Apakah Anda ingin mencari tahu apa itu High Ticket Closer dan bagaimana cara mendapatkan keterampilan penjualan yang paling cepat berkembang dan diminati di pasar? Teruslah membaca artikel ini sampai habis.
Ketika dunia penjualan tumbuh lebih besar dan lebih teknis, tenaga penjual jenis baru mulai bermunculan. Orang ini berbeda dari penjual tradisional dalam banyak hal. Mereka tidak pergi dari pintu ke pintu atau berkeliling kota ke kota untuk mencoba melakukan penjualan.
High Ticket Closer, yang telah dipopulerkan oleh banyak ahli penjualan ini berbeda, bekerja di dunia yang berbeda. Closer ini adalah individu yang telah menguasai seni dan psikologi di balik penutupan penjualan dan telah belajar untuk mengajari klien mereka tentang layanan atau produk yang mereka tawarkan.
Apa Bedanya Mereka dengan Penjual Pada Umumnya?
Ada beberapa perbedaan antara High Ticket Closer dan penjual tradisional tetapi beberapa di antaranya tersembunyi. Namun, perbedaan mencolok yang mungkin diperhatikan orang adalah cara mereka memilih untuk menutup transaksi. Daripada beroperasi di ruang fisik, High Ticket Closers sering memilih untuk bekerja secara virtual, menggunakan ponsel, melalui messenger Facebook atau sarana online lainnya untuk berbicara dengan prospek mereka.
Cara High Ticket Closers memilih untuk menangani prospek mereka juga sangat berbeda, karena mereka menyadari bahwa orang tidak suka diburu-buru. High Ticket Closers yang lebih baik telah beralih ke metode tradisional, membuat prospek mereka secara tidak sengaja sejalan dengan pendekatan penjualan mereka melalui pembangunan hubungan dan proses panggilan pra-penjualan.
Hal ini menciptakan lingkungan di mana prospek dan orang yang lebih dekat menyetujui waktu yang dijadwalkan dan bertemu dalam kondisi tertentu (seperti prospek yang memahami dengan jelas bahwa mereka memasuki percakapan penjualan yang akan menyertakan permintaan di akhir panggilan).
Apa itu High Ticket Closer?
Dalam istilah yang paling sederhana, High Ticket Closer adalah penjual profesional yang menutup transaksi untuk influencer atau bisnis. Jika tipe pedagang adalah pemburu prospek, maka High Ticket Closer adalah penyedia solusi. Influencer atau bisnis yang mereka tutupi kesepakatannya secara konsisten menawarkan program yang berkisar antara $3.000 hingga $50.000 (dan terkadang lebih) dengan aliran prospek yang stabil yang telah dihasilkan dari pemasaran, iklan, webinar, atau lokakarya. Ini berarti prospek telah menunjukkan minat pada influencer atau penawaran bisnis sebelum mereka menjadwalkan panggilan dengan yang lebih dekat.
Penawaran High Ticket Closer ini sering kali mencakup program pelatihan, perjanjian kemitraan bisnis, paket desain web, kursus digital, atau kampanye pemasaran. Sebagian besar waktu, itu adalah tugas yang lebih dekat untuk memenuhi syarat prospek saat mereka dipesan di kalender mereka.
Kebanyakan High Ticket Closers memenuhi syarat dengan mengajukan pertanyaan yang tepat, terlibat dalam pesan langsung, dan/atau berinteraksi melalui teks. Intinya adalah untuk memahami poin rasa sakit, aspirasi, tujuan prospek, dan akhirnya menunjukkan kepada mereka bagaimana program atau kursus mereka akan membawa mereka lebih dekat ke hasil yang diinginkan.
High Ticket Closers Sering Menutup Transaksi Untuk Dua Skenario:
- Bisnis ke Pelanggan (B2C)
- Bisnis ke Bisnis (B2B)
Penawaran Bisnis ke Pelanggan
High Ticket Closers yang mengerjakan transaksi B2C mungkin tidak memerlukan pengalaman bisnis khusus saat menutup transaksi di pasar konsumen. Dalam beberapa kasus, pihak perekrutan mungkin menawarkan pelatihan yang unik untuk tawaran mereka dan mengubah penjual pemula menjadi mesin penutup.
Karena situasi prospek lebih berbasis konsumen, yang berarti produk atau layanan yang dijual dibeli untuk keuntungan khusus konsumen individu daripada atas nama bisnis atau organisasi, semakin dekat mungkin memiliki beberapa pengalaman hidup yang dapat dikaitkan dengan prospek.
Seringkali kesepakatan B2C lebih umum untuk closers yang bekerja dengan influencer online yang telah membangun banyak konsumen. Influencer ini mungkin menemukan bahwa orang-orang sering menghubungi mereka tentang tawaran untuk membantu kesehatan, bahasa, resume, atau manfaat lain yang berpusat pada individu.
Misalnya, profesional kebugaran melayani individu yang ingin menurunkan berat badan atau makan makanan yang lebih baik. Dalam hal ini, influencer menyewa lebih dekat untuk berbicara dengan calon pembeli untuk menenangkan pikiran mereka atau membiasakan mereka dengan merek dan produk atau layanan.
Penawaran Bisnis ke Bisnis
High Ticket Closers yang melakukan transaksi B2B seringkali memiliki tingkat keahlian yang lebih tinggi daripada tenaga penjualan yang bekerja pada transaksi B2C. Alasan mengapa pengetahuan bisnis yang kuat diperlukan adalah karena prospek juga seorang profesional bisnis yang bertanya atas nama perusahaan mereka dan kebutuhan spesifik yang ingin dipenuhi oleh bisnis tersebut.
