Nuestra Sugar CRM review está pensada para que los usuarios interesados en este tipo de plataformas conozcan más a fondo sus principales características. Esta herramienta facilitará las cosas para los equipos de servicio, marketing y ventas de forma sencilla. Una forma de optimizar la administración con más servicio y menos complicaciones. Además, también te explicaremos sus distintos planes de precios y cómo hacerte con la Sugar CRM demo.
Pasos para instalar Sugar CRM
En esta Sugar CRM review tendrás tiempo de saber cada uno de los aspectos más notables de esta plataforma. Pero si lo que buscas es saber cómo instalar Sugar CRM español sin muchas complicaciones, no tardarás mucho en descubrir la forma de hacerlo. Simplemente debes asegurarte de seguir los pasos que te listamos a continuación.
- Ve al sitio de soporte de SugarCRM, haz clic en ‘Iniciar sesión’ en la parte superior de la página.
- Ingresa la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas con tu cuenta de SugarCRM.com y haz clic en “Iniciar sesión”.
- Una vez que hayas iniciado sesión con tu cuenta de Sugar CRM español ve al administrador de descargas.
- En la página descargas, selecciona la edición y versión adecuadas de Sugar en el menú desplegable.
- Si la versión es compatible, podrás descargar el archivo para comenzar con la instalación en tu dispositivo.
¿Por qué merece la pena disponer de Sugar CRM?
Con Sugar CRM, los complicados sistemas CRM de antaño quedan atrás, dando paso a un sistema mucho más simplificado e intuitivo. La plataforma hará por sí sola el trabajo, ayudando a los equipos de ventas, marketing y servicio al cliente logrando una experiencia en alta definición.
Esta plataforma ha sido reconocida con diferentes premios en hasta 120 países. Su objetivo y compromiso, que se encuentra en la captación de clientes fieles, les llevó a obtener la primera posición en los CRM Emotional Footprint Awards 2021 de Software Reviews.
Si quieres comprobar todos sus servicios por ti mismo, también puedes probar la Sugar CRM demo que se encuentra disponible en su web. Pero al mismo tiempo, esta plataforma de administración de la relación con los clientes cuenta con socios de altura, así como con numerosos módulos adicionales. Para saber más, puedes consultar nuestras guías sobre CRM software.
Características de Sugar CRM español
Así como también ocurría en nuestro artículo sobre Oracle Netsuite opiniones, las características que podemos listar en esta Sugar CRM review son bastante extensas. Todas ellas tienen el propósito de facilitar el trabajo a las compañías, ya que, como ellos mismos indican, la tecnología debe trabajar para ti, y no al contrario. Básicamente, la plataforma te ayudará a predecir el futuro y evitar problemas, automatizar todo y acelerar los procesos.
- Puedes obtener una precisa y completa visión del historial de operaciones de cada cliente, con una mejor capacidad para predecir lo que ocurrirá.
- Mejorar la toma de decisiones basadas en datos y análisis, lo que permite señalar aquellos puntos más positivos y también los negativos.
- Tratar de generar más conversiones con herramientas de experiencia de usuario, con información más precisa y diferentes puntos de contacto con el cliente.
- Una mayor y más ágil recopilación de datos con actualización de datos de clientes y sincronización de calendarios.
- Lograr automatizar procesos de negocio más complejos, ya sea mediante la aprobación de presupuestos o lo asignación de leads.
- Puedes recibir notificaciones en tiempo real y recomendaciones de CRM en base a tu interacción con los clientes.
Sugar CRM ventajas y desventajas
Obviamente, en esta Sugar CRM review nos hemos centrado hasta el momento en aquellos aspectos más positivos que presenta la plataforma. Sin embargo, además de las ventajas de descargar Sugar CRM, también puede ser interesante señalar aquellos aspectos con margen de mejora. Y para ello hemos creado esta tabla de las Sugar CRM ventajas y desventajas:
Ventajas:
Ventajas:- Permite una obtención de beneficios inmediata a través de una plataforma CRM integrada.
- Los usuarios pueden trabajar en un entorno de confianza.
- Es una plataforma fiable, transparente y premiada.
- Visión fiel de los clientes en alta definición.
- Asistencia con asesoramiento para lograr objetivos durante la implementación de la plataforma.
- Versión ‘Demo’ para probar Sugar CRM gratis.
Desventajas:
Desventajas:- Todavía tiene margen de mejora en la ejecución de informes.
- No todos sus paquetes ofrecen asistencia 24/7.
- La gestión de derechos no viene incluida en el paquete profesional.
Pasos para instalar Sugar CRM en 2024
Para ver de forma más detallada la manera de instalar Sugar CRM open source e implementarlo en tu compañía, hemos dedicado una sección con pasos a modo de tutorial. Como verás, hacerte con esta plataforma no es para nada complicado y está al alcance de prácticamente cualquier usuario. Por lo que si ya te has decidido para utilizar este sistema CRM, solo sigue el siguiente proceso.
Paso 1: ve a la página web de la aplicación
Como podrás ver, en esta Sugar CRM review encontrarás diferentes enlaces para ir a su sitio web. Estos enlaces tienen el objetivo de ahorrarte tiempo por si deseas contratar los servicios de la aplicación. De modo que te enviaremos directamente a su página principal, desde donde podrás contratar sus servicios si lo deseas.
Paso 2: descarga la plataforma en tu dispositivo
En el apartado de descarga puedes solicitar una prueba de forma gratuita. Pero en cualquier caso, también puedes descargar el archivo comprimido para posteriormente ejecutarlo y comenzar con la instalación. Una vez que termine, ya podrás comenzar a utilizarlo.
Paso 3: utiliza la aplicación para tu negocio
Desde el momento en el que comiences a utilizar CRM Sugar español gratis ya podrás disfrutar de la mejor optimización para potenciar tu estrategia de negocio. Recuerda que puedes consultar sus diferentes planes de precios, los cuales incluyen diferentes características en función del escogido.
Planes y precios Sugar CRM 2024
Uno de los puntos más importantes de esta Sugar CRM review y que los usuarios desean conocer, son los planes de precios de esta plataforma. Básicamente, en la sección de ‘Precios’ de CRM Sugar podemos encontrar 4 planes diferentes. Cada uno de ellos tiene sus propias características y a continuación te describimos algunas de las más importantes.
Sugar Market
Con el plan Sugar Market podrás optimizar el embudo y crear el pipeline correcto con el equipo de ventas. Su precio es el más elevado dentro de todos los paquetes, llegando a los 10.000 contactos de facturación al año. Un plan diseñado para los visionarios del marketing.
- Market: desde 1.000 € al mes.
Sugar Sell
El plan Sell te permitirá agilizar tu ciclo de ventas y también aumentar las tasas de conversión. Esta opción está orientada a los desafíos comerciales contemporáneos y al mismo tiempo es la más económica. El precio que podemos indicar en esta Sugar CRM review actualmente es:
- Sell: desde 49 € por usuario al mes, con un mínimo de 3 usuarios facturación anual.
Sugar Serve
El paquete llamado ‘Serve’ es el siguiente que podemos analizar en esta Sugar CRM review. Este plan está diseñado para “los héroes de la atención al cliente”. La plataforma te permitirá ofrecer a los clientes la asistencia que precisan, de una forma totalmente rápida y segura.
- Serve: desde 80 € por usuario al mes, mínimo de 3 usuarios facturación anual.
Sugar Enterprise
El plan Enterprise está orientado a aquellas organizaciones que pretendan llevar un control on premises. De este modo, utilizando Sugar CRM español podrás tener todo el control que buscas de tu CRM y sin necesidad de renunciar a nada. Si te preguntas cuál es el Sugar CRM precio, puedes verlo a continuación.
- Enterprise: desde 85 € por usuario al mes, mínimo de 3 usuarios facturación anual.
En este sentido, desde esta Sugar CRM review también podemos destacar los diferentes precios que la plataforma ofrece para apoyar a tu equipo de ventas. Con ello podrás contar con la experiencia de cliente y la inteligencia artificial en tu equipos de ventas sin importar el tamaño que tenga.
Sell Premier
El plan Sell Premier permite utilizar diferentes herramientas de automatización de los equipos de ventas. Con ello tendrás una mejor visión para negocios complejos, pudiendo utilizar su IA (inteligencia artificial) integrada y un soporte mejorado.
- Sell Premier: 135 € – mínimo de 3.
Sell Advanced
Sell Adavenced provocará una automatización mejorada de los equipos de ventas. Con ello podrás lograr una gran capacidad de ampliación con módulos adicionales, contando con funciones de IA y soporte estándar. Es el segundo plan de precios más económico para el equipo de ventas.
- Sell Adavanced: 80 € – mínimo de 3.
Mínimo de 3
Mínimo de 3 es el plan destinado al equipo de ventas más económico que vemos en esta Sugar CRM review. Con él podrás lograr una automatización de equipos de ventas en expansión. Siempre que necesiten entre 3 y 5 puestos con soporte básico, obteniendo mayor facilidad para ingresar a una solución más avanzada.
- Mínimo de 3: 49 € – mínimo de 3, máximo de 5.
Atención al cliente Sugar CRM
No es necesario hacer ningún curso Sugar CRM para aprender más sobre los beneficios de esta plataforma. Siempre podrás consultar todas aquellas dudas que tengas en su sitio web. Además, también puedes optar por consultar directamente con sus asesores de forma directa. De hecho, dispones de diferentes opciones en este sentido que te mostramos en nuestra Sugar CRM review:
- Chat bot: una pequeña nube situada en la parte inferior de la web te permitirá buscar aquello que deseas con tan solo un clic.
- Email: para consultas relacionadas con ventas y colaboraciones, puedes enviar un correo electrónico a [email protected].
- Teléfono: los usuarios de España, Portugal, Italia y el este de Europa pueden llamar al número +39 (01) 0848 0321.
- Redes sociales: también puedes seguir a esta marca para saber más sobre Sugar CRM gratuito, novedades, eventos, etc. Tienen presencia en redes sociales como Instagram, Twitter, YouTube, Facebook o Linkedin.
Para concluir
En esta Sugar CRM review has podido conocer algunas de las principales virtudes de esta plataforma. Una herramienta que te ayudará a optimizar y mejorar en tu negocio de manera notable. Ya sabes que puedes probar Sugar free CRM con su versión de prueba u optar a uno de sus planes de pago con múltiples propiedades. En definitiva, podemos asegurar que el Sugar CRM logo aporta toda la confianza que las compañías necesitan para expandir su negocio.