Si quieres llevar a tu negocio a lo más alto, es necesario que estés al día de los últimos avances tecnológicos. Solo así podrás progresar con tu empresa. Gracias a estos, no solo aumentarás tus beneficios, sino que mejorarás en la organización, incentivarás la productividad de tus empleados y mejorarás la seguridad de tu negocio.
En esta guía te vamos a explicar cuáles son los avances tecnológicos que debes emplear en tu negocio para llevarlo al siguiente nivel.
Videoconferencias
Cada vez más las empresas tienen presencia global, sin importar el tamaño del negocio. Con varios equipos repartidos por el globo, es normal que sea muy caro intentar hacer reuniones presenciales. Y más ahora, con los precios de los billetes de avión disparados.
Una de las mejores herramientas para saltarse estas limitaciones son las aplicaciones que permiten hacer videoconferencias. Lo mejor de todo es que hay muchas en el mercado que son gratis y que no necesitan ningún tipo de equipo especial para usarlas.
Por ejemplo, una de las mejores en este ámbito es Skype. Una de las grandes ventajas que tiene esta aplicación es que, al tratarse de un producto de Microsoft, se integra automáticamente con el paquete MS Office, así como con su producto de correo electrónico Outlook. Así, cuando se organiza una reunión a través de Skype Empresarial, los destinatarios reciben un hipervínculo totalmente habilitado para voz, video y escritorio compartido. Esta es una herramienta muy potente y fácil de utilizar, además de tener un precio muy bajo.
Lo único que necesitas para hacer videoconferencias es una buena conexión a Internet en tu oficina. Asegúrate de que tienes una buena y consulta con la compañía que te provee el servicio si puede aumentar la velocidad de tu conexión.
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Sistemas de gestión de inventario
Controlar dónde se encuentran tu inventario y el contenido exacto del almacén es de vital importancia. Una forma de controlar todo lo que tienes es a partir de un sistema de gestión de inventario. Un software de gestión de inventarios eficaz te permitirá automatizar todas las tareas rutinarias de inventario, además de ayudarte a disponer del inventario que necesitas en todo momento.
Integrar el sistema de gestión de inventarios con tus tareas administrativas y contables puede hacer que la implantación sea aún más eficaz. Por ejemplo, esto permite a las empresas tomar decisiones sabiendo qué tienen exactamente en ese momento, prestar servicios de forma predecible a los clientes, minimizar los errores en los trabajos y reducir considerablemente los costes laborales.
Seguridad de la red
Cada vez más la mayoría de procesos que hay en las empresas tienen un componente tecnológico que está conectado con la red. Aunque hay muchas ventajas con eso, también hay sus inconvenientes, como los ciberdelitos.
Estudios recientes comentan descubrió que el 60% de todos los ciberdelitos van dirigidos a pequeñas empresas. Pero, si se tiene en cuenta el total de pérdidas estimadas en Estados Unidos a causa del cibercrimen en 2021, la cifra fue de 7.000 millones de dólares.
Uno de los grandes problemas es que la mayoría de empresas no utilizan la protección de datos. A medida que las pequeñas empresas empiezan a trasladar sus datos e información valiosa a la nube, es muy importante que este proceso también vaya acompañado de una rápida implementación de la seguridad de la red para prevenir cualquier violación de datos.
La seguridad de la red debe ser una prioridad para proteger tanto a la empresa como a los clientes. Por suerte, hay muchas herramientas que se nutren de los últimos avances tecnológicos. Las empresas deben tener en cuenta la encriptación de datos, la seguridad del móvil y del correo electrónico, por solo poner unos ejemplos. También hay que contar con un sistema de copias de seguridad y recuperación en caso de que suceda lo peor. En definitiva, la prevención es el mejor remedio para luchar contra los ciberdelitos.
Software CRM
Las interacciones con tus clientes son muy valiosas para tu negocio. Una comunicación eficaz y productiva con los clientes es clave para aumentar tus beneficios. Sin embargo, gestionar las comunicaciones y extraer de ellas información valiosa e identificar oportunidades puede resultar bastante difícil si no se cuenta con las herramientas adecuadas. Por suerte, en el mercado hay varias soluciones que te pueden ayudar. Uno de los avances tecnológicos más interesantes en este sector son los CRM, también conocidos como software de gestión de relación con clientes.
Si se aplican bien, los software CRM pueden realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes, ayudar a mejorar el acceso a los datos de los clientes, gestionar las ventas en curso, optimizar las oportunidades financieras, analizar el rendimiento, y mucho más. Una de las grandes ventajas sobre estos es que son de fácil acceso y muy asequibles.
Si quieres saber más sobre estos software, no dudes en consultar nuestra guía sobre los mejores CRM en Estados Unidos.
Formación en línea para negocios
La formación de los empleados es una parte importante del crecimiento de tu negocio. No solo es importante para mejorar los procesos internos de tu empresa, sino que incentivan a tus empleados a mejorar y aprender cosas nuevas. A largo plazo, está demostrado que las empresas que invierten dinero en formación tienen una tasa de retención de empleados más alta.
Una gran solución para fomentar la formación en empresas es a partir de herramientas de aprendizaje en línea para la formación del personal. Es decir, no hace falta que envíes a tus empleados a un centro de formación o que vengan profesores a tu empresa. Es decir, se reducen los costes de la formación de forma significativa.
Además, el aprendizaje en línea tiene varias ventajas. Las herramientas de aprendizaje online facilitan un modelo de estudio a ritmo propio. Esto mejora significativamente el compromiso del alumno. También hay que destacar que el aprendizaje en línea permite el uso de materiales de estudio personalizados y un formato muy interactivo. Los materiales de estudio están a disposición de los empleados en todo momento, por lo que pueden acceder a ellos cuando quieren, sin la necesidad de tener que interrumpir su jornada laboral.
En definitiva, todos estos avances tecnológicos te pueden ayudar con muchos procesos en tu empresa que te permitirán reducir costes laborales y aumentar tus beneficios.