Brändimarkkinointi vs. Tuotemarkkinointi – Mitä eroa niillä on?

Sekä brändimarkkinointi että tuotemarkkinointi ovat tärkeitä osia hyvin rakennetussa markkinointistrategiassa. Ne luottavat toisiinsa menestyäkseen.

Aloitetaan esimerkeillä:

Vuonna 2018, kahden lyhyen toimintavuoden ja kolmen miljoonan dollarin käynnistysrahoituksen jälkeen, rekrytointi-tekoäly-yritys Ansaro sulki ovensa, koska ei sopinut markkinaan. Kävi ilmi, että heidän tekoälyhaastattelumuistiinpanojen tekijänsä ei ratkaissut suurta ongelmaa.

Muun-niminen yritys löysi markkinoilta tarpeen, mutta epäonnistui kilpailemaan suurempien nimien kanssa, jotka tarjosivat asiakkailleen asiantuntevaa sisältöä ja resursseja. Muunia tunnetummat kilpailijat tarjosivat enemmän ominaisuuksia ja parempaa hinnoittelua.

Molemmat yritykset kärsivät kohtalokkaasta markkinoinnin puutteesta. Toinen laiminlöi asemointinsa epäonnistumalla kohdistamaan suurinta kipupistettä, ja toinen epäonnistui brändin rakentamisessa, johon sen asiakkaat voisivat luottaa muiden suurten toimijoiden joukossa.

Brändi- vs. tuotemarkkinointi: Ystävät vai kilpailijat?

Menestyäksesi tämän päivän ruuhkaisilla markkinoilla, sinun on harmonisoitava tuotemarkkinointi ja brändimarkkinointi.

Tässä artikkelissa opit eron brändimarkkinoinnin ja tuotemarkkinoinnin välillä sekä kuinka tasapainottaa molemmat erottuaksesi massasta.

Tuotemarkkinointi tuo strategista asemointia ja varmistaa yhtenäisyyden yrityksen sisällä. Se tekee yhteistyötä myynnin kanssa saadakseen enemmän tuloja, informoi tuotetiimejä parempien tuotteiden toimittamiseksi ja joissakin tapauksissa omistaa kysynnän synnyn yhdessä markkinointitiimien kanssa.

Tuotemarkkinointi vastaa tehtävistä kuten:

• GTM-strategioiden kehittäminen ja toteuttaminen
• Kohdeyleisöjen tutkiminen ja ymmärtäminen
• Kilpailijoiden toimintojen analysointi
• Tuotteen arvolupauksen kehittäminen
• Viestintästrategioiden määrittäminen
• Varmistaa, että asiakas ymmärtää tuotteen ominaisuudet

Tuotemarkkinointi paljastaa missä pelata ja miten voittaa. Ja se varmistaa myös, että kaikki organisaation ponnistelut vastaavat tuota todellista päämäärää.

Brändimarkkinointi tarjoaa strategisen lähestymistavan suhteiden rakentamiseen brändisi ja asiakkaittesi välille. Se käyttää tuotemarkkinoinnista saatuja oivalluksia määrittääkseen, miten heihin voidaan saavuttaa.

Brändimarkkinoinnin tavoite on tehdä brändistäsi ensimmäinen ja ilmeisin valinta, kun he ovat ostamassa.

• Brändimarkkinointi liittyy tavoitteisiin kuten
• Brändiseuranta, -tunnistus ja -tunnustaminen
• Bränditietoisuuden parantaminen
• Brändiarvon rakentaminen
• Kuluttajien käsitysten ymmärtäminen ja vaikuttaminen brändistä

Brändimarkkinointi pyrkii rakentamaan yhteyksiä tunteiden ja kokemusten kautta, mikä on keskeinen tekijä kuluttajan päätöksenteossa. 

