タクシーアプリとは | 迎車料金なし、配車の予約方法を解説

タクシーアプリの登場で、スマホ一台あればすぐにタクシーを予約し、配車できる時代になりました。さらに都心のみではなく、地方都市や沖縄でも使えるタクシーアプリも登場。

本記事では、厳選したおすすめタクシーアプリや配車方法、活用できるクーポンなどを徹底解説します。生活をさらに便利にする、お得なタクシーアプリを活用していきましょう。

タクシーアプリとは

タクシーアプリとは、スマートフォンやタブレットなどのデバイスを使用して、簡単かつ迅速にタクシーを呼ぶことができる便利なツールです。

タクシーアプリは、位置情報サービスを利用して最寄りのタクシーを見つけ、ユーザーの現在地まで配車することが可能。また、特定のアプリでは料金見積もりやキャッシュレス決済のサービスも提供されており、移動がさらに手軽かつ安全に行えるようになっています。

さらに、配車時間を明示的に把握できるため、忙しい毎日の効率的な交通手段として、タクシーアプリは有効です。

タクシーアプリのメリットとデメリット

従来のように路上でタクシーを捕まえる、またバスや電車など公共交通機関を利用する場合と比較し、タクシーアプリにはどのようなメリットとデメリットがあるのでしょうか。

メリットとしては、利便性と効率性はすぐに挙げられるでしょう。タクシーアプリでは、予約機能を活用して事前にタクシーを配車可能。また、リアルタイムでタクシーの位置や到着時間が確認できるため、無駄な待ち時間を削減できます。加えて、キャッシュレス決済により、手軽に支払いを完了できます。

さらに、タクシーアプリのクーポン利用で、迎車料金が割引されたり、特別なプロモーションを活用できるなど、経済的なメリットも。そして、アプリ内での明瞭な料金表示により、予想外の高額な料金請求を避けることも可能となります。
一方で、デメリットとしてはアプリ内の基幹システムの障害による、利用困難が挙げられます。そのようなバグにより、位置情報の誤表示、決済がスムーズに行えないという技術的な問題の発生が考えられそうです。

他にも、地域によってはサービスが提供されていない場所があることもネガティブな側面といえるでしょう。特に地方都市や、沖縄など離島地域では特定の車両のみしか指定できない制約があり、選択肢が限られてしまいそうです。

もちろん、これらのデメリットを補うような形で、タクシーアプリはアップデートを繰り返しています。その前提で、自身の環境に合うタクシーアプリを見つけていきましょう。

タクシーアプリベスト5を徹底比較

タクシーアプリによっては、迎車料金なしや沖縄など地方でも配車可能なものも。以下で、厳選したタクシーアプリを徹底比較します。

1. GO – 多くの提携車両が全国ですぐに呼べるタクシーアプリ
2. Uber Taxi – 世界10,000以上の都市で利用可能なタクシーアプリ
3. DiDi Taxi – 平均5分で配車できるタクシーアプリ
4. フルクル – 迎車料金なしのタクシーアプリ
5. S.RIDE – S.RIDE WALLETでスムーズな事前決済が可能なタクシーアプリ

2024年おすすめのタクシーアプリ

多様化するタクシーアプリですが、一体どれを選ぶとスムーズかつ経済的な配車を行うことができるのでしょうか。

ここでは、タクシーアプリを選ぶ際のポイントをふまえて、2024年おすすめのタクシーアプリを紹介します。

GO – 多くの提携車両が全国ですぐに呼べるタクシーアプリ

GOは、日本交通社が運営する「JapanTaxi」とDeNA社が運営する「MOV」の統合により誕生した、タクシーアプリです。

最大の特徴は、提携している車両が多いこと。GOは旧MOVとJapanTaxi社の連携車両を活用しているため、急ぎの際にもすぐに配車することが可能です。6月からは沖縄県でも配車できるようになり、利用可能エリアはどんどん広がっています。

また、専用アプリGO Payを利用すれば、アプリ内での前払いが可能に。キャッシュレス決済で、目的地に到達した際にスムーズな降車ができるようになります。

さらに、GOには「AI予約」という機能が備わっています。「AI予約」を使用すると、あらかじめ指定した時間前後に乗車できるよう、車両を優先的に自動で配車してくれます。なお、最長で7日後までの「AI予約」が可能です。

他にも、GO独自のサービスが存在。例えば、指定の場所と空港間のタクシー運賃が定額になる空港定額サービスを、東京 – 羽田・成田空港間で提供中です。加えて、新規登録で500円クーポンの配布も行っています。クーポンの利用で、迎車料金を無料にすることもできるでしょう。

Uber Taxi – 世界10,000以上の都市で利用可能なタクシーアプリ

Uberといえば「Uber Eats」をブランドイメージとして持つ人が多いでしょう。しかし、Uberはタクシーの配車も可能です。世界の600以上の空港と10,000以上の都市で利用することができ、日本でも沖縄県など地方を含む17の都道府県でサービスを提供しています。

タクシーを予約する際は、目的地までの到着時刻を事前に確認できるため、ビジネスのアポイントメントに合わせた行動がスムーズに取れるでしょう。

また、通常のタクシー以外に高級車の配車を依頼することも可能。評価の高いドライバーの運転で、さらなる安全な走行を希望したい場合に活用できそうです。

そして、予約前には料金の見積もりが表示されますので、金額を交渉する日宇町はありません。もちろん、配車予約する時は事前決済もできます。クレジットーカードの他、Apple Payや楽天ペイが対応。急ぎの際には、事前決済をどんどん活用していきましょう。

