18+. Jouez toujours de manière responsable. Les jeux d’argent peuvent créer une réelle dépendance et entraîner une perte de votre capital. Si vous ou quelqu’un que vous connaissez faites face à des problèmes d’addiction au jeu, contactez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 pour obtenir de l’aide.
Nous sommes rémunérés par certains liens de cet article, mais nous engageons à fournir des informations objectives et documentées selon nos propres tests. Cet article a une finalité strictement éducative et n’est pas un conseil de jeu ou de pari.
Le choix d’un opérateur de casino en ligne n’est pas à prendre à la légère. Si de nombreux paramètres sont importants comme les bonus ou encore les jeux disponibles, c’est l’agrégation de l’ensemble de ces paramètres qui permettent de faire un choix éclairé. Au travers de ce guide, on vous présente notre avis sur Oshi casino.
Des bonus disponibles en passant par les jeux accessibles et même jusqu’à l’analyse du service client ou les moyens de paiement ou de retraits disponibles, dans cet Oshi Casino avis, nous revenons sur de nombreux points qui permettront de vous décider avant de choisir votre casino en ligne. S’il ne vous convient pas, nous vous proposerons une meilleure alternative.
AVERTISSEMENT : Il est impératif de noter que ce casino ne figure pas sur la liste des organismes agréés par l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) et n’est donc pas légal sur le territoire français. Pour comprendre cette restriction, il faut se plonger dans la loi du 12 mai 2010. Cette dernière stipule en son article 57 que ‘‘la réglementation française interdit toute publicité ayant trait à de l’offre illégale de jeux en ligne sur le territoire français’’. Les informations dans ce guide sont donc à titre informatif uniquement, et une alternative reconnue par l’ANJ est proposée dans ce guide.
Oshi Casino Avis: en Bref
Commençons par présenter un récapitulatif du casino Oshi :
🌐 Nom du casino | Oshi |
🎲 Jeux disponibles | + 3 000 jeux dont plus de 100 jeux live |
🎰 Bonus de bienvenue |
|
💰 Dépôt minimum |
|
❓ Condition de mise |
|
💳 Méthodes de dépôts |
|
⏱️ Délais de retrait |
|
Casino Oshi Avis: Le recommandons-nous ?
Oshi est un casino en ligne fiable qui permet aux utilisateurs de jouer à des jeux d’argent dans de nombreux pays du monde. Comme la plupart des opérateurs, la plateforme est régulée par les autorités de Curaçao mais n’est pas régulée par l’ANJ en France. En s’inscrivant, les utilisateurs peuvent prétendre à plusieurs bonus ou avantages. Des éléments que nous détaillerons plus en détail dans les parties suivantes.
Contrairement à d’autres opérateurs, Oshi casino ne permet pas de faire des paris sportifs. En passant par la plateforme Oshi, les joueurs pourront se divertir en jouant aux jeux de machines à sous mais également en jouant aux différents jeux de carte. L’option du casino en direct ou des jeux en jackpot sont aussi disponibles. En tout, Oshi casino dispose d’un catalogue de plus de 2500 jeux différents pour vous divertir. Pour que l’expérience utilisateur reste intéressante, Oshi dispose de plusieurs dizaines de fournisseurs différents.
Oshi Casino, c’est quoi ?
Oshi Casino est un site de jeux d’argent en ligne créé en 2015. La plateforme a été proposée, au départ, comme un Bitcoin Casino. Celle-ci s’est rapidement popularisée, notamment sur le marché Australien. Le site est titulaire d’une licence de jeu de Curaçao, laquelle lui confère les droits afin de proposer des jeux d’argent à ses visiteurs.
Les paiements, eux, sont procédés par l’entreprise dont le siège social se situe sur l’île de Chypre. Toutefois, dans le cas des paiements via cryptos, c’est la blockchain qui gère ces derniers. En conséquence, la sécurité est largement supérieure à de nombreux autres sites du même type.
De nombreux fournisseurs de jeux ont alors décidé de faire confiance à Oshi Casino, à l’instar de NetGame, BGaming, ou encore No Limit City. Oshi Casino se place aujourd’hui parmi les casinos en ligne les plus sûrs et les plus sécurisés.
