Seni branding adalah landasan kesuksesan. Baik Anda adalah perusahaan rintisan kecil atau perusahaan menengah berpengalaman, cara Anda menampilkan merek memegang kunci untuk menarik audiens dan mendorong pendapatan. Sebagai pemilik bisnis, pemasar, pembuat konten, atau spesialis branding, kemampuan Anda untuk terhubung dengan audiens secara mendalam dapat membuat perbedaan besar.
Untuk tetap menjadi yang terdepan, memahami tren branding terbaru dan terpenting di tahun 2024 sangatlah penting. Itu sebabnya Business2Community telah menyusun daftar singkat tren branding teratas, memberi Anda peta jalan yang jelas untuk sukses di pasar yang kompetitif.
Tren Branding Utama untuk tahun 2024
- Keaslian penting bagi 88% konsumen.
- Pelanggan yang terhubung secara emosional menghabiskan setidaknya 2x lebih banyak dengan merek favorit mereka.
- 80% konsumen lebih cenderung membeli dari toko online yang menampilkan foto dan video pelanggan sebenarnya.
- 79% pilihan pembelian individu sangat dipengaruhi oleh UGC.
- Pasar manajemen loyalitas diproyeksikan mencapai $18,2 miliar pada tahun 2026.
Apa Tren Top Branding Tahun 2024?
Tren branding teratas di tahun 2023 tidak hanya bersifat spekulatif, namun juga terbukti membawa perubahan dalam branding. Mari jelajahi tren branding terbaru ini dengan contoh nyata dampaknya dengan menampilkan strategi branding.
1. Identitas Merek yang Manusiawi
Pencitraan merek yang manusiawi menggunakan pengalaman autentik agar dapat diterima oleh audiens secara pribadi. Mereka berbagi kisah nyata, menampilkan orang-orang di balik merek tersebut, dan menyampaikan semangat tulus terhadap misi mereka.
Dalam survei tahun 2021 yang dilakukan Stackla, lebih dari 2.000 konsumen dari AS, Inggris, dan Australia menekankan pentingnya keaslian dalam memilih merek yang akan mereka dukung. Lebih jauh:
- 38% konsumen mengatakan keaslian itu penting.
- 50% konsumen menganggap keaslian itu sangat penting.
Keaslian menciptakan rasa keintiman, membuat konsumen merasa seperti mereka terlibat dengan sesama manusia, bukan dengan perusahaan yang tidak berwajah. Faktanya, 83% konsumen menginginkan lebih banyak merek yang memberikan pengalaman berbelanja autentik.
Pengalaman yang dipersonalisasi adalah landasan pencitraan merek yang manusiawi. 70% konsumen menganggap penting bagi perusahaan untuk menyediakan interaksi yang disesuaikan dengan kebutuhan. Selain itu, 72% lebih cenderung melakukan pembelian dari merek yang secara konsisten memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.
Branding dengan Emosi
Pesan suatu merek dapat membangun hubungan mental dengan konsumen. Menurut laporan nilai merek Kantar, menciptakan hubungan yang bermakna sebenarnya dapat membuat orang ingin membeli suatu merek lebih sering, dan mereka bahkan mungkin bersedia membayar sedikit lebih mahal.
Pelanggan yang memiliki hubungan emosional yang tulus dengan suatu merek cenderung menghabiskan 2x atau lebih dengan merek favoritnya. Temuan dari studi Motista mengungkapkan bahwa pelanggan yang terhubung secara emosional:
- Memiliki nilai seumur hidup (LTV) 306% lebih tinggi
- Tetap menggunakan suatu merek rata-rata selama 5,1 tahun vs. 3,4 tahun
- Merekomendasikan merek dengan harga yang jauh lebih tinggi: 30,2% vs. 7,6%
Identitas Visual Wajah Utara
The North Face adalah merek pakaian luar ruangan terkemuka yang diberi peringkat berdasarkan kesadaran merek di AS pada tahun 2022. Faktanya, 78% konsumen online di AS mengenal merek Amerika ini.
Tingkat kesadaran merek yang tinggi ini menunjukkan bahwa The North Face telah berhasil terhubung dengan sebagian besar audiensnya, membangun kehadiran yang dapat diterima dan dikenali di industri fesyen luar ruangan.
