Toda empresa que se precie necesita una cultura empresarial clara. Aunque parezca otra de esas palabras del mundo corporativo, lo cierto es que es un concepto por el que muchos se preocupan, empezando por los trabajadores (actuales o potenciales).
La cultura empresarial también sirve para crecer y tener éxito. Tener una cultura positiva puede implicar un cambio radical en el camino hacia alcanzar la misión de la empresa. Entre otros motivos, los clientes valoran más que nunca una empresa con propósito, o que haya encontrado su “por qué” y lo defienda a toda costa. E internamente, los trabajadores lo valorarán siendo más fieles a la empresa, dando más de sí y confiando en su futuro profesional en la empresa.
Por supuesto, esto aumenta la capacidad de atraer talento y fomenta el liderazgo. No hay mejor forma de combatir el estrés o el burnout que fomentar una cultura empresarial sana, abierta y positiva. Veamos cómo construir esa cultura a partir de ciertas pautas.
Los pasos para construir una cultura empresarial en positivo
Una cultura empresarial positiva no cristaliza de la noche a la mañana. Sin embargo, tampoco tiene por qué ser una tarea titánica. Se trata de seguir algunas pautas como las que comentamos aquí y aplicarlas de forma paulatina.
- Identifica los valores de tu empresa: empieza por definir la misión, la visión y los valores de la empresa. Son los elementos de base que cualquier empresa necesita de entrada. Estamos hablando del propósito que la empresa cumple ahora (misión) para llegar a donde quiere llegar en el futuro (visión) y de qué modo va a hacerlo mientras conecta con su entorno (valores). Los valores son muy importantes, porque los trabajadores se los harán suyos.
- Crea una relación de confianza mediante los valores: el liderazgo de la empresa debe fomentar la cultura empresarial a partir de los valores de la empresa. Eso significa que quienes tomen decisiones deben ser los primeros en ejemplificar esta actitud y reforzar los valores en todo lo que hagan por la empresa.
- Fija las expectativas en todo momento: cuando hablamos de cultura empresarial o valores, no hay nada más importante que la coherencia. Ser coherente con esos valores, sin fisuras, permitirá que los trabajadores conecten con la empresa y reducirá el nivel de burnout.
- Valora a tus trabajadores: impulsar una cultura empresarial v a más allá de fomentar actividades de socialización. Debe destilarse en el día a día, formando parte del trabajo, de los resultados y de la gestión.
Qué hacer y qué evitar para fomentar la cultura empresarial
Este proceso que hemos descrito no debe tener lugar de forma inmediata. Es un cambio constante y que necesita de un seguimiento y de refuerzo a menudo. Vamos a ver algunos de los temas a hacer y a evitar.
Qué hacer
- Fijar objetivos claros para cada unidad y para la empresa.
- Fomentar la diversidad y la inclusión social.
- Priorizar la tolerancia y el respeto mediante una política de tolerancia cero.
- Crear un programa para reconocer a los mejores trabajadores.
- Fomentar la transparencia y la flexibilidad.
Qué evitar
- No fomentar las horas extra ni el trabajo a lo largo de la pausa del almuerzo.
- Abordar las situaciones de feedback negativo y el abandono.
- Limitar las oportunidades de aprendizaje.
- Confiar en Recursos Humanos para gestionar todo este trabajo de cultura empresarial.
Una cultura empresarial positiva puede cambiar el rumbo de tu negocio. Cuanto antes empieces a construirla, mucho mejor. Tanto para tus trabajadores como para tu misión como empresa.
Por eso, analiza qué ha funcionado y qué ha fallado. Tal vez quieras buscar el apoyo de algún consultor experto para determinar el éxito de tu nueva política de cultura. En Business2Community te recomendamos que tengas en cuenta estos consejos y trabajes para que tu empresa sea un lugar agradable donde trabajar. A la larga, esto beneficiará a todo el mundo.