Ha nem vagy benne járatos, az online hirdetések világa olyannak tűnhet előtted, mint egy háborgó óceán. Ám ne aggódj, ha beveted a PPC management erejét, a víz újra lecsendesül, és a nyereséged is megsokszorozódhat. Tekints rá egyfajta mentőövként, amelyre azért van szükséged, hogy a hirdetési stratégiáddal maximalizálhasd a befektetéseid megtérülését.
Ha megérted a PPC management fortélyait, megteremtheted az online marketingterved alapját, melyben helyet kapnak a következő elemek:
- a megfelelő kulcsszavak,
- a hirdetések megjelenítésére alkalmas legjobb platformok,
- a teljesítmény folyamatos nyomon követése (a fejlesztések érdekében),
- a döntéseket irányító A/B tesztelés,
- a versenytársak figyelemmel kísérése.
Hozd ki a legtöbbet a hirdetéseidből önállóan, vagy PPC-menedzsment szakértő segítségével! PPC management cikkünk segítségével megismerheted a terület legfontosabb jellemzőit.
Mit jelent a pay-per-click (PPC) menedzsment?
A PPC menedzsment egy vállalat PPC stratégiájának felügyeletét és irányítását takarja. A PPC management egy olyan sajátos, online hirdetési modell, amelyben a hirdetők akkor fizetnek, amikor egy felhasználó rákattint az egyik online hirdetésükre. Része a hirdetések tervezése, kivitelezése, és nyomon követése abból a célból, hogy optimális eredményeket lehessen elérni velük.
A PPC management területe igen művészi. Felfogható tudományként, mert az adatok elemzése arra szolgál, hogy jó helyre tudjuk tenni a hirdetésre szánt pénzeszközöket. De emellett magában foglalja a hirdetések kitalálásának művészi jellegét is, melynek célja a meggyőzés mellett az, hogy vonzza a kattintásokat.
A PPC-menedzsment jóval több egy hirdetés létrehozásánál, és a fölötte való puszta reménykedésnél, hogy majd csak beválik. Ez egy szerteágazó folyamat tele finomhangolással, a minél jobb eredmények elérése érdekében. Egyrészt felöleli a piac megértésére való törekvést, és a célközönség ismeretét, másrészt az így megszerzett tudás felhasználását is. A cél az, hogy olyan hirdetéseket alkothassunk, amelyek megszólítják a potenciális ügyfeleket, és magas átkattintási arányt, valamint konverziót idéznek elő.
Mit takar a PPC management fogalma?
A PPC menedzsment folyamatának igen sok összetevője van. Talán a házépítéshez tudnánk hasonlítani, hiszen ott is szükség van minden egyes elemre ahhoz, hogy egy szilárd épület jöhessen létre. Most bemutatjuk neked a PPC management leglényegesebb területeit.
Kulcsszókutatás: a PPC menedzsment lábazata
Minden PPC-kampány kulcsszókutatással kezdődik. A kulcsszavak azok a kifejezések, amelyeket az emberek beírnak a keresőmotorokba, a találatok között pedig a te hirdetésed is megjelenhet. A PPC management akkor hatékony, ha tartalmazza az átfogó kulcsszókutatást, mely során a kampányod részére megtalálod a legrelevánsabb és legjobban teljesítő kulcsszavakat. Ha pedig már megvannak, adottak a feltételek ahhoz, hogy a hirdetéseid a megfelelő közönség előtt, a kellő időben debütáljanak.
Kommunikációs csatorna: válaszd ki a megfelelő platformot!
Ahogyan a leendő házad számára is az ideális helyszínt keresed, úgy a PPC management során is legjobb felületet kutatod fel a hirdetéseid számára. Elárulunk egy nyílt titkot: a hirdetéseid elhelyezésére az lesz a legjobb platform, ahol a célközönséged a legtöbb időt tölti online.
A két leggyakoribb felület:
- keresőmotorok (pl. Google, Bing),
- közösségi médiaplatformok (Facebook, LinkedIn, stb.).
A megfelelő csatorna kiválasztása elérhetőbbé, láthatóbbá teszi a hirdetésed, valamint több kattintást és konverziót eredményez.