Comment S’inscrire et Jouer sur Oshi Casino? Tutoriel
Comme d’autres opérateurs, Oshi a voulu que l’inscription sur son casino soit simple. Les étapes à suivre prennent seulement quelques minutes.
AVERTISSEMENT : Il est impératif de noter que ce casino ne figure pas sur la liste des organismes agréés par l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) et n’est donc pas légal sur le territoire français. Pour comprendre cette restriction, il faut se plonger dans la loi du 12 mai 2010. Cette dernière stipule en son article 57 que ‘‘la réglementation française interdit toute publicité ayant trait à de l’offre illégale de jeux en ligne sur le territoire français’’. Les informations dans ce guide sont donc à titre informatif uniquement, et une alternative reconnue par l’ANJ est proposée dans ce guide.
Voici la procédure détaillée pour vous inscrire chez cet opérateur.
Etape 1 : S’inscrire sur le casino Oshi
Pour jouer sur Oshi casino, il faut s’inscrire sur le site de la plateforme. Pour cela, vous n’avez qu’à cliquer en haut à gauche sur le bouton “S’inscrire” ou directement à remplir le formulaire à côté.
Afin de commencer l’inscription, il est demandé aux utilisateurs de renseigner leur adresse email, de spécifier un mot de passe, leur pays de résidence et de préciser la devise qu’ils utilisent. C’est à cette étape que vous pouvez aussi saisir un code bonus et lire les conditions générales de Oshi.io. Après avoir rempli ce court formulaire, vous devrez confirmer votre compte. Pour cela, il suffit de cliquer sur lien qui vous a été envoyé par mail. Dans certains cas de figure, la plateforme peut être amené à vous demander des renseignements complémentaires.
Etape 2 : Effectuez un Dépôt
Depuis le menu principal de votre compte, sélectionnez l’onglet “Effectuer un dépôt“. La plateforme vous propose alors les moyens de paiement disponibles.
Plusieurs moyens de paiement sont accessibles comme le virement bancaire ou la carte de crédit. Sur le casino crypto Oshi, l’utilisateur peut aussi payer en utilisant des cryptomonnaies comme Bitcoin ou Ethereum. Il ne vous reste plus qu’à sélectionner votre moyen de paiement, le montant que vous souhaitez déposer et valider.
Etape 3 : Jouez à vos jeux favoris
Si les jeux de Oshi Casino sont accessibles en version démo, ce n’est évidemment pas la même saveur que de jouer avec de l’argent réel. Maintenant que votre compte est alimenté, vous pouvez sélectionner un jeu et commencer à miser. Vous pouvez rechercher le jeu par nom, par type de jeu ou encore par fournisseur.
Oshi Casino Avis : Quels Bonus ?
Dans cette partie, on revient avec vous sur les deux bonus que propose la plateforme Oshi : un bonus de bienvenue à débloquer en 4 parties et un bonus de rechargement.
Bonus de bienvenue
Le casino Oshi propose un bonus de bienvenue qui peut monter jusqu’à 6 000 euros et qui inclut 150 tours gratuits (free-spin).
Pour les nouveaux joueurs, ce bonus de bienvenue se débloque en 4 étapes qui nécessitent 4 dépôts :
- Premier bonus : vous recevez l’équivalent de 100 % de votre premier dépôt jusqu’à 600 euros en bonus, avec en plus 150 tours gratuits.
- Deuxième bonus : bonus de 33 % sur votre deuxième dépôt dans la limite de 2 400 € + 100 tours gratuits
- Troisième bonus : bonus de 33 % sur votre troisième dépôt dans la limite de 2 400 € + 100 tours gratuits
- Quatrième bonus : bonus de 100 % sur votre quatrième dépôt dans la limite de 600 € + 150 tours gratuits
En tout, vous pouvez donc cumuler 6 000 euros de bonus de bienvenue + 500 tours gratuits. Mais pour cela, il faudra déposer au minimum la somme de 15 600 euros ce qui n’est pas à la portée de toutes les bourses.
Le bonus de rechargement
Pour alimenter votre compte après avoir utilisé le bonus de bienvenue, il existe le bonus de rechargement. Il permet de récupérer de l’argent sur les dépôts effectués, au delà des 4 premiers dépôts. Grâce au bonus de rechargement, les utilisateurs peuvent récupérer 20 % des sommes déposées ainsi que 30 tours gratuits.