“Toiminnallinen magneettikuvaus (fMRI) osoittaa, että arvioitaessa brändejä kuluttajat käyttävät ensisijaisesti tunteita (henkilökohtaisia tunteita ja kokemuksia) eikä tietoa (brändiattribuutteja, ominaisuuksia ja faktoja)”, sanoo Peter Noel Murray, Ph.D.

Ostopäätöksiä tehdessään kuluttajat valitsevat enemmän sen perusteella, kuinka he tuntevat brändistänne kuin sen perusteella, mitä he tietävät tuotteestanne.

Otetaan esimerkki nahkatuotteistaan tunnetusta Bellroysta.

Heidän pääasiassa miespuolisella yleisöllään on ongelma: täyden lompakon sopiminen takataskuun.

Bellroy on suunnitellut sarjan ohuita lompakoita ratkaistakseen tämän haasteen. He käyttävät tuotemarkkinointitekniikoita kohdistaakseen ja kouluttaakseen asiakkaitaan.

Käyttäen vuorovaikutteista liukusäädintä, Bellroy haastaa kilpailijat. He näyttävät kuinka paljon ohuemmat heidän lompakkonsa ovat verrattuna kilpailijaan, käsitellen sekä sen, mitä se tekee että miksi se on ylivoimainen valinta.

Bellroy hyödyntää lyhyttä animoitua videota, joka käyttää tarinankerrontaa (tieteellisesti yhdistetty tunteellisiin reaktioihin) kuvaamaan yleisiä kipupisteitä ja vastaamaan kriittiseen kysymykseen “Miksi tarvitsen sitä?”

Tässä vaiheessa tulee kuvaan brändimarkkinointi. Tuotemarkkinointi kertoo Bellroylle, että epämukavuus istumisen aikana on (kirjaimellinen) kipupiste heidän miesyleisölleen. Brändimarkkinointi maalaa tämän kuvan heille tarinan kautta.

Bellroy ymmärtää, mikä vangitsee heidän kohdeyleisönsä huomion (merkityksellisten haasteiden lisäksi) markkinatutkimuksensa perusteella. Käyttämällä tätä tietoa, brändi ottaa käyttöön laajempia vaikuttajia.

He käyttävät näitä oivalluksia käynnistämään brändikampanjoita, joiden tarkoituksena on vaikuttaa brändiyhteyksiin (asiakkaiden tunteet brändistänne).

Bellroy on rakentanut johdonmukaisen identiteetin sosiaalisessa mediassa, joka herättää tunteita seikkailusta, kestävyydestä ja ainutlaatuisuudesta.

Esimerkiksi Instagramissa heillä on tällainen meininki:

Johdonmukainen viestintä saa asiakkaat liittämään tuotteensa matkailuun ja koskettamaan jaetusti kestäviä arvoja. Tavoitteena on olla mielessä ensimmäisenä, kun heidän matkustava kohdeasiakkaansa tarvitsee seuraavan lompakon.

Bellroy tarvitsee tuotemarkkinointia asemoimaan lompakkonsa ja kouluttamaan käyttäjiään niiden tärkeimmistä eduista. He tarvitsevat brändimarkkinointia herättämään positiivisia tunteita brändistään ja rakentamaan tietoisuutta ja uskollisuutta.

Lue myös: Miten rakentaa ja mitata bränditietoisuutta

Tuotemarkkinointi: Rakenna brändin yhtenäisyys

Tuotemarkkinoijilla on monenlaisia markkinointivastuita, jotka voidaan karkeasti jakaa kahteen laajaan luokkaan: ennen julkaisua ja julkaisun jälkeen.

Tuotteen kehittämisen aikana ja julkaisua ennen tuotemarkkinointivastuut liittyvät GTM-strategiaan (Go-to-Market), asemointiin ja viestinnän kehittämiseen. Julkaisun jälkeen tuotemarkkinoijat keskittyvät myynnin mahdollistamiseen ja työskentelevät ajamaan tuotteen kysyntää ja käyttöönottoa. 

