Društveni mediji imaju neospornu ulogu u oblikovanju rasta modernog poslovanja, sve više potiču otkrivanje brandova i mijenjaju tradicionalne marketinške strategije.
Nedavna globalna statistika za 2023. i izvješće o stanju društvenih medija pružaju uvid u snažan utjecaj i potencijal društvenih medija u području marketinga te istovremeno ukazuju na izazove i mogućnosti koje nam pruža digitalno gospodarstvo u razvoju.
Snaga društvenih medija u otkrivanju robne marke
Prema nedavnim globalnim statistikama za 2023., oglašavanje na društvenim mrežama se ističe kao četvrti najznačajniji kanal za otkrivanje brandova, privlačeći 26,8% potencijalnih kupaca.
Nije iznenađujuće da se ovaj trend posebno ističe među mlađom populacijom, s društvenim medijima kao najvećim izvorom otkrivanja brandova za osobe u dobi od 16 do 24 godine (29,2%), te kao drugim najvažnijim izvorom za osobe od 25 do 34 godine (28,4%).
To ukazuje na temeljnu promjenu u tradicionalnim marketinškim praksama, budući da prva generacija koja je odrasla s internetom postaje primarna ciljna skupina za tvrtke.
Drugi rezultati iz istog izvješća otkrivaju da su društveni mediji drugi najpopularniji kanal za online istraživanje brandova, odmah iza tražilica, što čini 44% istraživanja branda potrošača.
Rastuća popularnost vlogova na društvenim mrežama (11,8%) i mikroblogova poput Twittera (13,4%) kao tehnika istraživanja također naglašava obećavajuće mogućnosti za marketinške stručnjake, nadmašujući tradicionalne SEO metode.
Jedan važan faktor koji potiče rast oglašavanja na društvenim mrežama je porast upotrebe blokatora oglasa, koji koristi 32,6% potrošača. To je dovelo do sve veće primjene marketinških strategija na društvenim mrežama, jer su konvencionalne metode online oglašavanja ograničene.
Kada je riječ o glavnom razlogu za korištenje blokatora oglasa, 61,7% korisnika navodi “previše oglasa”, što ukazuje na promjenu preferencija potrošača u pogledu prikaza oglasa.
Iskorištavanje društvenih medija za poslovni uspjeh u digitalnom desetljeću
Izvješće o stanju društvenih medija za 2023. godinu ističe važnost ulaganja u društvene medije u poslovnom svijetu, budući da nevjerojatnih 96% poslovnih lidera vjeruje da je to ključno za uspjeh njihovih poduzeća.
S obzirom na predviđeno povećanje budžeta za marketing društvenih medija u iduće tri godine, što je najavilo čak 80% ispitanika, jasno je da će njihova dominacija u svijetu marketinga doživjeti eksponencijalni rast.
Osim toga, podaci o marketingu na društvenim mrežama imaju značajan utjecaj na 51% poslovnih strategija, dok njih 48% navodi da su društveni mediji njihov primarni izvor poslovnih uvida.
Ovaj naglasak na podacima utemeljenim strategijama jasno pokazuje transformacijsku moć društvenih medija u poslovanju, posebno u strategijama korisničke podrške, gdje podaci društvenih medija čine ključnu komponentu za 62% poduzeća.
Unatoč tim pozitivnim aspektima, poduzeća se suočavaju s izazovima. Na primjer, 42% poslovnih lidera navodi nedostatak integriranih ili interoperabilnih tehnoloških rješenja društvenih medija kao najveću prepreku s kojom se trenutno susreću.
Iako su izazovi prisutni, 59% ispitanika vjeruje da će nastajuće tehnologije poput umjetne inteligencije poboljšati produktivnost i učinkovitost marketinga na društvenim medijima.
Čak 93% ispitanika smatra da će ulaganje u umjetnu inteligenciju pružiti najveću skalabilnost poduzećima, što dodatno potiče rast i razvoj ovih tehnologija.
Ovi rezultati ukazuju na rastući interes i optimizam oko primjene umjetne inteligencije u području marketinga na društvenim mrežama.
Nezaustavljivi uspon TikToka
Brzi rast i niski troškovi oglašavanja koje pružaju platforme poput TikToka naglašavaju razvoj društvenih medija.
Oglašivači sve više preusmjeravaju svoje marketinške izdatke s tradicionalnih platformi poput Twittera i Facebooka na TikTok, motivirani nižim troškovima i većom razinom angažmana korisnika.
Ova promjena ukazuje na značajnu transformaciju u marketingu, otvarajući nove mogućnosti za inovativne marketinške strategije putem TikTok oglašavanja.
S obzirom na promjene u ponašanju potrošača, uspon društvenih medija u svijetu marketinga se ubrzava, dok poduzeća prepoznaju njihov ogroman potencijal.
U svjetlu neprestanog razvoja tih digitalnih platformi, marketinške strategije također moraju napredovati kako bi se iskoristio njihov puni potencijal u ovom brzom digitalnom dobu.