Identitas merek The North Face yang kuat dan manusiawi dibangun di atas landasan petualangan, kualitas, kesadaran lingkungan, pembangunan komunitas, dan produk inovatif. Dengan menerapkan nilai-nilai ini secara konsisten, perusahaan ini menjalin hubungan mendalam dengan konsumen global yang memiliki minat yang sama terhadap eksplorasi alam terbuka.
Pada tahun 2022, The North Face menduduki peringkat teratas merek pakaian luar ruangan global dengan Media Impact Value™ (MIV®) yang melampaui $210 juta. MIV® mengukur nilai yang diperoleh suatu merek dari kehadirannya di media, yang menunjukkan pengaruh dan visibilitasnya.
Kesuksesan merek ini berlanjut hingga tahun 2023, ketika The North Face mendapatkan tempat bergengsi di daftar 100 Perusahaan Paling Berpengaruh versi TIME. Time mengakui The North Face sebagai pemimpin tren pakaian sirkular, yang menunjukkan komitmennya terhadap keberlanjutan.
Dengan pakaian yang tahan lama dan mudah beradaptasi serta program pengembalian yang diperbarui, merek ini menekankan tanggung jawab terhadap lingkungan. Pendekatan yang berpusat pada pelanggan ini, termasuk kredit $10 untuk anggota program loyalitas, menambah sentuhan manusiawi pada merek. Inisiatif ini sejalan dengan etos keberlanjutan The North Face, sehingga meningkatkan keasliannya.
2. Tren Branding dalam Bercerita
Pengisahan cerita yang efektif dalam materi pemasaran dapat memikat dan melibatkan audiens, sehingga menciptakan hubungan yang lebih kuat dengan merek. Strategi ini dapat memengaruhi tren branding karena menciptakan narasi yang dapat diterima oleh orang-orang pada tingkat emosional.
Hal ini memberikan identitas yang relevan dan autentik, seperti halnya individu memiliki kisah pribadi yang membentuk siapa mereka. Menurut laporan Headstream, jika orang menyukai kisah suatu merek:
- 55% kemungkinan besar akan membeli produk dari merek tersebut di masa mendatang.
- 44% lebih cenderung membagikan kisah merek tersebut.
- 15% akan segera membeli produk tersebut.
Pengisahan cerita mencerminkan pencitraan merek yang manusiawi dan menambah kedalaman serta kepribadian merek. Hal ini memungkinkan konsumen untuk melihat merek lebih dari sekedar penyedia produk atau layanan.
Menurut penelitian yang dilakukan oleh London School of Economics, menggabungkan cerita dengan statistik meningkatkan retensi informasi sebesar 30%. Namun, ketika sebuah cerita diceritakan tanpa statistik, 70% orang menyimpan informasi tersebut.
Spotify sebagai Pendongeng
Spotify adalah merek yang suka bercerita. Raksasa streaming musik ini secara efektif memanfaatkan narasi dalam kampanye tahunan “Spotify Wrapped” untuk menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi dan menarik bagi penggunanya.
Strategi brand storytelling Spotify sangat ampuh sehingga pengguna sering kali merasa bahwa Spotify memahami mereka lebih baik daripada memahami diri mereka sendiri.
Saat merilis data streaming global teratas, Spotify menggunakan cara bercerita untuk menciptakan koneksi dengan penggunanya dan membangun komunitas yang erat. Pendekatan berbasis branding ini menghubungkan teman, keluarga, dan bahkan orang asing melalui pengalaman bersama di platform.
Pada tahun 2022, Spotify Wrapped menghasilkan 425 juta tweet dalam tiga hari pertama peluncurannya. Namun pengguna Spotify tidak hanya membagikan daftar Terbungkus mereka; mereka mengeluarkan kreativitas mereka, merangkai meme lucu dan komentar jenaka ke dalam narasi musik mereka.
Dengan mengumpulkan data pendengaran individu dan mengubahnya menjadi sebuah narasi, Spotify menyoroti lagu, artis, dan genre yang paling banyak diputar oleh pengguna, memberikan gambaran perjalanan musik mereka sepanjang tahun.
