Elmulasztott határidő? Félrement kommunikáció? A vállalkozásod ezt nem engedheti meg magának, ezért mindenképpen egy projektmenedzsment eszközre van szükséged. De hogyan válassz a piacon elérhetők közül? Ebben az átfogó ismertetőben két igen népszerű szoftvert mutatunk be, amelyek valóban segíthetnek a vállalkozásod sikerességében: nézzük tehát, Trello vs Asana, melyik a jobb?

Trello vs Asana: Milyen típusú vállalkozások számára a legjobbak?

A modern üzleti élet elengedhetetlen részévé vált egy megfelelő projektmenedzsment eszköz használata, de nem mindegy milyen paraméterek szerint választjuk ki ezt. Ismernünk kell az egyes szoftverek előnyeit és hátrányait, és ezt követően az igényeinknek a legmegfelelőbbet kell választanunk.

Kinek a legjobb a Trello:

  • olyan egyének akik tennivaló listákat vagy különböző projekteket szeretnek Kanban táblákkal összeállítani
  • kis és közepes méretű vállalkozások egyszerű munkafolyamatokkal
  • bárki, aki egy ingyenes eszközt keres a lineáris munkafolyamatok szervezésére kiterjedt szoftverintegrációval és beépített automatizálással

Kinek a legjobb az Asana:

  • sokrétű csapatok magasan integrált munkafolyamatokkal
  • nagy, szerteágazó csapatok, amelyek testreszabott munkafolyamatokat, egyszerű feladatok automatizálását és népszerű üzleti szoftverekkel való integrációt keresnek
  • menedzserek, akik szorosan követni és irányítani szeretnék csapatuk céljait, munkafolyamatait, munkaterhelését

Mik a projektmenedzsment eszközök?

A projektmenedzsment eszközök olyan szoftverek, amelyek a projektvezetőket és a dolgozókat segítik a projektfejlesztés minden szakaszában, hogy a meghatározott célokat határidőn belül elérjék. A projektmenedzsmentben még a hatékonyság és a könnyű használat apró javulásai is sokkal hasznosabbak, mivel minden egyes kis időmegtakarítás idővel összeadódik.

Ezek az eszközök maximalizálják a hatékonyságot és általában javítják a munkafolyamatokat: segítségükkel a csapattagok hatékonyabban tudnak együttműködni, felgyorsítják a projekteket a meghatározott korlátok betartása érdekében. Segíti őket a tervezésben, a feladatok kiosztásában és szervezésében, az együttműködésben, az erőforrások kezelésében. Mindent, amire egy csapatnak szüksége van, egyetlen központi platformon foglalnak össze, amely együttműködési lehetőségként, létfontosságú információforrásként, és minden feladat kiindulópontjaként szolgál.

Mi az a Trello, és hogyan működik?

Az egyszerű munkafolyamatokra specializálódott Trello jelenleg az egyik legnépszerűbb projektmenedzsment eszköz. A szoftver fő jellemzője a Kanban stílusú “fogd és vidd” (drag-and-drop) szervezési rendszere: valójában ez egy kollaboratív digitális feladattábla, ahol a projektvezetők gyorsan és egyszerűen szervezhetnek, kezelhetnek és kirendelhetnek szinte bármilyen feladatot.

Maga a szoftvert az egyszerűségével lehetne jellemezni: táblákra, oszlopokra (vagy listákra) és kártyákra van szervezve.

A projektvezetők például egy különálló szerkesztői és fejlesztői csapatot általában külön táblákra osztják. Ezeken a táblákon belül egyszerű csoportosításokat hozhatnak létre, amelyeket listáknak neveznek, például “Folyamatban” vagy “Feladatra kész”. Ezután ezekhez a listákhoz néhány kattintással hozzáadhatnak kártyákat, azaz feladatokat, például beállíthatják az esedékesség dátumát, hozzárendelhetik őket egy dolgozóhoz, vagy hagyhatnak egy gyors leírást. Ezt követően a kártyákat (feladatokat) egyszerűen áthelyezhetik a “drag-and-drop” módszerrel ahová csak akarják.

