A Shein e-kereskedelmi kínai divatcég, amely rendkívül olcsó és nem a legjobb minőségű termékeivel vette be a piacot. A Shein statisztikák ugyanakkor egyértelműen kimutatták, hogy a könnyebben költekező Z generációs fiatalok világszerte legitimizálják működését.
Az eleinte ZZKKO néven induló céget 2008-ban alapította Chris Xu a dék-kínai Kuangcsou (Kanton) városában. A cég első vállalkozása esküvői ruhák értékesítése volt. A 2010-es években az általános női ruházat értékesítésére ágazott át. A korai szakaszában a Shein inkább volt egy dropshipping üzlet, mint kiskereskedő. 2022-re a világ legnagyobb divatkereskedőjévé nőtte ki magát, webshopjuk naponta akár hatezer új termékkel is bővülhet!
Jelenleg több mint 220 országban értékesíti termékeit, emellett 25 országban tevékenykedik, mobilalkalmazása pedig 2023 végére meghaladta a 250 millió letöltést. Ha hinni lehet a statisztikáknak, például Brazíliában az ország minden negyedik lakosa letöltötte a kínai cég applikációját.
Az immár szingapúri székhellyel rendelkező e-kereskedelmi kiskereskedő már a New York-i tőzsdét is megcélozta. Az ehhez szükséges dokumentációt már benyújtották a SEC-nek, a cég 90 milliárd dollár környékére értékeli magát. A Shein által alkalmazott közvetlen szállítási stratégia miatt a cégnél nem halmozódik fel az eladatlan raktárkészlet, sőt nem fizet vámot az olcsó, pár dolláros termékei után az USA piacán.
A fast fashion világa azonban nem nélkülözi a folyamatos kritikákat, a számos ellentmondásokat sem. Adócsalás, természetkárosítás, munkajogi visszaélések, szellemi tulajdonjogok megsértése, dizájnlopás, adatbiztonsági aggályok – csak hogy néhányat említsünk a Sheint ért vádakról.
Az észak-amerikai közönség meggyőzése sem megy könnyen: a Shein és a kínai riválisa, a Temu termékei iránt rengetegen érdeklődnek, ám csak minden huszadik nézelődő dönt a vásárlás mellett. Például az Amazonnál ugyanez a statisztika azt mutatja, hogy az amerikai vállalat minden második látogatója vásárol is valamit ha regisztrált.
Minden problémája ellenére a Shein statisztikák már így is kimutatták, hogy megelőzte az Amazont az online piactéren. Ebben az áttekintésünkben utánajárunk a Shein használatára és letöltéseire vonatkozó statisztikáknak, a különböző piacokon elért teljesítményeinek, de a hozzá kapcsolódó ellentmondásoknak is.
Legfontosabb Shein statisztikák dióhéjban
- Több mint 251 millióan töltötték le a Shein alkalmazását 2023 végére.
- Közel 500 millió látogatója volt a Shein weboldalának 2022 első negyedévében, 140 millióval több, mint az előző negyedévben.
- 2022-től a Shein az USA fast fashion szegmensének a legnagyobb piaci részesedésével, 40%-kal rendelkezik.
- 2022-től az Európa, Közel-Kelet és Afrika (EMEA) régióban Spanyolország, Olaszország és Szaúd-Arábia az első három ország a Shein letöltések száma alapján. Az első helyen Spanyolország végzett 6,38 millió letöltéssel.
- A Shein felhasználóinak legnagyobb részét a 25-34 év közötti nők teszik ki.
- 2022-ben a Shein volt az ötödik legjobban kereső e-kereskedelmi platform 26,15 milliárd dollár bevétellel világszerte.
- 2022-ben a Shein teljes Nagy-Britannia-i bevétele 1,12 milliárd fontot tett ki, ebből közel 12,2 millió font adózás előtti nyereség volt.
Shein felhasználói statisztikák és letöltések
Az elmúlt években folyamatosan növekvő statisztikai számainak köszönhetően a Shein jó úton halad afelé, hogy a fast fashion e-kereskedelmi részének valóban meghatározó szereplőjévé váljon. Nézzük részletesebben a statisztikáit.
