Bawat taong nagbebenta ay nararapat magbasa ng ilang mga pinakamahusay na aklat sa pagbebenta sa lahat ng panahon. May libu-libong aklat sa pagbebenta ngunit iilan lamang ang kapaki-pakinabang at kawili-wili gaya ng mga talagang pinakamahusay sa listahan. Ang mga aklat na ito ay naglalaman ng impormasyon at kaalaman mula sa mga pinakadakilang nagbebenta, nagbibigay-daan sa iyo na matuto at mapabuti ang iyong kasanayan sa pagbebenta sa mas maikli ng panahon kaysa sa kanilang ginugol.
Ang pagbebenta ay isang mahalagang bahagi ng isang negosyo o kumpanya dahil ito ang departamento na kumikita ng pera para sa negosyo, yamang ang pangunahing layunin ng isang negosyo ay kumita ng tubo. Kahit ang Apple ay kinakailangang pagsamahin ang henyo sa pag-develop ng produkto na si Steve Jobs sa isang magaling na tagapagbenta tulad ni Steve Wozniak upang makamit ang tagumpay na nararapat nito ngayon.
Sa pamamagitan ng pagbabasa ng mga aklat sa pagbebenta, madaling mababago ng isang tao ang kanilang karera sa pagbebenta sa pamamagitan ng sapat na pagsusumikap at maingat na aplikasyon ng iba’t ibang prinsipyo na kanilang isinasaad. Gayunpaman, dahil marami nang mga aklat sa pagbebenta na naroroon, maaaring maging mahirap na pumili ng isang aklat mula sa libu-libong nag-eexist.
Sa artikulong ito, tatalakayin natin ang ilan sa mga pinakamahusay na aklat sa pagbebenta batay sa mga pagsusuri at sa lalim ng nilalaman na kanilang inilalaman.
1. Ang Magbenta ay Tao: Ang Pinakamahusay na Aklat sa Modernong Pagbebenta
Ang mundo ng pagbebenta sa kasalukuyan ay madalas na umiikot sa mga lumang stereotipo at taktika. Gayunpaman, hindi naaangkop ang playbook na ito sa ilang mga modernong scenario sa pagbebenta na nag-iiwan sa mga nagbebenta na hindi sapat na kwalipikado na magtagumpay sa ilang mga sitwasyon.
Sa “To Sell is Human,” ang best-selling na may-akda na si Daniel Pink ay naglalagom ng ilang mga ideolohiya na ito at nag-aalok ng modernong paraan sa pagbebenta. Nilalaman ng aklat ang mga paraan ng paniwalang-loob at kung paano mapapalunok ang mga mamimili na bilhin ang iyong produkto.
Nilalapit nito ang halaga ng katapatan sa pagbebenta pati na rin ang kahalagahan ng hindi pang-pagbebenta na uri ng pagbebenta. Nilalalim nito kung paano gawing mas malinaw ang iyong mensahe, paano makakuha ng mga reperensya, at kung paano mapapa-aksaya ang iba sa pamamagitan ng pagpapakita kung paano ang pagbibigay ng “off-ramp” o pagkakataon para sa gawi ng mga tao ay maaaring mas mahalaga kaysa sa pagbabago ng kanilang mga opinyon.
Sa pamamagitan ng mga taon ng pananaliksik, ipinakikita ni Pink ang kahalagahan ng patuloy na pagbebenta sa iyong sarili anuman ang industriya na kinabibilangan mo o ang papel na ginagampanan mo. Ang aklat na ito ay dapat basahin para sa sinumang nagnanais maunawaan ang modernong sikolohiya ng pagbebenta.
2. Huwag Hatiin Ang Pagkakaiba
Ang “Never Split The Difference” ni Chris Voss ay ilang beses nang inirekomenda ng mga miyembro ng Forbes Council bilang isa sa mga pinakamahusay na aklat sa pagbebenta na kailanman isinulat. Ang may-akda ng aklat ay isang dating international hostage negotiator para sa FBI na siyang pinakamahusay na tao na magsulat tungkol sa negosasyon.
