Oltre 65 statistiche sulla progettazione web: consigli e trucchi per creare un sito web di successo

Il sito web è spesso il primo punto di contatto tra la propria azienda e i potenziali clienti, riflettendo l’immagine del marchio.

In un’era in cui è il digitale a farla da padrone, lo sviluppo di un progetto web efficace – che si tratti di un e-commerce B2B, di un blog o di un sito – permette di ottenere risultati duraturi nel tempo.

Che siate proprietari di un’azienda, specialisti SEO, sviluppatori web, grafici, esperti di marketing o content creator, conoscere le ultime statistiche sul web design può aiutarvi a creare un sito in grado di catturare l’attenzione del vostro pubblico. In questa guida daremo un’occhiata ad alcune delle principali statistiche sulla progettazione web e vi spiegheremo come applicarle al vostro business plan aziendale.

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Principali statistiche sul web design

• Il 33% dei marketer implementa siti web mobile-friendly nelle proprie strategie di marketing.
• La lentezza di caricamento delle pagine web è motivo di abbandono da parte di quasi 9 utenti su 10.
• Un miglioramento della velocità di 0,1 secondi in un sito di e-commerce può aumentare il valore medio degli acquisti del 9,2%.
• Un’interfaccia utente ben realizzata dai web designer può incrementare il tasso di conversione (CRO) di un sito web fino al 200%.

1. Statistiche sul mobile web design

I dispositivi mobili fanno ormai parte della routine quotidiana di miliardi di persone. Dagli smartphone ai tablet, questi gadget web-enabled si sono trasformati in compagni indispensabili, fungendo da strumenti fondamentali per la comunicazione, l’informazione e l’intrattenimento degli utenti di tutte le generazioni.

Secondo i risultati di una ricerca condotta da HubSpot, circa il 33% dei marketer implementa siti mobile-friendly nelle proprie strategie di marketing per le seguenti ragioni:

• Miglioramento dell’esperienza dell’utente
• Ottimizzazione SEO
• Ampia portata
• Tassi di conversione più elevati
• Frequenze di rimbalzo più basse
• Immagine positiva del marchio

L’ottimizzazione mobile di un sito è quindi fondamentale per tutte quelle aziende che vogliono continuare a essere competitive, sia sulle SERP dei motori di ricerca che sulle concrete scelte degli utenti. Questo perché la navigazione da dispositivi portatili sta diventando la principale forma di accesso a Internet e solo offrendo siti mobile-friendly, con strutture responsive o adaptive, contenuti adeguati e risorse facilmente caricabili si potrà intercettare traffico.

Statistiche sull’uso dei dispositivi mobile

Nel 2022 la Total Digital Audience ha registrato 5 miliardi di nuovi utenti di Internet mobile, con i dispositivi portatili che hanno contribuito costantemente a circa il 50% del traffico web mondiale.

Secondo una ricerca di Similar Web, nel primo trimestre del 2023 il traffico mobile ha rappresentato il 58,33% del flusso globale dei siti web.

In particolare, nel 2022 è emerso che nel Bahrein, una nazione che comprende più di 30 isole nel Golfo Persico, il 98% della popolazione ha utilizzato un dispositivo mobile per accedere a Internet, seguito dagli Emirati Arabi con il 95,8% e dagli Stati Uniti con il 93,6%.

Inoltre, tra il 2024 e il 2028 si prevede un’impennata nell’utilizzo di Internet mobile, con un’aggiunta stimata di 219 milioni di utenti globali e il raggiungimento di 6,7 miliardi di persone entro il 2028.

In base agli ultimi dati, nel primo trimestre del 2023 gli utenti globali di Internet hanno dedicato il 57% del loro tempo online alla navigazione tramite cellulare. Si tratta di un aumento del 3% rispetto al quarto trimestre del 2021, quando circa il 54% degli utenti di Internet utilizzava principalmente dispositivi mobili.