Letöltések
A kínai gyors divatáru-kiskereskedelmi vállalat letöltési számai önmagukért beszélnek. A Shein statisztikák szerint a mobilalkalmazást világszerte 2023 végére 251 milliószor töltötték le. A 2023-as adatok szerint az év első 10 hónapjában elért letöltések 12 millióval többet mutatnak mint a 2022-es számok.
Az USA-ban 2021-ben már a Shein volt a második legnépszerűbb applikáció mind az iOS, mind az Android rendszereken.
iOS-en a Shein alkalmazást 17,64 millió alkalommal töltötték le, ezt a listát az Amazon Shopping vezette valamivel több mint 25 millió letöltéssel. Androidon a Sheint több mint 13,5 millió alkalommal töltötték le, egyedül az e-kereskedelem nyomon követésére szolgáló Shop alkalmazás töltötték le többször, 15,41 millió alkalommal.
A Shein egyik, ha nem legnagyobb versenytársának nevezhető szintén kínai Temu tavaly robbant be a piacra, egyből letarolva azt. A 2023-as év végére világszerte a letöltések számában mindent vitt:
| Vásárlási alkalmazások | Letöltések száma |
| Temu | 314,19 millió |
| Shein | 251,56 millió |
| Amazon Shopping | 178,25 millió |
| Shopee | 152,42 millió |
| Meesho | 138,56 millió |
Látogatottsági statisztikák
Bár a vásárlási platformokat elsősőrban az okostelefonokon használják világszerte, az e-kereskedelmi vállalatok “hagyományos” weboldalai is igazán népszerűek.
Például 2022-ben meredek emelkedést láthattunk itt is: az első negyedévében a Shein weboldalának közel 500 millió látogatója volt, ami 140 millióval többet jelentett, mint három hónappal korábban.
2023 első negyedévében az USA-ban az egyedi látogatók számát tekintve továbbra is Amazon viszi a prímet több mint 631 millió egyedi amerikai látogatóval. A legnépszerűbb kiskereskedelmi weboldalak között a második helyen a Temu áll, míg a Shein a harmadik közel 113 millió látogatóval. A negyedik helyen az AliExpress honlapja található 57,7 millió látogatóval ugyanebben az időszakban.
Shein statisztikák régiók szerint
A Shein jelenleg több mint 220 országban értékesíti termékeit, és 25 országban tevékenykedik. Ebben a részben áttekintjük, hogy a világ régiói szerint hol mennyire népszerű a kínai webáruház.
Amerikai kontinens
2022-re a Shein elsőszámú piaca az amerikai kontinens lett. Világviszonylatban is első helyen Brazília, másodikon az Egyesült Államok, míg a harmadikon Mexikó állt.
A legtöbb letöltést Brazíliában regisztrálták, a számok szerint az ország lakosságának 24%-a, azaz közel 53 millió ember töltötte le az alkalmazást. Az USA-ban 27,25 millió, Mexikóban pedig 17,26 millió letöltést mutatnak az adatok. Az Egyesült Államokban a letöltések száma 2023 végére elérte a 36 milliót. Mexikóban 2021-ben 6,9%-os piaci részesedéssel a harmadik legnépszerűbb divatáru-kiskereskedő volt.
Mindenképpen érdemes megjegyezni, hogy például a 38 millió ember által lakott Kanadában a Shein alkalmazás nem olyan népszerű. 2023 novemberében az applikációt több mint 275 ezer alkalommal töltötték le, de a kínai cég csúcshónapja az országban 2020 májusa volt, akkor közel 325 ezer alkalommal töltötték le.
A fast fashion kiskereskedők között 2022-től már a Shein rendelkezik a legnagyobb piaci részesedéssel az USA-ban. A kínai cégé a piac 40%-a, őt a H&M (27%), majd a Zara (17%) követi. A Shein felfutását az az adat is jól jellemzi, hogy 2020-ban még csak a piac 18%-át tudta megszerezni.
Ugyanakkor van még bőven mind dolgozniuk a Shein menedzsereinek. Az USA-ban a kínai cég márkaismertségi szintje még jócskán elmarad a régebbi, patinásabb divatházak ismertsége mögött. Míg például 2023-ban a Macy’s és a Gap márkaismertségi szintje 88%-on és 86%-on áll, addig a Shein 63%-ot ért el (de például a Zara csak 49%-ot tudott felmutatni).