Sa aklat, ipinaliliwanag ni Voss ang mga hard skills pati na rin ang praktikal na mga prinsipyo na nagbigay-daan sa kanya na iligtas ang mga buhay. Nilalahad niya ang mga kapanapanabik na kwento ng kanyang mga karanasan na nagpapakita ng mga pamamaraang nakabatay sa empatiya at mga approach tulad ng Mirroring at Labeling na kanyang inirerekomenda.
Ang playbook na ito na may aksyon ay napatunayan na isa sa mga pinakadakilang aklat sa pagbebenta ng lahat ng panahon, maging ikaw ay naghahangad na makapagkasundong deal o makahanap ng pinakamagandang deal sa iyong susunod na sasakyan. Ang mga payo nito tungkol sa emosyonal na intelehensya pati na rin sa intuiton ay nag-aalok sa anumang mambabasa ng kompetitibong kalamangan sa isang negosasyon.
3. Impluwensya: Ang Sikolohiya ng Panghihikayat
Ang pag-unawa sa kung paano maimpluwensyahan ang mga tao ay isang mahalagang kasanayan na mayroon kapag nagsasanay sa pagbebenta. Impluwensya: The Psychology of Persuasion ni Robert Cialdini, na nagsulat ng ilang mga libro tungkol sa impluwensya, sumisid sa panghihikayat at sa sikolohikal na proseso bago gumawa ng desisyon.
Pagkatapos ay ipinaliwanag niya kung paano mag-trigger ng mga tamang sikolohikal na pahiwatig upang ang desisyon na gagawin ng isang tao ay magreresulta sa pagbili ng produktong iyong ibinebenta. Nakabatay ang aklat sa anim na prinsipyo na magagamit ng isa para tulungan kang makakuha ng ‘oo’ nang mas madalas. Ang paglalapat ng mga prinsipyo ni Cialdini ay nagsisiguro na ang isang tao ay nagtutulak ng mga benta sa pamamagitan ng pag-tap sa proseso ng paggawa ng desisyon ng mamimili sa halip na mga walang laman na salita.
Si Cialdini ay isang propesor ng sikolohiya at marketing sa Arizona State University. Ang libro ay batay sa kanyang mga taon ng karanasan sa larangan ng impluwensya at ang kanyang siyentipikong pag-aaral ng paksang ito.
4. Ang Challenger Sale: Kinokontrol ang Pag-uusap ng Customer
Ang mga may-akda ng “The Challenger Sale: Taking Control of the Customer Conversation,” sina Matthew Dixon at Brent Adamson, ay kinuha ang pangunahing kinikilala ng karamihan bilang pundasyon ng pagbebenta at inireporma ito. Ayon sa aklat, ang pinakamahusay na mga koponan sa pagbebenta ay hindi lamang nagtatayo ng mga relasyon, kundi sila’y nagbabanta sa mga ito. Ang mga “Challengers” ay kumukuha ng kontrol sa transaksyon sa pamamagitan ng pagiging mapangahas, pagtutol kapag kinakailangan, at hindi pagsang-ayon sa bawat hiling ng customer.
Ang aklat na ito ay nakatuon sa mga estratehiya sa pagbebenta at mga teknik na epektibo sa pagsusumikap na ibenta ang mga produkto. Ipinapaliwanag din nito kung paano maunawaan ang mga pangangailangan ng iyong mga customer at nagbibigay ng mga pananaw sa kung paano gumagawa ng mga desisyon ang mga mamimili na nagtutulak sa pagbebenta.
Ipinakita ng mga may-akda ang mga estratehiyang ito sa isang madaling maunawaang format na maaaring ulitin ng mga mambabasa sa kanilang sariling mga proseso sa pagbebenta.
Bukod sa mga nagbebenta, malakas na inirerekomenda ang aklat na ito sa mga manager at mga ehekutibo sa pagbebenta na dapat mag-identify ng mga “Challenger” na maaring magbago ng takbo ng negosyo sa larangan ng pagbebenta.
5. Pitch Kahit ano
Ang paggawa ng isang mahusay na pitch ay isang pangunahing bahagi ng pagbebenta. Ayon kay Oren Klaff sa “Pitch Anything,” ang pag-pitch ay hindi sining, ito ay isang simpleng agham na maaaring matutunan ng sinuman. Iniulat ng aklat ang isang paraan ng pag-pitch na ginamit ni Klaff upang makalikom ng higit sa $400 milyon na pondo. Ipinapakita niya ang lahat ng mga pangunahing puntos na dapat tamaan ng isang epektibong pitch, mula sa pagtatakda ng pang-anggulo hanggang sa pagkuha ng paborableng pasiya.