Utilizzo di dispositivi mobili vs desktop

L’utilizzo di Internet da dispositivi mobili ha superato quello da desktop in tutto il mondo per la prima volta nel 2023, con un numero sempre maggiore di persone che si affidano a smartphone e tablet per accedere ai contenuti online.

In particolare, secondo i dati di Similar Web, il 65,67% del traffico sui siti web proviene da dispositivi mobili, mentre il 32,89% proviene da utenti desktop. Proprio in virtù di questo incremento, i web designer e gli sviluppatori si stanno concentrando su design reattivi e mobile-friendly per creare siti web ottimizzati e capaci di generare maggiore traffico organico.

La svolta Mobile-First di Google

Se analizziamo gli analytics di qualsiasi sito web, soprattutto in un orizzonte temporale ampio, ci rendiamo subito conto che la maggior parte del traffico proviene da dispositivi mobili.

Poiché questa tendenza è inarrestabile e definitiva, è facile capire perché l’ottimizzazione di un sito web per i dispositivi mobili può portare a un miglioramento del ranking sui motori di ricerca e perché Google utilizzi prevalentemente la versione mobile dei contenuti per l’indicizzazione e il posizionamento di un sito Web.

I fattori chiave per il posizionamento in questo contesto comprendono la velocità di caricamento della pagina mobile, le dimensioni dei pulsanti, la visibilità/fruibilità dei contenuti e altri elementi specifici per i dispositivi portatili.

In particolare, secondo Google, ci sono tre configurazioni tra cui scegliere per creare un sito mobile-friendly che abbia un impatto positivo sul posizionamento nei risultati di ricerca:

• Design reattivo
• Servizio dinamico
• URL separati
• Mantenimento di contenuti coerenti tra i siti desktop e mobile.

Preferenze degli utenti per il design mobile

I siti web progettati per facilitare la navigazione da mobile sono in grado di di trasformare gli utenti in clienti. Nel 2012, Google ha riportato che il 67% degli utenti mobili è più propenso a effettuare un acquisto quando visita un sito web mobile-friendly e che il 74% è disposto a tornare su quel sito in futuro se è mobile-friendly. Sebbene questi dati siano stati registrati molto tempo fa, è probabile che da allora la tendenza sia in crescita.

Il design mobile ha un enorme impatto sul coinvolgimento dei consumatori, che apprezzano in particolare la comodità e l’accessibilità della navigazione in movimento. Infatti, secondo gli esperti di digital design, gli elementi fondamentali per la loro soddisfazione sono: velocità, facilità di navigazione e layout reattivo.

Quando si adotta un approccio mobile-first, è altresì importante creare siti web che si adattino perfettamente alle varie dimensioni dello schermo in uso, così da garantire la migliore esperienza utente anche quando si naviga da laptop, tablet e smartphone.

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2. Statistiche sulla velocità di un sito web

Secondo un sondaggio di Goodfirms del 2023, l’88,5% degli utenti intervistati abbandona il sito se occorrono più di 3 secondi al suo caricamento. In altre parole, più il caricamento della pagina è lento, più aumenta la percentuale di abbandono e quindi, nel caso di un’azienda, l’attività perde fatturato. Ciò sottolinea l’importanza del web design e dell’ottimizzazione della velocità.

In base ai risultati inclusi nell’analisi 2023 di Tool Tester sui 100 principali siti web a livello mondiale, le pagine impiegano in genere circa 2,5 secondi per caricarsi sui dispositivi desktop. Questa reattività si riflette nel comportamento degli utenti, che su desktop tendono ad avere la più alta media di pagine per sessione, per un totale di 3,4.

Inoltre, quando si tratta di siti di vendita al dettaglio, gli utenti desktop raggiungono una media di 5,01 pagine per sessione, che è la più alta tra i 23 settori analizzati nel rapporto di Tool Tester. Ciononostante, gli utenti desktop registrano una moderata frequenza di rimbalzo media del 50%, il che suggerisce che c’è spazio per un’ulteriore ottimizzazione nel mantenere il loro coinvolgimento.

