Technikai hiba adódott az Apple-nél és sok hazai ügyfél számlájáról jogosulatlanul vontak le különböző összegeket. Már tart a kártalanítás, amit az MNB felügyel. Az Apple-botrány megoldódni látszik.
Az Apple-nél és annak külföldi pénzügyi szolgáltatójánál történt technikai probléma miatt sok hazai ügyfélnél jogosulatlan kártyás tranzakciók történtek a múlt héten. Az MNB aktív közreműködésének hatására már elkezdődött az érintettek teljeskörű kártalanítása. Amennyiben valaki még nem kapta meg a jogosulatlan terhelés ellenértékét, annak továbbra is várják a bejelentését – olvasható a Magyar Nemzeti Bank által kiadott sajtóközleményben.
Jóvá nem hagyott kártyás fizetések teljesültek
Az Apple június 26-án egy technikai hiba miatt jelentős számú magyar ügyfélnél indított el jóvá nem hagyott kártyás fizetést. Összesen 780 ezer ilyen tranzakció történt, amelyek összesen 2 milliárd forintot tesznek ki. A Magyar Nemzeti Bank a problémák kezdetének pillanatától nyomon követte az eseményeket. Folyamatosan kapcsolatot tartott a hazai bankszektorral, a kártyatársaságok és az Apple képviselőivel.
Az MNB nagyon fontosnak tartja, hogy a lakosság minél gyorsabban visszakapja a jogosulatlan terheléseket. Megőrizve ezzel az elektronikus pénzforgalomba vetett erős bizalmat. A bank elsődleges célja, hogy bármilyen technikai hiba vagy kibertámadás esetén a hazai ügyfelek pénze biztonságban legyen és semmilyen kár ne érje őket. Az MNB az egyeztetések alatt azt az egyértelmű célt képviselte, hogy a jogszabályoknak megfelelően minden érintettnek visszajár a pénz. Az Apple technikai hibája miatti, érvénytelen terhelések kijavításának érdekében a bank elvárta az összes érintett féltől is, hogy tegyen meg mindent a helyzet gyors rendezéséért.
Melyek most a legújabb kriptók, amikbe érdemes befektetni?
- A B2C által kiválogatott legjobb kriptó ICO-k 2024-re
- Szerezz korai hozzáférést az előértékesítésekhez
- KYC ellenőrzőtt és auditált csapatok
- Közelgő listázások a DEX-eken
Várják az Apple-botrány panaszosainak jelentkezését
Mostanra a legtöbb érintett ügyfél visszakapta a jogosulatlanul tőle levont összeget. Az MNB azt javasolja mindenkinek, hogy ellenőrizze a banki egyenlegét, majd nézze át a tranzakciók történetét. Ha bárki úgy látja, hogy neki nem térítették vissza az összeget, akkor azt azonnal jelezze a számlavezető bankjának. Amennyiben az ügyfelek nem boldogulnak a saját bankjukkal, mert a jogos követelésüket nem teljesítetik, akkor az MNB ebben is tud segíteni. Az MNB ügyfélszolgálata várja a panaszosokat.
Az MNB tovább vizsgálja az elmúlt napok eseményeit. Minden szükséges információt összegyűjtenek, hogy pontosan meg tudják állapítani, mi történt. Tudniuk kell, hogy az ügy kezelésekor minden érintett pénzügyi szereplő megfelelően járt-e el. És azt is szeretnék megoldani, hogy a jövőben a hasonló esetek elkerülhetők legyenek.
További hírek:
- A Világgazdasági Fórum szerint a központi bankok 98%-a tervez a CBDC-kkel
- Érkezik az Apple Intelligence, Siri irányítja majd az appokat
- Tim Cook vagyona – Ennyit ér az Apple főnöke
Az egyik legjobb tőzsdei platform
- A SEC és a FINRA által szabályozott
- Több mint 70 kriptovaluta, részvény, árucikkek és indexek
- 0% jutalék
- Elérhető számítógépről és mobilról is
- Alkalmazás iOS és Androidos készülékekre