Quelques Conditions de Bonus Oshi à Connaître
Ici, on vous détaille les conditions pour pouvoir bénéficier de chaque bonus.
Le bonus de bienvenue
Pour profiter du bonus de bienvenue, il faudra déposer au moins 20 € pour chaque palier. Le wager, c’est à dire le nombre de fois ou il faudra parier le bonus pour qu’il devienne retirable, est de 45. Les free spins ne sont pas distribués directement mais au rythme de 50 par jours. Si vous gagnez via un Free-spin, sachez que le gain maximal est de 200 €. Avec ces 4 bonus, vous pourrez retirer un maximum de 5 000 €.
Le bonus de rechargement
Si vous souhaitez profiter du bonus de rechargement, il faudra renseigner le code bonus RELOAD au moment d’effectuer le dépôt. Le montant minimal de dépôt est fixé à 20 €. A noter que ce bonus est utilisable uniquement le mardi, mercredi et jeudi et seulement une fois par jour. Comme pour le bonus de bienvenue, le wager est de 45 et le gain maximum avec les tours gratuits est de 200 €. Par ailleurs, vous ne pourrez retirer qu’un maximum de 5 000 € à partir du bonus de rechargement.
Les conditions générales s’appliquant à tous les bonus
Si Oshi propose plusieurs bonus, plusieurs points s’appliquent à l’ensemble des offres. A commencer par les limitations. La plateforme précise que toutes les offres de bonus sont limitées à une par foyer. Vous ne pourrez donc pas profiter deux fois d’un bonus avec la même adresse mail, postale, adresse IP, numéro de téléphone ou de compte bancaire, numéro de carte de crédit ou de débit, de wallet électronique ou système de paiement. Le multi-compte vous expose à la fermeture de l’ensemble des comptes créés et peut vous faire perdre vos gains.
Oshi Casino Avis : Quels Sont les Jeux Disponibles ?
Comme la plupart des opérateurs, Oshi est présent sur un large choix de jeux. Si il serait trop long de répertorier l’ensemble des 3 000 jeux accessibles, voici une liste des jeux disponibles par catégorie :
Les machines à sous
Pour l’ensemble des opérateurs, les machines à sous sont un indispensable. En passant par Oshi Casino, le joueur pourra retrouver plusieurs centaines de jeux disponibles et certains opus comme Gates of Olympus, Sugar Rush, Aloha King Elvis ou encore PinUp Dolls. En tout, ce sont autant d’opportunités de décrocher le gros lot qui sont accessibles dans la catégorie des machines à sous.
Pour l’ensemble des jeux, Oshi permet de tester leur fonctionnement via le bouton Demo. Ce qui signifie que les jeux proposés sont accessibles même sans avoir créer de compte. Via la plateforme, il est possible de rechercher le jeu que vous cherchez par nom ou encore en filtrant en fonction des fournisseurs de jeu.
Les jeux jackpots
Le casino en ligne Oshi propose aussi des jeux pour décrocher le gros lot. De Dragon Reborn en passant par 10 Burning Heart, Aztec Glory, 100 Cats, Wonder Tree ou encore Action Money, ce sont encore plusieurs centaines d’opus qui sont accessibles. Les jeux de jackpot permettent aussi aux utilisateurs de jouer au Keno avec Keno Universe.
Le casino en direct
En passant par Oshi, vous pourrez accéder à près d’une centaine de jeux de casino en live, comme c’est aussi le cas avec d’autres comme Loki casino. Pour retrouver l’ensemble de ces jeux, rendez-vous dans la rubrique “Jeux en direct“. Ici encore, ce sont plusieurs dizaines d’opus différents sur lesquels l’utilisateur pourra se divertir. Et dans la section du casino en direct, on retrouvera l’ensemble des classiques du casino. Du fameux blackjack en passant par la roulette en ligne ou encore le baccarat, tous les classiques sont disponibles en direct.