Spotify terhubung dengan pengguna secara pribadi, menggunakan data dalam format seperti cerita. Hal ini membuat pengguna merasa dihargai dan dipahami. Mereka meningkatkan pengalaman ini dengan:
- Visual yang menarik dengan grafis dan warna-warna cerah.
- Fitur interaktif untuk eksplorasi mendalam ringkasan Dibungkus.
- Berbagi sosial dengan mudah, meningkatkan rasa kebersamaan dan ekspresi pribadi.
3. UGC Mempengaruhi Tren Branding
Konten buatan pengguna (UGC) memiliki pengaruh yang kuat terhadap perilaku pembelian konsumen di komunitas online. Menurut Stackla, 80% konsumen lebih cenderung membeli produk dari toko online jika situs web mereka memiliki foto dan video dari pelanggan sebenarnya.
Pengalaman autentik melalui konten buatan pengguna dapat memengaruhi tren branding. Mereka memberikan bukti identitas merek yang nyata, menciptakan rasa kepercayaan dan kredibilitas yang kuat.
79% individu menekankan bahwa UGC sangat memengaruhi pilihan pembelian mereka. Sebaliknya, 12% menganggap konten bermerek berdampak, dan hanya 9% mengakui pengaruh konten influencer.
Melihat postingan media sosial dari konsumen lain telah memotivasi 66% pembeli untuk mencoba merek baru. Selain itu, 56% konsumen menyatakan bahwa gambar dan video di media sosial memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap keputusan belanja online mereka dibandingkan sebelum pandemi.
UGC tidak hanya merupakan bentuk konten fesyen yang paling berpengaruh, namun juga mendorong tindakan. Misalnya, 58% konsumen membeli pakaian atau aksesori dari perusahaan pakaian setelah melihat postingan di media sosial dari teman, anggota keluarga, atau rekan kerja.
Starbucks sebagai Pelopor UGC
Starbucks telah membedakan dirinya sebagai salah satu pionir dalam UGC “organik”, yang dicontohkan oleh kampanye Kontes Pialanya yang ikonik. Pada tahun 2014, Starbucks meluncurkan #WhiteCupContest pertamanya, yang terinspirasi oleh coretan cangkir kreatif yang telah dibagikan pelanggan selama bertahun-tahun.
Pelanggan AS dan Kanada didorong untuk mendekorasi cangkir Starbucks dengan karya seni khusus, lalu mengambil foto, dan membagikannya di media sosial dengan #WhiteCupContest. Hanya dalam tiga minggu, Starbucks menerima hampir 4.000 entri.
Hasilnya, kontes ini secara kreatif dan organik mendorong UGC untuk Starbucks. Dengan mendorong pelanggan untuk mendekorasi cangkir mereka dan membagikan desain mereka, Starbucks membentuk rasa kebersamaan dan individualitas yang lebih kuat. Pendekatan ini memperdalam hubungan antara Starbucks dan pelanggan setianya.
Menyusul kesuksesan #WhiteCupContest, Starbucks memperluas inisiatif UGC-nya, termasuk kampanye #RedCupContest yang ikonik. Dalam hal ini, pelanggan memiliki kesempatan untuk mengambil cangkir liburan berwarna merah polos dan menambahkan sentuhan keceriaan liburan pada karya seni mereka.
4. Tren Branding Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
Menurut survei yang dilakukan Accenture, 37% individu percaya bahwa perusahaan lebih mementingkan memaksimalkan keuntungan dibandingkan meningkatkan pengalaman pelanggan. Tren branding yang penting muncul: perusahaan harus memprioritaskan interaksi autentik dan berpusat pada pelanggan dibandingkan keuntungan finansial jangka pendek.
Di era di mana memperoleh pelanggan baru membutuhkan biaya 6-7 kali lebih besar dibandingkan mempertahankan pelanggan yang sudah ada, membina pelanggan setia telah menjadi salah satu tren branding teratas bagi bisnis yang menginginkan pertumbuhan berkelanjutan dan kesuksesan jangka panjang.