Mivel a különálló csapatok túl sok munkafolyamatának kombinálása gyorsan zavarossá válhat, a Trello ezért megkönnyítette az új táblák létrehozását és a közöttük való váltogatást. Példaként az alábbi képek egyszerű megoldások egy örökzöld SEO blog tábláinak vázlataira: egy a fejlesztőcsapat és egy a szerkesztőségi csapat számára.

A Trello a könnyű és egyszerű használhatóságával, hatékonyságával tűnik ki. A szoftver meglepően sok automatizálási funkcióval rendelkezik, amelyek lehetővé teszik, hogy szabályokat állítson be, amelyeket bizonyos feltételek teljesülése esetén követni fog. Például megmondhatja a Trellónak, hogy automatikusan adjon hozzá egy vázlatformátumot, amikor létrehoz egy kártyát a “Teendők” listában.

A “Power-Ups” funkciója tele van a legjobb alkalmazások és platformok hasznos szoftver integrációjával, mint például a Google Drive, a Slack, a Gmail, a Microsoft Teams és még sok más.

További szolgáltatás a Trello Premium: itt további két nézetet vagy elrendezést kaphatunk, egy táblázatos és egy naptár nézetet. Ezen elrendezések bármelyikét használhatja a Trello mobilalkalmazásán belül, amely rendkívül intuitív és felhasználóbarát, különösen más projektmenedzsment szoftverekhez képest.

A Trello előnyei és hátrányai

Előnyök:

  • Hihetetlenül egyszerűen használható
  • Az ingyenes csomaggal is elérhető Kanban tábla szinte verhetetlen funkcionalitása
  • A legtöbb nagy üzleti eszköz megbízható szoftverintegrációja
  • Nagyszerű automatizálási funkciók, amelyek közül sok már be is van építve
  • Funkcionális és kitűnően használható mobilapplikáció

Hátrányok

  • A sablonok nem túl hasznosak
  • Az ingyenes csomagban a csatolmányok mérete korlátozott (10 MB/fájl)
  • A naptár és az idővonal szerkezetei fizetősek, és korlátozott funkcionalitással bírnak
  • Az ügyféltámogatás a súgóoldalakra, egy közösségi fórumra és egy egyszerű e-mailes támogatási rendszerre korlátozódik

Mi az az Asana, és hogyan működik?

Az Asana szintén megtalálható a legnépszerűbb munkafolyamat-kezelő eszközök között, és nem véletlenül: lenyűgözően testreszabható, még olyan összetett projekten is, ahol különböző sokféle csoportot kell kiszolgálnia. Ha képesek vagyunk időt szánni a platform megismerésére és testreszabására a hatékonyság maximalizálása érdekében, remek választás lehet.

Rögtön a regisztrációs és beállítási folyamat során megbizonyosodhatunk az Asana előnyeiről. Amikor létrehozzuk a munkaterületet, választhatunk egyet a négy különböző elrendezés közül, köztük Kanban stílusut is, amelyek ugyanakkor nem olyan jól kidolgozottak, mint a Trellóé. Kiválaszthatjuk azt is, hogy feladatainkat vagy munkáinkat normál naptárban, idővonalban (csak a Prémium és Üzleti csomagokban érhető el) vagy egyszerű listában kívánjuk rendszerezni.

Ezután a szoftver automatikusan mind a négy elrendezésben létrehozza az oldalakat, hogy segítsen eldönteni, melyikkel folytassuk, de több elrendezést is fenntarthatunk a különböző előnyeik kihasználására. Ezeken az elrendezéseken belül egyéni feladatokat hozhatunk létre a legtöbb olyan funkcióval, amelyre szükségünk van egy átfogó munkafolyamat kialakításához, valamint bármennyi szakaszba rendezhetjük őket. Az elrendezések között egyetlen kattintással válthatunk előre és hátra.