Tuotemarkkinointitiimit viettävät suurimman osan ajastaan yhteydenpidossa tuotetiimien (88,3% ajasta), markkinointitiimien (84,2%) ja myyntitiimien (75,9%) kanssa.

Tuotemarkkinointi osoittaa arvonsa kyvyssään parantaa käyttöä, nostaa asiakasarvoa ja vähentää vaihtuvuutta.

Tämä pätee erityisesti monimutkaisille toimialoille kuten B2B SaaS-tuotteille, joissa tuotemarkkinoinnin kyky kohdistaa eniten tarvitsevia käyttäjiä ja kouluttaa heitä tuotteen ominaisuuksista ja eduista osoittautuu hyödylliseksi.

ConvertKit on loistava esimerkki siitä, miten tuotemarkkinointi voi nostaa brändin 29 miljoonan dollarin vuosittaiseen bruttotuottoon ja 80 miljoonan dollarin elinkaaren asiakasarvoon.

Markkinointialusta tarjoaa tarkan ja ainutlaatuisen myyntiaseman: “Ainoa markkinointialusta, joka on rakennettu luoville ihmisille, luovien ihmisten toimesta.”

Mutta menestys ei tapahtunut yhdessä yössä. Perustaja Nathan Barry lanseerattiin vuonna 2013 auttamaan luovia ihmisiä myymään kirjojaan ja kurssejaan, mutta hän ei onnistunut saavuttamaan tulotavoitteitaan ja lopulta lopetti.

Panostuksen tuplaaminen ja resurssien suuntaaminen erityisesti luoville suunnattuun sähköpostimarkkinointiin sai tulot taas kasvamaan.

Vuonna 2017 brändi investoi uudelleensuunnitteluun erottuakseen saapuvista kilpailijoista. Se sisälsi visuaalisia putkia, automaatioita ja muita ominaisuuksia, jotka perustuivat siihen, miten alusta voi parhaiten vastata asiakkaan tarpeisiin.

ConvertKit on asemoinut viestinsä heidän luovakeskeisen missionsa mukaisesti ja vastaa kolmeen kysymykseen:

• Miksi ostaa mitään?
• Miksi ostaa nyt?
• Miksi ostaa sinulta?

Ennen julkaisua ConvertKit löysi paikan ja kohdisti viestinsä luoville. Julkaisun jälkeen brändi optimoi tuotettaan ja viestiään uudelleen ja näki vihdoin toivomansa tulon nousun.

Määritä brändisi rakennuspalikat tuotemarkkinoinnilla

Tuotemarkkinointi vastaa yrityksen asemoinnista, viestinnästä ja arvopropositosta. Kun nämä on tunnistettu, se varmistaa, että nämä toiminnot edustavat kaikkea, mitä yritys tekee.

Markkina-asema viittaa brändisi tai tuotteesi kykyyn vaikuttaa ostajan havaintoon suhteessa kilpailijoihisi.

Asemointi on syy siihen, miksi ConvertKit voittaa luovien suosion, kun taas Drip saa suosionsa SaaS- ja verkkokauppamarkkinoilla.

ConvertKit ja Drip tekevät teknisesti saman asian. Ne ovat markkinointialustoja, joissa painotetaan vahvasti sähköpostia.

Mutta voit nähdä arvolupausauksesta Dripin kotisivulla, että he kohdistavat verkkokauppaan, kun taas ConvertKit panostaa luoviin.

Viestintä on osa asemoitumistasi. Se määrittää, mitä haluat viestiä yleisöllesi ja millä tavalla.

ConvertKitin viestintä keskittyy liiketoimintaopetuksen validointiin (koska monet luovat eivät ole liikemiehiä) ja luovayhteisön rakentamiseen.

Dripin viestintä keskittyy liiketoiminnan parhaisiin käytäntöihin ja tuen tarjoamiseen itsenäisille yrityksille.

