikado ang inaasam-asam habang sila ay naka-book sa kanilang kalendaryo.
Karamihan sa mga High Ticket Closers ay kwalipikado sa pamamagitan ng pagtatanong ng mga tamang tanong, pakikipag-ugnayan sa mga direktang mensahe, at/o pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng text. Ang punto nito ay upang maunawaan ang mga punto ng pasakit, adhikain, layunin ng inaasam-asam, at sa wakas ay ipakita sa kanila kung paano sila ilapit ng kanilang programa o kurso sa kanilang ninanais na resulta.
Ang mga High Ticket Closers ay madalas na nagsasara ng mga deal para sa dalawang senaryo:
- Negosyo sa Customer (B2C)
- Business to Business (B2B)
Business to Customer Deal
Ang mga High Ticket Closer na nagtatrabaho sa mga B2C deal ay maaaring hindi nangangailangan ng partikular na karanasan sa negosyo kapag nagsasara ng mga deal sa consumer market. Sa ilang mga kaso, ang partido sa pag-hire ay maaaring mag-alok ng pagsasanay na natatangi sa kanilang alok at gawing isang pagsasara ng makina ang isang newbie salesperson.
Dahil ang sitwasyon ng inaasam-asam ay mas nakabatay sa consumer, na nangangahulugang ang produkto o serbisyong ibinebenta ay binili para sa partikular na benepisyo ng indibidwal na mamimili sa halip na sa ngalan ng isang negosyo o organisasyon, ang mas malapit ay maaaring magkaroon ng ilang karanasan sa buhay na maaaring maiugnay sa inaasam-asam.
Kadalasan ay mas karaniwan ang mga deal sa B2C para sa mga closer na nakikipagtulungan sa mga online influencer na nakabuo ng maraming tagasunod ng mga consumer. Maaaring makita ng mga influencer na ito na ang mga tao ay madalas na nakikipag-ugnayan sa kanila tungkol sa isang alok na tumulong sa kanilang kalusugan, wika, resume, o iba pang indibidwal na nakasentro sa benepisyo.
Halimbawa, ang mga propesyonal sa fitness ay tumutugon sa mga indibidwal na gustong magbawas ng timbang o kumain ng mas magandang diyeta. Sa kasong ito, ang influencer ay kumukuha ng mas malapit na makipag-usap sa mga potensyal na mamimili upang mapagaan ang kanilang isipan o maging pamilyar sa kanila ang tatak at produkto o serbisyo.
Business to Business Deal
Ang mga High Ticket Closer na kumukuha ng mga B2B deal ay kadalasang may mas mataas na antas ng kadalubhasaan kaysa sa mga salespeople na nagtatrabaho sa mga B2C deal. Ang dahilan kung bakit kailangan ang malakas na kaalaman sa negosyo ay dahil ang prospect ay isa ring business professional na nagtatanong sa ngalan ng kanilang kumpanya at ang mga partikular na pangangailangan na hinahanap ng negosyo upang punan.
Ang mga deal sa B2B ay kadalasang nagsasangkot ng pagbuo ng isang pangmatagalang relasyon sa mga kinatawan ng negosyo, at karaniwang nangangailangan ng maraming tawag sa telepono at ilang pagpupulong bago makumpleto ang deal. Kaya, ang mga deal sa B2B ay maaaring nagkakahalaga ng milyun-milyong dolyar at nangangailangan ng higit pang pagsisikap at pananaliksik bago maisara ang deal.
Mga kanais-nais na tampok ng High Ticket Closer?
Ang mga malapit na naghahatid ng mataas na benta ng tiket ay kadalasang mayroong mga sumusunod na tampok:
1. Mga Paglutas ng Problema
Ang mga High Ticket Closers ay kadalasang gumagamit ng mahinahon at neutral na disposisyon. Habang ang paggawa ng mga benta ay isa sa mga pangunahing driver para sa mga closers, hindi ito ang kanilang pangunahing motibo. Ang mga pambihirang High Ticket Closers ay mas nababahala tungkol sa pagpapabuti ng buhay ng kanilang mga prospect at paglutas ng mga malalaking problema sa pamamagitan ng mga produkto o serbisyo na kanilang ibinebenta.
2. Mahusay na Tagapakinig
Ito ay isa pang paraan kung saan naiiba ang Mga Nagsasara ng Mataas na Ticket sa tradisyonal na tindero. Ang tipikal na salesperson ay karaniwang motivated sa pamamagitan ng pera at pagbebenta ng produkto, kaya ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng isang prospect at ang salesperson ay madalas na nakasentro sa paligid ng transaksyon.