L’impatto negativo di una bassa velocità del sito web

Un sito web lento e poco performante può portare a una serie di conseguenze negative, tra cui:

• Elevata frequenza di rimbalzo
• Perdita di clienti
• Riduzione del posizionamento sui motori di ricerca
• Esperienza utente negativa
• Costi operativi più elevati

Il 70% dei consumatori ritiene infatti che la velocità della pagina giochi un ruolo cruciale nell’influenzare la loro decisione di effettuare un acquisto. Inoltre:

• il 45,4% dei consumatori è meno propenso a effettuare un acquisto su un sito lento
• il 36,8% difficilmente ritornerà su un sito lento
• l’11,9% non consiglierebbe un sito lento a un amico

Secondo lo studio, il 50% dei visitatori è anche disposto a sacrificare animazioni, video e immagini se questo comporta una maggiore velocità di caricamento.

Statistiche sulla frequenza di rimbalzo e sulla velocità di un sito web

Secondo gli esperti SaaS di SEMRush, una frequenza di rimbalzo pari o inferiore al 40% è generalmente considerata positiva e indica un buon coinvolgimento degli utenti. Al contrario, una frequenza di rimbalzo superiore al 60% suggerisce la necessità di apportare miglioramenti per coinvolgere i visitatori.

Secondo il rapporto sulla velocità delle pagine web di Unbounce, il 32,3% dei consumatori tende ad abbandonare un sito che non si carica correttamente entro 4-6 secondi, mentre secondo un recente studio di Google gli utenti abbandonano una pagina web se il tempo di caricamento supera i 3 secondi.

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3. Statistiche sul web design suddivise per settore

I criteri di progettazione di un sito web variano in modo significativo da un settore all’altro, poiché le aspettative degli utenti in termini di velocità, contenuti, navigazione ed estetica sono diverse a seconda del tipo di portale.

Un sito di e-commerce, ad esempio, richiede una navigazione fluida e tempi di caricamento rapidi per facilitare l’esplorazione e l’acquisto dei prodotti, mentre un sito di notizie dà la priorità a un accesso rapido alle ultime news e a una facile consultazione degli articoli.

Statistiche sul web design per l’e-commerce

Nel 2022, i siti di e-commerce hanno generato quasi il 19% delle vendite al dettaglio globali e, secondo le stime di Statista, entro il 2027 le vendite online rappresenteranno quasi il 25% del mercato globale della vendita al dettaglio.

Lo studio Milliseconds Make Millions, condotto da Deloitte per conto di Google nel 2020, ha evidenziato che anche un leggero aumento di 0,1 secondi nella velocità di caricamento dei siti di e-commerce ha portato a miglioramenti nel coinvolgimento degli utenti e nei risultati di conversione. In particolare:

• Le conversioni dei consumatori al dettaglio sono aumentate dell’8,4%
• Il valore medio degli ordini è aumentato del 9,2%.

Gli acquirenti al dettaglio si sono dimostrati particolarmente attenti alla velocità prima del checkout, con:

• un calo del 5,7% dei rimbalzi sulle pagine dei cataloghi dei prodotti;
• e un aumento del 5,2% del coinvolgimento complessivo dei clienti del settore retail

Nel settore dell’e-commerce, i consumatori sono più suscettibili alla velocità nella fase precedente al checkout, dove i ritardi hanno un impatto significativo nel passaggio dalle pagine di presentazione dei prodotti a quelle di acquisto.

Inoltre, secondo gli esperti del settore, le imprese di e-commerce dovrebbero investire in tecnologie e strumenti all’avanguardia come software di modellazione 3D e telecamere di alta qualità per creare immagini interattive dei prodotti.

Queste ultime migliorano sensibilmente la user experience, consentendo ai potenziali clienti di esplorare i prodotti in modo più dettagliato, ad esempio visualizzando gli articoli da più angolazioni, zoomando per ottenere dettagli più precisi e guardando video a 360 gradi che illustrano i prodotti in anteprima.