Pelanggan setia lebih cenderung mempercayai suatu merek dan merujuk calon pelanggan. SEMRush melaporkan bahwa 64% pemasar percaya bahwa promosi dari mulut ke mulut tetap menjadi alat pemasaran yang paling ampuh. Faktanya, 83% memanfaatkan strategi ini karena strategi ini meningkatkan pengenalan merek secara signifikan.
Menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa dapat memberikan dampak jangka panjang. Faktanya, ketika pelanggan pulang dengan perasaan puas, 96% tidak hanya cenderung untuk kembali lagi tetapi juga lebih cenderung berbagi pengalaman positif mereka dengan orang lain.
Meningkatkan pengalaman pelanggan secara langsung mempengaruhi seberapa banyak merek yang diinginkan, bahkan ketika menghadapi perilaku konsumen yang kompleks. Misalnya, shrink-inflation, yaitu produk yang diperkecil ukurannya namun tetap mempertahankan harganya, dapat sangat mempengaruhi identitas merek. Hal ini menciptakan persepsi berkurangnya nilai bagi banyak konsumen, yang berpotensi menyebabkan ulasan negatif dan penurunan keinginan calon pelanggan.
Komunitas online memengaruhi kepribadian merek karena komunitas merupakan platform yang sangat berharga untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan. Menurut studi tahun 2020 yang dilakukan oleh Trustpilot dan Canvas8, 89% konsumen global bergantung pada ulasan online untuk kebutuhan belanja mereka. Selain itu, bagi 49% pembeli, ulasan positif termasuk dalam tiga faktor teratas yang memengaruhi keputusan pembelian dan kepercayaan mereka terhadap merek.
Program Loyalitas
Pasar manajemen loyalitas diproyeksikan mencapai $18,2 miliar pada tahun 2026. Oleh karena itu, merek harus mempertimbangkan penerapan program loyalitas pelanggan sebagai strategi yang ampuh untuk meningkatkan dan membina hubungan yang langgeng.
Laporan Loyalitas Pelanggan Global Antavo tahun 2023 menyoroti bagaimana program loyalitas meningkatkan kepercayaan konsumen dan meningkatkan pengenalan merek. Berdasarkan data lebih dari 260 responden perusahaan:
- 88,5% percaya bahwa program loyalitas membantu mengatasi krisis ekonomi dan potensi tantangan resesi.
- 80% perusahaan yang mengukur ROI program loyalitasnya melaporkan ROI positif dengan pendapatan rata-rata 4,9x lebih banyak daripada pengeluaran mereka.
- 55,9% responden menganggap loyalitas pelanggan sebagai hal yang penting atau sangat berharga.
Mendapatkan Kepercayaan dengan KFC Rewards Arcade
Dalam studi kasus menarik yang dilakukan oleh KFC UK & Irlandia, terungkap bahwa penerapan program loyalitas yang berpusat pada pelanggan memang dapat memuaskan keinginan akan ayam.
Program loyalitas KFC Rewards Arcade tidak hanya mendapatkan popularitas yang signifikan di kalangan pelanggan tetapi juga berdampak positif pada beberapa indikator kinerja utama (KPI) bagi perusahaan. Misalnya, fleksibilitas platform menghasilkan peningkatan kecepatan penyelesaian proyek sebesar 100%. Lebih-lebih lagi:
- Pengunduhan aplikasi melonjak sebesar 53% sejak program ini diluncurkan pada Agustus 2022.
- 70% anggota loyalitas akan menyarankan KFC Rewards Arcade kepada teman dan keluarga.
Dalam program loyalitas gamified aplikasi KFC, melalui pemasaran merek yang penuh nostalgia, pelanggan memainkan permainan arcade untuk mendapatkan kesempatan memenangkan item menu gratis secara instan. Dengan setiap pesanan melebihi £3 (atau minimum £7 untuk pengiriman), mereka menerima undangan dalam aplikasi untuk bermain, membuka selusin hadiah ayam.
5. Pemasaran Merek Nostalgia
Di dunia yang serba digital dan tidak bersifat pribadi, menghadirkan nuansa nostalgia dalam branding adalah cara sederhana bagi perusahaan untuk memicu hubungan baik dan kepribadian merek.
