Kas ir mārketings?
Mārketings ir darbības, ko uzņēmums veic, lai veicinātu savu produktu vai pakalpojumu pirkšanu vai pārdošanu. Mārketings ietver reklāmu un ļauj uzņēmumiem pārdot produktus un pakalpojumus patērētājiem, citiem uzņēmumiem un organizācijām.
Profesionāļi, kas strādā uzņēmumu mārketinga un reklāmas nodaļās, cenšas piesaistīt galveno potenciālo auditoriju uzmanību, izmantojot reklāmu. Reklāmas pasākumi ir vērsti uz noteiktām mērķauditorijām, un tie var ietvert slavenību atbalstu, trāpīgas frāzes vai saukļus, neaizmirstamu iepakojumu vai grafisko dizainu, kā arī vispārēju plašsaziņas līdzekļu ietekmi.
Mārketinga izpratne
Mārketings kā disciplīna ietver visas darbības, ko uzņēmums veic, lai piesaistītu klientus un uzturētu attiecības ar tiem. Daļa no šī darba ir arī kontaktu veidošana ar potenciālajiem vai bijušajiem klientiem, un tā var ietvert pateicības vēstuļu rakstīšanu, golfa spēlēšanu ar potenciālajiem klientiem, ātru atbildēšanu uz zvaniem un e-pastiem, kā arī tikšanos ar klientiem uz kafiju vai pusdienām.
Mārketinga pamatlīmenī tā mērķis ir saskaņot uzņēmuma produktus un pakalpojumus ar klientiem, kuri vēlas piekļūt šiem produktiem. Produktu atbilstība klientiem galu galā nodrošina rentabilitāti.
Formāla definīcija:
“Mārketings ir darbība, iestāžu un procesu kopums, lai radītu, paziņotu, piegādātu un apmainītos ar piedāvājumiem, kas ir vērtīgi klientiem, pircējiem, partneriem un sabiedrībai kopumā. ”
-Amerikas Mārketinga asociācijas oficiālā definīcija, apstiprināta 2017. gadā.
Kādi ir mārketinga 4 P?
Produkts (product), cena (price), vieta (place) un veicināšana (promotion) ir mārketinga četri P. Četri P kopā veido būtisko kombināciju, kas uzņēmumam nepieciešama, lai pārdotu produktu vai pakalpojumu. Neils Bordens 1950. gados popularizēja mārketinga kombinācijas ideju un četru P koncepciju.
Produkts
Produkts attiecas uz objektu vai objektiem, ko uzņēmums plāno piedāvāt klientiem. Produktam jācenšas novērst trūkumu tirgū vai apmierināt patērētāju pieprasījumu pēc lielāka jau pieejamā produkta daudzuma. Pirms sagatavot atbilstošu kampaņu, mārketinga speciālistiem ir jāsaprot, kāds produkts tiek pārdots, ar ko tas atšķiras no konkurentiem, vai produktu var savienot arī ar sekundāru produktu vai produktu līniju un vai tirgū ir aizstājējprodukti.
Cena
Cena attiecas uz to, par cik uzņēmums pārdos produktu. Nosakot cenu, uzņēmumiem jāņem vērā vienības pašizmaksa, mārketinga izmaksas un izplatīšanas izdevumi. Uzņēmumiem jāņem vērā arī konkurējošo produktu cenas tirgū un tas, vai to piedāvātā cena ir pietiekama, lai patērētājiem sniegtu saprātīgu alternatīvu.
Vieta
Vieta attiecas uz produkta izplatīšanu. Galvenie apsvērumi ietver to, vai uzņēmums pārdos produktu fiziskā veikalā, tiešsaistē vai izmantojot abus izplatīšanas kanālus. Ja tas tiek pārdots veikala vitrīnā, kāda veida fiziska produkta izvietojums tam tiek nodrošināts? Ja tas tiek pārdots tiešsaistē, kāda veida digitālā produkta izvietošana tam tiek nodrošināta?
Veicināšana
Veicināšana, ceturtā P sadaļa, ir integrētā mārketinga komunikācijas kampaņa. Veicināšana ietver dažādas darbības, piemēram, reklāmu, pārdošanu, pārdošanas veicināšanu, sabiedriskās attiecības, tiešo mārketingu, sponsorēšanu un ”partizānu”mārketingu.
Veicināšanas pasākumi atšķiras atkarībā no tā, kurā produkta dzīves cikla posmā atrodas produkts. Tirgotāji saprot, ka patērētāji saista produkta cenu un izplatīšanu ar tā kvalitāti, un viņi to ņem vērā, izstrādājot vispārējo mārketinga stratēģiju.
Tradicionālās mārketinga stratēģijas
Pirms tehnoloģiju un interneta ieviešanas tradicionālais mārketings bija galvenais veids, kā uzņēmumi piedāvāja savas preces klientiem. Galvenie tradicionālā mārketinga stratēģiju veidi ir šādi:
- Ārējais mārketings: Tas ietver publisku reklāmas izvietošanu ārpus patērētāja mājām. Tas ietver reklāmas stendus, drukātas reklāmas uz soliņiem, uzlīmes uz transportlīdzekļiem vai reklāmas sabiedriskajā transportā.
- Drukātais mārketings: Tas ietver nelielu, viegli drukātu saturu, ko ir viegli pavairot. Tradicionāli uzņēmumi bieži vien drukātos materiālus ražoja masveidā, jo drukātais saturs bija vienāds visiem klientiem. Mūsdienās drukāšanas procesi ir elastīgāki, un tas nozīmē, ka materiālus var diferencēt.
- Tiešais mārketings: Tas nozīmē, ka potenciālajiem klientiem tiek piegādāts īpašs saturs. Daļu drukātā mārketinga satura var nosūtīt pa pastu. Citādi tiešā mārketinga nesēji varētu būt kuponi, bezmaksas preču kuponi vai brošūras.
- Elektroniskais mārketings: Reklāmai tiek izmantota televīzija un radio. Izmantojot īsus digitālā satura raidījumus, uzņēmums var nodot informāciju klientam, izmantojot vizuālus vai audio nesējus, kas var piesaistīt skatītāja uzmanību labāk nekā drukātā formā.
- Pasākumu mārketings: Tas nozīmē mēģinājumu pulcēt potenciālos klientus konkrētā vietā, lai ar viņiem runātu par produktiem vai demonstrētu produktus. Tas ietver konferences, tirdzniecības izstādes, seminārus, izbraukuma izstādes vai privātus pasākumus.
Secinājums
Mārketings ir būtiska jebkura uzņēmuma sastāvdaļa. Tas ļauj patērētājiem uzzināt par uzņēmuma produktiem vai pakalpojumiem un palīdz pārliecināt patērētājus iegādāties uzņēmuma produktu, nevis konkurenta produktu. Lai gan mārketings maksā ievērojamu naudas summu, uzņēmumi veido mārketinga budžetu kā daļu no izdevumiem, cerot, ka pārdošanas apjoms un peļņa kompensēs mārketinga izmaksas.