Što je brend i kako se gradi?

Studije pokazuju da je samo 5% B2B kupaca spremno kupovati upravo sada. Ostalih 95% ne možete natjerati da kupe tako što ćete ih spamirati pažljivim sekvencama.

Kada su ljudi konačno spremni za kupnju, Vaš bi cilj trebala biti jedna od dvije stvari:

• Kupci se sjećaju Vašeg brenda ili barem;
• Prepoznaju Vas u nizu drugih marki.

Ako niste uložili u marketing za podizanje svijesti o brendu, tada će se dogoditi suprotno. Vaša će publika hrliti na brendove s jakom reputacijom jer Vas ne povezuju sa svojim potrebama.

U ovom ćete članku naučiti što je marketing za podizanje svijesti o brendu i kako postati jedini očiti izbor kada je potencijalni kupac spreman za kupnju.

Što je brend i kako se mjeri svijest o njemu?

Brend je način na koji pobjeđujete na pretrpanim tržištima. To je ono što gradi prečace do Vašeg rješenja u glavama Vaših kupaca kada dođe vrijeme da odluče što je pravo za njih.

Marketing podizanja svijesti o robnoj marki način je da se to postigne. To je zbroj aktivnosti koje pomažu Vašem brendu da postane instinktivni izbor potrošača.

Marketing brenda najmoćnije je oružje u Vašem arsenalu rasta. Kada se dobro radi, neumorno radi na izgradnji Vaše reputacije.

Te su strategije izgrađene na dvije komponente: prepoznavanju marke i opozivu marke.

• Prepoznavanje brenda događa se kada Vaša ciljana publika prepozna Vaš brend kada ga vidi (čak i ako nikada nije koristila Vaše rješenje). Ova razina familijarnosti znači da ste uspješno prošli “tamnoću”. Vaš brand sada je bliže odabiru kada se za to ukaže potreba.
• Opoziv marke ide i korak dalje. To se događa kada kupac može imenovati Vašu marku kada ga se podsjeti na ono što prodajete (potpomognuto prisjećanje) ili bez tog podsjetnika (nepomognuto prisjećanje).

Najjači protivnik marketinga za podizanje svijesti o robnoj marki je marketing izravnog odgovora. Izravan odgovor ima za cilj generirati trenutnu akciju tražeći od kupaca da nešto učine. Marketing podizanja svijesti o robnoj marki ima za cilj učiniti Vašu marku imenom koje ljudi prvo pomisle i kojem vjeruju iznad svih ostalih.

Iako je izravni odgovor još uvijek popularan, nije ono što je nekad bio.

• Danas postoji previše konkurencije koja traži od ljudi da nešto poduzmu. Potrošači trebaju steći povjerenje kako bi se potaknulo donošenje odluka i lojalnost.
• Nije zajamčeno da ćete doprijeti do svojih kupaca kada Vas trebaju. Zabadanje ljudi koji nisu spremni kupovati hladnim pozivima i sekvencama njegovanja vjerojatno neće biti isplativo.

Ako želite usmjeriti više od 95% potrošača koji još nisu spremni posvetiti se Vašem brendu i dalje od konkurencije, marketing za svijest o robnoj marki pravi je put.

Zašto bi marketinški stručnjaci trebali brinuti o marketingu podizanja svijesti o brendu?

Da biste više pogledali svoj brend i izgradili povjerenje, morate razumjeti i komunicirati zašto ste drugačiji. Što vas čini pravim rješenjem za određeni problem?

Postaje sve teže istaknuti se samo kvalitetama kao što su značajke i usluga korisnicima. Svijest o robnoj marki to rješava. Svatko može stvoriti chatbota, ali postoji samo jedan Drift.

Uzmimo za primjer Canvu, alat za grafički dizajn koji nudi slične značajke kao Adobe InDesign i Illustrator, Figma i Sketch. Unatoč tome što njezini konkurenti imaju naprednije značajke, Canva se može pohvaliti s više od 60 milijuna aktivnih korisnika mjesečno i trenutno se procjenjuje na 19,5 milijardi dolara.

Popularnost Canve proizlazi iz razumijevanja tko su njihovi kupci i toga što im je vidljiva. To je platforma koja nedizajnerima omogućuje stvaranje vizualno impresivnih dizajna bez ikakve obuke ili tehničke stručnosti.

