Ang pamamahala ay itinuturing na isang unibersal na kababalaghan. Ito ay isang malawakang ginagamit at popular na termino. Ang pamamahala ay ang pagkilos ng pagsasama-sama ng mga tao upang magtrabaho at makamit ang ninanais na mga bagay at layunin gamit ang mga magagamit na mapagkukunan nang epektibo at mahusay sa isang organisasyon.
Binubuo ito ng pag-oorganisa, pagpaplano, pag-staff, pagdidirekta, pamumuno at pagkontrol sa pagsisikap ng organisasyon para sa layunin na makamit ang isang tiyak na layunin. Sa kabilang banda, ang resourcing ay sumasaklaw sa pagmamanipula at pag-deploy ng mga mapagkukunang pinansyal, yamang-tao, likas na yaman, at yamang teknolohiya.
Tama rin na sabihin na ang pamamahala ay may layunin dahil ito ay isang aktibidad na ginawa na may tiyak na layunin. Pinangangasiwaan ng pamamahala ang mga pagsisikap ng grupo tungo sa pagkamit ng ilang mga paunang natukoy na layunin. Ang pamamahala ay ang proseso ng pakikipagtulungan sa ibang tao o pagtatrabaho sa pamamagitan ng ibang tao upang makamit ang mga layunin ng organisasyon sa pamamagitan ng paggamit ng limitadong mga mapagkukunan sa patuloy na nagbabagong mundo. Ang iba’t ibang mga organisasyon ay may iba’t ibang mga layunin upang makamit. Halimbawa, ang isang negosyo ay maaaring naglulunsad ng mga bagong produkto sa pamamagitan ng paggawa ng pananaliksik sa merkado, at para sa iba, ito ay maaaring pinaliit ang gastos at pinalaki ang kita.
Ang pamamahala ay nangangailangan ng paglikha ng panloob na kapaligiran at paggamit ng iba’t ibang salik ng produksyon. Samakatuwid, responsibilidad ng pangkat ng pamamahala na lumikha ng mga ganitong kondisyon na nakakatulong upang mapakinabangan ang mga pagsisikap ng mga tao na makamit ang mga layunin nang epektibo at mahusay. Kabilang dito ang pagtukoy sa mga suweldo at sahod, pagtiyak na magagamit ang mga hilaw na materyales, at pagbuo ng mga tuntunin at regulasyon.
Kasama sa mabuting pamamahala ang pagiging mahusay at epektibo. Ang pagiging epektibo ay ang paggawa ng naaangkop na gawain tulad ng pagpipinta ng isang silid habang ang pagiging mahusay ay ang paggawa ng gawain na may pinakamababang pag-aaksaya ng mga mapagkukunan at pagtiyak na ang gawain ay nagawa nang tama.
Ang pamamahala ay may tatlong pangunahing tungkulin sa pagkamit ng mga layunin sa isang organisasyon:
Papel sa pakikipag-ugnayan sa Tao
Tulad ng ipinahihiwatig ng pangalan, ang mga interpersonal na tungkulin ay kinasasangkutan ng mga tao sa isang organisasyon at iba pang mga seremonyal na tungkulin. Ang mga pinuno ay may pananagutan para sa pagsasanay, staffing, at iba pang nauugnay na mga tungkulin. Ang pakikipag-ugnayan ay may pananagutan sa pagpapanatili ng komunikasyon sa pagitan ng mga informer at mga contact na bumubuo ng isang network ng organisasyon. Ang figurehead ay karaniwang ang simbolikong pinuno ng organisasyon.
Mga Tungkulin sa Impormasyon
Ito ay mga tungkuling nauugnay sa pagtanggap, pagkolekta at pagpapalaganap ng impormasyon. Kabilang dito ang pagsubaybay na naghahanap at tumatanggap ng impormasyon upang maunawaan ang organisasyon. Ang disseminator ay may pananagutan sa pagpapadala ng lahat ng mahahalagang impormasyong natanggap mula sa labas ng mga stakeholder sa ibang mga miyembro ng organisasyon habang ang tagapagsalita ay nakakakuha ng impormasyon mula sa mga tagapamahala at nagpapadala ng impormasyon sa mga labas ng stakeholder. Kasama sa mga halimbawa ng impormasyong ito ang mga patakaran, plano at higit pa.
Mga Tungkulin sa Pagdedesisyon
Ito ang mga tungkulin na umiikot sa paggawa ng mga pagpipilian sa isang organisasyon. Sa karamihan ng mga kaso, ang mga taong gumaganap ng mga tungkulin sa pagpapasya ay ang negosyador, ang negosyante, ang tagapaglaan ng mapagkukunan at ang tagapangasiwa ng kaguluhan.