Az Asana előnyei és hátrányai:

Előnyök:

  • Menedzsment eszközök széles kínálata: célok kitűzése, dinamikus, valós idejű jelentések, több projekt egyszerre történő kezelése portfóliókban, munkaterhelés-kezelés
  • Az ingyenes csomag nagyszerű funkcionalitást tartalmaz három különböző szerkezeti lehetőséggel és még sok mással
  • Olyan együttműködési eszközök, amelyek több nagy, különálló csapat munkáját koordinálják
  • Elfogadható ügyfélszolgálat élő chattel, kiterjedt támogatási wiki- és közösségi fórummal
  • Hatékony szoftverintegrációk több mint 100 külső eszközzel

Hátrányok

  • Csak egy személyhez lehet feladatokat rendelni (bár munkatársak hozzáadhatók)
  • Az ingyenes csomagot mindössze 15 felhasználó tudja használni
  • Nincs telefonos ügyfélszolgálat
  • A mobilalkalmazás viszonylag gyenge felhasználói élményt nyújt

Trello vs Asana: a jellemzők összehasonlítása

A Trello vs Asana kérdésben, ha simán összeadnánk az Asana puszta funkcióinak számát a Trellóéval (és a legtöbb más főbb projektmenedzsment szoftverével), akkor az Asana elsöprő fölénnyel nyerne, de ez nem ilyen egyszerű.

Míg a Trello igazából egy digitális Kanban tábla, az Asana többrétegű beállítása tele van funkciókkal. Előbbi ugyan kínál táblázatos és naptár nézeteket, de ezek a prémium előfizetőknek vannak fenntartva, és nem annyira gazdagok funkciókban, mint az Asana elrendezései. Ugyanakkor a Trello platformjának ügyesen integrált funkcióinak hatékonysága és könnyű használhatósága azonban hasonló minőségi szintre emeli a szoftverét.

A projektmenedzsment elengedhetetlen az induló és kisvállalkozások számára. Ez többek között javítja a szervezettséget és a hatékonyságot azáltal, hogy minden projekttel kapcsolatos információt, feladatot és idővonalat egy helyen központosít, lehetővé téve a csapatok számára, hogy zökkenőmentesen együttműködjenek. Ezenkívül megkönnyíti a hatékony kommunikációt a csapattagok, az ügyfelek és az érdekelt felek között is.

A Trello jellemzői

Minden projektmenedzsment szoftver alapja: a feladatkártyák

Mint a legtöbb projektmenedzsment eszköz, a Trello szoftvere is feladatkártyákra épül, amiben megtalálható a platform legtöbb funkciója. Annak ellenére, hogy mennyire egyszerű a használatuk, ezek a feladatkártyák meglepően testreszabhatóak. Ezek a kártyák a táblával könnyen hozzárendelhetők egy felhasználóhoz vagy csapattaghoz, és minden olyan testreszabási lehetőséggel rendelkeznek, amelyre a legtöbb csapatnak szüksége van a munkafolyamatokhoz. Többek között hozzáadhat egy ellenőrző listát a feladat általános leírásával együtt, vagy egy megjegyzés rovatot mindenkinek, aki dolgozik rajta.

A fenti példában azt látjuk, amint egy szerkesztőségi csapat hogyan alakítja ki a feladatkártya elrendezését, amiben gyorsan létrehoz egy cikket a tervezés, az írás, a szerkesztés és a közzététel szakaszain át.

A Trello a csúcson: a projektmenedzsment szoftvereknek kiterjedt szoftverintegrációra van szükségük

Mivel a modern vállalkozások együtt és egyszerre használnak számtalan nagy teljesítményű szoftvert, ebből következik, hogy a projektmenedzsment szoftvereknek minél jobban kell integrálniuk a legnépszerűbb eszközöket. Ebben a szegmensben a Trello az egyik legjobban teljesítő versenyző.

A Trello szoftverében a kártyák testre szabhatók a “Power Ups” különböző integrációival. A szerkesztőségi csapatok a Google dokumentumokban gyakran használják a Google Drive Power Up-ot a vázlatok egyszerű tárolására, a Slack Power Up-ot pedig a csapattagok gyors értesítésére az elsődleges üzenetküldő platformon keresztül.

A “Power Ups” egy másik hasznos tulajdonsága az, hogy olyan – az alapplatformból hiányzó – hatékony funkciókat érhetünk el, mint például a feladatfüggőségek: ezek különösen fontos eszközök lehetnek a vezetők számára projekttervezésben és folyamatirányításban is.

Trello: az egyszerű automatizálás mestere

A Trello szoftverének automatizálási funkciói a kártyákon belül is megtalálhatók. További funkciókat, gombokat adhatsz hozzá a tábla kártya elrendezéséhez, hogy tovább automatizáld a feladatok sokaságát, ami drasztikusan lecsökkentheti a kattintások számát. Ne ijedjünk meg a bonyolult elrendezéstől, mivel a platform videós áttekintést is kínál.

