Mnogi vlasnici malih tvrtki smatraju da brzi rast tehnološke industrije može otežati određivanje pravog trenutka za usvajanje novih alata. Ali malo njih razumije da predugo čekanje ili preveliko zaostajanje za krivuljom može imati pravi negativan učinak na poslovanje. Prema nedavnom izvješću Boston Consulting Groupa, Lekcije o tehnologiji i rastu od čelnika malih poduzeća, “…istraživanje pokazuje da tehnološki lideri daleko nadmašuju svoje kolege na tržištu” i “stvorili su poslove gotovo dvostruko brže od ostalih malih poduzeća. Tehnološki lideri također su povećali svoje godišnje prihode 15 postotnih bodova brže od tvrtki s nižom razinom usvajanja tehnologije.”
Kako bi ostale konkurentne, stvorile radna mjesta i povećale prihode, mala poduzeća moraju ozbiljno razmotriti tehnološke trendove i kako ih iskoristiti. Osim povećanja krajnjeg rezultata, evo pet načina na koje mala i srednja poduzeća mogu koristiti tehnologiju za rast svog poslovanja.
Doprijeti do kupaca
Postoje brojne tehnologije temeljene na oblaku koje mogu pomoći malom poduzeću u rastu učinkovitijim dosezanjem kupaca i stvaranjem potencijalnih klijenata. Postoje jeftine aplikacije koje pomažu u upravljanju kontaktima, računima, cjevovodima i mogućnostima. Robusniji softver može uključivati marketinške aplikacije za kreiranje kampanja putem e-pošte koje generiraju više prihoda i pružanje analitike kako bi se prava poruka uputila ciljanoj publici. Društvene mreže poput Facebooka, Twittera i YouTubea također se mogu koristiti za promicanje proizvoda i usluga. Mnoge od ovih tehnologija često su jeftine ili čak besplatne.
Pronađite sredstva
Male tvrtke mogu rasti koristeći nove tehnologije razvijene posebno za pomoć povećati kapital. Postoje mnoge platforme za grupno financiranje koje svijetu omogućuju ulaganje u vaše proizvode ili usluge. Neke od tehnologija dopuštaju samo kvalificiranim investitorima da ulažu u posao uzimajući vlasnički ili dužnički udio u poslovanju. Na kraju, postoje platforme koje pomažu organizacijama pronaći anđele investitore ili savjetnike.
Budite suradniji i produktivniji
Tržište softvera za produktivnost značajno je naraslo posljednjih godina, stvarajući velike mogućnosti za mala poduzeća. Postoje mnoge aplikacije za upravljanje projektima i zadacima koje pomažu zaposlenicima da ostanu na vrhu svojih dužnosti i koje pružaju vidljivost upravi. Postoje besplatni online sustavi za upravljanje dokumentima za spremanje, dijeljenje i pronalaženje datoteka. Isti ti sustavi eliminiraju potrebu za papirom i mogu pomoći malim tvrtkama uštedjeti na režijskim troškovima. Mnoga mala poduzeća koriste softver za telekonferencije temeljen na webu za webinare, videokonferencije ili interne udaljene zaposlenike.
Poboljšajte korisničko iskustvo
Kupci su kamen temeljac svakog malog poduzeća, a novi softver i tehnologija izgrađeni za poboljšanje korisničkog iskustva i interakcije mogu imati veliki učinak uz niske troškove. Tehnologije korisničke podrške mogu pomoći korisnicima u pronalaženju rješenja putem teksta, poruka, foruma, online knjižnica ili čak telefonom. Drugi analitički softver postoji za mjerenje lojalnosti poslovnog odnosa s kupcima ili za povećanje dugovječnosti. Na kraju, tu su pozivni centri temeljeni na webu koji pomažu organizacijama da odgovore na veći broj kupaca i skrate vrijeme odgovora.
Uštedite na IT potrošnji
Tehnologije temeljene na oblaku pomažu tvrtkama da rastu s tehnologijom pružajući vrhunske alate bez visokih troškova koji se obično povezuju s velikim poslovnim softverskim programima. Tehnologije temeljene na webu omogućuju višestrukim korisnicima suradnju na jednom dokumentu ili pružaju neograničenu pohranu podataka. Tehnologije u oblaku eliminiraju potrebu za IT odjelima, a davatelji rješenja obavljaju sigurnosne kopije, podešavanje i nadogradnje kao dio svoje ponude. Vlasnici malih tvrtki mogu pristupiti svojim podacima s bilo kojeg mjesta u bilo koje vrijeme. Ti su alati često besplatni ili se plaćaju po hodu, čime se eliminira potreba za dugoročnim ugovorima.