Les jeux de carte et les jeux de table
Dans la catégorie des jeux de cartes, il sera possible de jouer aux mêmes jeux que ceux cités précédemment mais sans le live. Ainsi, vous pourrez également vous retrouver à une table de roulette, de blackjack ou encore de baccarat. D’autres jeux comme le Monopoly ont récemment fait leur apparition chez Oshi casino pour améliorer encore plus l’expérience utilisateur. Les jeux de carte chez Oshi, c’est aussi la possibilité de jouer au poker contre le casino.
Quelles Méthodes de Paiement et Retrait propose Oshi ?
Voyons ensemble les méthodes de paiement et de retrait que propose la plateforme Oshi.
Dépôts sur Oshi France Casino
Pour créditer son compte sur Oshi, plusieurs moyens de paiement sont disponibles. Vous pourrez évidemment créditer votre compte à l’aide d’une carte de crédit Visa, MasterCard ou encore Maestro. Via des applications comme Sofort ou Bank Transfer, Oshi permet d’alimenter son compte par virement bancaire. D’autres possibilités existent pour créditer votre compte comme Mifinity. La plateforme Oshi permet aussi aux utilisateurs de déposer avec des actifs numériques. Bitcoin, Ethereum, Bitcoin Cash, XRP, Litecoin ou encore l’USDT de Tether sont ainsi acceptés.
A noter que le montant du dépôt minimum varie en fonction du moyen de paiement. Pour un dépôt par virement, le minimum est de 20 €. Pour un paiement par carte bancaire, il est de 10 €. Si vous souhaitez déposer des cryptomonnaies, sachez qu’il n’y a pas de plafond maximal de dépôt comme c’est le cas avec Rocket casino ou Machance casino. En fonction du prestataire choisi, la plateforme Oshi pourra vous facturer des frais. L’image suivante reprend les différents moyens de paiement sur la plateforme ainsi que le montant minimum à déposer pour chacun d’eux :
Retrait sur Oshi Casino
La plateforme Oshi propose moins de méthodes de retrait que de dépôts. Mais vous pourrez tout de même retirer en passant par un portefeuille électronique, un virement bancaire ou encore les actifs numériques.
A noter qu’avec les actifs numériques, si il n’existe pas de plafond de dépôt, vous pouvez faire face à un plafond maximal. Et celui-ci semble assez inégal en fonction des actifs numériques. Pour Bitcoin, le plafond de retrait maximal est de 10 BTC, soit près de 280 000 dollars au cours actuel. Pour XRP, le plafond maximal est de 10 000 XRP, soit moins de 5 000 euros.
En ce qui concerne les délais de traitement, tous les moyens de retrait permettent un traitement immédiat de votre demande. Seul le virement bancaire affiche un délai compris entre 1 et 5 jours. Voici le tableau récapitulatif également accessible sur la plateforme :
Quels sont les Fournisseurs de jeux de Oshi Casino ?
Pour faire plaisir à l’ensemble des utilisateurs, Oshi casino propose plusieurs dizaines de fournisseurs de jeux. Parmi ces fournisseurs, vous pourrez notamment retrouver des jeux de Caleta, Lucky, Netgame, BGaming, No Limit ou encore Turbogames. Les jeux de fournisseurs comme Yggdrasil sont aussi disponibles en passant par l’opérateur Oshi.
Contrairement à d’autres plateformes, sachez qu’il est possible de filtrer les jeux disponibles en fonction des fournisseurs et du type de jeu. Une fonctionnalité intéressante si vous avez déjà des fournisseurs favoris. Voici par exemple l’ensemble des fournisseurs disponibles via Oshi dans la catégorie des machines à sous :
Dans la catégorie des jeux jackpot, le joueur pourra retrouver une quarantaine de fournisseurs différents dont Amatic, Wazdan, Netgame, Yggdrasil, Spinomenal, Gamebeat ou encore le logiciel Netent. Pour les jeux en direct, la plateforme propose moins de choix avec 16 fournisseurs différents. Mais le joueur pourra quand même trouver des pointures avec Evolution, Lucky Streak ou encore GameArt.
Le service client d’Oshi casino
Si vous souhaitez joindre le service client d’Oshi, plusieurs points de contact sont disponibles. A commencer par le live chat qui est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Seul bémol, et non des moindres, celui-ci n’est pas accessible en français et il faudra échanger dans la langue de Shakespeare pour obtenir une réponse à vos questions. Deux autres langues sont aussi disponibles : anglais et russe.