A Trello fejlesztői sok egyszerű automatizálási gombot terveztek, amivel a munkafolyamat szinte minden lépését hatékonyabbá tehetjük. Ugyanakkor teljesen egyéni gombok készítését is lehetővé teszi a szoftver: például létrehozhatunk egy olyan gombot, amely majd automatikusan hozzádrendeli a kártyát amikor az majd esedékessé válik.

Mielőtt létrehoznánk az első táblánkat, tanulmányozzuk át a Trello előre elkészített sablonjainak széles választékát, amelyek számos power-up és automatizálási funkciót tartalmaznak.

A fenti példa egy teljesen kidolgozott táblasablont mutat egy kezdési folyamathoz, amelyet a saját igényeinkhez állíthatunk be kevesebb mint egy óra alatt. Ezek a sablonok azonban mind a Kanban táblák általános felépítésével rendelkeznek, így nem is igazán szükségesek vagy túl hasznosak.

Összefoglalva tehát, a Trello talán nem rendelkezik igazán sok funkcióval, de amiket kínál azok annyira jól optimalizáltak és gördülékenyek viszonylag egyszerű szerkezetekkel és munkafolyamatokkal, hogy remek választás lehet egyének vagy kis és közepes méretű személyi kerettel rendelkező vállalkozások számára.

Az Asana jellemzői

Anélkül, hogy túl bonyolulttá vagy zavaróvá tenné a használatát, az Asana szoftvere egyértelműen mindent megtesz a funkcionalitás maximalizálása érdekében. Ennek használata nagyon egyszerű, például testreszabási és elrendezési lehetőségei több felhasználó számára teheti intuitívabbá és könnyebbé mint a Trello.

Az Asana menedzsment és elemzési eszközei mindent visznek

Óriási segítséget nyújt a felhasználók munkájában az Asana platformja: az oldal bal oldalán egy átfogó navigációs sávval rendelkezik, ahol megtalálhatod az összes fontos oldalt, amit követned kell. Minden általunk létrehozott projekt, mint például a fenti képen látható “Product Development” (Termékfejlesztés) feliratú mintaterv, itt található, számtalan más hasznos oldallal együtt, amelyek összegyűjtik az összes munkatervünkből származó információkat.

Ez a navigációs sáv komoly hatékonysági előnyt jelent a különböző terveken dolgozó munkavállalók és vezetők számára. A testreszabható “Home” (Kezdőlap) oldalon belül láthatjuk a hozzánk és a másokhoz rendelt összes feladatot, valamint a projektek listáját és egyéb egyéni dobozokat. Ezeket természetesen bármikor hozzáadhatjuk vagy eltávolíthatjuk, mint például a feladatokhoz fűzött megjegyzéseket vagy egy privát jegyzettömböt.

A “My Tasks” (Feladataim) oldal megmutatja az összes munkatervből az összes hozzánk rendelt feladatot, így nem kell az összeset végig kattintgatnod, hogy kitaláld, mi a következő feladatod.

Az “Inbox” (Beérkezett üzenetek) oldalon találhatjuk az értesítéseket és a munkaterület más tagjai által hagyott üzeneteket, de küldhet privát üzenetet egy személynek vagy akár egy egész csapatnak vagy projektnek is.

Az Asana “Portfolios” (Portfóliók) a csapatvezetők számára tervezett tömör felülnézeti oldal, hogy ellenőrizhessék a különböző projektek állását. Sajnos ez csak a drága vállalati csomagban érhető el. Az oldalon belül több projektet is szorosan nyomon követhetünk, és van egy “Workload” (Munkaterhelés) fül is, amelynek segítségével biztosíthatjuk, hogy az alkalmazottak ne legyenek túlterhelve, a feladatok egyenletesen legyenek elosztva.

Használhatjuk a “Reporting” (Jelentés) oldalt is, ahol részletesebb információkat kaphatunk csapatunk projektjének előrehaladásáról, részletes nézeteket találhatunk többek között olyan fontos statisztikákról, mint a befejezett és befejezetlen vagy lejárt és közelgő feladatok száma.