Molemmat yritykset tarjoavat paljon resursseja blogiartikkeleista webinaareihin ja arvolupaus on kristallinkirkas, suuri kokonaiskuva siitä, miksi ostajien pitäisi osallistua liiketoimintaanne kilpailijan sijasta. Se on todennäköisesti tärkein osa markkinointiviestintääsi, koska se ohjaa kohdeasiakkaasi pois, jos se ei ole kohdallaan.

Vaikka täydellistä kaavaa ei olekaan, arvolupauksen tulisi ainakin sisältää nämä ainesosat:

• Huomiota herättävä otsikko
• Lyhyt alaotsikko, joka vastaa siihen, mitä tarjoat, kenelle tarjoat sen ja miksi se on tehokasta
• Päähyödyt tai ominaisuudet
• Tuotetta korostava visuaalinen, joka vahvistaa pääviestin

Katsotaanpa toinen esimerkki Bubble.io:sta

Bubble.io kertoo selvästi, mitä he tekevät (“rakenna verkkosovelluksia”), heidän hyödyt (“ilman koodia”) ja kuka se on (“yrittäjät”). Siinä käytetään myös sosiaalista todistetta (“liity 1 336 580 Bubbleriin”) luottamuksen rakentamiseksi ja käyttäjäystävällisen kokemuksen animoitua kuvaa.

Käytä tuotemarkkinointia laajentamaan ulottuvuuttasi ja myyntiä

Vaikka monet organisaatiot ovat epävarmoja tuotemarkkinoinnin asemasta yrityksessä, tuotemarkkinointitiimin ponnistelut yhdistävät yrityksen strategian.

Tuotemarkkinoijat työskentelevät koko organisaation laajuudella keskittyen jatkuvasti parhaisiin etuihin asiakkaille ja rakentavat parempia tuotteita alati muuttuvassa markkinaympäristössä.

Missä tuotemarkkinointia keskitytään, riippuu yrityksen tavoitteista millä tahansa hetkellä.

Kun yritys on kasvuvaiheessa, keskity tuotemarkkinointi markkinointiosastollesi. Tuotemarkkinointi voi tehdä yhteistyötä markkinoijien kanssa:

• Etsi kanavia
• Päätä sisällöstä
• Hio viestiä
• Poista kitkaa ilmoittautumiseen ja demo-puhelujen varaamiseen

Yksi suorimmista tavoista, joilla tuotemarkkinoijat voivat lisätä tuloja tuotteen julkaisun jälkeen, on tehdä yhteistyötä myyntitiimin kanssa. Tuotemarkkinoijat mahdollistavat myyntitiimien esittelemisen osoittamalla, kuinka helpottaa kitkaa sen perusteella, missä vaiheessa asiakas on matkallaan.

Tuotemarkkinoijat voivat auttaa myyntitiimejä seuraavin tavoin:

• Ymmärtää asiakkaan kipupisteet
• Ennakoida asiakaskysymykset
• Esittää ratkaisu parhaalla mahdollisella tavalla

“Tuotemarkkinointi tarvitsee toimia yhdyssiteenä myynnin ja tuotetiimien välillä. Tavoitteenamme on tehdä myyjistä menestyviä. Teemme tämän varmistamalla, että heillä on kaikki tarvittavat resurssit ja materiaalit”, G2:n tuotemarkkinoija ja Forbes-neuvoston jäsen, Yoni Solomon kertoo.

Yhteistyö on avain menestykseen. Gallupin mukaan yritykset, jotka saavuttavat täyden hyödyn integroimalla myynti- ja markkinointitoiminnot, näkevät 36% suuremman asiakaspidon ja 38% suuremman tulojen kasvun.

Myyntitiimin mukana olo myyntiprosessissa tuo myös arvokasta palautetta, joka auttaa tuotetiimejä ymmärtämään, miten tuotetta voidaan parantaa ja parantaa.

Brändimarkkinointi: Luo yhteys tunteiden kautta

Jos tuotemarkkinointi selvittää, mitä tuotteesi voi tehdä asiakkaallesi ja mikä on paras tapa välittää tämä viesti, brändimarkkinointi on tapa, jolla toteutat sen.

Aikaisemmin brändistrategian omistaminen oli mukavaa. Nyt kilpailun ja kuluttajien luottamuskriisin vuoksi se on kriittistä.

Esimerkiksi Slack on pystynyt viemään markkinaosuutta suurilta toimijoilta kuten Microsoftilta ja Ciscolta liiketoiminnan viestinnässä.

Slack panostaa paljon brändiinsä (mukaan lukien vuoden 2019 identiteetin uudistus, joka korjasi useita brändäysvirheitä).

Heidän sisältönsä eri kosketuspisteissä, kuten verkkosivusto ja sosiaalinen media, vastaa johdonmukaisesti heidän ydinarvojaan.

He osoittavat empatiaa ja solidaarisuutta kutsuessaan mielenterveysaktivisti ja olympiavoittaja Simone Bilesin puhumaan digitaalisessa konferenssissaan.

LinkedInissä he auttavat käyttäjiään menestymään auttamalla heitä asettamaan rajat.

Heidän arvonsa heijastuvat myös johdonmukaisesti Instagramissa, missä he eivät aina puhu tuotteesta, vaan jakavat tarinoita käyttäjiltään.

Hyvä brändäys auttaa Slackia kilpailemaan jättiläisten kanssa. Luomalla sisältöä arvojensa ympärille ja sijoittamalla resursseja, jotka auttavat heidän yleisöään, kuten webinaareja ja sisältöä, he ovat rakentaneet mainettaan liiketoiminnan viestinnän alalla.

Slackin kokemus ei ole ilmiö. Vahvat brändit voittavat kaikilla tasoilla. Kantarin kysyntägenerointijohtaja ja brändiohjausjohtaja Mary Kyriakidi sanoo:

“Hyvinä aikoina ja vaikeina aikoina vahvat brändit voittavat. Hyvinä aikoina vahvat brändit kasvattavat arvoa nopeammin; vaikeina aikoina vahvat brändit toipuvat nopeammin.”

Vahvan brändin rakentamiseksi tarvitset asiakastutkimusta. Slack voi yhdistää yleisöönsä vain siksi, että he ymmärtävät, miten heidän tuotteensa voi hyödyttää heitä eniten.

Vahvan tuotemarkkinoinnin vankalla perustalla brändimarkkinointi voi auttaa sinua voittamaan suuremman osan markkinoista ja jopa nousemaan kategoriajohtajaksi.

Hyödynnä brändimarkkinoinnin strategioita brändiarvon rakentamiseen

Brändiarvo on se, mikä saa ihmiset valitsemaan Tylenolin farmaseuttisen vaihtoehdon sijaan. Se on aineeton arvo, jonka kuluttajat liittävät tunnistettavaan tuotteeseen, ja se on syy siihen, miksi he valitsevat mieluummin kalliimman vaihtoehdon.

Brändimarkkinointi pyrkii parantamaan brändiarvoa vaikuttamalla yleisön käsityksiin brändistäsi. Se auttaa kuluttajia rakentamaan kognitiivisia pikateitä brändiisi silloin, kun tietoa (tai kilpailua) on liikaa.

Tutkimusten mukaan ihmiset ostavat brändeiltä rakentaakseen itseään koskevia käsityksiä. He muodostavat brändiin liittyviä assosiaatioita ja valitsevat sitten brändin, jos se tukee heidän kuvaa itsestään (ja yhteiskunnallisesta ryhmästä, johon he haluavat kuulua).

Tämä on syy siihen, miksi kestävän muodin brändi Another Tomorrow voi veloittaa 590 dollaria neuleesta, jonka hinta on 30 dollaria nopean muodin brändiltä The Gap.

Miten hyödyntää tarinankerrontaa brändimarkkinoinnin tehostamiseksi?

Tarina on yleinen taktiikka, jota brändimarkkinoijat käyttävät yleisön resonointiin. Se mahdollistaa suoran yhteyden aivoalueisiin, jotka liittyvät kokemukseen, tunteisiin ja emotionaaliseen reagointiin.

G2:n Yoni Solomon uskoo, että meidän on myytävä tuotteemme sisäisesti ennen kuin myymme niitä ulkoisesti yhdistääksemme viestin.

Hän uskoo myös, että kilpailun kasvaessa (15 000 SaaS-yritystä Yhdysvalloissa vuonna 2021) tarinat ovat se, mikä ajaa myyntiä tulevina vuosina.

“Olemme osoittaneet voivamme keksiä uusia ideoita. Olemme osoittaneet, että voimme rakentaa mahtavia työkaluja. Olemme jopa osoittaneet, että voimme tehdä niistä kaikki yhteensopivia ja toimiviksi yhdessä.

Mutta se on tarina, joka voittaa ostajien sydämet vangitsemalla heidän tuskansa ja laittamalla heidät oman sankarin matkansa keskelle, mikä tekee eron voittajan ja häviäjän välillä”, Solomon  sanoo.

Vakuutusyhtiö Lemonade tekee tämän loistavasti. Vakuutuksen ostaminen on monille ihmisille tuskallista. Se on monimutkaista, vaativaa ja monille väistämätöntä. Lemonade tunnisti nämä kipukohdat ja käänsi sitten lainaukset ja vahingonkorvausprosessin päälaelleen.

Lemonade ei mainitse tuotettaan juuri lainkaan Instagramissa. Sen sijaan brändi tilaa ja jakaa taidetta, joka kuvaa vakuutusten myymiä kategorioita (autot, kodit, lemmikit jne.).

He lahjoittavat myös käyttämättömiä vakuutusmaksuja asiakkaiden valitsemille voittoa tavoittelemattomille organisaatioille Giveback-järjestelmänsä kautta.

Vaikka Lemonade suuntautuu nuoreen käyttäjäkantaansa sisällöllä, jolla ei juurikaan ole tekemistä vakuutusten kanssa, se on kasvanut miljoonan käyttäjän tukikohdaksi ja saanut 94 miljoonaa dollaria liikevaihtoa vuonna 2020 kuudessa vuodessa.

Lemonade kiertää vakuutusten ostamisen ja korvausten vaivat ja tekee siitä vieläkin nautittavamman kokemuksen tarjoamalla hyväntekeväisyyslahjoituksia ja houkuttelevaa, vieritystä pysäyttävää visuaalista sisältöä.

Käytä seuraavaa suunnitteluprosessia tarinoiden luomiseen brändillesi pitäen mielessä asiakkaidesi tuskakohdat ja arvot:

• Tunne empatiaa (Mitä yleisösi tuntee?);
• Määritä (Mikä on tarinamme tehtävä? Kuka ovat hahmot? Ja mikä on juoni?);
• Ideoi (Miten voit antaa tarinallesi syvyyttä risteyksellisyydellä?);
• Prototypoi (Mitkä ideoistani ovat toteuttamiskelpoisia? Miten yleisö reagoi tähän tarinaan?);
• Testaa (Toteuttiko tarinani menestystunnusluvut?). 

Ne voivat olla voimakkaita ja tunneherkkiä tarinoita, kuten Greenpeacen koditon jääkarhu Lontoon videolla, joka oli osa “Pelasta Arktis” -kampanjaa.

Greenpeace käytti “mitä jos” -runkoa kiinnittääkseen katsojien huomion ja hyödyntääkseen varoituksen antavaa liiallista itsetyytyväisyyttä. Asettamalla päähenkilön (jääkarhun) moderniin Lontoon ympäristöön, tuntuu siltä kuin tämä tulevaisuus olisi lähempänä kuin luuletkaan.

Videon takana oleva luova tiimi käytti risteyksellisyyden periaatteita sovittaakseen jääkarhun kokemuksen tarinaan, joka monille kaupunkilaisille on tuttu: kodittomuus.

Tarinankerronta ei aina tarvitse olla tunneperäistä. Ne voivat olla myös samastuttavia tarinoita, kuten Zendeskin hauskat Instagram-postaukset työskentelystä asiakaspalvelussa (usein etänä).

Zendesk on sitoutunut niin vahvasti tarinankerrontaliikkeeseensä, että he loivat tarinan grunge-bändistä nimeltä “Zendesk Alternative”. Nyökkäyksenä hakusanoille, jotka ohjaavat asiakkaita pois heidän liiketoiminnastaan, yhtiö huomauttavat kilpailijoita samalla kun saavat mahdolliset asiakkaat nauramaan. Se antoi jopa Zendesk Alternativelle oman verkkosivuston.

Käytä tarinankerrontaa yhteyden luomiseen yleisöösi. Olipa kyse sitten huumorista, inspiraatiosta tai tunteenvedosta, se riippuu yleisötutkimuksestasi.

Yhdistä tuotemarkkinointi ja brändimarkkinointi luodaksesi yrityksellesi kilpailukykyä

Osa ihmisistä uskoo, että tuotemarkkinointia ohjaa järki ja brändimarkkinointia tunteet. Tässä on totuuden siemeniä, mutta niiden välillä on enemmän yhtäläisyyksiä kuin useimmat ihmiset tajuavatkaan.

Kilpailukyvyn saavuttamiseksi ja säilyttämiseksi tarvitset sekä brändimarkkinointia että tuotemarkkinointia jokaisessa vaiheessa yrityksesi kehityksessä.

Varhaisissa vaiheissa:

Hyödynnä tuotemarkkinointia toteuttaaksesi GTM-strategian (Go-To-Market). Tuotemarkkinointi auttaa toiminnoissa kuten markkinatutkimuksessa, kilpailija-analyysissä ja määrittämään tuotteen todellisia etuja suhteessa markkinaasi.

Käytä brändimarkkinointia tietoisuuden luomiseen. Tässä vaiheessa rakennat yhä yleisöäsi. Esittele ihmisille, kuka olet ja mistä seisot. Älä pelkää kampanjoita, jotka eivät keskity pelkästään tuotteeseen, ja pysy tiukasti uskollisena brändi-identiteetillesi yhdenmukaisuuden varmistamiseksi eri kosketuspisteissä.

Laajentumis- ja kasvuvaiheissa:

Käytä tuotemarkkinoinnin tutkimusta hienosäätääksesi viestintää ja asemoitumista. Markkinat ovat todennäköisesti muuttuneet siitä lähtien kun avasit yrityksen. Saatat tuntea kohdeasiakkaasi paremmin tai he ovat voineet muuttua täysin (kuten tapahtui vuonna 2020). Optimoi markkinasegmenttisi, myyntistrategiasi ja hinnoittelu uusien oivallustesi perusteella. Ymmärrä esteet voitettavaksi ja mitkä ongelmat voit ratkaista yleisöllesi tässä vaiheessa.

Käytä brändimarkkinointia keskittymään tunteelliseen yhteyteen niiden asiakkaiden kanssa, jotka jo tuntevat brändisi. Nyt kun olet rakentanut merkittävän yleisön, voit vahvistaa näitä suhteita ja kannustaa heitä jakamaan brändisi muiden kanssa. Harkitse kumppanuusmarkkinointia ja vaikuttajamarkkinointia.

Kypsien yritysten osalta:

Käytä tuotemarkkinointia keskittymään vielä enemmän optimointiin tai vastaamaan markkinahäiriöihin. Kypsät yritykset työskentelevät usein monilla kanavilla erilaisten kampanjoiden parissa, ja riskinä on, että ne menettävät kosketuksen kohdeyleisöönsä matkan varrella. Tuotemarkkinoinnin tehtävänä tässä vaiheessa on pitää kaikki asiakkaaseen liittyvä, kun asiat tuntuvat kulkevan useaan suuntaan.

Käytä brändimarkkinointia varmistaaksesi, että brändi-identiteettisi on relevantti nykyisillä markkinoilla. Identiteettisi ja brändiarvosi saattavat olla pölyttyneitä, jos olet ollut liiketoiminnassa jonkin aikaa. Mutta harkitse, millaista pääomaa pidät ennen kuin suoritat uudelleenbrändäyksen. Älä luovu historiastasi, vaan keskity suurin osa markkinointiponnisteluistasi kohtaamaan nykypäivän haasteet.

Käytännön vinkit brändi- ja tuotemarkkinointistrategian tasapainottamiseksi

Kuinka voit tasapainottaa brändi- ja tuotemarkkinointia saavuttaaksesi parhaat tulokset? Tässä on muutamia vinkkejä:

Ymmärrä kohdeyleisösi: Molemmat markkinointimuodot edellyttävät syvällistä ymmärrystä kohdeyleisöstäsi. Kuka he ovat, mitä he tarvitsevat ja millaisia ​​arvoja he arvostavat? Näiden tietojen avulla voit räätälöidä viestisi ja strategiasi vastaamaan heidän tarpeitaan.

Integroi markkinointitiimit: Varmista, että brändi- ja tuotemarkkinointitiimit työskentelevät yhdessä saumattomasti. Yhteistyössä tuotemarkkinointi voi antaa arvokasta tietoa brändimarkkinoinnille siitä, mitä kohdeyleisö haluaa ja arvostaa, ja brändimarkkinointi voi tarjota syvempää ymmärrystä siitä, miten rakentaa emotionaalinen yhteys brändiin.

Tunnista kilpailuetu: Ymmärrä, mikä tekee brändistäsi ja tuotteestasi ainutlaatuisen. Onko se teknologinen innovaatio, korkea laatu, edullinen hinta tai jotain muuta? Korosta tätä kilpailuetua sekä tuote- että brändimarkkinoinnissa.

Käytä tarinankerrontaa: Tarinankerronta on voimakas työkalu brändimarkkinoinnissa. Luo tarinoita, jotka herättävät tunteita ja auttavat asiakkaitasi liittymään brändiisi henkilökohtaisesti. Kerro tarinaa siitä, miten brändisi voi ratkaista heidän ongelmiaan tai parantaa heidän elämäänsä.

Jatkuva vuorovaikutus: Pidä jatkuvaa vuorovaikutusta kohdeyleisösi kanssa sekä brändi- että tuotemarkkinoinnissa. Käytä sosiaalista mediaa, sähköpostia ja muita kanavia pitämään yhteyttä ja ylläpitämään kiinnostusta.

Analysoi ja mukauta: Seuraa molempien markkinointistrategioiden suorituskykyä ja analysoi tuloksia säännöllisesti. Mikä toimii ja mikä ei? Pohjautuen näihin tuloksiin, mukauta strategioitasi tarpeen mukaan.

Kuuntele asiakkaitasi: Kerää palautetta asiakkailtasi ja kuuntele heidän tarpeitaan ja toiveitaan. Tämä auttaa sinua jatkuvasti parantamaan sekä tuotettasi että brändiäsi.

Brändi- ja tuotemarkkinointi tiivistettynä

Brändi- ja tuotemarkkinointi eivät ole vastakkaisia vaan täydentäviä strategioita. Oikean tasapainon löytäminen näiden kahden välillä auttaa sinua rakentamaan vahvan brändin, joka houkuttelee ja sitouttaa asiakkaita pitkällä aikavälillä samalla kun saat aikaan myös lyhyen aikavälin myyntiä ja liiketoiminnan kasvua.

Lue myös: Miten menestyä myyntineuvotteluissa

Usein kysytyt kysymykset