Monitoring és optimalizálás: kövesd nyomon a hirdetésed, és szükség esetén változtass rajta
Ha megvagy a kulcsszókutatással, és a hirdetésed platformjának kiválasztásával, még nagyon az elején vagy, hiszen a PPC-kampányok elindításuk után igénylik a nyomonkövetést és az optimalizálást is. Mit is teszel ekkor? Gyakorlatilag folyamatosan figyelemmel kíséred a kampány teljesítményét, és szükség esetén elvégzed rajta a kellő módosításokat. Mindeközben egyetlen cél lebeg a szemed előtt, mégpedig a hatékonyságod javítása.
A módosítás során átfogalmazhatod a szöveget, módosíthatod a liciteket, de akár finomíthatsz a kulcsszavakon is. A PPC management során az optimalizálás feladata folyamatos kell hogy legyen, hiszen ez biztosítja, hogy a hirdetéseid mindig a legtökéletesebb eredményeket könyvelhessék el.
A/B tesztelés: hozz a segítségükkel megalapozott döntéseket
A PPC management során elvégzett split testing azt jelenti, hogy egyszerre futtatod a hirdetésed két változatát, és eközben kideríted, hogy melyik teljesít jobban.
Az A/B tesztelés eredménye segít abban, hogy a hirdetési stratégiával kapcsolatos döntéseid megalapozottak legyenek, és a hirdetésed hatékonyabb verziójába fektess.
Versenytárselemzés: tartsd szemmel a piac többi szereplőjét
A versenytárselemzés során arra törekszel, hogy megértsd, mi működik a versenytársaid hirdetéseiben, és ezt követően megpróbálod felülmúlni őket.
A piacon lévő hirdetési stratégiák elemzése során tulajdonképpen a saját PPC-kampányaid finomhangolásán dolgozol, és így próbálsz meg lépéselőnyre szert tenni.
Melyik a jobb: PPC management szakértő megbízása, ügynökség keresése, vagy önálló munka?
Ha PPC menedzsmentről van szó, ez egy égetően fontos kérdés. A válasz rengeteg mindentől függ.
Először is, vedd górcső alá a vállalkozásod PPC menedzsmenttel kapcsolatos ismereteit. Akad olyan munkatársad, akinek megvannak hozzá a technikai készségei és még a hirdetési stratégiákat is ismeri? Ha erre a kérdésre csak nemmel tudsz válaszolni, tehát nem áll rendelkezésre komoly háttér ezen a területen, akkor nem igazán érdemes egyedül belevágnod a kivitelezésbe. Plusz az is igaz, hogy nagy csalódás lehet a vége, ha nem azokat az eredményeket éred el, amelyeket szeretnéd.
Emellett gondolj arra, hogy a PPC menedzsment egy folyamatos feladat, tehát ebben az esetben az idő tényleg kincs. Ha a csapatod már most túl van terhelve, megbízásuk egy újabb feladattal nem ideális döntés, és az általános termelékenység csökkenését vonhatja maga után.
A büdzséd alakulása is fontos tényező, hiszen a fizetett hirdetések nem túl olcsók. Bérelj fel egy szakértőt, aki új szempontok és stratégiák bemutatásával nem csak a hirdetéseid hatékonyságát növeli, de hosszú távon pénzt takarít meg a számodra. Még akkor is szükséged lehet rá, ha egyébként van némi tapasztalatod a hirdetések területén, és szabadidőd is akad.
Persze ha nem igazán teszel közzé fizetett hirdetéseket, vagy ha a csapatodban ért valaki a PPC-hez, és van is rá ideje, akkor a PPC management házon belüli megoldása lehet a leggazdaságosabb megoldás a számodra.
Ha önállóan oldanád meg a PPC menedzsmentet
A saját PPC kampányod irányítása rémisztő lehet, de ha jó szögből közelíted meg a témát, akkor nem csak hogy javíthatod a hirdetési stratégiádat, de biztos is lehetsz benne, hogy a hirdetésre költött pénzed jó helyre kerül, és idővel megtérül.
Kövesd figyelemmel útmutatónkat, és meg fogod érteni a PPC management folyamatát.