Tren nostalgia branding membangkitkan perasaan bahagia, menghidupkan kembali kenangan khusus, dan membuat suatu merek atau produk terasa seperti teman lama. Permainan akhir? Membuat pelanggan bersemangat dan menjaga mereka tetap setia.
Menurut pakar digital, pemasaran nostalgia memicu emosi yang kuat dan membuat orang memikirkan pengalaman dan kenangan masa lalu yang menyenangkan. Faktanya, 9 dari 10 orang mengaku terkadang memikirkan masa lalu secara positif, dan hampir 50% mengaku sering melakukan hal ini.
Hal ini menunjukkan bahwa memanfaatkan nostalgia dalam strategi pemasaran dapat menjangkau khalayak sasaran yang luas. Selain itu, pemasaran merek nostalgia memiliki beberapa manfaat psikologis seperti:
- Membantu orang mengatasi kesepian
- Memberikan kenyamanan
- Berfungsi sebagai inspirasi
Generasi Nostalgia Teratas
Riset GWI menunjukkan bahwa di antara generasi, Gen Z dan Milenial cenderung memiliki tingkat nostalgia tertinggi. 15% Gen Z lebih suka mengenang masa lalu dibandingkan memikirkan masa depan. Dan generasi Milenial juga berada di peringkat yang sama dengan angka 14%.
Daya beli generasi milenial sebesar $2,5 triliun per tahun merupakan kekuatan ekonomi yang signifikan. Pengaruh pembelian generasi ini semakin diperkuat oleh kecenderungan mereka terhadap branding nostalgia.
Tumbuh di era yang ditandai dengan pengalaman seperti internet dial-up dan kaset VHS, mereka cenderung menemukan kenyamanan dan resonansi dalam elemen-elemen yang familiar ini. Hal ini membuat mereka tidak hanya menerima tetapi juga kemungkinan besar akan terlibat dengan upaya pemasaran yang membangkitkan kenangan berharga tersebut.
Maskot Merek
Maskot merek memiliki kekuatan untuk membangkitkan nostalgia, terutama bagi individu yang tumbuh besar dengan berinteraksi dengan mereka. Mereka dapat membina hubungan emosional antara konsumen dan merek, yang diakui sebagai strategi berharga bagi bisnis dan untuk meningkatkan pengenalan merek.
Selain itu, maskot dan karakter merek berpotensi meningkatkan keuntungan dan keterlibatan emosional dengan pelanggan sebanyak 41%.
Sebaliknya, studi yang dilakukan oleh Technicolor Creative Studios mengungkapkan bahwa kampanye tanpa maskot atau karakter hanya berpeluang 29,7% untuk mencapai pertumbuhan pangsa pasar.
Dengan telinga bundar yang besar, celana pendek merah yang ikonik, sepatu kuning, dan seringai ceria – Mickey Mouse berdiri sebagai mercusuar kegembiraan, mewujudkan keajaiban dan keceriaan masa kanak-kanak. Menurut Majalah Times, Disney mengklaim bahwa Mickey Mouse memiliki tingkat pengenalan 98% di antara anak-anak berusia 3-11 tahun di seluruh dunia. Hal ini menunjukkan kekuatan pemasaran nostalgia dan daya tarik abadi dari maskot tercinta.
Menurut pakar desain, memiliki maskot yang mudah diingat membuat orang lebih mungkin mengingat dan membicarakan suatu merek. Ibaratnya memiliki wajah ramah yang melekat di benak mereka, sehingga brand tersebut tetap hidup dalam kenangan masa lalu mereka.
#GrimaceShake McDonald’s dan Maskot Merek yang Kuat
Lengkungan merah dan kuning McDonald’s merupakan ikon, namun maskot mereknya yang bernostalgia juga memainkan peran penting dalam identitasnya yang dapat dikenali.
Ingat Grimace, karakter nostalgia manis dari McDonald’s, yang terkenal dengan warna ungu dan sikapnya yang menawan? Setelah beberapa tahun absen, Grimace secara nostalgia mengambil alih akun media sosial McDonald’s pada Juni 2023, untuk mengumumkan kampanye ulang tahunnya yang ke-52. Grimace Birthday Meal and Shake dengan cepat menjadi sensasi di TikTok, menciptakan kegilaan viral dan mendorong pertumbuhan bisnis dan merek yang signifikan bagi McDonald’s.