Ang entrepreneur ay naghahanap ng mga pagkakataon, naghahanap ng pagbabago, tumugon sa pagbabago at sinasamantala ito. Ang resource allocator ay gumagawa at nag-aapruba ng lahat ng mahahalagang desisyon na may kaugnayan sa resource allocations. Kinakatawan ng negotiator ang organisasyon pagdating sa mga pangunahing negosasyon. Ang tagapangasiwa ng kaguluhan ay may tungkuling magsagawa ng pagwawasto kapag nahaharap ang organisasyon sa anumang anyo ng mga kaguluhan.
Ang Mga Pangunahing Tungkulin ng Pamamahala
Ang bawat negosyo ay may mga tagapamahala. Ginagawa nila ang parehong uri ng trabaho sa iba’t ibang negosyo. Kung namamahala ka sa isang pabrika o isang hair salon, ang trabaho ng manager ay binubuo ng parehong mga gawain. Ang pag-oorganisa, pagpaplano, pagkontrol at pamumuno ay nagsisilbing mahalagang bahagi sa pagkamit ng pananaw ng pamamahala. Ang lahat ng mga bahagi ng pamamahala ay mahalaga at kailangan mo ang lahat ng ito upang gumana nang sama-sama upang makamit ang mga layunin.
Pagpaplano
Ito ang unang bahagi ng pamamahala. Dapat matukoy ng mga tagapamahala kung ano ang mga layunin ng organisasyon at kung paano nila makakamit ang mga layunin. Karamihan sa impormasyong ito ay matatagpuan mula sa misyon at pananaw ng kumpanya. Ang pag-set up ng mga layunin at pagsubaybay sa pagpapatupad ng plano sa negosyo ay mahalagang bahagi ng pagpapaandar ng pagpaplano. Ang isang manager sa isang lokal na bar ay kailangang magkaroon ng plano sa pag-hire, isang plano sa marketing at isang plano sa pagbebenta upang makamit ang mga layunin ng organisasyon.
Pag-oorganisa
Ang pag-oorganisa ay isa pang mahalagang responsibilidad para sa mga tagapamahala at kabilang dito ang pag-aayos ng mga mapagkukunan at tao. Dapat malaman ng mga tagapamahala kung gaano karaming mga empleyado ang kailangan para sa mga partikular na pagbabago upang maisakatuparan ang mga layunin ng isang kumpanya. Kung ang kumpanya ay walang mga kinakailangang mapagkukunan upang harapin ang kanilang mga trabaho, ang organisasyon ay mabibigo. Makikita ng mga empleyado na hindi handa ang isang manager nang walang organisadong lugar ng trabaho at mawawalan sila ng respeto sa mga manager at sa kanilang mga diskarte sa pamamahala.
Nangunguna
Ang pamumuno at pamamahala ay ganap na naiiba. Pinamamahalaan ng mga tagapamahala ang mga manggagawa, at tinitiyak nila na ang mga gawain ay tapos na at natapos sa oras. Tinitiyak nila na sinusunod ang mga patakaran. Susundan ng mga kawani ang mga tagapamahala dahil sila ang mga superbisor na namamahala sa mga empleyado. Makikita ng mga empleyado ang isang pinuno bilang isang taong nag-uudyok sa kanila. Ang manager ay gumagana bilang isang pinuno sa isang perpektong sitwasyon. Kailangang matuklasan ng mga manager na gustong mamuno nang epektibo kung ano ang motibo ng kanilang mga empleyado.
Pagkontrol
Ito ay isang tungkulin ng pamamahala at nagsasangkot ng pagsubaybay sa pagganap ng kumpanya upang matiyak na ang mga layunin ay nakakamit. Dapat bigyang-pansin ng mga tagapamahala ang mga gastos na may kaugnayan sa pagganap ng organisasyon. Kung ang kumpanya ay may layunin na pataasin ang mga benta sa susunod na dalawang buwan, maaaring suriin ng mga tagapamahala ang progreso ng pagkamit ng layunin sa pagtatapos ng isang buwan at ibahagi ang impormasyon sa mga empleyado. Ito ay bubuo ng tiwala at pakiramdam ng pakikilahok para sa mga empleyado.
Ang mga tagapamahala ay may maraming iba’t ibang mga gawain na dapat gawin. Kailangan nilang magplano, mag-organisa, mamuno at kontrolin. Ang mga tagapamahala ay kumikilos bilang isang pagkilos ng pagbabalanse ng iba’t ibang bahagi at ang mabubuting tagapamahala ay nagagawang panatilihin ang balanse at mag-udyok sa mga empleyado.
Ang mga organisasyon ay may iba’t ibang antas ng pamamahala. Mayroon kaming mga top-level manager, middle-level managers, at low-level managers. Ang mga tagapamahala sa iba’t ibang antas ay may iba’t ibang tungkulin. Ang mga top-level manager ay binubuo ng managing director, chief executive, at mga direktor. Ang mga tagapamahala sa gitnang antas ay binubuo ng mga tagapamahala ng departamento at sangay. Ang mga mababang antas na tagapamahala ay mga tagapamahala ng operasyon at mga superbisor.