Google sta espandendo la sua presenza nel mondo dello shopping online sfruttando la potenza della tecnologia AI generativa.
Con l’obiettivo di superare giganti dell’e-commerce come Amazon, l’azienda di proprietà di Alphabet Inc. ha presentato una serie di nuove funzionalità pensate per migliorare l’esperienza di acquisto dei consumatori.
Google introduce l’innovativa funzione di “prova virtuale”
Secondo un rapporto di Bloomerg, una delle funzionalità chiave annunciate da Google si concentra sull’aiutare gli acquirenti a capire come i capi d’abbigliamento gli staranno, indipendentemente dalla loro conformazione fisica.
Sfruttando la sua tecnologia di ricerca e di riconoscimento delle immagini, il colosso di Mountain View ha sviluppato una funzionalità che sovrappone i vestiti a immagini di modelli diversi, che vanno dalla taglia XXS alla 4XL, per offrire un’esperienza di “prova” virtuale.
Inizialmente lanciata con top da donna in collaborazione con rivenditori come Anthropologie ed Everlane, la funzione di prova si espanderà in seguito per includere anche l’abbigliamento maschile.
Maria Renz, vicepresidente di Google, ha dichiarato:
“Ci siamo sempre impegnati a favore di un ecosistema aperto e di un web sano, e questo è un modo in cui stiamo portando questa tecnologia a beneficio dei commercianti“.
Incorporando la tecnologia AI generativa nelle sue funzioni di shopping, Google intende affermarsi come motore di ricerca principale per gli acquisti online.
Il dominio di Amazon come piattaforma di riferimento per lo shopping online
Mentre Google domina come principale motore di ricerca al mondo, un sondaggio condotto da Power Reviews nell’aprile di quest’anno ha rivelato che, quando si tratta di cercare prodotti online, Amazon è il leader indiscusso, con il 50% degli intervistati che ha dichiarato di iniziare la propria esperienza di shopping online sulla piattaforma.
Google si è piazzato al secondo posto, con il 31,5%, mentre i siti web dei rivenditori o dei marchi sono la scelta preferita dal 14% dei partecipanti.
I portali di recensioni e le piattaforme di social media hanno rappresentato il 2% ciascuno delle preferenze iniziali di ricerca degli intervistati.
Fonte Power Reviews
Tuttavia, quando si esaminano le preferenze della Generazione Z, si nota un cambiamento. In questa fascia demografica più giovane, Google ha superato Amazon come punto di partenza preferito per gli acquisti online, con il 38% degli intervistati che ha indicato il motore di ricerca come piattaforma di riferimento, rispetto al 36% di Amazon.
Ciò evidenzia l’importanza della presenza e della rilevanza di Google tra i consumatori più giovani.
Fonte Power Reviews
Inoltre, il 5% degli intervistati di questa fascia demografica ha dichiarato di iniziare la propria ricerca sui social media, suggerendo che questi canali giocano un ruolo significativo nell’influenzare le decisioni di acquisto dei giovani consumatori.
Un’indagine più recente di CivicScience ha rivelato che tra gli acquirenti online della Generazione Z, il 18% preferisce iniziare la ricerca su TikTok, mentre quasi il 10% di coloro che appartengono alla fascia d’età compresa tra i 25 e i 34 anni opta per questa piattaforma.
Tuttavia, Amazon rimane la scelta dominante in tutte le classi generazionali, con oltre il 40% degli acquirenti che vi si affidano.
Fonte CivicScience
Per rimanere all’avanguardia, Google riconosce la necessità di catturare l’attenzione del pubblico più giovane, dato che il 18% degli acquirenti online della Gen Z si rivolge a piattaforme come TikTok per la ricerca iniziale.
Per questo motivo, l’azienda ha incorporato funzioni di esplorazione degli acquisti basate sull’intelligenza artificiale, con l’obiettivo di attirare e coinvolgere le fasce demografiche più giovani.
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