A “Goals” (Célok) funkció ugyancsak a legdrágább csomagban elérhető, de ezek segítségével a munkavezetők átfogó célokat hozhatnak létre a csapat többi tagjának, hogy azok elérése érdekében dolgozzanak. Többek között egyénre szabottan nyomon követheti egy terv előrehaladását az időszak, a frissítési módszer, és a mérési metrika adatai szerint is.

Az Asana alapja a feladatkártya

Az előbb említett oldalak és funkciók mind hasznos kiegészítői a platformnak, de az Asana alapja maguk a projektek és az azokon belüli feladatok, azaz a feladatkártyák. Talán nem férhetünk hozzá annyi funkcióhoz, mint a Trello szoftverében, de a legtöbb felhasználói csoport számára bőven elegendőek.

A felhasználói csoportok egy projekten négyféle módon – vagy annak kombinációjaként – dolgozhatnak: egyszerű listaként, Kanban-táblaként, idővonalként vagy naptárként.

A szoftver képes arra, hogy egy feladatot függővé is tehetünk egy másik feladattól, biztosítva, hogy az előfeltételek teljesüljenek, mielőtt a feladattal kapcsolatos munka megkezdődik. Ezenkívül egyszerűen és gyorsan kijelölhetjük a különböző munkafolyamatokkal tevékenykedőket, leírásokat és megjegyzéseket adhatunk hozzá, beállíthatjuk az esedékességi dátumokat, kiválaszthatjuk a feladat prioritását és státuszát, illetve a további részfeladatokat is.

Az Asana újabb nagy erénye, az automatizált funkciók: utasíthatjuk a szoftvert, hogy automatikusan végezzen el mindenféle műveletet, például állítson be prioritást, helyezzen át egy feladatot egy új projektbe, adjon hozzá egy megbízottat és még sok mást. A “Workflow” (Munkafolyamat) fül segítségével kivághatják az ismétlődő feladatokat és egyszerűsíthetik a munkafolyamatokat. Mindössze két percet vesz igénybe, hogy a szoftver elkezdje automatizálni a munkafolyamatokat.

Automatizálhatjuk az Asana szoftverintegrációk széles választékát is, automatikusan elvégezzen az alkalmazáson kívüli műveleteket, például naptáreseményt hozzon létre a Google Calendarban, Slack-üzenetet küldjön, vagy új kérdést tegyen fel a Jira Cloudban.

Ellentétben néhány más csapatmenedzsment platformmal, figyelemre méltó, hogy az Asana nem tartalmaz pénzügyi menedzsment eszközöket. Cserében ez a szoftver szinte mindent tartalmaz, amire egy szervezetnek szüksége lehet ahhoz, hogy maximalizálja szinte bármely munkafolyamatának hatékonyságát.

Bár néhány valóban hasznos eszköz csak a fizetős csomagokban elérhető, a legtöbb és legfontosabb eszközök ingyen használhatók.

Trello vs Asana: a költségek összehasonlítása 

Mind a Trello, mind az Asana fantasztikus ingyenes csomagokat kínál – mindkettőnek az összes alapfunkcióját ingyenesen megkaphatjuk -, amelyek méretüktől függetlenül több mint elegendőek sok felhasználó csoport számára, de lehetőség van arra, hogy többet fizessen a különböző további fejlett funkciókért.

A Trello használatának költségei

A Trello árazása kissé bonyolult, négy különböző csomaggal rendelkezik, amelyek különböző funkciókat és korlátozásokat kínálnak: az Ingyenes, a Standard, a Prémium és az úgynevezett Enterprise (Vállalati) csomaggal rendelkezik. Nézzük őket egyesével:

Ingyenes csomag:

  • Korlátlan feladatkártyák
  • Korlátlan tárhely (10MB/fájl)
  • Munkaterületenként legfeljebb 10 tábla
  • Kódolás nélküli automatizálás
  • Feladatkártyák alapvető funkció, mint például az esedékesség, a leírás, stb…
  • Táblasablonok
  • Korlátlan “Power Up” szoftverintegrációk

Standard csomag:

Felhasználóként havonta 5 USA dollárt kell fizetni ha évente fizet, ha havonta számlázunk akkor 6 dollárt. Ezt tartalmazza az ingyenes csomag összes funkcióját, plusz olyan kiegészítéseket, mint például:

