Es posible que te suenen algunas de las ventajas de las redes sociales. Estas plataformas, que llevan años entre nosotros, han contribuido a evolucionar la forma en que hacemos muchas cosas, desde relacionarnos con familiares y amigos hasta conocer gente nueva, establecer relaciones, compartir intereses o permanecer en contacto. También hay ventajas en lo que respecta a establecer nuevos negocios o promocionar marcas que ya existen, como seguramente has visto.
En este artículo, repasaremos hasta 15 ventajas de las redes sociales, de las más establecidas o evidentes a otras menos obvias. La mayoría de estas ventajas son aplicables a cualquiera de las plataformas que llamamos “redes sociales” con indiferencia de su perfil, partiendo de aquellas en las que primero pensamos cuando mencionamos ese término.
Ventajas de las redes sociales: establecer en contacto
Una de las ventajas más relevantes de las redes sociales es que te sirven de facilitador a la hora de permanecer en contacto con cualquier persona o ser querido, tanto si está cerca o lejos de ti, en cualquier momento del día o de la noche. Esa sensación de cercanía es una de las primeras ventajas a remarcar.
Las redes sociales facilitan el intercambio de información y compartir novedades y actualizaciones sobre la vida en todo el mundo. Esto tiene una ventaja directa evidente respecto a establecer relaciones o mantener el contacto con personas que están lejos de ti. Esto implica en primer lugar amigos o familiares, pero también personas con las que compartas tus intereses, sean los que sean. También puedes usar las redes sociales para conectar con personas famosas, con profesionales o con empresas.
De hecho, muchas redes sociales, por no decir todas, disponen también de servicios de mensajería privada o de grupo (a veces incluso como una app independiente) para que puedas tener distintas formas de ponerte en contacto con esas personas.
Compartir tu creatividad
Las redes sociales son la mejor plataforma para publicar cualquier cosa que te apetezca, y eso incluye cosas creativas o creadas por ti. Estamos hablando de canciones, poemas, escritos, dibujos o imágenes digitales o fotos, recetas, vídeos y más.
Las redes sociales potencian la creatividad y te brindan un escaparate antes impensable para compartir tus creaciones literalmente con todo el mundo y sin coste. Eso puede significar que lleguen oportunidades para ti.
Por supuesto, existen algunas desventajas de las redes en el caso de la creatividad, ya que exponer tu trabajo en público entraña un riesgo. Y es que otra persona podría replicar dicho contenido para su propio uso o beneficio, sin darte crédito ni enlazarte como el autor original. Hay mucho plagio en internet, motivo por el cual es buena idea compartir contenido que no consideres que puedes monetizar, pero que protejas bien el que sí es esencial para tu modo de vida o tu negocio, según aplique.
Apoyar causas sociales, una de las ventajas de las redes sociales
Las redes sociales se utilizan con cierta frecuencia como espacio inicial para poner en marcha causas sociales o medioambientales. Estos proyectos benéficos suelen aspirar a recaudar fondos pero también a recabar apoyo o simplemente dar a conocer un problema.
Por ejemplo, puedes efectuar un donativo para una causa como la plantación de nuevos árboles o el hambre en ciertas regiones del mundo, que necesitan fondos para seguir adelante. Las redes sociales son la mejor forma de promover estas causas. Los usuarios de las redes sociales pueden ayudar a quienes necesitan fondos para educación, tratamiento médico, igualdad, etc. Las ONG dedicadas a labores sociales realizan campañas de donación en lugares como Facebook o Instagram. Esto es así porque las plataformas de redes sociales son las más fáciles y rápidas de promover una causa noble.
Información nueva
Aunque se ha hablado mucho de las “fake news” o noticias falsas, las redes sociales siguen siendo un buen lugar donde informarte. Para ello, debes seguir a canales de medios reputables o en los que confíes.
Las redes sociales son un buen vehículo de información y conocimiento. Además, tienen el grado de inmediatez del que carecen otros medios como la prensa escrita. En una red social, puedes enterarte de lo que está pasando prácticamente en tiempo real. La clave está en tomar la información que recibes con cautela, en especial si no confías en la fuente.