Rano se Canva udružila s tehnološkim influencerom Guyem Kawasakijem kako bi zagovarali njihovu misiju “Glavnog evangelista”. Canva je u dva mjeseca utrostručila bazu korisnika.

Umjesto da se natječe protiv tvrtki poput Adobea s plaćenim oglašavanjem, Canva ulaže trud iza društvenih dokaza, predstavljajući se u tehničkim publikacijama i dijeleći tweetove aktivnih korisnika koji pomažu u povećanju svijesti kod svoje ciljane publike.

Odatle se Canva može osloniti na snagu proizvoda da osnaži i isporuči vrijednost korisnicima, što rezultira daljnjim društvenim dokazom. A kotač se nastavlja vrtjeti.

Canva nema status imena domaćinstva kao Adobe. Ali zna kako doprijeti do ciljane publike i steći povjerenje, prepoznatljivost i vrijednost robne marke koja potiče lojalnost kupaca i potiče rast.

U drugom primjeru, agencija za digitalni marketing Red C provela je studiju kako bi otkrila kako pretraživači stupaju u interakciju s Google SERP-ovima. Iako je bio mali uzorak, on ilustrira utjecaj brendiranja na odluke o kupnji.

Kada su ih istraživači zamolili da obave zadatke kao što je kupnja za odmor na krstarenju ili nova haljina za zabavu, 82% sudionika odabralo je brend koji im je već poznat, bez obzira na to gdje je bio rangiran u SERP-u.

Matalanovi marketinški napori za marku očito su utjecali; snažan identitet brenda nadmašio je njen SERP rang.

Stavite resurse iza ova 3 ključna područja u marketinškoj strategiji podizanja svijesti o brendu

Marketing za svijest o robnoj marki nije marketing za mase. Kako biste stali ispred pravih ljudi, istaknuli se i na kraju bili izabrani, počnite stavljanjem svojih resursa u tri ključna područja.

1. Identificirajte kanale na kojima je Vaša publika najaktivnija i udvostručite ih

Može doći u iskušenje da svoj brend učinite široko prepoznatom pokretanjem opće kampanje koja cilja na sve glavne platforme.

Ne samo da je ovo puno resursa, već također riskirate da propustite nijanse platformi društvenih medija. To može značiti potencijalno otuđenje Vaše publike prije nego što stvarno krenete.

Videozapis na kojem plešete po uredu, na primjer, mogao bi izazvati nesreću na TikToku, ali malo je vjerojatno da će biti tako dobar na LinkedInu. Publika je jednostavno previše različita.

Započnite svoje kampanje za podizanje svijesti o robnoj marki tamo gdje znate da je Vaša publika aktivna (redovito dolazi, sviđa im se sadržaj, komentira i dijeli) i stvorite sadržaj i kreativu koji je prilagođen tim kanalima.

Uvijek će postojati neki element pokušaja i pogrešaka i testiranje performansi različitih platformi. Ali možete napraviti obrazloženu pretpostavku o tome gdje usredotočiti svoje napore uspoređujući osobnosti kupaca s demografskim podacima platforme.

Facebook je najpopularniji među osobama od 25 do 34 godine u SAD-u, dok su gotovo sedam od deset korisnika Pinteresta žene. A tamo gdje su najveća dobna skupina LinkedIna oni od 46 i više godina, Snapchat doseže uglavnom osobe od 13 do 34 godine.

Ova generacijska i rodna publika bit će prijemčiva za različite vrste marki i sadržaja. Morate uspostaviti sveobuhvatan pogled na ciljnog kupca kako biste znali koje će kampanje za podizanje svijesti o robnoj marki ponuditi najbolji mogući povrat ulaganja.

Uz učenje gdje je Vaša publika, razmislite o namjeri koja stoji iza njihove upotrebe ovih platformi.

Evo nekoliko statistika koje će Vam dati predodžbu o tome kako se korištenje i motivacija razlikuju:

• 87% korisnika LinkedIna koristi mrežnu platformu svaki mjesec, dok je 63% koristi tjedno.
• 81% ljudi koristi Instagram za istraživanje proizvoda i usluga, a dvoje od troje ljudi kaže da mreža pomaže u poticanju interakcija s robnim markama.
• Dvije trećine korisnika Facebooka posjećuje lokalnu poslovnu stranicu tjedno, a više od 1,4 milijarde korisnika komunicira u Grupama svakog mjeseca.
• 80% tweetova dolazi od 10% najaktivnijih korisnika na Twitteru, što ukazuje na istaknutost influencera.
• 61% Pinnera kaže da koristi Pinterest za planiranje novih projekata, a 9 od 10 koristi platformu za donošenje odluka o kupnji i inspiraciju.
• 90% svih korisnika TikToka svakodnevno pristupa aplikaciji, a 68% gleda tuđe videe.
• Korisnici Snapchata imaju 60% veću vjerojatnost da će impulzivno kupovati, a također koriste aplikacije za kupnju barem jednom mjesečno.
• 50% B2B donositelja odluka koristi YouTube za istraživanje kupnji, a 70% gledatelja kupilo je robnu marku nakon što su je vidjeli na YouTubeu.
• 72% korisnika Reddita prijavilo je korištenje platforme u svrhe zabave; 43% ga koristi za dobivanje vijesti, a 17% ga koristi za praćenje brendova i tvrtki.

Svaka platforma služi različitim potrebama. Da bi Vaš marketing za podizanje svijesti o robnoj marki imao učinak, mora zadovoljiti prave potrebe na pravom mjestu.

Uključite se u specijalizirane zajednice kako biste bolje razumjeli pitanja koja Vaša publika postavlja. Na primjer, Indie Hackers zajednica je puna poduzetnika, proizvođača i trgovaca koji dijele svoja iskustva i traže savjete:

Iskoristite uvide prikupljene iz ovih zajednica kako biste izvršili obrnuti inženjering osjećaja kupaca i bolnih točaka. Koristite ovo kada osmišljavate teme za postove na blogu i kreativne kampanje kako biste stvorili poruku koja odjekuje.

Kreirajte kampanje podizanja svijesti koje rade na prednostima svake platforme

Unakrsno objavljivanje sadržaja je neučinkovito. Svaka društvena mreža ima vlastite specifikacije sadržaja (npr. duljinu videozapisa, ograničenja broja znakova itd.) i ponašanje u potrošnji. Stoga je važno diverzificirati sadržaj svijesti o robnoj marki.

Mailchimp koristi visoko vizualan sadržaj na Instagramu namijenjen kreativcima:

Ali koriste nešto formalniji pristup na LinkedInu, s profesionalnim glasom brenda i sadržajem koji se temelji na vijestima, značajkama i integracijama:

Iskoristite ono što znate o svojoj publici i o tome gdje će najvjerojatnije stupiti u interakciju s tvrtkom poput Vaše kako biste izgradili strategije podizanja svijesti o robnoj marki za svaku platformu.

Započnite s kanalima na kojima imate iskustva. Na primjer, ako ste uspješno povećali publiku na LinkedInu u prethodnim ulogama ili pothvatima, počnite tamo (sve dok je Vaša publika ovdje aktivna).

Nakon što stvorite sustav na jednom kanalu, eksperimentirajte i proširite s novima. Prenamijenite svoje najuspješnije kampanje kako bi odgovarale novoj publici.

2. Potaknite dijeljenje korištenjem mrežnih učinaka

Viralni marketing teško je ponoviti. Mnogo je lakše potaknuti određenu publiku da podijeli nešto u što vjeruje. Ako je virusnost prioritet, upotrijebite ograničenja i oslonite se na postojeće resurse. Na primjer, platforma za zalihe slika Dissolve dosegla je više od 2,7 milijuna pregleda s “Ovo je generički video brend” koji je u potpunosti napravljen od snimaka s web stranice tvrtke.

Dissolve je podigao svijest o svojoj robnoj marki hrabro ismijavajući neke od načina na koje njihovi kupci koriste njihove snimke. Pogodio je žicu svoje publike i uzeo maha.

Izgradite odnose s utjecajnim osobama koji su u skladu s vašim vrijednostima

Da biste pristupili “publici drugih ljudi”, izgradite odnose s kreatorima sadržaja, misaonim vođama i drugim vođama startupa koji grade svoje osobne brendove. Ako su njihove vrijednosti usklađene, imat će aktivnu i angažiranu publiku punu Vaših idealnih kupaca.

Kako gradite te odnose? Uobičajeni odgovor je “dodati vrijednost”. Ali savjeti u vezi s tim su pogrešni.

Većinu utjecajnih osoba u industriji nije briga dijelite li njihov sadržaj na društvenim medijima ili se na njih povezujete u postu na svom blogu (osim ako ste poznati brend).