Sa kabilang banda, ang isang mataas na tiket na mas malapit ay gugugulin ang karamihan ng oras sa pagtatanong, paghuhukay ng mas malalim, at paghahanap ng tunay na pag-aalala ng mga prospect. Ang mas malapit ay gustong malaman kung bakit nag-iskedyul ng isang tawag ang inaasam-asam, kung bakit sila interesado, anong mga problema ang sinusubukan nilang lutasin at kung gaano katagal nila hinahanap upang ayusin ang kanilang isyu.
Ito ang dahilan kung bakit ang mahusay na mga kasanayan sa pakikinig ay isang pangangailangan. Ang mas malapit ay hindi lamang dapat tandaan ang lahat ng sinasabi ng inaasam-asam kundi pati na rin ang mga bagay na ipinahiwatig, hal., ang isang inaasam-asam ay maaaring magpahayag ng mga alalahanin tungkol sa pagiging hindi sigurado tungkol sa oras na pangako na maaari nilang gawin pagkatapos bumili ng isang programa kapag ang tunay na isyu ay higit pa tungkol sa takot na kanilang gagawin. may tungkol sa pagpapakita ng padalus-dalos o pabigla-bigla sa kanilang mga malalapit na kaibigan. Maririnig ng isang stellar na High Ticket Closer ang mga alalahaning ito, magtatanong ng mga tamang tanong, at matutugunan ang puso ng bagay.
3. Neutralidad
Ang ilan sa mga mas mahusay na High Ticket Closers ay hindi naglalagay ng kanilang komisyon sa isang mas mataas na pedestal kaysa sa kasiyahan ng customer. Sila ay lubos na nakakaalam na kung sila ay tila masyadong desperado na gumawa ng isang benta, kung gayon ang inaasam-asam ay mas malamang na maramdaman na sila ay hindi sinusuportahan o naririnig na kung saan ay madaling pumatay sa deal. Kapag ang isang mas malapit ay maaaring manatiling balanse at hindi emosyonal na nababagabag sa pangangailangang magsara para sa komisyon, mas maraming deal ang magagawa nilang isara.
Ang mga nangungunang closer ay maaaring humiwalay sa kanilang sarili mula sa pagbebenta, at madalas magsalita sa isang sigurado ngunit tunay na tono na nagpapakita sa wikang ginagamit nila hal., ang isang mas malapit ay maaaring bihirang gumamit ng salitang “bumili” o “bumili” ngunit sasabihing “mamuhunan.”
Ito ay dahil gusto ng mga malapit na mag-commit sa mahabang panahon, gusto nilang maunawaan ng kanilang mga prospect na inilalagay nila ang kanilang oras at pera sa isang programa na makakatulong sa kanilang makamit ang kanilang mga layunin.
Paano gumagana ang High Ticket Closers?
Ang mga High Ticket Closers ay may mataas na awtonomiya sa pagpili kung kanino sila magtatrabaho dahil madalas itong iniisip bilang isang high-income freelance na trabaho. Nangangahulugan ito na ang mga closer ay makakapili din ng kanilang mga oras ng trabaho at kung anong industriya ang pipiliin nilang magtrabaho.
Ang paglalakbay ng isang High Ticket Closer ay madalas na paghahanap ng isang kumpanya o isang influencer, pagsasara ng kanilang mga prospect, at pagkatapos ay mababayaran. Ang unang hakbang ay madalas na itinuturing na pinakamahirap. Gayunpaman, ito ang pinakamahalaga dahil hindi mo maisasara ang isang benta nang walang mga prospect ng kliyente.
Madalas mahanap ng mga High Ticket Closer ang kanilang mga kliyente sa pamamagitan ng pag-set up ng mga koneksyon sa mga platform gaya ng LinkedIn, Facebook, o iba pang online na serbisyo. Madalas na ipinapayong kumonekta ang mga High Ticket Closers sa mga negosyo o influencer kung saan magkapareho sila ng background. Halimbawa, ang isang mas malapit na may karanasan sa industriya ng fitness ay maaaring kumonekta sa isang fitness trainer sa LinkedIn. Matapos ang mas malapit na magkaroon ng isang relasyon sa kanilang kliyente, pagkatapos ay makipag-ayos sila sa istraktura ng komisyon at magtapos ng isang kontrata.
Sa huli
Ang High Ticket Closer ay naging isang mabilis na lumalagong posisyon kung saan maraming negosyo at negosyante ang nag-o-onboard. Ito ay isang mataas na istimado na posisyon sa pagbebenta na kasama rin ng pang-akit ng isang mataas na suweldo. Ang mga High Ticket Closers ay nagmamalasakit sa inaasam-asam at nag-aalok ng halaga sa mga tawag sa pagbebenta na karaniwang nakakakuha ng respeto ng mga prospect. Kung isinasaalang-alang mo ang isang mataas na tiket sa pagsasara ng gig, tiyak na naghahanap ka sa tamang direksyon. ***** Ang artikulong ito ay orihinal na na-publish sa Mission Driven Brand sa link na ito