Batay sa pinakabagong mga natuklasan sa larangan ng neuroeconomics, ipinaliwanag ng “Pitch Anything” kung paano gumagawa ng mga desisyon ang utak at kung paano ito tumugon sa mga pitch. Gamit ang mga natuklasan na ito, ginagamit ni Klaff ang ilang mga halimbawa para patunayan ang kanyang pamamaraan ng pagkilos.
Ang aklat na ito ay kapaki-pakinabang para sa sinumang may tungkulin na kailangan ng maraming presentasyon, isang nagbebenta na nagpapaliwanag ng isang produkto o serbisyo sa mga potensyal na mamimili, o sinumang kailangang makipagnegosasyon sa anumang sitwasyon.
6. Gap Selling: Ang Pinakamahusay na Aklat sa Pagbebenta Para sa Debunking Traditional Myths
Ang “Gap Selling” ni Jim Keenan ay nagpapabasag ng mga tradisyunal na mito sa pagbebenta tulad ng ‘ang mga tao ay bumibili lamang mula sa mga taong gusto nila’ o ‘ang presyo ang pangunahing salik sa huli’. Ang aklat ay makabuluhang at ito ay naayos upang muling itren ang iyong isipan, tutulong sa iyo na iwanan ang mga karaniwang, pekeng sistema ng paniniwala at palitan ito ng isang bagong pananaw sa pagbebenta.
Mas nakatuon ang aklat sa puwang sa pagitan ng kung nasaan ang customer ngayon at ang kanilang inaasam na kinabukasan pagkatapos nilang magkaroon ng produkto. Sa aklat, ipinapakita ni Keenan kung paano maaring impluwensiyahin ng salesman ang mamimili sa bawat yugto ng siklo ng pagbebenta patungo sa direksiyon ng paggawa ng isang pagbili sa huli.
Sa pamamagitan ng pagsasaayos sa puwang ng mamimili, natututunan ng isang salesperson kung paano ito maging isang pagbebenta. Ang aklat ay nangangako ng mas mataas na kita mula sa pagbebenta at mas magandang porsiyento ng pagtatakip na maraming mga mambabasa ang nagsasalaysay.
7. Pag-crack Ang Sales Management Code
Si Jason Jordan ay isang lider ng kaisipan sa mga organisasyon ng pagbebenta at mayroong degree sa Ekonomiya mula sa Duke University na may karangalan. Sa kabilang banda, si Michelle Vazzana ay may degree sa agham ng kompyuter at isa ring mabisang mananaliksik sa pagiging agile sa pagbebenta at pamamahala sa pagbebenta.
Kasama ang dalawang ito, sinaliksik nila ang mga bagay na nagtutulak sa mataas na pagganap sa pagbebenta na nagreresulta sa epektibong mga bunga sa negosyo. Ang “Cracking The Sales Management Code” ay nag-aalok rin ng praktikal na mga teknik sa kung paano makakamit ang mataas na pagganap sa pagbebenta sa isang paglalahad na iba sa klasikong payo sa pagbebenta.
Mula sa aklat, natutunan ng mga mambabasa kung paano pumili ng tamang mga proseso sa pagbebenta mula sa pagpili ng tamang mga miyembro ng koponan hanggang sa pagpili ng tamang mga kasangkapan at paggamit ng tamang mga metriks sa pagbebenta. Ipinapaliwanag din nito kung paano bigyang-prioridad ang magkasalungat na mga layunin sa pagbebenta na gagawing mas epektibong tagapagbenta ka.
Ang aklat na ito ay ideal para sa mga ehekutibo at mga manager sa pagbebenta sapagkat si Jason ay sumusubok sa mga mahahalagang aktibidad at metriks na dapat nilang ipatupad at subaybayan upang maisaayos ang kanilang mga koponan para sa tagumpay.