Kako biste privukli njihovu pozornost, pomozite influencerima da dobiju ono što najviše cijene. Recimo da su redoviti gosti tuđih podcasta—možete li ih spojiti podcast vezom?

Ostali načini da privučete pozornost influencera uključuju:

1. Potvrdite mišljenja. Je li influencer mišljenja o određenoj temi? Istaknite ih u svom sadržaju i potkrijepite njihova mišljenja (sve dok i vi vjerujete u to).
2. Istaknite ih. Ako pišete za poznate publikacije, obratite se ciljanim utjecajnim osobama i zamolite ih za ponudu. Vi dobivate jedinstvene uvide u svoj sadržaj, a influencer dobiva svoje ime pred širom publikom.
3. Predstavite se. Ovo nije ograničeno na podcaste. Jeste li povezani s drugim influencerima ili stručnjacima koje bi trebali upoznati? Većina influencera voli upoznavati druge pametne stručnjake i stručnjake istomišljenika.

Apelirati na interese novinara i urednika

Želite dobiti višak pozornosti? Ništa nije bolje od digitalnog PR-a.

Stvorite sadržaj koji hrani interese novinara i urednika u vodećim i glavnim publikacijama u industriji. To može uključivati:

1. Izvješća temeljena na podacima. Anketirajte veliki segment svoje publike kako biste prikupili statistički značajnu veličinu uzorka. Organizirajte te podatke u trendove i predstavite ih u detaljnom izvješću.
2. Komentar industrije. Navedite svoje mišljenje o određenom trendu koji se događa u Vašoj industriji. Raščlambe su učinkovit način za to, a novinarima daju jedinstvene zaključke koji dodaju vrijednost publici.
3. Kreativan i reaktivan sadržaj. Podijelite svoje mišljenje o nedavnom događaju u industriji. Vaši stručni uvidi mogu izazvati vrhunac interesa i pokrenuti kritičke rasprave.

Na primjer, Pipedrive svake godine stvara novu verziju svog izvješća o stanju prodaje:

Anketiraju stotine prodajnih profesionalaca i izvješćuju o svojim nalazima, pružajući stručnjacima iz industrije jedinstvene podatke i statistike koje mogu citirati u svojim člancima. Pokupile su ih autoritativne publikacije o prodaji, tehnologiji i marketingu kao što su MarketingProfs, G2 i Coschedule.

Okupite tim sporednim projektima

Izgradnja odnosa s utjecajnim osobama može potrajati. Ubrzajte proces stvaranjem “sporednih projekata” i uključivanjem nekoliko stručnjaka u proces stvaranja i pokretanja. Stvorite izuzetan sadržaj, postupajte s njim kao s proizvodom i pružite suradnicima sve što im je potrebno da Vam pomognu u širenju vijesti.

3. Očarajte publiku pričajući priče koje ih pokreću

Seth Godin je jednom rekao: “Marketing se više ne odnosi na stvari koje napravite, već na priče koje ispričate.”

To ne znači da možete koristiti pripovijedanje da biste se izvukli s lošijim proizvodom. I dalje Vam je potreban održiv proizvod koji zadovoljava potrebe Vašeg tržišta.

Ono što povlačimo iz Godinovih riječi jest da je narativ koji stvarate za svoj brend ono što Vas povezuje s ljudima i izdvaja od drugih. To je zato što je naš mozak spreman za priče.

Priče uspostavljaju emocionalnu vezu. Povezani su. Daju ljudima razlog za brigu. Kao marketinški alat, priče potiču želju da saznate više.

Osnivač AppSumo, Noah Kagan, to radi briljantno sa svojim YouTube kanalom.

Uzmite ovaj video u kojem on priča priču o otkazu na Facebooku: “Što sam naučio o depresiji nakon što sam izgubio milijardu dolara na dionicama Facebooka.”

Naslov je iskren, autentičan i intrigantan. Malo ljudi, pogotovo muškaraca, priča otvoreno o depresiji. I tko želi priznati da je izgubio milijardu dolara u dionicama? Transparentnost je privlačna.

Također se može povezati. Možda ne konkretno iskustvo, ali svi smo prošli kroz probleme na svojim poslovima.

Ono što Noa također čini je da donosi nadu: on je živi dokaz da bez obzira na to koliko loše stvari postanu, možete postići uspjeh.

Dok Noah dođe do kraja svoje priče, rado ćete naučiti više od njega i njegovog brenda. To je majstorski tečaj B2B pripovijedanja.

