Digitalni marketing je korištenje interneta za reklamiranje Vaših proizvoda ili usluga. Digitalne marketinške kampanje mogu uključivati korištenje društvenih medija, e-pošte, tražilica i web stranice ili odredišnih stranica za interakciju sa sadašnjim i budućim kupcima.
Ljudi sve više vremena provode na internetu, tražeći informacije i konzumirajući sadržaj. Trebate pronaći odgovor na pitanje? Potraži na Googlu. Želite se povezati s obitelji i prijateljima? Komunicirajte s njima na Facebooku. Tražite ideje za svoj najnoviji DIY projekt? Pronađite ih na Pinterestu.
Korištenje umjetne inteligencije, algoritama i ponovnog ciljanja dalo je tvrtkama izravan pristup potrošačima koji su zainteresirani za njihove proizvode i postali su programirani da “kliknu” kako bi saznali više. Ako Vaša tvrtka već ne iskorištava ovu priliku za povezivanje s kupcima, postoji opasnost da zaostanete za konkurencijom.
To ne znači da se digitalni marketing sastoji samo od velikih podataka i kodiranja. Pravi uspjeh iza digitalnog marketinga je taj što omogućuje tvrtkama da se povežu s potencijalnim kupcima na osobni način. Čarolija iza marketinga je u tome što nam podaci omogućuju da bolje upoznamo naše kupce i ponudimo sadržaj koji odgovara njihovim potrebama i željama.
No, osim poruke, mora postojati tvrtka koja pruža vrhunsku uslugu i brigu o korisnicima. Dobar digitalni marketing produžetak je misije i vrijednosti tvrtke.
Dakle, što je digitalni marketing i što trebate znati da biste ga počeli koristiti za svoje poslovanje? Ovdje su osnove. Podijelio sam digitalni marketing na dijelove, svaki s određenim ciljem.
Digitalni marketing
Web razvoj i dizajn
Web razvoj je pisanje koda kako bi web stranica funkcionirala na način koji služi potrebama korisnika i ciljevima vlasnika web stranice. Web dizajn je dizajn izgleda web stranice, a može uključivati i kodiranje.
Cilj: Izgradite zanimljivu web-stranicu koja slijedi načela dobrog dizajna i marketinga kako biste vodili korisnike web-lokacije kroz Vaš prodajni tok da postanu pretplatnici ili kupci.
SEO
SEO (optimizacija za tražilice) uključuje korištenje tehnika i alata koji pomažu tražilicama otkriti sadržaj web stranice i ponuditi relevantan sadržaj korisnicima tražilice. On-page SEO uključuje korištenje oznaka i strukture web stranice kako bi se tražilicama reklo o čemu se radi na web stranici. SEO izvan stranice govori tražilicama da Vaša stranica ima autoritet i da je pouzdana. Stvari kao što su recenzije i poveznice na Vaš sadržaj s autoritativnih web-mjesta pomažu poboljšati Vaš SEO izvan stranice dajući tražilicama do znanja da Vaše web-mjesto sadrži kvalitetne informacije koje su relevantne za pretraživače.
Cilj: Isporuka prometa na web stranicu putem organskih rezultata tražilice.
Sadržajni marketing
Korištenje sadržaja kao što su web-stranice, članci na blogu, videozapisi, postovi na društvenim medijima i e-knjige za privlačenje posjetitelja web-mjesta putem korisnih i zanimljivih objavljenih informacija koje odgovaraju na njihova pitanja i pružaju vrijednost. Da bi SEO radio svoj posao, na Vašoj web stranici mora postojati relevantan sadržaj.
Cilj: Stvoriti, objaviti i promovirati sadržaj koji privlači ciljne kupce i pomaže tražilicama da odrede relevantnost tog sadržaja u odgovoru na upite pretraživanja.
Društveni mediji
Korištenje društvenih mreža za dijeljenje sadržaja i izgradnju zajednice sljedbenika. Društvene mreže kao što su Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube i Instagram vrijedni su alati za stvaranje potencijalnih kupaca za privlačenje posjetitelja na web stranice i odredišne stranice.
Cilj: dovedite do vaše web stranice koristeći privlačan sadržaj, uključujući slike, pisane postove i videozapise, dok istovremeno gradite zajednicu sljedbenika i kupaca.
PPC i društveno oglašavanje
Plaćanje po kliku je način oglašavanja prikazivanjem oglasa u rezultatima tražilice. Google PPC oglasi temelje se na ciljanim ključnim riječima. Oglašivači plaćaju kada korisnik tražilice klikne oglas. Društveno oglašavanje je prikazivanje oglasa na platformama društvenih medija. Oglašivači odabiru ciljanu publiku na temelju ponašanja i interesa korisnika. Troškovi oglašavanja na društvenim mrežama općenito se također određuju na osnovi plaćanja po kliku (PPC).
Cilj: Postavite oglase pred ciljane korisnike tražilica i društvenih medija. Povucite potencijalne kupce na vašu web-lokaciju korištenjem oglasa, bez potrebe da zaradite mjesto u organskim rezultatima pretraživanja.
Vodeća generacija
Upotreba SEO-a, društvenih medija i oglašavanja za privlačenje posjetitelja na obrazac na Vašoj web stranici ili odredišnoj stranici gdje će se prijaviti za ponudu u zamjenu za svoje podatke za kontakt. Izraz lead magnet ponekad se koristi za označavanje besplatnog sadržaja koji se nudi za preuzimanje nakon ispunjavanja zahtjeva ili obrasca za pretplatu.
Cilj: privucite relevantne, ciljane potencijalne klijente na svoju web stranicu kako biste s njima mogli izgraditi odnos koji će rezultirati prodajom.
Privlačenje potencijalnih klijenata i marketing e-poštom
Nakon što steknete potencijalne kupce, poželjet ćete izgraditi odnos s njima pružanjem vrijednosti i širenjem svog sadržaja izvan onoga što mogu pronaći na Vašoj web stranici.
Marketing e-poštom glavna je metoda održavanja potencijalnih kupaca, jer Vam omogućuje da stalno ostanete pred svojom publikom i kupcima. Ako ste dobro odradili, privlačenje potencijalnih klijenata i marketing e-poštom pomažu Vam izgraditi faktor “znati, lajkati i vjerovati”.
Cilj: izgraditi odnos sa svojom publikom i potencijalnim kupcima i voditi ih dalje niz svoj prodajni tok prema kupnji.
Analitika
Upotreba metrike i podataka za određivanje jesu li Vaši digitalni marketinški napori uspješni u ispunjavanju ciljeva i otkrivanju gdje je potrebno napraviti prilagodbe. Alati kao što su Google Analytics i Search Console otkrivaju podatke o korištenju web stranice koji će Vam pomoći u donošenju odluka o učinkovitosti Vaše strategije digitalnog marketinga i učinkovitosti vaših taktika.
Cilj: donosite informirane odluke o svojoj strategiji digitalnog marketinga i prilagođavajte svoju strategiju kako saznajete više o korisnicima svoje web stranice i ciljanoj publici.
Spojite sve kako biste izradili strategiju digitalnog marketinga
Sada kada znate što je uključeno u digitalni marketing, vrijeme je da spojite dijelove kako biste stvorili strategiju digitalnog marketinga. Naš Vodič za internetski marketing za zaposlene vlasnike tvrtke daje Vam korisne informacije za početak marketinga Vaše tvrtke na internetu.