さらに、カスタマーサービスも充実しています。問題が発生した際は、アプリから対象地域の窓口へ直接電話することが可能です。そのため、緊急時でもスムーズなコミュニケーションが実行でき、顧客ロイヤリティを高めています。

DiDi Taxi – 平均5分で配車できるタクシーアプリ

DiDi Taxiの魅力は、配車のスピード。乗車地点を入力後、なんと平均5分でタクシーがやってきます（DiDi調べ）。そのため、忙しい毎日の強い味方となるタクシーアプリといえそうです。

また、クーポンやプロモーションを豊富に提供しています。例えば、初回乗車完了時には、100円分のポイントを配布。さらに、タクシー乗車金額に応じたポイントプログラムも実施しており、最大1.5%ポイントを貯めることができます。

加えて、友達を紹介した時には、友達が初回乗車を完了すると1,000円分のポイントをもらうことが可能。コンテンツの幅をどんどんと広げていっています。

さらに、支払いには現金やクレジットカードの他、PayPayの利用も可能です。そのため、PayPayにおいてもお得にポイントを貯めることができるでしょう。

なお、タクシーを予約できるエリアは、東京都や埼玉県など首都圏をはじめ、愛知県や福岡県、沖縄県など地方都市を含む15都道府県。順次、利用可能なエリアを拡大しています。

フルクル – 迎車料金なしのタクシーアプリ

スマホを振ることで周辺500mのタクシーが集まってくるという、オリジナルのブランド戦略を持つタクシーアプリ、フルクル。

ユーザー登録の必要がないため、アプリをダウンロードするたけで配車を依頼することが可能です。そのため「今すぐにタクシーアプリで配車したい」という人に便利です。

また、フルクルでは今のところ事前決済には対応していません。現金での支払いとなります。その一方で、なんと迎車料金は無料となっています。したがって、少しでも格安で乗車したい人にとってもぴったりなタクシーアプリといえるでしょう。

現在は東京都と神奈川県のみがサービス提供エリアとなるため、今後のエリア拡大に期待です。

S.RIDE – S.RIDE WALLETでスムーズな事前決済が可能なタクシーアプリ

S.RIDEは、現在9つの都道府県で利用可能なタクシーアプリです。

特に都内では、10,000台以上のタクシーがS.RIDEに対応。そのため、都内で素早く配車を予約したい人にとって、S.RIDEは有効でしょう。

また、支払い方法も充実。現金やクレジットカードの他、Apple PayやPayPay、楽天ペイ、LINE Pay、d払いなどにも対応しています。

さらに、S.RIDEアプリ内で使える支払いシステム「S.RIDE WALLET」を利用すれば、QRコードを読み取るだけで支払いを済ませることができます。いちいちカード番号を入力する必要がないため、より一層スムーズな事前決済が実現可能です。

他にも、S.RIDEではタクシーを配車するごとに、ライドポイントが貯まる「ライドプログラム」を実施しています。10ポイント貯まる毎に抽選でき、毎月変わるギフトが当たるチャンスも。このようなCRM施策を行うことで、ユーザーの満足度を一層高めています。

タクシーアプリを選ぶ際のポイント

タクシーアプリを選ぶ際にはいくつかの重要なポイントがあります。

以下の点を参考にして、あなたのニーズに最適なタクシーアプリを選んでみてください。

料金体系

タクシーアプリは好きなタイミングで好きな場所に呼べる一方、料金が高額であれば「使いやすい」とは言いにくいですよね。

そのため、「迎車料金は無料か、それとも割引が適用されるか」「お得なクーポンやプロモーションを配布中か」事前に確認することで、経済的にお得なタクシーアプリを選択することができるでしょう。

多彩な支払い方法と領収書

タクシーを予約する際に事前決済できると、時間をさらに節約できますよね。そのため、クレジットカードやデビットカード、PayPayなど多彩な支払い方法が用意されているか、確認しておきましょう。

さらに、ビジネスで使う場合には領収書が必要となることも。事前決済でも領収書の発行は可能か、こちらもチェックしておきましょう。

利用可能地域

利用する地域によってはタクシーの数が不足し、配車できないことも。急な配車にも対応できるようにするため、タクシーアプリの利用可能なエリアを調べておきましょう。タクシーアプリによっては、地方地域に特化したものもあります。

ユーザーの評価やレビュー

タクシーアプリでは、ユーザーにより評価やレビューを見つけることができます。実際に利用したユーザーからの声を参考にすることで、ご自身とアプリとのミスマッチを防ぐことが可能です。

カスタマーサービス

アプリケーションの操作方法がわからない、あるいは不具合がある場合にはカスタマーサービスを活用しましょう。そして、問題が発生した場合のサポートの手厚さは、タクシーアプリを選ぶ際の大きな観点となります。

まとめ

タクシーアプリは、現代の移動手段として不可欠なツールとなっています。

今回紹介したおすすめのタクシーアプリは、迎車料金なしで手軽にタクシーを呼ぶことが可能。また、特定の地域、例えば沖縄などでも利用可能です。さらに、クーポンを併用することで、よりお得な配車もできます。

タクシーアプリを使いこなし、快適かつ経済的な移動を実現しましょう。