A PESTEL elemzés, más néven PESTLE-elemzés egy olyan népszerű technika, amelyet a cégek az aktuális üzleti környezet várható veszélyeinek és lehetőségeinek azonosítására alkalmaznak. Ennek az egyszerű módszernek a használata egyrészt költséget takarít meg, másrészt javíthatja a márka ismertségét, illetve vonzó célponttá teheti a céget a tehetséges munkavállalóknak.
Most egy összefoglalót készítettek a Business2Community szakértői, hogy segítsenek azoknak, akik keresik a helyüket az aktuális gazdasági környezet útvesztőjében. Mindent elmondunk ebben a részletes leírásban, amit a PESTEL-ről tudni érdemes. Kitérünk arra is, hogy a PESTEL elemzést a stratégiai tervezés munkamenetébe beépítve hogyan lehet nagyobb nyereséghez jutni.
PESTEL elemzés – A legfontosabb tudnivalók
- A PESTEL elemzés 6 külső tényezőt vesz figyelembe. Ezek a tényezők befolyásolhatják az adott működést.
- Tehát a jelenlegi üzleti környezet potenciális veszélyeit és lehetőségeit segít azonosítani az elemzés elvégzése.
- Önmagában az elemzés nem körvonalaz megvalósítható számokat vagy terveket, amelyekkel dolgozhatsz.
- Ezt a módszert a legjobb eredmények eléréséért mindig érdemes más elemzési eszközökkel együtt használni.
Mi az a PESTEL elemzés?
Mostanában kifejezetten népszerű kutatási eszköz a PESTEL elemzés, amelyet az üzleti élet kedvező és kedvezőtlen külső hatásainak elemzésére alkottak meg. A PESTEL mozaikszó az elemzésben szereplő 6 tényezőnek a rövidítése. Ez a hat tényező a következő: politikai, gazdasági, társadalmi, technológiai, környezeti és jogi. (Political, Economic, Social, Technological, Environmental and Legal)
Ez az eljárás más, mint a SWOT-elemzés, amely a vállalat belső gyengeségeire és erősségeire koncentrál.
A PESTEL elemzés adatai alapján megalkothatsz egy üzleti tervet, amellyel megcélozhatsz egy nagyobb nyereséget, miközben a márkaismertség finomítására is lehetőséged nyílik.
Kinek van szüksége PESTEL elemzésre?
Akár marketinges, vállalkozó vagy terméktervező vagy, érdemes tudnod, hogyan készíthetsz PESTEL elemzést, és hogyan kell azt értelmezni. Ez a mások által is sokat használt technika boncolgatja az aktuális, külső erők hatásait. Ennek segítségével tisztább képet kaphatsz arról döntéshozóként, hogy hogyan és mikor kell új termékeket bevezetni, illetve maximalizálni az azzal kapcsolatos erőfeszítéseket.
Ennek a kutatási eszköznek a használata az előttünk álló lehetőségekre és kihívásokra való felkészülésben mindenképpen előnyt jelent. Így kedvező pozícióban léphetsz be egy új piacra, hiszen az eredmények ismerete megkönnyítheti az innovációt és költségmegtakarítást is eredményezhet.
Hogyan kell elvégezni a PESTEL elemzést?
Vessünk egy pillantást az összetevőkre, mielőtt elvégeznéd a PESTEL elemzést. Ebből majd világosan látjuk, milyen elemekkel dolgozunk. Egy kérdésekből álló listát állítottunk össze az egyes tényezők kifejtése alatt. Ez segíthet neked azonosítani a te területedre vonatkozó tényezőket.
Politikai tényezők
Gyakran azt foglalják magukban a politikai tényezők, hogy egy kormány a társadalmat milyen mértékben korlátozza. Bizonyos iparágakat a politikai instabilitás jobban befolyásolhat másoknál. Így például a gázipart és az olajipart, vagy éppen az e-kereskedelmet. Meg kell nézned, hogy a kormányzati beavatkozás hogyan korlátozhatja, vagy akár ösztönözheti a növekedést az általad képviselt ágazatban.
- A politikai stabilitás vagy instabilitás fennmarad-e? Ez hogyan befolyásolja majd a te üzletedet?
- A következő választások után lesznek-e bármilyen kereskedelmi korlátozások?
- Vannak-e olyan politikusok, akik a külkereskedelmi politika vagy az adópolitika megváltoztatásáért küzdenek? A változások több nyereséget hoznak vagy ártanak majd a te vállalkozásodnak?