Ispričajte uvjerljive priče koje će privući ljude

Svaka uspješna priča izgrađena je na istim temeljnim elementima. Upotrijebite ove elemente da ispričate priče koje zapamte Vaše klijente i potaknu ih na dijeljenje:

• Zaplet i sukob. Odredite protagonistu i antagonistu. Ovo su vaši likovi. Protagonist je dobar lik za kojeg navijamo kada prevlada sukob koji je stvorio antagonist. Zaplet je način na koji se ova dinamika odvija, a zaplet mora biti povezan kao i lik.
• Lik. Da biste stvorili emocionalno ulaganje, upotrijebite prepoznatljive probleme koje ste otkrili u svom istraživanju korisnika. Odredite emocije i karakteristike koje treba istaknuti, a zatim ih utkajte u zanimljivu pozadinu.
• Postavka. Odredite vrijeme i mjesto te stvorite raspoloženje pomoću opisa krajolika, pejzaža, zgrada ili godišnjih doba. Evocirajte iskustva koja su slična onima kroz koja Vaša publika prolazi.
• Tema. Dajte svojoj priči središnju ideju ili uvjerenje. Budite sigurni da razumijete zašto pričate ovu priču. To se obično uklapa u Vašu pažljivo odabranu strategiju brenda, kao što su Vaše vrijednosti i svrha. Vaša tema treba biti glasna, jasna i lako razumljiva. Kada dođe vrijeme da uredite svoju priču, sjecite sve što se ne povezuje s tom svrhom.
• Oblik. Odlučite kako ćete ispričati svoju priču: usmeno (npr. prezentacija), pisano (npr. blog ili objava na društvenim mrežama), audio (npr. podcast) ili digitalno (npr. animacija). Odaberite svoj medij na temelju toga gdje želite doseći svoju ciljanu publiku.

Ovi elementi priče mogu se primijeniti u kratkom obliku, primjerice na jednu objavu (poput priče Noaha Kagana), i u dugom obliku kako bi se ispričala dosljedna priča za cijeli Vaš brend.

Radi li? Kako izmjeriti svijest o brendu

Vaša marketinška strategija brenda ovisi o razumijevanju Vašeg kupca. Da biste bili taj najpoznatiji brend, morate točno odrediti što žele i što pokušavaju izbjeći.

To saznajete kroz postojeće podatke o kupcima i slušanjem na društvenim mrežama.

Nakon što to saznate, možete odrediti sadržaj koji će ih motivirati da dijele, tako da možete doći pred više ljudi poput njih.

Koristite kvantitativne i kvalitativne podatke kako biste otkrili bolne točke i želje

Prekopajte svoje postojeće podatke kako biste pronašli tragove o tome što najviše privlači Vašu publiku.

To može biti jednostavno poput analize Vašeg najboljeg sadržaja, e-poruka i odredišnih stranica, konkretno koje su radnje korisnici poduzeli od svoje prve interakcije do kupnje.

• Koje su odredišne stranice posjetili?
• Koje e-pošte su pretvorili?
• Na koje su veze na društvenim mrežama ili putem e-pošte kliknuli?

Potražite uobičajene emocionalne udice koje potiču na djelovanje.

• Privlače li emotivne slike više kupaca?
• Dobivaju li određene boje ili vrste poruka jaču reakciju?
• Ima li utjecajni marketing ili sadržaj koji generiraju korisnici bolji od brendiranog sadržaja?

Kvantitativni podaci o kupcima reći će Vam mnogo o tome kako ljudi stupaju u interakciju s Vašim brendom. Ono što neće učiniti jest otkriti “zašto”. Da biste to shvatili, dopunite brojeve kvalitativnim podacima.

Pošaljite povratne informacije putem e-pošte. Pitajte svoje klijente:

• Kako ste čuli za nas?
• Što je to u nama što Vas je natjeralo da odaberete nas u odnosu na našu konkurenciju?
• Što Vam se najviše sviđa kod našeg proizvoda/usluge?
• Na ljestvici od 1 do 10, koliko ste zadovoljni našim proizvodom/uslugom? (Nastavi s: Zašto ste dali ovu ocjenu?)
• Koji su vam najveći izazovi?
• Što mislite, što bismo mogli poboljšati kako bismo pružili veću vrijednost?