Sebuah studi Numerator di McDonald’s mengungkapkan iklan selaras dengan kebangkitan karakter nostalgia. Hal ini menghubungkan mereka dengan produk yang memenuhi preferensi konsumen, sehingga menjadi tren branding yang sangat penting untuk mendorong kesuksesan. Faktanya, 77,1% pembeli sangat yakin bahwa McDonald’s harus terus menggunakan karakter nostalgia di masa depan.
- 60% mengaitkan pembelian makanan bertema Ulang Tahun Meringis dengan hiruk pikuk media sosial yang melingkupinya.
- 97,1% pembeli Grimace Meal & Shake mendukung kembalinya karakter nostalgia di McDonald’s sesekali.
Hasil survei Numerator dengan jelas menunjukkan bahwa kampanye pemasaran merek nostalgia McDonald’s sukses besar. Namun hal ini juga menyoroti bahwa branding nostalgia adalah salah satu tren branding teratas untuk tahun 2023, yang sebaiknya diperhatikan oleh perusahaan lain.
6. Tren Branding Desain Berlebihan vs Minimalis
Jenis desain setiap merek dapat mencerminkan nilai inti dan identitasnya. Pencitraan merek yang berlebihan adalah tren pencitraan merek yang menggunakan warna-warna cerah, desain grafis yang berani, logo merek yang dianimasikan, serta citra visual dan elemen sensorik tingkat tinggi.
Penelitian menunjukkan bahwa elemen tertentu pada halaman web, sering kali meniru karakteristik desain branding yang terlalu terstimulasi, menarik perhatian pemirsa dengan lebih efektif dibandingkan dengan iklan statis konvensional yang digunakan dalam branding tradisional.
Pakar periklanan menguraikan ciri-ciri khas branding yang terlalu terstimulasi berikut ini:
- Font tebal dan terdistorsi
- Warna cerah
- Ikon yang tidak biasa dan menarik perhatian Anda
- Pola yang tidak terduga
- Logo merek animasi
- Desain grafis yang funky
Desainer menggunakan font yang liar dan aneh untuk menciptakan estetika yang khas dan menarik perhatian. Misalnya, pilihan tipografi mereka menambahkan lapisan ekstra keberanian dan keunikan pada identitas visual merek.
Di sisi lain, tipografi sans-serif minimal mengkomunikasikan modernitas dan branding sederhana, menawarkan citra merek yang bersih dan efisien. Hal ini sangat kontras dengan sifat tidak konvensional dari desainer yang menggunakan font liar dan aneh, memberikan identitas visual yang terkendali namun memiliki dampak yang sama.
Pilihan Warna dalam Branding
Warna harus dipertimbangkan dengan cermat, baik dalam desain logo, materi pemasaran merek, atau konsep merek lainnya. Menurut Pantone Color Institute, 90% penilaian cepat terhadap suatu produk didasarkan pada warna saja. Hal ini menunjukkan betapa kuatnya warna dalam branding — warna dapat secara instan menyampaikan emosi dan nilai-nilai merek.
Selain itu, warna diidentifikasi sebagai faktor utama yang mempengaruhi pembelian produk oleh 84,7% konsumen. Selain itu, berdasarkan temuan Webfx, 80% konsumen berpendapat bahwa warna dapat memengaruhi pengenalan merek.
Mengingat daya tariknya yang universal, lebih banyak merek harus memasukkan warna biru ke dalam strategi mereknya karena ini adalah cara cerdas untuk menjalin hubungan dengan audiens target global. Penelitian dari survei YouGov mengonfirmasi bahwa biru sebenarnya adalah warna paling populer di 10 negara.
Tren Branding Masa Depan
Branding Berbasis AI dan Data
AI percakapan, seperti ChatGPT, memberikan peluang besar bagi merek untuk meningkatkan keterlibatan dan personalisasi pelanggan, yang merupakan aspek penting dari strategi merek yang efektif.