- Milyen további politikai tényezők befolyásolják az általad képviselt tevékenységet?
Gazdasági tényezők
Regionálisak vagy globálisak lehetnek a gazdasági tényezők. Az erősebb országok az élére állhatnak a gazdasági változásoknak, míg a gyengébb országok jobban elszenvedhetik azok hatását. Érdemes megismerni a neked fontos régió ezen paramétereit, hogy jobban megértsd a működés dinamikáját.
- A jövőben hogyan befolyásolják az ingadozó kamatlábak az üzleti tevékenységeket?
- Milyen az aktuális gazdasági környezet? Folytatódik a gazdasági csökkenés vagy marad a növekedés?
- Az általános, rendelkezésre álló jövedelem szintje növekszik vagy csökken? Az emberek vásárlási hajlandóságával mi a helyzet?
- A te működésedre milyen egyéb gazdasági tényezők jellemzőek?
Hajlamosabbak a gazdasági problémákra bizonyos országok. Ha a vállalkozásod olyan országban van, ahol magasnak mondható a gazdasági szabadság aránya, akkor nem annyira valószínű, hogy zűrzavarba kerül a vállalkozásod.
Társadalmi tényezők
Mivel az új nemzedékek, az ezredfordulós generáció és a Z generáció másképp értelmezi a munkahelyi etikát és a munkakultúrát, ezeket a társadalmi tényezőket a vállalatoknak figyelembe kell venniük. Mindezt annak érdekében, hogy a vezetőség és a marketing szakemberek az üzleti terveket hatékonyan tudják végrehajtani.
- A vásárlási szokásokra hogyan hatnak a jelenlegi kulturális trendek?
- A fogyasztói keresletben hogyan játszik szerepet a célpiacok kormegoszlása?
- A népességnövekedés mértéke milyen? A következő években mekkora lesz a célnépesség mérete?
- Milyen az adott munkakultúra, és ez hogyan hat ez a vezetői csapatodra?
- A te célpiacodra milyen egyéb társadalmi tényezők jellemzőek?
Technológiai tényezők
A termelési folyamatot a technológiai fejlődés több vállalatnak is egyszerűbbé tette. De ezek az új technológiák bizonyos vállalkozásoknak potenciális versenyt is jelenthetnek.
- A termelési folyamatodat hogyan befolyásolja a technológiai innováció?
- A marketinget hogyan befolyásolják az új technológiai tényezők? A mesterséges intelligencia használata jobbat vagy rosszabbat tesz?
- Az online stratégiáidat hogyan változtathatja meg a kiberbiztonságra vonatkozó, új kormányzati politika?
- A te működésedre milyen egyéb technológiai tényezők jellemzőek?
Környezeti tényezők
A környezeti tényezők az utóbbi időben, például az éghajlatváltozással kapcsolatos aggodalmak, sokféle új szabályozást hoztak a cégek életébe. Bár az előírások közül nem mind jogi követelmény, azok a vállalatok, amelyek kifogástalanul meg tudnak felelni ezeknek az elvárásoknak, valószínűleg nagyobb forgalmat képesek generálni.
- A jövőre nézve milyen szén-dioxid-kibocsátási célokat tűztél ki? A zöldebb gyártási folyamathoz rendelkezel elegendő erőforrással?
- Szigorítja a kormány a környezetvédelmi előírásokat, például a természeti erőforrások felhasználását is?
- Tervezel-e több vállalati társadalmi felelősségvállalást, például Zöld Hétfőt az irodában vagy környezeti kompenzációt?
- A gyártáshoz tudsz fenntartható nyersanyagokat beszerezni?
- A te működésedre milyen egyéb környezeti tényezők jellemzőek?
Jogi tényezők
Rendkívül fontosak a jogi tényezők. Nemcsak negatív megítélést eredményez az előírások be nem tartása a közvéleményben, hanem kedvezőtlen jogi következményekkel is járhat. El kell végezned a vonatkozó kutatásokat egy új termék bevezetése vagy éppen a márkádon végrehajtott változtatások előtt.
- A téged érdeklő országban milyen foglalkoztatási törvények működnek?
- A te termelésedre milyen iparági előírások és munkaügyi törvények vonatkoznak? Köteles vagy-e extra biztosítási fedezetet vagy orvosi ellátást nyújtani?
- Növelni fogják-e a gyártási költségeket a szellemi tulajdonjogokra vonatkozó, új kormányzati politikák?
- A te működésedre milyen egyéb jogi tényezők jellemzőek?