Il est aussi possible de contacter le service client par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Sur la plateforme, vous pourrez aussi retrouver un formulaire de contact. Celui-ci est accessible en bas de page dans la rubrique “Informations” puis “Service à la clientèle“. A noter que le délai de réponse est à peu près similaire que vous passiez par email ou via le formulaire.
Sécurité et équité
Comme la plupart des casinos en ligne, l’équité et la sécurité sont deux thématiques centrales. Au sein de sa FAQ, la plateforme précise que les jeux proposés sont équitables et conformes à la certification RNG et à la licence de jeu du casino. Un élément qui n’empêche pas certains utilisateurs d’être très critiques à l’égard de l’équité de la plateforme. Sur des plateformes d’avis de client comme Trustpilot, plusieurs utilisateurs mettent en cause l’équité des jeux de la plateforme. Certains évoquent de la triche et vont même jusqu’à qualifier Oshi de scam.
Pour la sécurisation de vos données et de vos fonds, la plateforme utilise un système de cryptage SSL de 128 bits. Oshi utilise également le protocole PGP afin de garantir des transferts financiers sûrs.
Oshi Casino Expérience Client et Interface
Globalement, notre avis sur l’expérience utilisateur d’Oshi casino est plutôt positif. Avec une interface sobre et visuelle, certaines fonctionnalités permettent à l’utilisateur de naviguer rapidement et efficacement.
Naviguer Facilement avec Oshi Casino
Les designers du site d’Oshi Casino ont souhaité mettre sur pied une plateforme simple à utiliser et à comprendre. C’est notamment pour cette raison que l’on retrouve un nombre restreint de liens sur le menu principal, comme sur la plateforme Rabona Casino. Si la navigation d’Oshi est agréable, on regrette certains manquements comme les traductions parfois hasardeuses à plusieurs endroits du site.
Une Interface Ergonomique
Comme pour l’ensemble des jeux de casino, Oshi a souhaité faire dans la sobriété tout en conservant un maximum de couleur. Sur la plateforme, les couleurs foncées dominent comme le bleu nuit. Un élément qui contribue à laisser une image apaisante de ce casino. Bien loin des standards parfois agressifs d’autres opérateurs qui misent (beaucoup trop) sur les couleurs flash.
L’Application Oshi France
Que ce soit depuis l’App Store ou le Google Play, Oshi ne propose pas d’application mobile. Néanmoins, sachez que vous pouvez utiliser le navigateur web d’un dispositif mobile pour accéder à Oshi. Dans un futur proche, l’opérateur pourrait proposer une version entièrement optimisée pour les appareils mobiles comme un téléphone ou une tablette tactile.
Oshi Casino France : Quelles Régulations ?
La plateforme oshi.io est détenu et exploité par Dama N.V. qui est incorporé sous les lois de Curaçao avec le numéro d’enregistrement de la société 152125 et ayant son adresse enregistrée à Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. La société Dama N.V opère quant à elle sous la licence de jeux électroniques n° 8048/JAZ2020-13 délivrée par Antillephone N.V. et autorisée par le gouvernement de Curaçao. Mais en France, la réglementation empêche les utilisateurs d’accéder à un casino en ligne comme Oshi.
AVERTISSEMENT : Il est impératif de noter que ce casino ne figure pas sur la liste des organismes agréés par l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) et n’est donc pas légal sur le territoire français. Pour comprendre cette restriction, il faut se plonger dans la loi du 12 mai 2010. Cette dernière stipule en son article 57 que ‘‘la réglementation française interdit toute publicité ayant trait à de l’offre illégale de jeux en ligne sur le territoire français’’. Les informations dans ce guide sont donc à titre informatif uniquement, et une alternative reconnue par l’ANJ est proposée dans ce guide.
Les Multiples Offres et Promotions du Casino
Oshi met aussi en œuvre des offres additionnelles pour récompenser les utilisateurs les plus fidèles. Vous pourrez aussi retrouver des promotions limitées dans le temps.