1. lépés: Fontos a jó célkitűzés
Bár csábító rögtön nekiesni egy hirdetés létrehozásának, mégis arra bátorítunk, hogy előbb kristálytisztán határozd meg a céljaidat. Ilyen célkitűzés lehet például a honlapod forgalmának felturbózása, a termékeid értékesítésének, illetve a márkaismertség növelése.
A PPC management stratégiád nagy mértékben függ attól, hogy mit is szeretnél tulajdonképpen elérni vele. Lényeges, hogy a céljaid specifikusak, mérhetők, elérhetők, relevánsak és időhöz kötöttek (SMART) legyenek. Ez a modell adja meg a kampányod fókuszát, és segítségével a fejlődésed is könnyedén nyomon tudod követni.
SMART modell
A SMART modell az alábbi elemekből áll:
- Specifikus (specific): annak a tiszta és egyértelmű meghatározása, hogy mit szeretnél elérni.
- Mérhető (measurable): a haladás ütemének követése érdekében fontos a számszerűsíthetőség.
- Elérhető (attainable): a célod legyen reálisan is megvalósítható.
- Releváns (relevant): illeszkedjen az igényeidhez, az érdeklődésedhez, a képességeidhez.
- Határidőhöz kötött (time-bound): a célkitűzés fontos eleme a kezdő és a végdátum meghatározása, amin belül szeretnéd megvalósítani a célod.
2. lépés: A hatékony kulcsszavak titka
A kulcsszavak értékesek, hiszen a PPC-kampányok központi elemei. Az a hivatásuk, hogy a hirdetésekhez vonzzák azokat a potenciális ügyfeleket, akik egy bizonyos terméket vagy szolgáltatást keresnek.
Állítsd össze te is a vállalkozásodhoz kapcsolódó potenciális kulcsszavak listáját! Ehhez olyan eszközök állnak a rendelkezésedre, mint az Ahrefs, a Semrush vagy a Google Keyword Planner. Ebben a pontban nem csak a kulcsszavak kereséséről van szó, hiszen választ kaphatsz a kulcsszavak keresési volumenére és a versenyképességük elemzésére is. Ne csak a mennyiségre koncentrálj, a kulcsszavak minősége és relevanciája is rengeteget nyom a latba.
3. lépés: Készíts vonzó hirdetési szövegeket
A hatékony hirdetési szövegek elkészítése már-már művészet: mindenképpen kell hozzá egy érdeklődést felkeltő főcím, egy frappánsan tömör leírás, valamint egy határozott, cselekvésre való felhívás. Fontos, hogyan írod meg, mert a végeredmény hatással lehet az átkattintási arányokra.
Ahhoz, hogy a hirdetésed meg tudja célozni a közönséged, meggyőzőnek kell lennie, és kapcsolódnia kell a megcélzott kulcsszavakhoz is.
4. lépés: Hozz létre egy szuper landing oldalt
Azt követően, hogy egy felhasználó rákattintott a hirdetésre, egy landing page-re, azaz egy promóciós oldalra jut. Ez az oldal fogja közelebb vinni a hirdetésben olvasott ígérethez.
Ahhoz, hogy a felhasználó komolyan vegye a landing page-t, számos kritériumnak kell megfelelnie:
- legyen releváns (azaz szorosan kapcsolódjon a hirdetés szövegéhez),
- legyen könnyen navigálható,
- buzdítson cselekvésre (vásárlásra, illetve hírlevélre való feliratkozásra).
Tulajdonképpen a landing page az az állomás, amely a hirdetésre való kattintás és a cselekvés között van. A szerepe óriási, hiszen itt dől el, hogy az oldalra érkező forgalomból mennyit fogsz konvertálni.
A landing page a honlapodhoz tartozó sales oldal, mely célja egy-két termék, vagy ajánlat promotálása. Időszakos kampányokhoz is kapcsolódhat, így akár nyereményjátékot is hirdethet. Több blokkból áll, és mindvégig a vevő áll a középpontjában. Felöleli a problémát és annak részletezését, plusz a megoldást is. Célja egyértelműen a konverzió.
5. lépés: Kövesd figyelemmel, és optimalizáld a kampányaidat
Szuper, hogy elindultak és működnek a PPC-kampányaid, de még nem dőlhetsz hátra nyugodtan.