Kesepakatan B2B seringkali melibatkan pembangunan hubungan jangka panjang dengan perwakilan bisnis, dan biasanya memerlukan beberapa panggilan telepon dan beberapa pertemuan sebelum kesepakatan dapat diselesaikan. Oleh karena itu, kesepakatan B2B dapat bernilai jutaan dolar dan membutuhkan lebih banyak usaha dan penelitian sebelum kesepakatan dapat ditutup.
Fitur yang Diinginkan dari High Ticket Closer?
Closer yang memberikan penjualan tiket tinggi sering kali memiliki ciri-ciri berikut:
1. Pemecah Masalah
High Ticket Closers sering menggunakan watak yang tenang dan netral. Sementara seller maker adalah salah satu pendorong utama untuk lebih dekat, itu bukanlah motif utama mereka. High Ticket Closer yang luar biasa lebih peduli untuk meningkatkan kehidupan prospek mereka dan memecahkan masalah besar melalui produk atau layanan yang mereka jual.
2. Pendengar yang Luar Biasa
Ini adalah cara lain yang membedakan High Ticket Closers dari penjual tradisional. Tipikal wiraniaga biasanya termotivasi oleh uang dan penjualan produk, oleh karena itu keterlibatan antara calon pelanggan dan wiraniaga sering berpusat pada transaksi.
Di sisi lain, High Ticket Closers akan menghabiskan sebagian besar waktu untuk mengajukan pertanyaan, menggali lebih dalam, dan menemukan perhatian sebenarnya dari prospek. Semakin dekat ingin tahu mengapa prospek menjadwalkan panggilan, mengapa mereka tertarik, masalah apa yang mereka coba selesaikan dan seberapa cepat mereka ingin memperbaiki masalah mereka.
Inilah sebabnya mengapa keterampilan mendengarkan yang baik adalah suatu keharusan. Semakin dekat tidak hanya harus mencatat semua yang dikatakan calon pelanggan tetapi juga hal-hal yang tersirat, misalnya, calon pelanggan mungkin mengungkapkan kekhawatiran tentang ketidakyakinan tentang komitmen waktu yang dapat mereka buat setelah membeli sebuah program ketika masalah sebenarnya lebih pada ketakutan mereka. tentang tampil gegabah atau impulsif kepada teman terdekat mereka. High Ticket Closer yang luar biasa akan mendengar kekhawatiran ini, mengajukan pertanyaan yang tepat, dan langsung ke inti masalah.
3. Netralitas
Beberapa High Ticket Closer yang lebih baik tidak menempatkan komisi mereka pada tumpuan yang lebih tinggi daripada kepuasan pelanggan. Mereka sepenuhnya sadar bahwa jika mereka tampak terlalu putus asa untuk melakukan penjualan, prospek lebih cenderung merasa bahwa mereka tidak didukung atau didengar yang akan dengan mudah membunuh kesepakatan. Ketika yang lebih dekat dapat tetap seimbang dan tidak terpengaruh secara emosional oleh kebutuhan untuk menutup komisi, semakin banyak kesepakatan yang dapat mereka tutup.
High closer dapat melepaskan diri dari penjualan, dan sering berbicara dengan nada meyakinkan tetapi asli yang tercermin dalam bahasa yang mereka gunakan misalnya, lebih dekat mungkin jarang menggunakan kata “beli” atau “belanja” tetapi akan mengatakan “berinvestasi”.
Ini karena orang yang lebih dekat menginginkan komitmen dalam jangka panjang, mereka ingin prospek mereka memahami bahwa mereka mencurahkan waktu dan uang mereka ke dalam program yang akan membantu mereka mencapai tujuan mereka.
Bagaimana Cara Kerja High Ticket Closers?
High Ticket Closers memiliki otonomi yang tinggi dalam memilih untuk siapa mereka bekerja karena sering dianggap sebagai pekerjaan lepas berpenghasilan tinggi. Ini berarti bahwa closers juga dapat memilih jam kerja mereka dan industri apa yang mereka pilih untuk bekerja.
Perjalanan High Ticket Closer seringkali adalah menemukan perusahaan atau influencer, menutup prospek mereka, dan kemudian mendapatkan bayaran. Langkah pertama sering dianggap paling sulit. Namun, ini yang paling penting karena Anda tidak dapat menutup penjualan tanpa prospek klien.
High Ticket Closers sering menemukan klien mereka melalui pengaturan koneksi pada platform seperti LinkedIn, Facebook, atau layanan online lainnya. Sangat disarankan agar High Ticket Closers terhubung dengan bisnis atau influencer yang memiliki latar belakang yang sama. Misalnya, orang terdekat yang memiliki pengalaman di industri kebugaran dapat terhubung dengan pelatih kebugaran di LinkedIn. Setelah yang lebih dekat menjalin hubungan dengan klien mereka, mereka kemudian menegosiasikan struktur komisi dan menyelesaikan kontrak.
Kesimpulan
High Ticket Closer telah menjadi posisi yang berkembang pesat yang menjadi tujuan banyak bisnis dan pengusaha. Ini adalah posisi penjualan yang sangat dihargai yang juga dilengkapi dengan daya pikat gaji yang tinggi. High Ticket Closers peduli dengan prospek dan menawarkan nilai pada panggilan penjualan yang biasanya mendapatkan rasa hormat dari prospek. Jika Anda sedang mempertimbangkan pertunjukan High Ticket Closers, maka Anda pasti melihat ke arah yang benar.