  • Haladó ellenőrzőlisták
  • Korlátlan tárhely (250MB/fájl)
  • Korlátlan táblák
  • Egyéni mezők
  • Egyetlen tábla vendégei
  • Mentett keresések

Prémium csomag:

Felhasználónként havonta 10 USA dollárt kérnek el éves számlázással, vagy 12,50 dollárt, ha havonta számlázzák. A csomag tartalmazza az előző csomagok összes tulajdonságát, valamint az alábbi funkciókat:

  • Naptár, idővonal, táblázat, dasboard és térkép nézetek
  • Táblázat és naptár munkaterület nézetek (hasonlóan az Asana különböző elrendezéseihez)
  • További biztonsági és adminisztrációs funkciók
  • Megfigyelők
  • Gyűjtemények
  • Egyszerű adatexportálás

Vállalati csomag:

Felhasználóként havonta 17,50 USA dollárt kell fizetnünk, ez éve szinten 210 dollár. Az Enterprise csomag tartalmazza az előző csomagok összes funkcióját, valamint: az alábbiakat:

  • Korlátlan munkaterületek
  • Szervezeti szintű jogosultságok
  • Szervezet által látható táblák
  • Vendégek, akik több táblához is hozzáférhetnek
  • A Power-Ups adminisztrációja
  • Egyszeri bejelentkezés (SSO) és rendelkezésre bocsátás az Atlassian Access segítségével

A Trellót ingyenesen használó legtöbb munkacsoportnak nem lesz szüksége frissítésre, mivel ez a változat mindent tartalmaz, ami több tábla létrehozásához szükséges, könnyen és hatékonyan használható a munkafolyamatokban. A nagyobb és összetettebb felhasználói csapatoknak azonban szükségük lehet arra, hogy a megnövekedett kezelési, adminisztrációs és egyéb különböző hozzáadott funkciók eléréséhez feljebb lépjenek a fizetős csomagok egyikére.

Az Asana használatának költségei

Az Asana árazása csak három csomagot tartalmaz: az Ingyenes, a Prémium és a Business verziót. Ez szoftver egy 30 napos próbaverziót is kínál, amely automatikusan aktiválódik, amikor először regisztrálsz, így kipróbálhatjuk a fizetős funkciókat is. Nézzük meg őket egyesével:

Ingyenes (Basic) csomag:

  • Korlátlan projektek, feladatok, tevékenységnaplók, jegyzetek és tárolás
  • A lista-, tábla- és naptár nézetek
  • Alapvető jelentések állapotfrissítésekkel és CSV vagy PDF exportok
  • Alapvető munkafolyamatok számos szoftverintegrációs lehetőséggel
  • Biztonsági funkciók, például 2FA, Google SSO, vagy SOC 2 Type II Compliance
  • 15 fős felhasználói korlát
  • Hozzáférés a közösség által támogatott fórumokhoz, webináriumokhoz és útmutatókhoz

Prémium csomag:

Felhasználóként havonta 10,99 USA dollár ha évente számlázzák, vagy 13,49 dollár ha havonta. Ez a verzió természetesen tartalmazza az alapcsomag összes funkcióját, valamint néhány extra funkciót, többek között:

  • Az idővonal nézet
  • Automatizált munkafolyamatok az Asana Workflow Builder használatával
  • Átfogó jelentéskészítés korlátlan számú dashboarddal, egyedi mezőkkel, fejlett kereséssel
  • Nincs felhasználói korlátozás
  • Korlátlan számú ingyenes vendég
  • Privát projektek
  • Személyre szabott ügyfélsiker opciók

Business csomag:

Felhasználóként havonta 24,99 USA dollár ha befizetjük egész évre, havi lebontásban 30,45 dollárt kell kifizetnünk. A Business csomag még több funkciót ad a prémium csomaghoz képest is:

  • Portfólió és Célok nézetek
  • Fejlett munkafolyamatok korlátlan számú dinamikus és egyéni szabályokkal, űrlapokkal és egyéni sablonokkal
  • Fejlett jelentéskészítés korlátlan számú dashboarddal, munkaterheléssel, valamint a Tableau, Power BI és Salesforce integrációja
  • Erőforrás-kezelési eszközök: a feladatok és projektek időkövetése, kritikus útvonal és a kapacitás tervezéséhez szükséges munkaterheléses nézetek

Trello vagy Asana: melyik rendelkezik jobb ügyfélszolgálattal?