Ahhoz, hogy a hirdetések valóban jól konvertáljanak, rendszeresen ellenőrizned kell a teljesítményüket a következő mérőszámok segítségével:
- átkattintási arány,
- kattintásonkénti költség,
- konverzió.
Ha pedig szükséges, bátran végezz el változtatásokat a hirdetésedben!
A sikeres PPC management titka a folyamatos optimalizálás, azaz a kampányok tesztelése, finomítása és javítása.
6. lépés: Tanulás egy életen át
A PPC management – bármilyen kényelmes is lenne – nem egy egyszeri folyamat, inkább egy soha véget nem érő történet. Ez a terület folyamatosan fejlődik, és ahhoz, hogy versenyképes maradhass, bizony állandóan fejlesztened kell a tudásodat, és informálódnod kell a legújabb PPC-trendekkel kapcsolatban. A PPC management egy igen hálás terület, hiszen tanulhatsz a saját, valamint a mások sikereiből és kudarcaiból, és mindig ott áll előtted a lehetőség, hogy egyre jobb legyél benne.
Kinek érdemes foglalkoznia a PPC menedzsmenttel?
A PPC management egy hirdetésre támaszkodó vállalatot felemelhet vagy megtörhet. Mindenképpen nélkülözhetetlen ahhoz, hogy a hirdetés költségei megtérülhessenek. Azonban azt is tudnod kell, hogy a PPC menedzsment folyamat az egyes vállalkozások esetében nem ugyanúgy néz ki.
Először is nézzük azokat a vállalkozásokat, amelyek versenyképes iparágakban dolgoznak, illetve jelentős reklámköltségvetéssel rendelkeznek. Ők többnyire rengeteget profitálhatnak akkor, ha a PPC-menedzsmentjük jól átgondolt, és hatékony. Az a helyzet, hogy ezek a vállalkozások többnyire magas költségű kulcsszavakkal bírnak, és több versenytársuk is van, tehát egy jól megtervezett PPC-kampány nagy segítségül jön akkor, ha ki szeretnének tűnni az igen zsúfolt digitális piacon.
Az e-kereskedelmi oldalak és azok a vállalkozások, amelyek speciális termékeket vagy szolgáltatásokat kínálnak, szintén hasznot tudnak húzni a PPC management területből. Amennyiben a PPC-kampányok megfelelően célzottak, könnyebben eljuthatnak a niche közönséghez, és kiváló minőségű forgalmat terelhetnek a honlapjaikra. Ha pedig ott is jól játszanak a lapjaikkal, minden esélyük megvan a magas megtérülési arányhoz.
Niche
A niche egy szűk, és jól körülhatárolható réspiac, ahol a terméked vagy szolgáltatásod kiemelkedően sikeres lehet.
Beszélnünk kell azokról az induló-, illetve kisvállalkozásokról, amelyek csak korlátozott hirdetési költségvetéssel rendelkeznek. Nekik azt javasoljuk, hogy amíg nincs nagyobb költségvetésük, illetve amíg nem állnak készen arra, hogy fejlesszék a hirdetéseiket, addig inkább organikus keresési módszereket alkalmazzanak, és a helyi SEO-stratégiákra fókuszáljanak. Nézd meg, melyek a legjobb SEO eszközök!
SEO
A keresőoptimalizálás (search engine optimization, azaz SEO ) a honlap keresőmotorokban való megjelenésének javítására összpontosít az “organikus” avagy a nem fizetett keresési eredményekben.
A SEO stratégia figyeli a keresőmotorok működését, az emberek keresési szokásait, a keresési kulcsszavakat, illetve a célközönség preferált keresőit is.
Akkor sincs szükség átfogó PPC menedzsment stratégiára, ha egy vállalkozásnak nincs nagy ügyfélköre (illetve ha a helyi ügyfelek már jól ismerik), vagy ha a területén kicsi az online verseny.
PPC management összefoglalás
A hatékony PPC menedzsment a digitális marketing egy nagyon értékes eszköze. Óriási szerepe van a növekedés elősegítésében és a hirdetési stratégia fejlesztésében. Ugyan nem biztos, hogy univerzális megoldás, de mégis, sok vállalkozás számára a PPC menedzsmentbe való befektetés egy stratégiai döntés, mely a vállalat egyedi igényein és piaci körülményein alapul.