Le programme VIP
Comme d’autres acteurs comme 1Red casino ou Amunra casino, Oshi propose également un programme VIP pour récompenser ses utilisateurs les plus fidèles. Celui-ci s’articule autour de 5 niveaux différents :
- Bronze : Accessible à partir de 500 points, il permet de bénéficier d’un cashback de 5 % et d’un wager * 45
- Silver : Accessible à partir de 1 000 points, il permet de bénéficier d’un cashback de 6 % et d’un wager * 40
- Gold : Accessible à partir de 2 000 points, il permet de bénéficier d’un cashback de 7 % et d’un wager * 35
- Platinum : Accessible à partir de 4 000 points, il permet de bénéficier d’un cashback de 8 % et d’un wager * 30
- Diamond : Accessible à partir de 5 000 points, il permet de bénéficier d’un cashback de 10 % et d’un wager * 25
A noter que l’ensemble des niveaux permettent d’accéder à un “Personnel manager“. En étant membre VIP de la plateforme, l’utilisateur peut aussi obtenir des accès à des évènements spéciaux. Le wager est un multiplicateur qui indique le nombre de fois qu’un bonus doit être parié avant d’être retirable. Plus le multiplicateur est faible et plus cela est avantageux pour le joueur. L’image ci-dessous résume les conditions et avantages de chaque niveau :
Les jackpots Oshi
En jouant aux machines à sous sur la plateforme, les utilisateurs peuvent aussi remporter des jackpots. Sur la plateforme, on retrouve 3 types de jackpot :
- Standard : permet de gagner entre 4 000 et 7 000 euros
- Mega : permet de gagner entre 400 et 700 euros
- Giga : permet de gagner entre 40 et 70 euros
Lorsqu’un joueur mise, une partie de la mise alimente ces jackpots. Ces 3 jackpots se déclenchent aléatoirement lorsque leur solde est compris dans les fourchettes précisées au dessus.
Les codes promos et codes bonus Oshi
A l’inscription, vous pouvez renseigner un code bonus pour bénéficier d’avantages exclusifs. Ces avantages dépendront évidemment des conditions du code bonus saisi et de la validité de celui-ci. Plusieurs fois par an, Oshi propose des bonus pour les nouveaux joueurs en plus du bonus de bienvenue. A l’inscription, vous aurez aussi la possibilité de cocher la case “Recevoir les promotions” afin de bénéficier de conditions de mises souvent plus avantageuses.
Oshi Casino Avis : Les Avantages et Inconvénients
Avantages
- L’existence d’un compte démo qui permet de jouer aux jeux sans déposer d’argent
- Possibilité d’accéder à un “Personnal manager” dès le premier niveau VIP
- Les dépôts en crypto sont disponibles chez Oshi
- La possibilité de sélectionner les jeux par fournisseur
- Processus d’inscription très simple et rapide
Inconvénients
- Impossible de jouer sur la plateforme depuis la France
- Les très nombreuses conditions de validité pour les bonus
- Wager élevé
- Pas de possibilité de faire des paris sportifs ou de jouer au poker comme avec d’autres opérateurs
- FAQ très incomplète
- Certaines parties du site sont très mal traduites en français
- Pas de possibilité d’utiliser un moyen de paiement comme PayPal
- Impossible de joindre le service client par téléphone
Notre Avis Oshi France Casino : le Verdict
Dans l’ensemble, Oshi Casino nous semble plutôt être un opérateur de choix. Le casino est régulé par les autorités de Curaçao, comme bon nombre d’acteurs du secteur, mais n’est pas régulé en France. Pour le choix des jeux, c’est encore une fois assez large avec la possibilité de jouer aux machines à sous, aux jeux de tables, de carte et même à plusieurs dizaines de jackpot.
Si l’ergonomie de la plateforme est aussi agréable tout comme la possibilité d’alimenter son compte avec des actifs numériques, d’autres acteurs offrent ces mêmes possibilités avec encore plus de fonctionnalités.
AVERTISSEMENT : Il est impératif de noter que ce casino ne figure pas sur la liste des organismes agréés par l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) et n’est donc pas légal sur le territoire français. Pour comprendre cette restriction, il faut se plonger dans la loi du 12 mai 2010. Cette dernière stipule en son article 57 que ‘‘la réglementation française interdit toute publicité ayant trait à de l’offre illégale de jeux en ligne sur le territoire français’’. Les informations dans ce guide sont donc à titre informatif uniquement, et une alternative reconnue par l’ANJ est proposée dans ce guide.