Az APAC régió
A 2022-év letöltéseinek számában az amerikai kontinens vezető országait két APAC régiós (az ázsiai-csendes-óceáni térség nyugati része) ország követi. A Shein letöltések negyedik helyén Japán, míg ötödik helyén a Fülöp-szigetek áll 10,12 millió, illetve 7,87 millió letöltéssel.
2022-ben Japánban és a Fülöp-szigeteken volt a legtöbb SHEIN letöltés az APAC-országokban, 10,12 millió, illetve 7,87 millió letöltéssel. A további délkelet-ázsiai országok összesen 17,73 millió letöltést generáltak.
Japán az is érdekes és értékes ország a Shein számára, mert amellett hogy egy óriási és gazdag piac, a két ország viharos történelme nem mindig segít a márka elfogadás kiépítésében. Például olyan Shein statisztikák is napvilágra kerültek, amik szerint a japán fogyasztók több mint 28%-a egyáltalán nem kívánja használni a Sheint, és 26%-a is csak egy adott alkalommal használná vásárlásra. További adatok szerint a japán fogyasztók több mint 52%-a még soha nem hallott a kínai márkáról, és mindössze 10,8%-a ismeri és vásárolt a platformon.
Az EMEA régió (Európa, Közel-Kelet és Afrika)
Az EMEA-zónában a Shein letöltések számában Spanyolország, Olaszország és Szaúd-Arábia a három vezető ország.
Spanyolország 6,38 millió letöltéssel az első, Olaszországban 5,49 millió, míg KSA-ban 5,19 millió letöltés történt 2022-ben. Nagy-Britanniában valamivel kevesebb mint 4 millió letöltést eszközöltek. Hollandiában és Belgiumban a második legnépszerűbb vásárlási alkalmazás a Temu után, 1,7 millió, illetve 1,5 millió letöltéssel.
Márkaismertségben a Shein még nem igazán áll jól az EMEA régióban sem. Nagy-Britanniában ez az adat mindössze 64%-os. Például olyan népszerű brit online kiskereskedők, mint az Argos, a Primark és a NEXT, 94%-os márkaismertségi szinttel rendelkeznek.
Shein statisztikák a demográfiai adatok szerint
A Shein elsőszámú célcsoportja a 1995 és 2009 között született nők. A kínai cég termékeivel és hirdetéseivel a 35 év alatti fiatal nőket célozza meg.
A kínai divatcég stratégiája a számok szerint bevált, amint azt a Similarweb által a 2023. október-decemberre vonatkozóan szolgáltatott látogatói adatok is mutatják.
Egy évvel korábban hasonló számokat hozott a Statista kutatása is: 2022 decemberében a nők tették ki a weboldal látogatóinak 65%-át, és az összes látogatók 29,4%-a 25-34 éves korosztályból került ki.
Egy UBS jelentés szerint az átlagos Shein felhasználó 34,7 éves nő. Ez az adat viszont már egy kicsivel idősebb, mint egy tipikus Z generációs fogyasztó.
Piaci és bevételi adatok
A világpiac jelenleg nagyon komolyan értékeli a Shein eddigi eredményeit. Jelenleg négy olyan “unikornis” vállalat (olyan magántulajdonban lévő startup, amelynek értéke meghaladja az 1 milliárd dollárt) van, amelynek értéke meghaladja a 100 milliárd dollárt. Közülük egyik a Shein (a másik három: ByteDance, Ant Group, SpaceX), a kínai cég piaci és pénzügyi pozíciói nagyon szilárdak.
Shein a Fast Fashion piacon
A fast fashion világpiaci értéke az előrejelzések szerint 2027-re 185 milliárd dollár lesz. 2022-hez képest ez az adat közel 80 milliárd dolláros növekedést jelent.
Ezen a piacon a Shein nagyon sok helyen már a legnagyobb piaci részesedéssel rendelkezik. Az egyik legfontosabb fast fashion piacon, az USA-ban 2022-ben a Shein részesedése 40% volt.
A kínai e-divatcég az olcsósága mellet annak köszönhetően is lett piacvezető, hogy az elmúlt években minden más kiskereskedőnél több stílust – közel 315 000-et – kínál az amerikai weboldalán. Összehasonlításképpen a Zara közel 6800 stílust, a H&M pedig 4414-et kínál.