Prendiamo ad esempio la famosa multinazionale svedese dell’arredamento Ikea: nel 2023 al filiale canadese ha lanciato Kreativ, uno strumento visivo interattivo basato sull’intelligenza artificiale che consente agli utenti di sfogliare le soluzioni di design e di inserirle virtualmente nei propri spazi abitativi.

Statistiche sul web design nel settore dell’intrattenimento e delle notizie

Il web design nel settore dell’intrattenimento e delle notizie si concentra sulla creazione di user experience coinvolgenti e immersive. Molti siti web in questo comportato utilizzano layout dinamici per mettere in evidenza i contenuti più recenti e le raccomandazioni personalizzate.

L’uso di contenuti dinamici nel web design è fondamentale soprattutto per il successo delle piattaforme di streaming perché mantiene gli utenti costantemente coinvolti, incoraggia l’uso dei contenuti e fornisce consigli personalizzati.

Netflix, ad esempio, utilizza una serie di strategie di web design con contenuti dinamici per migliorare la personalizzazione degli spettatori e facilitare la ricerca dei contenuti.

Ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) attraverso l’esperienza utente (UX)

L’ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) consiste nell’apportare miglioramenti strategici a un sito web con l’obiettivo primario di aumentare la percentuale di visitatori che compiono l’azione desiderata. Secondo Ruler Analytics, il tasso di conversione medio nei vari settori è del 2,9%.

Una delle strategie principali per ottimizzare il tasso di conversione è concentrarsi sull’esperienza utente (UX). Un design UX efficace garantisce che i visitatori del sito web, indipendentemente dal punto in cui arrivano, trovino messaggi convincenti, una navigazione facile e contenuti pertinenti che li guidino efficacemente attraverso l’imbuto di vendita.

Un’altra strategia UX da impiegare nella progettazione web è inserire recensioni e testimonianze di altri utenti nel web design di un sito. Infatti, una percentuale compresa tra l’88% e il 99% dei consumatori di tutto il mondo consulta le recensioni quando sta valutando un acquisto. Questo non solo sottolinea l’importanza delle valutazioni, ma evidenzia anche la notevole fiducia che gli acquirenti ripongono nelle esperienze e nelle intuizioni di altri utenti.

Anche l’inserimento di un pulsante CTA (call to action) nella pagina post-acquisto può favorire le conversioni, incoraggiando i clienti a condividere il loro acquisto sui social media.

Il futuro del web design

In Europa, tra il 2017 e il 2023 il settore dei servizi di web design ha registrato un tasso di crescita annuale del 6,2% e si stima che nei prossimi anni il fatturato del comparto raggiungerà i 56,7 miliardi di Euro, a dimostrazione del significativo impatto economico e della portata di questo settore.

Con i progressi della tecnologia, le aspettative degli utenti e le tendenze del design, i web designer si troveranno ad affrontare un campo dinamico e sempre più impegnativo. Una delle tendenze chiave che sta plasmando il futuro del web design è l’enfasi sull’esperienza utente (UX) e dell’interfaccia utente (UI).

I siti web devono essere non solo visivamente accattivanti, ma anche altamente funzionali e facili da usare per coinvolgere e fidelizzare i visitatori. Altrettanto fondamentali sono i criteri di design responsive e mobile-first, dato che un numero sempre maggiore di utenti accede al web da diversi dispositivi mobili.

Inoltre, l’integrazione dell’intelligenza artificiale (IA) e dell’apprendimento automatico nei processi di progettazione web promette di personalizzare le esperienze degli utenti, semplificare la diffusione dei contenuti e migliorare le performance dei siti web.

Di conseguenza, i web designer dovranno essere in grado di adattarsi, aggiornare continuamente le proprie competenze e abbracciare le tecnologie emergenti per creare siti web che soddisfino le esigenze in continua evoluzione del mondo digitale.

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