8. Bagong Benta. Pinasimple.
Bagamat ang mga matagal at tapat na mga customer ay mahusay para sa patuloy na pag-unlad ng isang negosyo, kailangan ng negosyo ng mga bagong customer upang lumago. Tinuturuan ng “New Sales. Simplified.” kung paano mapanatili ang mga dating customer at higit sa lahat, kung paano gawing mga bagong bumabalik na customer ang mga potensyal na mamimili.
Upang makabuo ng mga tapat na kliyente, nagbibigay ang aklat na ito ng lahat ng impormasyon tungkol sa pagtatakda ng isang proseso ng pagbebenta na nakatuon sa mga customer upang maging tagumpay ang iyong pag-approach sa loob ng mahabang panahon. Upang makakuha ng mga bagong customer, iniuulat ni Weinberg ang isang napatunayang formula para sa paghahanap ng mga prospekto at pagbuo ng matibay na relasyon sa kanila.
Ipinaliwanag din niya kung paano makarating sa isang pagkakasunduan na parehong nakabubuti sa lahat sa pamamagitan ng makabuluhang mga usapan at pagtatatag ng tiwala. Ang aklat na ito ay may malalim na kahulugan kaya’t maaaring magamit ito ng mga nagsisimula pa lamang sa larangan ng pagbebenta o kahit na mga nagtatayo ng isang bagong negosyo at naghahanap na magsimulang magbenta.
9. Spin Selling
Ang “SPIN Selling” ay sinusuportahan ng 12 taon at $1 milyong inilaan sa pananaliksik tungkol sa mga prinsipyo ng pagbebenta. Sa wakas, si Rackham ay lumikha ng apat na prinsipyo na kanyang ginawang abbreviation na SPIN – Sitwasyon, Problema, Implikasyon, Benepisyo ng Pangangailangan – na sinasabi niyang makakatulong sa sinuman na maging taga-alam at taga-lutas ng mga problema.
Bagamat may mga dating sanggunian ang aklat dahil sa ilang dekada na ito, ang mga prinsipyo nito ay walang takas na oras. Sa pagtuturo ng siyensya ng pagbebenta, tinutulungan ka nitong madali na makapag-sara ng malalaking at kumplikadong mga deal. Ang “SPIN Selling,” bilang isa sa mga pinakamahusay na aklat sa pagbebenta, ay highly actionable at praktikal – na nagpapadali sa pagsunod at aplikasyon ng mga teknik nito.
Ang aklat ni Rackham ay ideal para sa mga nagsisimula pa lamang, dahil sa yugto na ito, masyadong maraming impormasyon ay maaaring magdulot ng labis na kaba. Ang aklat ay sumasalimuot sa apat nitong mga pundasyonal na konsepto at inilalatag ang mga ito sa paraang madaling maunawaan.
10. Panatical Prospecting
Ang Panatical Prospecting ay tumutulong sa mga mambabasa na makabisado ang sining ng paghahanap. Ang pag-aaral kung paano mag-prospect ay napakahalaga sa pagiging maka-secure ng mga bagong customer at kliyente dahil ang mga bagong benta ang tumutulong sa paglago ng negosyo.
Si Blount, na nagsulat ng ilang iba pang pinakamabentang libro sa pagbebenta, ay binibigyang-diin ang kahalagahan ng pag-prospect at sinabing ang paraan upang magtagumpay ay ang walang humpay na pag-asam sa pinakamaraming potensyal na customer hangga’t maaari nang hindi sumusuko.
Noong nakaraan, ang pakikipag-ugnayan sa mga prospect ay nangangailangan ng malamig na pakikipag-ugnayan, mga personal na pagpupulong, at malamig na pag-email. Bagama’t patuloy na epektibo ang mga tradisyunal na taktika na ito, ang mga bagong kasanayan sa pagbebenta tulad ng social selling ay naging popular at kadalasang nagbubunga ng mas magagandang resulta.
Itinuturo sa iyo ng aklat na ito kung paano tumawag, mag-text, mag-email at makipag-ugnayan sa isang prospect sa paraang mapapanalo sila bilang isang mamimili. Ang libro ay perpekto para sa sinumang gustong matuto kung paano maging isang mas produktibong nagbebenta sa mga bagong deal ng kliyente.