A Trello vs Asana kérdésben tekintsünk meg a vevőkkel és felhasználókkal való kapcsolattartást: mindkét szoftver kiterjedt súgó-és wikioldalakkal, valamint közösségi fórummal és az ügyfélszolgálathoz való direkt kapcsolatfelvétel lehetőségével szolgálja ki felhasználóit. A Trello rendelkezik egy támogató e-mail üzenetküldő rendszerrel is, míg az Asana egy élő chatbotot is szolgálatba állított, amely szükség esetén az ügyfélszolgálat munkatársával is összekapcsolhat minket.

Ellenben egyik eszköz sem kínál telefonos támogatást, így más csatornákon kell próbálkoznunk ha bármilyen problémába ütközünk.

Ügyfél vélemények a Trello vs Asana kérdésben

Most nézzük meg, milyen véleménnyel vannak erről a két szoftverről a felhasználók két értékelő weboldalon.

A GetApp.com-on az Asana valamivel több mint 12 000 véleményező alapján 4,5 csillagos értékeléssel rendelkezik az elérhető 5-ből. Az értékelők áradoztak az Asana ár-érték arányáról, a könnyű használatáról, a funkcióiról és az ügyfélszolgálatáról is.

Az Asana ügyfeleinek összetett értékelései a TrustRadius.com-on is lenyűgöző eredményt mutatnak: a maximális 10 pontból 8,4-en áll, 2291 értékeléssel és bírálattal. Az összesen 193 bírálatból (a minősítéseket nem számítva) mindössze 14 volt negatív, és a vélemények több mint 56%-a 10-ből 9 és 10 közötti értékelést adott.

A Trello számai sem sokkal szerényebbek: az Asanához hasonlóan szintén 4,5 csillagos általános értékelést kapott a GetApp.com-on több mint 22 000 véleményező adatai alapján. Tíz felhasználóból 8,56 szívesen ajánlja a használatát.

A TrustRadius.com-on voksoló felhasználók valamivel alacsonyabb értékelést adtak neki, az elérhető 10-ből 8,1 ponton áll 2632 bírálat alapján. A negatív vélemények aránya még kisebb volt mint az Asana esetében, 203-ból csak 10 volt elutasító, sőt a válaszadók több mint 63%-a 10-ből 9 és 10 közé sorolta a szoftvert.

Összefoglalva tehát a Trello vs Asana kérdés az ügyfél vélemények alapján eléggé döntetlenre áll. Mind a két projektmenedzser eszköz felhasználói meglehetősen elégedettnek tűnnek, és ez különösen az ingyenes csomagokra igaz. Bár egy-két másik hasonló szoftver valamivel magasabb értékelést kapott ezeken az értékelő weboldalakon, a legtöbbjük e két platform mögött marad.

Van-e jobb alternatíva?

Bár a reményünk és véleményünk szerint eléggé alaposan elemeztük e két csúcson lévő projektmenedzsment szoftvert, de ha mégsem győztünk meg valakit, hogy mennyire remek választások lehetnek a vállalkozása számára, akkor most bemutatunk néhány méltó alternatívát a Trello vs Asana kérdéskörben. Ezek összességében nem feltétlenül jobbak vagy rosszabbak, mint az ebben a cikkben összehasonlított két népszerű szoftver, de néhányuk jobb lehet egy-két konkrét helyzetben.

monday.com

Az egyik fő alternatíva a monday.com lehet, amely 4,6-os értékelésével büszkélkedhet a GetApp.com-on. Ezt a szintén nagyon népszerű projektmenedzsment platformot kicsit könnyebben lehet testre szabni és beállítani mint az Asana-t, mivel előre elkészített sablonokkal rendelkezik olyan csapattípusokhoz, mint az értékesítési vagy fejlesztési részlegek. Ezentúl nagyjából az Asana szintjén rendelkezik a szoftverintegrációval és az automatizálással is.

