Microsoft

La gigante tecnológica Microsoft ha despedido al equipo completo de ‘Ética y Sociedad’ de la división de Inteligencia Artificial (IA), hecho que, según lo informó Platformer, está enmarcado en la más reciente oleada de despidos que afecta a más de 10.000 empleados de la empresa norteamericana.

Esto ocurre precisamente cuando Microsoft invierte miles de millones de dólares en su asociación con OpenAI, en medio de la puesta en marcha de los sistemas de Inteligencia Artificial que generan arte y texto en ChatGPT y DALL-E 2, y periodo en el que apuesta por la renovación de su motor de búsqueda Bing, así como de su navegador web Edge para un mejor funcionamiento; todo basado en la IA.

La medida, según lo expresan desde Techcrunch, “pone en duda el compromiso de Microsoft de garantizar que el diseño de sus productos y los principios de la IA estén estrechamente entrelazados en un momento en el que la empresa está poniendo a disposición de la corriente principal sus ‘controvertidas’ herramientas IA”.

Despido clave en Microsoft: “Una mala señal”

El equipo de “Ética y Sociedad” de Microsoft ya era bastante reducido hasta hoy. Constaba de solo siete personas, número al que se llegó luego de una “reorganización” que tuvo lugar en octubre, ya que antes de esto, el departamento contaba con 30 personas. Ahora, a pesar de los recortes, ‘los 7’ se encargaban de “crear reglas en áreas en las que no existía ninguna”, dijo un exempleado de la tecnológica citado por Xataka.

Para la importante web de tecnología, estos despidos son una “mala señal”, ya que según argumentan, la compañía estaría priorizando “sacar las cosas cuanto antes”. En la reorganización antes mencionada de la compañía, el vicepresidente corporativo de la división de Inteligencia Artificial, John Montgomery, explicaría a sus empleados que el objetivo central de su cartera era avanzar con mayor rapidez.

Tal fue el regaño que, en una grabación filtrada de esta reunión, Montgomery señaló cómo “la presión de Kevin (Scott, director técnico) y Satya (Nadella, consejero delegado) es muy fuerte para que los modelos más recientes de OpenAI y los que vengan después llegan a manos de los clientes a gran velocidad”.

Microsoft aún mantendría la Oficina de IA responsable (ORA, por sus siglas en inglés), desde la cual se establecerían algunas normativas de responsabilidad a través de la colaboración con el Gobierno y de la mano con políticas públicas, pero según empleados que hablaron con Platformer, el equipo ya desaparecido era el encargado de garantizar los principios éticos en el desarrollo de herramientas IA.

Paso preocupante de cara al futuro de la IA

Equipos con el ‘Ética y Sociedad’ de Microsoft son, con frecuencia, los encargados de frenar y/u orientar a las grandes compañías tecnológicas en lo que se refiere a posibles consecuencias sociales o incluso legales.

“Microsoft tal vez ya no quería escuchar un ‘no’, ya que se empeñó en quitarle participación de mercado al motor de búsqueda de Google. La compañía dijo que cada 1 % de la participación de mercado que podrían obtener de Google generaría 2.000 millones de dólares en ingresos anuales”, explican desde Techcrunch.

Por supuesto que la ética es clave para la innovación, sobre todo en una disciplina tan completa como prometedora. En este sentido, uno de los empleados despedidos habría intentado poner objeciones en el avance de la IA en Microsoft, destacando que desde su equipo estaban “profundamente preocupados” por cómo la Inteligencia Artificial podría ser ante la sociedad, hablando de “impactos negativos y significativos ya vistos”.

En respuesta, Montgomery habría dicho que no podría hacer absolutamente nada al respecto, y es que “las presiones continúan siendo las mismas”.

Microsoft invita a confiar en sus acciones

Queda claro y se hace evidente que estos despidos son controvertidos y darán mucha tela qué cortar de ahora en adelante, sobre todo al ver cómo trabajan y qué hacen las nuevas herramientas basadas en Inteligencia Artificial de Microsoft.

Entre tanto, y mientras nacen las primeras críticas, encabezadas por Noham Chomsky y Gary Marcus, la tecnológica lanzó un primer y único comunicado en el que indica que los despidos no significan que estén abandonando la responsabilidad y la ética en sus desarrollos.

“Microsoft se compromete a desarrollar productos y experiencias de IA de manera segura y responsable, y lo hace invirtiendo en personas, procesos y asociaciones que priorizan esto”, dice el texto.

Cierra diciendo que “durante los últimos seis años, hemos aumentado la cantidad de personas en nuestros equipos de productos y dentro de la Oficina de IA responsable que, junto con todos nosotros en Microsoft, son responsables de garantizar que pongamos en práctica nuestros principios de IA (…) Apreciamos el trabajo pionero que hizo Ética y Sociedad para ayudarnos en nuestro viaje continuo de IA responsable”.

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