A Shein Európában bőven tud még hova fejlődnie. Nagy-Britanniában a piaci részesedése 2023-ra még csak 2,2% volt. Franciaországban 2021-ben pedig az első Vinted mögött (16,7%-os piaci részesedés) a hatodik legnépszerűbb divatkereskedő volt 5,9%-os piaci részesedéssel.
A Shein bevételi statisztikái
2022-ben a Shein a legjobban kereső e-kereskedelmi áruházak között az ötödik helyen zárt 26,15 milliárd dollár nettó keresettel. Az első helyen ebben a kategóriában továbbra is Amazon végzett 133,5 milliárd dolláros bevétellel.
2022-ben Spanyolországban az eladások 858 millió dolláros bevételt hoztak, míg Kanadában az ötödik legjobb profittermelő e-kereskedelmi áruház volt ugyanebben az évben 179 millió dolláros bevétellel.
A kínai vállalat 2022-ben közel 12,2 millió font adózás előtti nyereséget jelentett az Egyesült Királyságban. A teljes brit bevétel 1,12 milliárd fontot tett ki.
A Shein problémái és vitái
A Shein működését és sikerét beárnyékolja számos bírálat és nem éppen pozitív értékelés ami éri. Egyes akár jogos vagy akár nem jogos kritikák és minősítések simán leperegnek róla, de van olyan vád, amivel komolyabban kell foglalkoznia. Nézzünk meg ezekből párat, amik csak a jéghegy csúcsát jelentik.
Fenntarthatósági aggályok
Mivel a Shein a fast fashion szektorban működik, a kínai cégnek is szembe kell néznie az iparágra jellemző problémákkal. Környezetszennyezés, silány termékek, kényszermunka, kizsákmányolás – csak hogy néhányat említsünk a gyors divatiparra jellemző munkakörülményekről és vállalati hozzáállásról. Természetesen nem minden iparági cég működik hasonlóan.
A Shein is meglett már sokszor vádolva, hogy veszélyes anyagokat használnak a termékeik gyártása során, illetve hogy kihasználják munkavállalóikat. A vállalat nagy volumenű megközelítése jelentős hulladéktermeléssel és túlzott energiafelhasználással is jár.
És csak, hogy egy konkrét példát is említsünk, a kínai cég kapta az egyik legalacsonyabb pontszámot (0-5%) a 2022-es Fashion Transparency Index-től.
Jogviták a tervezőkkel
A kínai kiskereskedő többször meg lett vádolva a szellemi tulajdonjogok megsértésével, dizájnlopással, hamisítással is. Az e-divatkereskedőnek folyamatosan szerzői jogi vitákkal kell szembenéznie.
2021-ben számos indie márka vádolta meg, hogy lemásolta a stílusukat. 2023 júliusában például három független tervező jogi keresetet nyújtott be a Shein ellen a munkáik szerzői jogainak megsértése miatt. De még egy körömépítő dizájner is bevádolta céget, hogy ellopta a munkáit.
Perek a konkurenciával
A Shein folyamatos pereskedésekben és jogi csatározásokban áll az egyik, hanem legnagyobb riválisával, a szintén kínai Temuval.
2023 októberében a két e-kereskedelmi óriás megpróbálta véglegesen rendezni a peres ügyeiket, de a tárgyalások ismét zátonyra futottak. A Temu 2023 decemberében újabb pert indított a Shein ellen az USA-ban. A Temu azt állítja, hogy a Shein megfélemlítést és fenyegetést alkalmazott kínai beszállítóival szemben.
Következtetés
A 21. század fogyasztói társadalmában az olyan cégek mint a nagyon olcsó és eldobható termékeket gyártó kínai e-kiskereskedők jelenleg virágoznak. Világszerte egyre szélesebb az internet penetráció, egyre olcsóbb termékeket lehet előállítani és eljuttatni bárhová.
Az általunk is áttekintett Shein statisztikák világosan kimutatták a vállalat létjogosultságát. A fast fashion világa továbbra is virágzik, és bár egyre több fogyasztó válik környezettudatosabbá, a kínai cég termékeit és szolgáltatását továbbra is keresik.
A különböző fenntarthatósági aggályok ellenére a Sheinben bőven van még fejlődési potenciál, ugyanakkor rohamosan változó világunkban bármi megtörténhet.