11. Mga Sikreto ni Zig Ziglar sa Pagsara ng Pagbebenta
Si Ziglar ay isa sa mga nangungunang salesman sa lahat ng oras. Sa Secrets of Closing the Sale, nagbibigay siya ng higit sa 100 iba’t ibang paraan ng pagsasara ng mga deal depende sa sitwasyon. Ang mga diskarte ay sinamahan ng kanyang totoong buhay na mga senaryo at karanasan na nagbibigay ng patunay na gumagana ang diskarte.
Sa higit sa 700 mga tanong na nakakapukaw ng pag-iisip na itatanong bago lumapit sa mga prospect, ang aklat na ito ay lubos na inirerekomenda sa mga baguhan na nagbebenta. Mayroon itong mga sikreto at mga diskarte sa panalong kung paano makakuha ng isang bagong kliyente na magsabi ng oo o i-convert ang matagal nang hindi sa isang oo.
Bukod sa kanyang mga personal na kwento at karanasan, ibinahagi rin ni Ziglar ang karanasan ng iba pang mahusay na salesman at nag-aalok ng propesyonal na payo mula sa kanilang pananaw. Ang Mga Lihim ng Pagsara ng Pagbebenta ay puno ng impormasyon at kaalaman kung paano maging isang mahusay na salesperson na may mataas na pagganap.
12. Ang Munting Pulang Aklat ng Pagbebenta
Ang “The Little Red Book of Selling” ay isang klasikong aklat na nagtuturo ng 12.5 pundasyon ng pagtatagumpay sa pagbebenta. Ipinapamahagi ni Gitomer ang mga teknik sa kung paano isara ang mga benta sa mas maikling panahon pati na rin ang iba’t ibang mga teknik at advanced na mga estratehiya sa pagbebenta para sa mga siklo ng pagbebenta.
Sa paggamit ng aklat na ito, pinapayagan nito ang mga may-ari ng negosyo o ang kanilang mga nagbebenta na matutunan ang praktikal na mga tips sa pagtugon sa mga reklamo upang maiwasan ang pagkawala ng mga kliyente, pag-networking, at pagkikita sa mga taga-pagpapasya. Natututunan din ng mga nagbebenta kung paano gamitin ang kreatibidad upang gawing gustuhin ng mga tao na bilhin ang anumang kanilang ibinebenta sa pamamagitan ng pagsusuri sa kung ano ang nagpapadala sa mga tao na gustuhin itong bilhin at kaunting siyensya sa likod nito.
Ang “The Little Red Book of Selling” ay isang simpleng aklat na may mga mabilis na tips. Ito ay kapaki-pakinabang na balikan para sa tiyak na payo kapag kailangan mo ito ng pinakamarami. Ito rin ay puno ng kasiyahan sa mga visual at mga soundbite sa bawat kabanata na ginagawang isang masayang pagbasa.
13. Ibenta o ibenta
Marami ang nagtuturo ng kahalagahan ng paghihiwalay ng trabaho at personal na buhay. Gayunpaman, sa aklat na ito, tinatanong ni Cardone, Bakit kailangan ba na laging hiwalay ang ating trabaho mula sa araw-araw na buhay natin? Sa halip, ipinapalakas niya ang pangangailangan para sa isang nagbebenta na tratarin ang lahat sa kanilang buhay bilang isang pagbebenta.
Sinabi niya na ang pag-unawa sa mga prinsipyo ng pagbebenta ay isang pangunahing hakbang para sa tagumpay sa bawat aspeto ng buhay. Itong aklat sa pagbebenta ay magtuturo kung paano makakakuha at makakaseguro ng mga bagong kliyente. Matututunan mo kung paano punuin ang iyong business pipeline ng mga bagong benta, kung paano harapin ang pagtanggi kapag namumuhay, at kung paano baguhin ang negatibong sitwasyon pabor sa iyong panig.
Naglalaman rin ito ng mga tips at hakbang kung paano magtagumpay kahit sa gitna ng isang pagbagsak sa ekonomiya at kung paano pabilisin ang mga siklo ng pagbebenta. Ang aplikasyon ng aklat ay umaabot sa labas ng mundo ng negosyo kaya’t ito ay angkop na basahin para sa sinumang may interes sa pagbebenta kahit na walang papel sa negosyo.