Misalnya, temuan dari laporan Tren Kehidupan Accenture mengungkapkan bahwa 52% responden pernah menggunakan ChatGPT atau mengenal seseorang yang pernah menggunakan ChatGPT. Hal ini menunjukkan semakin familiarnya kemampuan yang dimilikinya. Selain itu, 42% menyatakan keterbukaan terhadap rekomendasi produknya, menyoroti potensi keterlibatan yang dipersonalisasi dan peningkatan pengaruh merek.
Alat AI dapat membantu menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk audiensnya.
Menurut Epsilon, 80% konsumen cenderung mempercayai dan terhubung dengan perusahaan yang memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Melalui penerapan alat dan wawasan AI, sebuah merek dapat secara efektif mendorong keterlibatan, memelihara loyalitas, dan secara signifikan meningkatkan kesuksesannya secara keseluruhan.
Contoh lain dari AI dan branding berbasis data adalah tren AI text-to-design. Teknologi AI text-to-design menggunakan algoritme untuk mengubah konten tertulis menjadi desain yang menarik secara visual, sehingga mengotomatiskan proses kreatif. Hal ini memungkinkan pembuatan grafis, logo animasi, dan berbagai bentuk desain grafis dengan cepat merevolusi cara konten visual diproduksi.
Pada bulan Oktober 2023, Adobe meluncurkan inovasi terbarunya: fitur Teks ke Grafik Vektor. Alat ini memberdayakan desainer untuk dengan mudah membuat grafik vektor yang menakjubkan dan dapat diskalakan hanya dengan menggunakan perintah teks.
Keberlanjutan sebagai Branding yang Tidak Dapat Dinegosiasikan
Ketika konsumen mengembangkan nilai-nilai berkelanjutan, mengintegrasikan praktik keberlanjutan dan etika ke dalam strategi merek menjadi sangat penting. Merek yang selaras dengan tujuan lingkungan dan sosial dapat membangun citra positif dan menjalin hubungan yang lebih kuat dengan konsumennya.
Menurut penelitian Nielsen, 81% orang di seluruh dunia berpendapat bahwa perusahaan harus membantu lingkungan. Keyakinan ini berlaku untuk segala usia dan jenis kelamin. Meskipun generasi muda seperti Milenial, Gen Z, dan Gen X sangat mendukung gagasan ini, generasi yang lebih tua juga tidak ketinggalan dalam mendukung gagasan ini.
Perusahaan harus memastikan produk ramah lingkungan mereka terjangkau oleh konsumen untuk mendorong pertumbuhan bisnis dan meningkatkan pengenalan merek. Dalam survei Kantar, 75% pembeli menunjukkan keinginan untuk membeli produk ramah lingkungan, namun harga yang wajar merupakan faktor penentunya. Selain itu, 70% responden setuju bahwa meskipun mereka tidak mampu membeli produk ramah lingkungan, bukan berarti mereka kurang peduli terhadap permasalahan ini.
Patagonia adalah contoh utama merek yang mencontohkan keberlanjutan sebagai merek yang tidak dapat dinegosiasikan. Dengan menggabungkan praktik-praktik seperti penggunaan kapas organik, menerapkan pajak bumi yang dikenakan sendiri, dan memulai kampanye “1% untuk Planet”, mereka telah melakukan perjalanan keberlanjutan yang signifikan dalam pesan merek tersebut.
Realitas Virtual dalam Pencitraan Merek
Seiring dengan kemajuan teknologi VR dan AR, penerapannya secara luas sudah diperkirakan. PwC memperkirakan dampak ekonomi yang besar, dengan VR dan AR berpotensi menyumbang $1,5 triliun terhadap PDB global pada tahun 2030. Statistik ini menggarisbawahi semakin pentingnya teknologi ini dalam membentuk masa depan branding dan keterlibatan konsumen.
VR dan AR memberi peluang bagi pengecer untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dan inovatif. Ini termasuk elemen seperti ruang pas virtual di gerai mode. Menurut ikon mode Rebecca Minkoff, pelanggan menjadi hampir 30% lebih mungkin membeli produk dengan pemodelan 3D dan AR.
Contoh lain dari potensi ini adalah aplikasi AR yang memungkinkan pelanggan melihat pratinjau furnitur di rumah mereka sendiri sebelum melakukan pembelian. Konsep ini telah dicontohkan oleh IKEA sejak tahun 2017.