U kombinaciji s pravim mjernim podacima (više o njima u nastavku), odgovori na ova pitanja pomoći će Vam da prepoznate što Vas čini jedinstvenim i privlačnim Vašim klijentima.

Upotrijebite ovaj uvid kako biste izradili privlačan sadržaj i informirali marketinšku strategiju svoje marke.

Koristite društveno slušanje kako biste otkrili što kupci govore o Vama i njihovim potrebama

Ako je brend, kao što Jeff Bezos kaže, “ono što ljudi govore o Vama kad niste u prostoriji”, onda je društveno slušanje prisloniti uho na zid da biste slušali.

Društveni alati za slušanje kao što su Sprout Social ili Brand24 omogućuju Vam da budete u toku s mišljenjem o marki i uvidima u industriju na društvenim medijima, blogovima, forumima i drugim zajednicama.

Uz društveno slušanje možete:

• Saznati pitanja koja Vaša publika postavlja;
• Razumjeti koje probleme žele riješiti;
• Otkriti vrste sadržaja i oglasa koji im se sviđaju;
• Pratiti spominjanje ključnih pojmova;
• Procijeniti osjećaje o značajkama, novim ponudama, ažuriranjima itd. i;
• Rano uhvatiti trendove.

Steknite predodžbu o postojećem raspoloženju prema robnoj marki praćenjem ključnih riječi oko naziva Vaše robne marke i svih članova Vašeg tima koji su javno dostupni.

Uzmimo platformu za pomoć pri pisanju Grammarly, koja koristi Sprout Social za praćenje komunikacije kupaca o njihovom brendu na Facebooku, Instagramu, Twitteru i Redditu.

Oni koriste platformu kao dio svoje službe za korisnike, ali i kako bi provjerili zdravlje svoje robne marke i konkurentski udio u glasu (koliki dio razgovora u njihovom prostoru je o njima).

To je za tvrtku postao toliko moćan izvor informacija o proizvodu da ga planiraju učiniti ključnom polugom za svoje šire timove za istraživanje marketinga, proizvoda i korisnika.

U svijetu u kojem 64% ljudi želi da se robne marke povežu s njima (i da im pomognu u povezivanju s drugim ljudima), izdvajanje vremena za upoznavanje problema i želja Vaše publike je ključno. Tu hvataju korijene svijesti o robnoj marki.

Ne možete mjeriti sve, ali ovi KPI-jevi će Vam pomoći

Ne postoji posebna metrika kojom bi se utvrdilo funkcioniraju li Vaši napori za podizanje svijesti o robnoj marki. Ali postoje KPI-jevi koje treba pregledati kako biste procijenili popularnost i naučili gdje prilagoditi kampanje.

Upotrijebite ove brojke da dobijete opću provjeru stanja Vaše razine svijesti o brendu:

• Direktan promet. Pogledajte broj ljudi koji su upisali naziv Vaše marke ili URL Vaše web stranice izravno u traku za pretraživanje. To će Vam reći koliko ljudi poznaje Vašu marku i traži upravo Vas.
• Ukupni promet. To Vam neće točno reći odakle su ljudi došli, ali će pokazati povećava li se broj ljudi koji gledaju vaš sadržaj i provode vrijeme na vašoj web stranici.
• Angažman na društvenim mrežama. Procijenite broj ljudi koji prate, komentiraju, dijele i lajkaju Vaš sadržaj. To će pokazati koliko je ljudi svjesno Vašeg brenda i kakav utjecaj Vaš sadržaj ima.

Kombinirajte ih s kvalitativnim mjerama koje smo gore spomenuli, poput društvenog slušanja i anketa kupaca, da biste razumjeli tko govori o Vašem brendu i što misle o Vama.

Pobrinite se da ono što ljudi govore na društvenim mrežama ili u anketama odgovara dojmu koji želite ostaviti. Ako nije, pregledajte svoju strategiju robne marke kako biste bili sigurni da se povezujete na način koji je u skladu s Vašim UVP-om i misijom.

Zaključak

Uz dobro izvedenu marketinšku strategiju za svijest o brendu, možete ispričati priče koje se povezuju s ljudima i pokušati zauzeti tu cijenjenu poziciju na vrhu.

Započnite tako da uđete u misli svojih kupaca. Utvrdite njihove želje i probleme koje žele riješiti. Koristite ovo za osnaživanje svojeg slanja poruka. Stalno mjerite izvedbu, analizirajte trendove i slušajte rasprave o Vašoj robnoj marki i industriji.