Las principales desventajas de las redes aparecen a colación en este campo. Y es que todo el mundo, literalmente, puede compartir cualquier cosa en cualquier momento. Eso puede inducir a otras personas a creencias falsas, a tomar ciertas cosas por reales, o a reaccionar de cierto modo debido a una información errónea. Como en otros aspectos, hay ventajas y desventajas, por lo que recomendamos certificar el origen de toda información que consumes, en grupos o en tu feed de redes sociales.
Ventajas de las redes sociales: la educación
Las redes sociales han traído ventajas para la educación. Esto es así porque nos brindan un espacio nuevo con muchos beneficios, y que facilita el aprendizaje porque sirven de puente entre educadores y expertos con sus estudiantes o alumnos.
Las redes sociales también permiten mejorar tus competencias, ya que hay muchos cursos y recursos gratuitos. Por otro lado, y lo sabemos desde la pandemia, son muy flexibles porque puedes acceder al contenido a tu ritmo y desde casi cualquier lugar.
Estas redes son una buena forma de establecer contacto con otros compañeros en el mismo viaje de aprendizaje, y también como foro de debate para grupos de estudio. Muchos profesores usan las redes como apoyo a sus espacios habituales.
En las redes sociales también puedes seguir a instituciones universitarias o superiores de todo el mundo, y así estar al día de los múltiples cursos que ofrecen, oportunidades de estudios, becas y otros actos relevantes para la comunidad académica. Algunos de estos recursos son gratuitos y de un nivel muy alto, a disposición de estudiantes en la Argentina y en cualquier país con indiferencia del origen, por ejemplo universidades de USA como el MIT o Caltech.
Crear comunidades
Vivimos en un mundo interconectado con personas de toda clase. Eso significa creencias, preferencias, procedencias y formas de pensar. Pero todos compartimos las mismas redes sociales. Eso significa que acá podemos conectar en una plataforma, construir relaciones y establecer una sensación de comunidad. Hay redes que permiten y fomentan la creación de páginas de interés o grupos, listas de usuarios con intereses compartidos, donde formar parte puede ser muy gratificante y enriquecedor.
Para ello, es importante que busques y conectes con personas con las que compartas intereses primero, porque eso te ayudará a abrir más tus miras. A partir de ahí, es posible que encuentres a personas diametralmente opuestas a ti pero a las que les gusta lo mismo que a ti, sean los libros, la pintura, los videojuegos o viajar.
Ventajas de las redes sociales: la salud mental
Las redes sociales son útiles a la hora de aliviar estrés. ¿Has oído hablar de la dopamina, esa hormona que se libera cuando estamos frente a una pantalla o interactuamos en este tipo de plataformas? Así que a nivel emocional, pero también químico, las redes sociales nos ayudan a reducir el estrés y a conectar con personas de forma positiva.
Además, hay grupos de apoyo específicos en las redes sociales que van más allá y buscan llevar a cabo actividad adicional sobre este beneficio. Combaten el aislamiento, el estrés, la ansiedad y la depresión. Estas relaciones positivas son excelentes para mejorar el estado de ánimo y el bienestar mental.
Del mismo modo, hay que mirar de huir de los encontronazos tóxicos en las redes, que los hay, en especial en torno a ciertos temas controvertidos. Estamos frente a un sistema donde hay personas que se dedican a crear polémica o a alimentarla en las redes, simplemente por el hecho de provocar -es mejor poner tierra de por medio y no hacerles caso.
Escaparate de tu tienda o web
Si tienes una web, un pequeño negocio o una marca personal, seguramente tengas otros espacios además de las redes sociales. Es importante que utilices tus perfiles en lugares como Instagram, Facebook o X para promocionar tu espacio web y asegurar que fluyen las visitas.
La idea detrás de esto es reforzar tu presencia en línea, pero también darte a conocer y proyectar una imagen profesional, cuidada y segura en sí misma. El tráfico de internet fluye en todas direcciones: tus redes sociales deben trabajar para que esa dirección sea la de tu web, en especial si es una tienda.
Si quieres aprovechar una red social viral para traer fans a tu tienda, consulta nuestra guía sobre cómo ganar dinero en TikTok desde la Argentina.
Grupos privados
En redes sociales como Facebook, pero también en Instagram, puedes crear grupos exclusivos o privados con tus amigos o tu familia. Eso te sirve para compartir actualizaciones u otras novedades de una forma más íntima que si lo publicas en abierto.
Así, es como tener un espacio compartido, pero en vez de físico es virtual. Acá puedes encontrarte a menudo, chatear, postear fotos y comentarios, y mucho más. Esta idea refuerza el carácter de fortalecer las relaciones personales. Además, te permite compartir cosas que no publicarías “en abierto”. Algunas personas utilizan los grupos privados como repositorio de álbumes de fotos para descargar sus celulares.
Ventajas de las redes sociales: crear una marca
Las redes sociales son un lugar ideal para comenzar la construcción de una marca nueva, sea una marca personal o bien una marca de empresa. Con miles de personas que consultan las redes a diario, el potencial es inabarcable.
En el caso de una empresa, crear una marca en las redes sociales da una sensación de proximidad y confiabilidad. También de transparencia, porque estás creando la marca en público, a la vista de todos. Te permite recabar opiniones incluso sobre cambios importantes en la marca, por ejemplo un logo o una tipografía, o acerca de las preferencias de tus clientes. Es, asimismo, un canal idóneo para llevar a cabo promociones periódicas, descuentos, eventos importantes y patrocinios o actividades que realice tu empresa. Y, por supuesto, tener este perfil afianzado te ayudará si en algún momento optas por realizar campañas de anuncios de pago en dicha red social.
Un perfil cuidado y coherente, con contenido de calidad y habitual, puede traducirse en muchas ventas, a medio y a largo plazo. Si alcanzas ese olimpo, no hay vuelta atrás, en el mejor de los sentidos. Es un trabajo constante e intenso, pero puede tener amplias recompensas.
Interactuar con clientes
En conexión con el punto anterior, creemos que construir la marca en las redes sociales pasa por interactuar mejor con tus clientes. Antaño, las marcas no hablaban con sus clientes, simplemente sacaban productos. Ahora, gracias a estos canales, muchas empresas tienen un equipo dedicado a responder a los usuarios, conectar con ellos, etcétera.
Puedes establecer una vía de contacto informal, o bien configurar un auténtico servicio de atención al cliente con chatbot o con una persona respondiendo a las consultas de tus clientes. Tener estos canales ayuda, y mucho, a que los clientes te perciban como una marca cercana y que responde.
Te recomendamos que sólo utilices las redes sociales como punto de interacción con los clientes si dispones de la capacidad necesaria para atender el perfil durante horas de negocio habituales. En caso contrario, un perfil abandonado puede jugar un papel adverso en la reputación de tu empresa.
Reseñas de clientes
Por último, el perfil en cualquier red social, si está marcado como “negocio”, puede recibir reseñas de los usuarios, sea en formato de estrellas o puntuación, o con texto y fotos, o ambas cosas. Es un uso de las redes que ha aparecido y mejorado con el tiempo. Ahora mismo, muchas personas buscan a una empresa o negocio en las redes antes de decidir si acuden a su tienda o proceden con la compra en el caso de una tienda online. Por eso, las redes sociales pueden ser un escaparate estupendo para pequeños negocios no conocidos, y también para las grandes marcas, por supuesto.
Esto mejora mucho la transparencia de la marca, en especial si cuidas estas reseñas, invitas a que las hagan y respondes a ellas sean positivas o negativas por igual. Demuestra la buena voluntad a mejorar las cosas siempre, y tus clientes (antiguos y potenciales) lo agradecerán.
Ventajas de las redes sociales: encontrar trabajo
Si hablamos de redes sociales profesionales, seguramente LinkedIn te venga a la mente. Sin embargo, aunque esa red es perfecta para buscar trabajo y aplicar, lo cierto es que hemos visto muchos puestos de trabajo en otras redes como Instagram, Facebook o X/Twitter.
Así, hay muchas empresas, pero también usuarios o trabajadores actuales de empresas, que comparten nuevas vacantes en todos sus perfiles, en especial si pertenecen a sus equipos o conocen el puesto de trabajo. Además de encontrar trabajo, la forma en que puedes aplicar es distinta, ya que puedes preguntar directamente a esa persona, establecer una conexión legítima, descubrir mucho más que en unos términos de referencia. Hay millones de personas que han conseguido su actual trabajo gracias a las redes sociales.
Hay quien indica que una de las desventajas de las redes, sin embargo, es que todo es público, por lo que un empleador también puede buscarte como candidato y ver si has generado algún contenido polémico o que no se alinea con su espíritu empresarial -y declinar tu aplicación para dicho trabajo. Por eso es unportante hacer un buen uso de las redes y siempre tener en mente sus ventajas y desventajas.
Crear contenido viral
Si tu objetivo es crear contenido que se propague como el fuego, las redes sociales son el ecosistema perfecto para ello. El contenido viral es aquél que, por el motivo que sea, recaba miles o millones de visionados, likes o comentarios, causando furor y catapultando a su autor a un momento de fama. De hecho, hay publicaciones que se convierten en virales hasta el punto de que aparecen en los medios de comunicación. Sólo tenemos que ver algunas publicaciones de figuras importantes, como presidentes o celebridades.
Eso significa que tu contenido puede ser compartido de forma increíble sin pagar un peso, a diferencia de una campaña de marketing o un anuncio de pago. El fenómeno de contenido viral se sigue estudiando hoy en día, porque a veces es totalmente aleatorio. Esto tiene ventajas y desventajas, ya que también puede atraer mucha atención sobre un perfil que no desea tenerla.
Entretenimiento y juegos
Por último, pero no menos importante en esta lista de ventajas de las redes sociales, puedes entretenerte en las redes sociales. Eso significa acceder a contenido divertido o relevante para tus intereses, como retransmisiones deportivas, tráileres de películas, comentarios de series o streaming de videojuegos.
Además, las redes sociales como Facebook han integrado desde siempre una plataforma de juegos online, a veces auténticos fenómenos como Candy Crush o Farmville con cientos de millones de usuarios en todo el mundo. Además, puedes conectar con los amigos y parientes que también jueguen a esos juegos, enviarles regalos virtuales, y mucho más.
Sin embargo, una de las desventajas de las redes en este ámbito es que existen algunos juegos que pueden resultar adictivos, y que además de ello funcionan de un modo que requieren micropagos para comprar complementos durante el juego. Aunque no tiene nada de malo de por sí, es importante considerar un uso responsable.
Conclusión
Hay muchas ventajas de las redes sociales que no hemos incluido en esta lista, como la detección de casos de depresión, o las alertas en caso de emergencias por catástrofes como los incendios o los huracanes (mención especial a estos casos, una grandísima utilidad de las redes sociales en los últimos años). Eso significa que las redes sociales brindan mucho valor en nuestro día a día. Por supuesto, también hay desventajas de las redes, porque puede compartirse contenido sin filtros, o sensible, y también hay casos más críticos. Además, las redes sociales pueden ser adictivas si no se usan de manera responsable y bajo un cierto control, en especial en el caso de los menores de edad.
La clave de aprovechar las ventajas de las redes sociales es hacer un buen uso de ellas, un uso responsable y adecuado. Para eso, consulta siempre las guías de la comunidad y estate atento al sentido común. Si tú y todas las personas de tu entorno hacen lo mismo, la red social en la que te encuentres será un lugar mejor.
Referencias
- https://es-la.facebook.com/help/477434105621119
- https://about.instagram.com/es-la/blog/announcements/instagram-community-guidelines-faqs
- https://support.google.com/youtube/answer/9288567?hl=es
- https://help.twitter.com/es/rules-and-policies/x-rules