Mire használd a PESTEL elemzés eredményeit?
A PESTEL elemzés eredményei alapos betekintést adnak a külső marketing környezetbe. Meghatározzák azokat a területeket, amelyeken dolgozni kell, hogy aztán a termékeid márkázásával és értékesítésével szélesebb közönséghez juthass el. A teendőd tehát a következő: miután összegyűjtötted a PESTEL-tényezőkre vonatkozó kérdések válaszait, össze kell állítanod a megvalósítható terveket a céljaid eléréséhez.
Válaszd szét a fenyegetésekre és a lehetőségekre adott válaszokat.
Gondolkodj el azon a potenciális fenyegetések kezelésénél, hogyan fordíthatnád azokat a vállalkozásod előnyére. Például ötletelhetsz olyan intézkedésekkel kapcsolatban, amelyekkel kezelheted a növekvő környezetvédelmi félelmeket. Esetleg igazodhatsz az alkalmazottak egészségtudatossági szintjéhez, és elegendő forrást gyűjthetsz a bizonytalan árfolyamok elleni küzdelemhez.
A lehetőségek között szerepel, hogy összehasonlíthatod a különböző stratégiákat és összegyűjtheted az erőforrásokat, hogy kihasználhasd az aktuális trendeket. Akadhatnak például kedvező gazdasági tényezők, amilyen a fiatal felnőttek körében rendelkezésre álló, növekvő jövedelemszint. Akkor ott a lehetőség: az ezt a korcsoportot megcélzó termékvonalakon növelheted a termelést.
A PESTEL elemzés végcélja a fenyegetések azonosítása és kiküszöbölése, miközben új lehetőségeket fedezel fel és használsz ki. Emiatt javasolt a különböző cselekvési tervek összehasonlítása, hogy a legalkalmasabbat végre tudd hajtani.
Példák a PESTEL elemzésre
A stratégiai tervezést a PESTEL-eredmények megalapozzák. Ha hatékonyan használod ezt az elemzési eszközt, akkor hatékonyan javíthatod a vállalatod teljesítményét. Ráadásul költségmegtakarítást érhetsz el a tevékenységi kör bővítésekor.
Néhány valós példán keresztül megmutatjuk, hogyan tudod elsajátítani ezt a technikát.
Egy tengerentúli gyár megnyitása
Ha te egy játékgyártó vagy, aki egy újabb gyárat szeretne létesíteni a tengerentúlon, a PESTEL elemzéssel mélyre áshatsz az érdeklődésre számot tartó régió környezeti tényezőiben. Megvizsgálhatod a környezetszennyezést és az éghajlatváltozást célzó politikákat.
Gyártóként fenntartható és etikus vállalatként szeretnél megjelenni, emiatt a makrokörnyezeti tényezők megértése alapvetően fontos. Például egy gyár létesítése bizonyos országokban visszatetszést válthat ki a helybeli rossz környezetvédelmi törvények miatt.
Új termék bevezetése
Egy új termék bevezetése sokféle kockázattal jár együtt. Az olyan társadalmi tényezőket kell tanulmányoznod, mint például a politikai tényezők vagy a fogyasztói preferenciák.
A növekvő hiány miatt például előfordulhat, hogy egy kormányzat betilt a te ellátási láncodon a csomagolás szempontjából létfontosságú néhány összetevőt. A szabályozási környezet mindig gyorsan változhat, ezért össze kell gyűjtened a legfrissebb adatokat a zökkenőmentes fejlesztési folyamat biztosítása érdekében.
Új csapattagok felvétele
A PESTEL elemzés nemcsak az új bevezetések megkönnyítésében segít, hanem hihetetlenül hasznos a meglévő vállalkozások átszervezésének és bővítésének segítésében is.
Amikor felveszel új csapattagokat, az olyan külső tényezőket is tanulmányozhatod, mint a fiatalabb generációk munkával kapcsolatos elvárásai, illetve a piacon lévő új technológiák. Ez segít a humánerőforrás-csapatodnak olyan jóléti csomagok testre szabásában, amelyek a legjobb tehetségeket vonzzák, és a felvételi folyamatot automatizálják a hatékonyság növelése érdekében.
Így igazíts ki egy PESTEL elemzést!
A PESTEL-elemzés kiigazítása meglehetősen egyszerű a bonyolult kvantitatív elemzési módszerekkel szemben. A gyors ütemű e-kereskedelem világában ez a kvalitatív kutatási eszköz kifejezetten jól működik, mivel bármikor kiigazítható.