14. Paano Magwagi ng mga Kaibigan at Makaimpluwensya sa mga Tao
How to Win Friends and Influence People is both a classic and cliche. Higit itong umaasa sa tulong sa sarili ngunit ang kaalaman nito sa pag-impluwensya sa mga tao ay lubos na naaangkop sa mga benta. Ang mga teorya at pamamaraan na ipinakita sa aklat ay sinubukan at nasubok sa loob ng mahigit animnapung taon at napatunayang isang matatag at siguradong paraan upang umakyat sa mga social ladder.
Sa kilalang aklat, idinetalye ni Carnegie ang labindalawang paraan upang hikayatin ang mga tao na makita ang mga bagay sa iyong paraan at siyam na paraan upang baguhin ang kanilang pag-iisip upang iayon sa iyo nang hindi sila nagagalit sa iyo.
Nagbibigay din ito ng anim na paraan upang maakit ang mga tao at ang tatlong pangunahing pamamaraan para sa pakikitungo sa mga tao. Mula sa aklat na ito, natututo ang isang tao kung paano maging isang mahusay na pinuno at kung paano makihalubilo sa mga taong ginagawa silang mga kaalyado mo.
Ang libro ay sumasaklaw ng higit pa sa mga benta at ito ay mabuti para sa pangkalahatang payo at mga diskarte sa buhay dahil ito ay nagsasalita ng kung paano mamuhay ng isang mas masaya at mas matagumpay na buhay.
15. Ang Sikolohiya ng Pagbebenta
Si Tracy ay isang dalubhasa sa mga usapin ng pagbebenta at nagsulat ng ilang pinakamabentang aklat sa pagbebenta kabilang ang Sales Success at Eat the Frog. Sa aklat na ito, gayunpaman, sumisid si Tracy sa agham sa likod ng mga benta at kung paano laruin ang laro ng pagbebenta mula sa isang sikolohikal na pananaw.
Nilalayon ng aklat na tulungan kang doblehin o triplehin pa ang iyong mga benta gamit ang mga ideya, pamamaraan, diskarte, at diskarteng itinatampok nito. Sa pamamagitan ng pagbabasa ng aklat na ito, natututo ang isang tao kung paano magbenta nang mas mabilis at mas madali na ginagawa itong dapat basahin para sa lahat ng mga salespeople.
Hindi lamang nag-aalok ang aklat ng mga estratehiya para sa mga benta, ngunit ito rin ay nagdodoble bilang isang mapagkukunan ng pagganyak sa pamamagitan ng pag-aalok ng 10 mga susi sa tagumpay ng pagbebenta. Ang mga prinsipyo sa aklat ay naaangkop sa anumang merkado at nangangako sila ng kasaganaan kapag inilapat.
Ano ang Matututuhan Mo Mula sa Pinakamahuhusay na Mga Aklat sa Pagbebenta?
Mayroong maraming mga libro sa pagbebenta na isinulat ng maraming mahusay na mga may-akda at eksperto. Ang mga naka-highlight sa itaas ay nagbibigay ng pinagsama-samang mga pangunahing kaalaman na kinakailangan para sa isa na makalusot sa mundo ng mga benta.
Mula sa pagbabasa ng mga libro sa pagbebenta, natututo ang isang tao kung paano gumagana ang isip ng isang mamimili mula sa sandaling ang isang produkto ay ipinakilala sa kanila hanggang sa puntong sila ay sumang-ayon na bilhin ang produkto. Ang mga aklat, samakatuwid, ay nag-aalok ng mga partikular na diskarte na gagamitin sa bawat yugto ng proseso ng paggawa ng desisyon ng customer upang matiyak na sila ay sumasang-ayon sa iyong panukala.
Ipinapaliwanag din ng mga libro ang iba pang mga diskarte tulad ng social selling at social proof na dapat isaalang-alang kung nais nilang pahusayin ang mga presentasyon ng kanilang mga benta at mga karanasan ng kliyente. Sa pamamagitan ng pagbabasa ng mga libro sa pagbebenta, nananatili ka ring napapanahon sa mga bagong paraan ng pagsasagawa ng mga benta at pinagbubuti mo ang iyong mga kasanayan sa pangkalahatan bilang isang mahusay na tindero.
Mga sanggunian: