¿El juego se ha convertido en un problema? Quizás es momento de la autoexclusión de las páginas de casinos y apuestas online. No hay nada de lo que avergonzarse, la autoexclusión del juego es un primer paso para mejorar.
Cuando el juego se convierte en una obsesión, crees que gastas más de lo que debes, interfiere en el día a día, el trabajo, la familia y las amistades, es el momento de tomar un respiro en forma de autoexclusión de casinos en línea.
En esta guía vamos a contarte qué es la autoexclusión en Estados Unidos, cómo puedes llevarla a cabo y en qué estados del país está disponible. Recuerda que lo primero es la salud de uno mismo. Y más adelante, el juego y las apuestas.
¿En qué consiste la autoexclusión en juegos de azar?
Hay casos en los que los jugadores, o personas de su entorno, ven que el juego es una fuente de problemas.
No tiene por qué ser adicción, simplemente que las apuestas deportivas online se convierten en una interferencia en su vida.
En estos casos, la persona puede solicitar al casino o casa de apuestas en el que juega que le incluyan en la lista de autoexclusión del juego online.
El punto principal es que el gesto debe ser 100% voluntario para que quede reflejado de forma legal por el sitio de juegos de azar y los organismos del estado en cuestión.
Una vez realizada la autoexclusión del juego esa persona no podrá ingresar al sitio web ni en ninguna otra página de juego de su estado. Además, en el caso de que quiera dirigirse a un casino o casa de apuestas físicos podría incluso ser detenido por las autoridades.
¿Puede autoexcluirse de un casino o casa de apuestas?
La autoexclusión de un casino online o casa de apuestas, como su nombre indica, debe ser una decisión 100% voluntaria.
El jugador debe ponerse en contacto con el número telefónico o la web que aparece en su sitio de confianza. Esta información la encontrará en la parte inferior de la página principal de su casino online de confianza o casa de apuestas de preferencia.
Dependiendo del casino y el estado del país en el que juegues (recuerda que hay estados en el que el juego online y físico está prohibido) podrás dirigirte a un organismo oficial o acudir a grupos de ayuda como el de Gambling Anonymous para empezar el proceso.
El tiempo de la autoexclusión varía según el estado en que se realice. Puede ser de un año, cinco años o de forma definitiva.
Para salir de la lista de autoexclusión debe pasar el tiempo completo de la prohibición. En la mayoría de casos no puede realizarse antes, aunque más adelante te contaremos cómo en algunos estados sí es posible.
100% voluntaria
Lo más importante de todo es que la persona que decide la autoexclusión juegos de azar debe tomar esa decisión de forma voluntaria y llevar a cabo el proceso ella misma.
En algunos estados, como veremos más adelante, la autoexclusión puede realizarse de forma 100% online, mientras que en otros hay que presentar la solicitud de forma presencial.
Clases de autoexclusión
En el caso de que el jugador tome la decisión de autoexcluirse puede hacerlo de distintas formas. Alguno de los más habituales son los siguientes:
En tu sitio de juegos de azar
Todas las webs de los casinos online y casas de apuestas de Estados Unidos deben contar con un link de Juego Responsable y un número de teléfono para ayudar a realizar la autoexclusión.
Cuando se inicia el proceso desde la plataforma serás redirigido a un organismo oficial o a un organismo propio del casino para que te incluyan en la lista de autoexclusión. En ambos casos, te será de ayuda.
Casinos tribales
Debes saber que si juegas en un casino propiedad de una reserva de nativos americanos te riges por sus propias normas. Esto quiere decir que el organismo oficial de autoexclusión del estado no puede operar en ese casino.
Por eso, los casinos tribales cuentan con sus propios organismos de autoexclusión de juego.
Organismos oficiales
En estados como California o Washington existen agencias estatales para realizar el proceso de autoexclusión. En California, por ejemplo, puedes dirigirte a la Comisión de Control del Juego de California o a la Oficina de Control del Juego.
El proceso de alta en la lista de autoexclusión del juego es 100% online.
Jugadores Anónimos
Otra buena opción es acudir a grupos de ayuda como Gambling Anonymous o Jugadores Anónimos.
En estos espacios puedes compartir tus problemas, recibir ayuda profesional e iniciar el proceso de autoexclusión con la ayuda de personal cualificado.
¿Cómo funciona la autoexclusión en diferentes estados?
Como te hemos venido contando, el juego online en Estados Unidos se rige de una forma concreta. No hay una normativa federal, así que cada estado de la unión cuenta con sus propias leyes para regular los juegos de casino.
De esta forma encontramos estados en los que el juego está regulado y permitidas las páginas de azar online, mientras que en otros no.
Igualmente, como habrás imaginado, la política de autoexclusión también cambia dependiendo del estado.
A continuación, te contamos cómo funciona la autoexclusión del juego online en algunos de los estados más importantes de USA.
Política de autoexclusión en California
La Comisión del Juego de California (CGCC, en sus siglas en inglés) es un organismo que depende del Departamento de Justicia de California.
En él encontrarás el formulario para iniciar el alta en la lista de autoexclusión de las casas de apuestas California.
Una vez completado el formulario solo tienes que enviarlo por mail. Este proceso es válido únicamente para la autoexclusión en los casinos que están regulados por el Estado de California.
En el caso de que juegues en un casino localizado en una reserva de nativos americanos el proceso es distinto.
En estos casinos no está habilitada la opción de iniciar la autoexclusión a través de la Comisión del Juego de California y deberás seguir el proceso que te indiquen desde la plataforma.
Puede darse el caso que la autoexclusión en los casinos tribales no pueda realizarse de forma online y debas dirigirte físicamente hasta su centro.
Autoexclusión en Arizona
El Departamento del Juego de Arizona (ADG, en sus siglas en inglés) es el organismo encargado de regular el juego, los casinos y las casas de apuestas Arizona. En el caso de que quieras el alta en la lista de autoexcluidos, deberás dirigirte a su web.
Según cuentan en su página, el proceso es sencillo y puedes elegir dos maneras de llevarlo a cabo: de forma 100% online o de forma física y presencial.
Para el baneado online tienes que descargar el formulario, completar los campos y acudir a un notario para su verificación. Deberás enviar toda la información por mail o correo postal a ADG con una fotografía tuya. Más adelante recibirás una notificación.
La otra forma de llevar a cabo la autoexclusión es acudir a con una cita previa a las oficinas de ADG. Allí, un trabajador del organismo te entrevistará y comenzará el proceso de autoexclusión.
En Arizona, como en California, este proceso oficial es solo válido para los casinos regulados. Para los casinos tribales deberás consultar con cada plataforma.
¿Cómo funciona la autoexclusión en Illinois?
Se creó en 2022 y desde 2018 cuenta también con una lista de autoexclusión para los casinos online.
Como en otros estados del país, los jugadores pueden dirigirse a la web de este organismo y completar el formulario de autoexclusión del juego.
Como novedad, cabe destacar que las personas autoexcluidas de los casinos online en Illinois también lo estarán en otros estados.
Esto quiere decir que si el jugador se autoexcluye en los casinos de Caesar’s Palace de Illinois, también lo estará en los casinos de esta marca en otros estados del país.
Además, la IGA incluye en su web una lista con el nombre de las personas que han sido autoexcluidas y su fecha e inicio para la consulta por parte de los casinos y las autoridades.
Normas de autoexclusión en New Jersey
El estado en el que se encuentra Atlantic Cuty, la ciudad de los casinos por excelencia junto a Las Vegas, también cuenta con su posibilidad de autoexclusión.
Los jugadores de apuestas New Jersey que quieran estar en la lista de baneados pueden dirigirse a la web de la Comisión de Control de Casinos de New Jersey (NJCCC, en sus siglas en inglés).
El proceso puede realizarse a través de email o acudir físicamente al organismo. Según explican en la web, la autoexclusión casinos será efectiva en un plazo máximo de 30 días tras el inicio del proceso.
También encontramos información valiosa sobre las funciones de la lista de autoexclusión. Por ejemplo, que el organismo de New Jersey puede compartir su lista con otros organismo de estados como Nueva York, Nevada o Pennsylvania.
Además, la lista se publicará en la web de la New Jersey Casino Control Comission para su consulta pública.
¿Cómo autoexcluirse de un sitio de apuestas?
Si crees que el juego ha modificado tu actitud o consideras que estás gastando más de lo que debes en páginas de juego online, quizás es el momento de darse de alta en una lista de autoexclusión.
A continuación, y en breves pasos, vamos a contarte cómo puedes hacerlo desde una página de apuestas y casino online como Bovada en California, una de las más populares de Estados Unidos.
1: Busca el apartado de Juego Responsable
En la web de Bovada encontrarás un link con consejos de Juego Responsable, incluido cómo iniciar el proceso de autoexclusión. Realiza scroll hasta la parte inferior de la página principal para encontrarlo.
2: Sigue el link para iniciar la autoexclusión
En la página de Juego Responsable encontrarás varios consejos, como preguntas que debes realizarte para saber si el juego es un problema para ti. También los links a organismos oficiales y otras instituciones de ayuda.
3: Visita la página del organismo
Nos dirigimos a la página oficial de la Comisión del Juego de California, donde encontraremos toda la información necesaria para iniciar el alta en la lista de autoexclusión en este estado. Un primer paso es descargar el documento para el proceso.
4: Completa el formulario de autoexclusión
Deberemos leer de forma pausada y con atención el documento. También rellenar los campos con nuestra información. Más tarde, podemos enviar el documento a la dirección de email que nos especifique la Comisión.
¿Por qué debería autoexcluirse de páginas de azar?
Jugar en un casino online o casa de apuestas es una actividad de entretenimiento que llevan a cabo millones de personas en el mundo. En sí no es peligroso, pero el juego con dinero conlleva riesgos.
A continuación, vamos a contarte algunas señales que debes tener en cuenta a la hora de jugar. Si te sucede alguna de ellas, es probable que tengas un problema con el juego. Pedir ayuda y autoexcluirse es un primer paso para cuidarse y curarse.
- Cambios en la rutina diaria: No ir a trabajar o no acudir al centro de estudios por querer estar en casa jugando.
- Cambio de ánimo: Sentirse más irritable o encontrarse nervioso cuando se abandona el juego.
- Mentir: No decir la verdad a las personas de nuestro entorno sobre las horas o el dinero jugado en casinos online.
- Apuestas para recuperar dinero: Realizar apuestas más grandes y arriesgadas para recuperar lo perdido.
- Cuenta en números rojos: Has gastado el dinero que tenías para el alquiler del departamento o la comida mensual.
- Pedir prestado para jugar: Sin dinero propio, pedir dinero a familiares o prestamistas.
Estas son algunas de las señales más claras a las que debes prestar atención. Y recuerda que pedir ayuda es bueno y no debes sentirte avergonzado de hacerlo.
Crece el número de autoexcluidos en USA
El número de personas que han decidido realizar el proceso de autoexclusión en casinos online y físicos de Estados Unidos ha crecido en 2023.
Según datos recogidos por Legal Sports Report, en Pennsylvania se ha superado la cifra de 20.000 personas auto excluidas en los 6 primeros meses del año.
En New Jersey, otro de los estados con más años de regulación en el juego, la cifra fue de 19.304 personas. El 45% pidió una autoexclusión de 1 año, el 50% de 5 años y el 5% de por vida.
Las autoexclusiones también se dan en otros países. Según datos de la web Statista, en el año 2018 el número de personas baneadas de casinos en el Reino Unido era de 1.345.000 personas.
¿Cómo quitar la autoexclusión?
Sí, es posible quitar la autoexclusión. Deberás consultar cuál es la regulación en cada estado del país pero puedes llevarlo a cabo de dos formas que te contamos a continuación.
Cumplir con los tiempos
La primera forma de quitar la autoexclusión es cumpliendo el tiempo estipulado. Es decir, si tu autoexclusión es de 1 año deberás esperar ese tiempo para volver a jugar. Esto sucede en estados como Arizona.
Solicitar quitar la autoexclusión
En el caso de que no quieras cumplir todo el periodo de exclusión y quieras volver a jugar antes, también puedes hacerlo. En California, por ejemplo, puedes pedir volver a jugar. Solo debes rellenar el documento oficial y enviarlo. Las personas encargadas de este cometido en la Comisión del Juego estudiarán la solicitud antes de aprobarla.
Juego responsable
La conciencia sobre las ventajas y desventajas del juego online es hoy mayor que hace unos años. Desde organismos oficiales, ONG y las propias páginas online de juego se quiere informar al jugador sobre los riesgos a los que se expone.
Y también sobre las herramientas que los usuarios tienen para frenar problemas con el juego, como es el caso de la autoexclusión de las webs de casinos y apuestas online.
Solo con información como la de Juego Responsable es posible parar a tiempo un problema que puede ser muy grave para la salud.
Otras alternativas a la autoexclusión
La autoexclusión es una decisión personal y muy meditada que conlleva apartarse de forma total de las páginas de apuestas y casino. Es una elección drástica y voluntaria para afrontar un problema.
En el caso de que no quieras llegar a tener que autoexcluirte de una web, hay otras alternativas previas que puedes probar para controlar aspectos como el dinero que juegas o el tiempo que le dedicas. Son los siguientes:
- Límites de depósito: Es una opción que tienen incorporadas la mayoría de páginas de apuestas y casino reguladas en Estados Unidos. Solo tienes que dirigirte a tu espacio personal y colocar el límite de depósito y gasto que quieras realizar. La propia plataforma te informará cuando estés cerca de cumplirlo.
- Duración de la sesión: Así como el límite de depósito, esta también es una opción que incluyen las plataformas online. Puedes delimitar el tiempo que quieres dedicarle a las apuestas deportivas y los juegos de casino por día.
- Test de adicción: Algunas webs y organismos oficiales incluyen un test de adicción. Se trata de preguntas sobre tus hábitos jugando, tus sentimientos antes y después del juego o el dinero que gastas sirven para saber tu grado de adicción. El resultado te informará de tu grado de adicción.
- Apps de bloqueo de webs: Existen apps para bloquear el acceso a webs, ya sea en computadores, celulares y tabletas. Suelen usarse para impedir que menores de edad entren en algunos sitios webs pero también sirve para adultos que no quieren visitar páginas de juego.
Conclusión
El juego online, ya sea en páginas de casino o apuestas deportivas, debe ser siempre un entretenimiento. Es verdad que hay dinero en juego, pero los jugadores deben tomarse esta actividad como un disfrute. Aunque no siempre se consigue.
Como hemos podido leer más arriba, las personas que solicitan su autoexclusión de las páginas webs es cada vez mayor. Estos datos nos indican 2 factores: hay más adicción al juego pero también hay más conciencia de ello y se buscan soluciones.
Asimismo, páginas webs y reguladores ponen a disposición de los jugadores distintos números de teléfono, emails y formularios para actuar. Esto indica que la posición es clara: parar y ayudar.
Solo podemos recomendar que cualquier persona que lea esta guía y crea que sus hábitos se asemejan a los de una persona adicta, pida ayuda. La autoexclusión es una herramienta útil y nadie debe sentirse avergonzado por usarla.