Forrás: Creately (https://www.creately.com/diagram/example/jn2uxnc52/pestle-analysis-template)
Első lépésként keresd meg a termelésedet befolyásoló, feltörekvő külső tényezőket. Például a növekvő kamatlábak miatt a hitelfelvétel már nem biztos, hogy költséghatékony lesz. Ennek az akadálynak a leküzdésére ezután feltérképezhetsz más lehetséges megoldásokat. Esetleg központosíthatod az erőforrásokat az alacsonyabb kamatlábakkal rendelkező régiókba. Esetleg alternatívaként teljes egészében kifizetheted a költségeidet.
Szükséges a PESTEL-eredmények rendszeres frissítése, főleg abban az esetben, ha a változások kedvezőtlen hatással lehetnek a termelésedre.
A PESTEL elemzés korlátai
A PESTEL-elemzés hatékony eszköz a jelenlegi fizikai környezet állapotának elemzésére, mégis vannak érezhető korlátai. Ha szeretnéd elérni a legátfogóbb eredményeket, akkor ezt a technikát mindig kombinálnod kell más adatelemző eszközökkel.
Bizonyos eredmények csak feltételezéseken alapulnak
Gyakran előfordulhat, amikor egy elemzésen dolgozol, hogy megalapozott feltételezéseket teszel. Például számíthatsz arra, hogy két bizonyos ország közötti politikai feszültség jövőre export- és import tilalomhoz vezet.
De ez mindössze egy logikus feltételezés, amelyről később bebizonyosodhat, hogy mégsem igaz. Mivel az elemzési eszköz nem számszerűsíti a bizonytalanságot, nehéz lehet megítélni, hogy milyen kockázatot vállalsz egy ilyen feltételezéssel.
Hiányoznak a számszerűsíthető adatok, amelyekkel megbízhatóan dolgozhatnál
Nem kínál kézzelfogható számokat ez a kvalitatív elemzési technika, amelyekkel dolgozhatnál. Bár megmutathatod, hogy az alacsonyabb szennyezési célok teljesítése valószínűleg több eladást eredményez, de az nem derülhet ki, hogy a bevétel mennyivel növekszik majd.
A kapcsolódó költségekről szintén nem kapsz tájékoztatást az adatokból. Ha a költségek jelentősen túllépik a megszerezhető előnyöket, akkor talán jobban jársz, ha bezárod a gyáradat.
Pusztán ezzel az elemzéssel nehéz megalapozott döntéseket hozni. Így a tervezés alatt olyan elemző eszközöket kell használnod, amilyen például a nullszaldós elemzés és a leíró statisztika.
Elhanyagolod a fenyegetéseket és a belső képességeket
Az olyan belső tényezőket a PESTEL elemzés elhanyagolja, mint például a termékinnováció és a meglévő márka ismertsége. Ezek a tényezők az ügyfélhűségre vonatkoznak, és az új működési stratégiák megfogalmazásakor figyelembe kell azokat venni.
A SWOT-elemzés kiváló eszköz arra, hogy a hiányzó elemeket pótolni tudd a teljes elemzéshez. Vizsgáld meg a vállalatában rejlő gyengeségeket és erősségeket, hogy képes legyél megtalálni a jelenlegi képességeidnek megfelelő, és persze kedvező üzleti stratégiákat.
A SWOT-elemzés egy olyan elemzési technika, amivel egy ötlet, egy termék, egy cég vagy egy projekt életképességét vizsgáljuk meg. A módszer feltérképezi az elemzés tárgyának az erősségeit, a gyengeségeit, a lehetőségeit és a veszélyeit. Ideális esetben a stratégia megalkotásának ez az első lépése.
A PESTEL elemzés haszna
A PESTEL elemzés, más néven PESTLE-elemzés egy hatékony módszer arra, hogy a termelésedet befolyásoló fontos külső tényezőket meg tudd alaposan vizsgálni. Ez egy egyszerű első lépés az üzleti tervezéshez, méghozzá anélkül, hogy bonyolult számításokat kellene végezned.
Ha más elemzési eszközökkel együtt alkalmazod ezt a technikát, hatékonyabban és könnyebben meg tudod határozni a következő jövedelmező ötletedet. Az üzleti életben létfontosságú, hogy az értékes erőforrásokat a leghatékonyabban tudd kiaknázni. Több más eszköz és a PESTEL elemzés is kiválóan alkalmas arra, hogy segítse a helyes döntések meghozatalát.