A monday.com az Asana-hoz hasonló funkciókkal büszkélkedhet, számtalan különböző szerkezeti stílussal, beleértve a lista, a Gantt, a Kanban tábla, a térképet és az idővonalat. Bár a Trello egyszerűségével és könnyű használhatóságával nem tud vetekedni, mind a mobilalkalmazás, mind a webes felhasználói felülete remekül működik. Funkcionalitás tekintetében azonban az Asanához hasonlóan mérföldekkel veri a Trellót.

Wrike

A Wrike az egyik legjobb felhasználói felülettel rendelkezik az iparágban, így még a legkevésbé tapasztalt és technikában járatlan alkalmazottak is a legtöbbet hozhatják ki ebből a projektmenedzsment szoftverből. Ezért tartják az egyik legjobb választásnak a nagyobb együttműködésre és hatékonyságra törekvő összetett csapatok számára. Egyik hátránya cserébe, hogy a testreszabás jelentős időt és erőfeszítést igényel.

Számos funkciójával és elrendezésével a Wrike a puszta funkcionalitás tekintetében megelőzi a Trellót és az Asanát is: például Gantt-diagramokkal, táblázati nézetekkel, tábla nézetekkel, időgazdálkodási funkciójával és még sok mással.

Ugyanakkor a Wrike jelentősen drágább, mint az Asana és a Trello, bár ingyenes csomagot is kínál korlátozott funkciókkal.

Hogyan válasszunk a Trello vs Asana kérdésben?

Most, hogy – reményeink szerint – válaszoltunk az összes legfontosabb kérdésre amire szükségünk lehet ahhoz, hogy eldöntsük, ki a Trello vs Asana győztese, itt az ideje, hogy kiválasszuk, melyik a legjobb számunkra.

A végső konklúzióhoz nézzük meg röviden és tömören a tényeket, amelyeket figyelembe kell vennünk a választásnál:

1. Mekkora a csapatod száma?

Ha alapvetően kicsi és egyszerű, akkor a Trello legyen a választásunk.

2. A különböző részlegek gyakran dolgoznak együtt ugyanazokon az összetett terveken és munkafolyamatokon?

Minél egyszerűbb a munkafolyamat, annál nagyobb optimalizálást és hatékonyságot érhetünk el a Trellóval általában.

3. Kanban táblákkal vagy inkább listákkal, naptárakkal vagy idővonalas szerkezetekkel szeretsz dolgozni?

A Trello a természetes választás ha a Kanban táblákat preferáljuk.

4. Szükséged lehet élő chat támogatásra?

Míg a Trello csak egy e-mail üzenetküldő rendszert kínál a súgó és a közösségi fórum mellett, addig az Asanánál valóban elérhető az élő chat támogatás.

5. Van időtök az eszköz teljes testreszabására?

Az Asana teljes testreszabása a csapat tetszése szerint eltarthat egy ideig, és a tanulási folyamat lassabb lesz, mint a Trello esetében.

6. Milyen feladatokat fog követni ezzel az eszközzel?

Ha a feladataink erősen függnek egymástól, mindenképpen érdemesebb az Asanát választanunk. Ellenkező esetben a Trello jobb lehet az összetettebb feladatokhoz, mivel feladatkártyái lényegesen jobban testreszabhatók

7. Milyen funkciókra van szükségünk?

Ha egy viszonylag egyszerű munkafolyamathoz nagyfokú optimalizálásra van szükségünk a Trello valószínűleg a legjobb választás, mivel széles választékban kínál könnyen használható beépített automatizálási eszközöket. Az Asana is rendelkezik tisztességes automatizálással, de egy kicsit nehezebb beállítani, és nem tud ennyi műveletet elvégezni.

Trello vs Asana: Melyik a jobb eszköz?

Minden a vállalkozásunk jelenlegi helyzetétől függ, hogy hol tartunk és mit szeretnénk elérni. Elég nehéz objektíven eldönteni, megmondani hogy melyik projektmenedzser platform a jobb, mivel a Trello és az Asana jelentősen eltérő eszközök. Különböző céljaik vannak a funkcionalitás, az automatizálás, a testreszabhatóság, és a könnyű használat terén.

Végeredményben akár a Trellót akár az Asanát választjuk, a funkciójukat jól betöltik, így csalódás nem érhet.

Referenciák: