Coliving, coworking o cohousing son términos que han llegado a ser parte de nuestro vocabulario habitual. Las nuevas tendencias en economía colaborativa van evolucionando a gran velocidad, lo cual hace probable que en breve estemos hablando del “co-lodging” o la “co-habitación” gracias a Twoller, el AIRBNB de los hoteles.
Esta startup de origen gallego emerge en el panorama nacional con fuerza, buscando solventar las necesidades del público joven que busca nuevas experiencias en diferentes destinos y con una especial preponderancia del precio a la hora de efectuar la elección.
De hecho, está confirmado por encuestas como la de WYSE que el 80% de los viajeros dentro de la generación Millenial consideran el precio por encima de cualquier otro factor a la hora de escoger su destino vacacional. Esto ha hecho que empresas como Twoller pongan precisamente la lupa sobre el coste, reduciendo el más abultado de ellos en cualquier viaje: el hotel.
Lo mejor de AIRBNB con la tranquilidad del alojamiento en hoteles verificados
El viajar se ha convertido en un pasatiempo que ha evolucionado notablemente. No sólo existen destinos cada vez más exóticos o ingeniosos, sino que han variado las experiencias por completo. Ya no visitamos las mismas rutas y si lo hacemos no es de igual manera. Incluso el desplazamiento ha cambiado, pudiendo alternar coche, avión, tren o barco.
La irrupción de AIRBNB supuso un antes y un después en lo referente al alojamiento. Los usuarios podían escoger irse al hotel habitual o en su lugar acceder a viviendas particulares adaptadas a un alquiler por breve espacio de tiempo. El principal inconveniente es que esta moda acabó por convertirse en una fórmula profesionalizada, existiendo personas que se dedican exclusivamente a ofrecer este tipo de emplazamientos.
La sustitución del alquiler tradicional por el alquiler vacacional ha supuesto que las distintas administraciones tomen cartas en el asunto. Legítimamente, los propietarios han querido optar por un modelo más rentable y menos arriesgado como lo es el de AIRBNB. Por desgracia, ese modelo ha retraído la oferta de alquileres en las ciudades, encareciendo los precios y privando a los inquilinos de un espacio adecuado a sus necesidades. De hecho, cientos de ciudades en todo el mundo ya están aplicando restricciones a esta aplicación por el daño que está haciendo a su solución habitacional.
En tal contexto, Twoller pretende ser una suerte de AIRBNB pero con el servicio final prestado en hoteles, lo que proporciona una garantía de calidad al usuario. Además no depreda la oferta de vivienda en alquiler. Para desmarcarse de las ofertas low cost, en Twoller enfatizan el empleo de hoteles de calidad con buen servicio. Estos irán de las dos a las cuatro estrellas. De este modo, se compagina quien quiere ahorrar dinero con quien quiere optar a un mejor hotel pero pagando menos.
Alojamientos personalizables
Para tratar de asegurar el éxito de la demanda, Twoller tiene previsto un filtrado previo a la hora de escoger compartir habitación. Bien sea gustos, intereses, aficiones, edad, sexo, o cualquier otro factor elegible, los huéspedes van a saber de antemano con quién compartirán acomodo en un hotel.
El proceso de contratación en Twoller es bastante simple, y se articula en tres pasos:
- Selección del destino
- Elección del hotel
- Elección del twoller
Por lo tanto, antes de emprender cualquier viaje vamos a poder seleccionar a la persona con la que vamos a ha compartir nuestra habitación.
De hecho, está demostrado que la opción de filtrado al detalle mejora los datos de demanda. Así por ejemplo, Bablacar mejoró sus datos gracias al filtro de “solo mujeres” en su app, pues hay quien pudo sentirse reticente a compartir tantas horas de coche con un desconocido. Cabe señalar que esta opción suele ser común en la primera experiencia, ya que en posteriores sólo el 2% de usuarias mantienen el filtro activo.
Preparados para rentabilizar en el segundo año
Según el itinerario marcado por la propia empresa, se espera que 2024 sea el año de lanzamiento y después el 2025 se convierta en el breakeven de la marca, es decir el momento en que se comienza a generar beneficios. La oferta inicial partirá de packs de varias noches en capitales como Madrid o Barcelona, donde el precio oscilará entre los 50 y los 70 euros. También se dispondrá de noches sueltas a 30 euros en otros parajes como Amsterdam.
Se espera que temporadas y eventos concretos, como puede ser el San Valentin o el periodo de Carnaval, ayuden a popularizar la aplicación. Ofertas de último minuto, paquetes promocionales y otros descuentos interesante suelen ser un buen enganche. Esto hace que los usuarios se habitúen a la plataforma y comiencen a emplearla de manera habitual.
Como garantes del éxito, Twoller cuenta con el respaldo de profesionales del sector al estilo de Alu Rodríguez Vallejo. Hablamos de quien fuera exvicepresidenta de Transformación de la multinacional hotelera NH. Por otro lado estaría Pablo Rodríguez González, CEO de HACK A BOSS, una lanzadera de startups. Convertir a este proyecto en el futuro AIRBNB de los hoteles es la meta marcada.