Lunedì, l’Autorità italiana garante della concorrenza e del mercato (AGCM) ha chiuso un’istruttoria nei confronti della società di social trading e investimenti multi-asset, eToro Europe Ltd, irrogando una multa di 1,3 milioni di euro per aver diffuso informazioni ingannevoli sulle caratteristiche e le condizioni economiche dei servizi di investimento in titoli azionari.
Secondo l’Antitrust, la multinazionale con sede legale nelle Isole Vergini Britanniche ha violato gli articoli 20, 21 e 22 del Codice del Consumo “perché non ha informato subito e in modo adeguato gli utenti circa le condizioni economiche e le caratteristiche tecniche dei prodotti e dei servizi offerti, inducendoli dunque ad assumere una decisione di natura commerciale che non avrebbero altrimenti preso“.
Come spiegato dall’AGCM, eToro avrebbe diffuso una serie di messaggi sul suo sito web che lasciano intendere ai consumatori di poter negoziare titoli azionari con commissioni pari a zero, senza però specificare la presenza di altri costi di varia natura, il rischio di esborsi ulteriori collegati a variazioni dei tassi di cambio, l’esistenza di vincoli operativi e di limitazioni ai diritti del cliente che acquista i titoli azionari, tra cui l’impossibilità di trasferire le azioni ad altri intermediari.
La risposta di eToro
In risposta alle accuse e alla multa dell’Antitrust, la società di servizi finanziari e copy trading ha pubblicato una nota in cui afferma che:
“L’obiettivo di eToro è quello di fornire ai nostri utenti gli strumenti e le conoscenze necessarie per sviluppare sia la loro competenza che il loro patrimonio, facendo parte di una comunità globale di investitori“.
eToro afferma inoltre di aver sempre posto particolare attenzione alla trasparenza, attenendosi scrupolosamente alle leggi e ai regolamenti locali in tutti i mercati in cui opera.
“Crediamo fermamente nell’importanza della protezione del consumatore e di fornire ai clienti informazioni chiare ed esaurienti. Stiamo revisionando la decisione presa dall’AGCM e valutando le nostre opzioni“, conclude la società.
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